基于SaaS的茶葉企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)*

黃麗鳳 林玉梅

(泉州信息工程學(xué)院 福建泉州 362000)

中央提出企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略就是通過(guò)信息化逐漸推進(jìn)工業(yè)化，這也是企業(yè)大力推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展的重要因素之一。企業(yè)的信息化發(fā)展過(guò)程中，從數(shù)據(jù)電子化逐漸向流程服務(wù)計(jì)算機(jī)化[1]，在當(dāng)前的發(fā)展背景下，企業(yè)中的信息管理還逐漸延伸至新型的管理模式。文章結(jié)合某企業(yè)的發(fā)展情況分析信息化平臺(tái)如何在SaaS模式指導(dǎo)下而發(fā)揮作用，以期企業(yè)信息化平臺(tái)建設(shè)推動(dòng)。

1分析SaaS模式的含義以及優(yōu)點(diǎn)

1.1分析SaaS模式的含義

所謂SaaS指的是軟件服務(wù)，在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及軟件運(yùn)用逐漸成熟的背景下，通過(guò)軟件創(chuàng)新可以得到更好的服務(wù)，此在SaaS模式中廠商可以把應(yīng)用軟件在科學(xué)化的部署中安裝在服務(wù)器中[2]，用戶就能夠結(jié)合實(shí)際的需求情況而選購(gòu)適合自己的服務(wù)，根據(jù)定購(gòu)服務(wù)以及使用過(guò)程中的時(shí)間長(zhǎng)短而支付對(duì)應(yīng)的費(fèi)用。從目前SaaS技術(shù)逐漸發(fā)展與運(yùn)用情況可知，有效改善企業(yè)中信息化的平臺(tái)服務(wù)模式，在提升企業(yè)數(shù)據(jù)信息運(yùn)用方面發(fā)揮積極作用，同時(shí)也為企業(yè)的信息管理服務(wù)帶來(lái)便利性。SaaS模式作為企業(yè)建設(shè)信息化平臺(tái)十分重要的一項(xiàng)內(nèi)容，企業(yè)需要高度重視，即緊跟著目前發(fā)展的信息化步伐，有效占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。

1.2分析SaaS模式具有的優(yōu)點(diǎn)

茶葉企業(yè)在建設(shè)信息化的過(guò)程中，主要內(nèi)容有：茶葉生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施信息化管理、信息服務(wù)的信息化以及構(gòu)建電子商務(wù)平臺(tái)。其中生產(chǎn)過(guò)程實(shí)施信息化管理，主要通過(guò)執(zhí)行和管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)集成系統(tǒng)以及資源計(jì)劃信息化的服務(wù)工具，不斷滿足當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)各種產(chǎn)品的多樣化以及個(gè)性化需要，而且在需求方面也可以通過(guò)批量不定的柔性化方式進(jìn)行控制[3]。對(duì)于促進(jìn)企業(yè)管理而言，則采用的是企業(yè)資源以及管理系統(tǒng)將具體的物資實(shí)施儲(chǔ)運(yùn)、管控，這就可以實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈和銷售辦公模式的一體化信息化管理目標(biāo)。因此，茶葉企業(yè)在SaaS模式中就可以通過(guò)電子采購(gòu)、銷售以及數(shù)據(jù)交換的模式完成對(duì)應(yīng)服務(wù)需求，不僅可以提升茶葉企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量以及工作效率，而且還能夠降低銷售成本以及節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用。茶葉企業(yè)在今后的發(fā)展過(guò)程中，需要搭建良好的信息平臺(tái)，使得消費(fèi)者和企業(yè)之間可以有效進(jìn)行溝通，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力[4]。SaaS模式在實(shí)踐運(yùn)用過(guò)程中具有十分顯著的優(yōu)點(diǎn)：①SaaS服務(wù)主要通過(guò)的瀏覽器或者是Web / 程序完成連接各種，有效簡(jiǎn)化用戶和提供商交流程序，同時(shí)企業(yè)也可以獲得更加便利的信息化服務(wù)；②茶葉企業(yè)還可以在SaaS發(fā)布對(duì)應(yīng)的信息，例如供求信息、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息以及管理流程，使得企業(yè)可以掌握市場(chǎng)情況，并能夠?qū)崟r(shí)調(diào)整茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式。隨著SaaS服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)越來(lái)越突出，例如SaaS模式還具有投入的成本低、具有多重的租賃特性、可擴(kuò)展性、靈活定制服務(wù)、自由交互性以及跨平臺(tái)性[5]，使得企業(yè)各項(xiàng)資源都可以通過(guò)在線服務(wù)完成。

2根據(jù)某茶葉企業(yè)情況分析構(gòu)建SaaS信息化平臺(tái)的策略

某茶葉企業(yè)發(fā)展過(guò)程對(duì)信息服務(wù)的依賴越來(lái)越高，例如通過(guò)企業(yè)官網(wǎng)可以完成企業(yè)介紹以及宣傳、實(shí)時(shí)更新茶葉企業(yè)的新聞動(dòng)態(tài)信息、開(kāi)展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)以及茶傳播文化等[6]。一方面可以宣傳企業(yè)的形象，進(jìn)而促進(jìn)茶葉企業(yè)和消費(fèi)者之間溝通，另一方面對(duì)提升茶葉企業(yè)自身的品牌形象具有積極作用。

2.1電子服務(wù)模式

某茶葉企業(yè)所構(gòu)建的官網(wǎng)還可以提供電子服務(wù)，這就可以有效提升電子服務(wù)的效率，也可以充分保障茶葉企業(yè)所提供的信息具有較高的專業(yè)化程度。從某茶葉企業(yè)發(fā)展的情況可知，在官網(wǎng)這一信息平臺(tái)中，技術(shù)人員就需要保障平臺(tái)的安全性以及穩(wěn)定性，從而更好地為電子商務(wù)服務(wù)提供對(duì)應(yīng)的服務(wù)。例如企業(yè)可以將其中的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行深入分析，然后搭建數(shù)據(jù)庫(kù)、企業(yè)級(jí)的應(yīng)用環(huán)境，如物流體系、支付體系以及管理體系，保障各個(gè)單元之間可以完成信息的溝通以及交換。

2.2分析信息化的管理模式

某茶葉企業(yè)的官網(wǎng)能夠提供其他的服務(wù)，例如通過(guò)企業(yè)的日常管理以及銷售情況可以收集大量的數(shù)據(jù)信息，然后將企業(yè)信息錄入網(wǎng)站中，這就可以不斷完善企業(yè)的信息系統(tǒng)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)以及管理提供良好的技術(shù)支持。

2.3分析SaaS模式中茶葉企業(yè)構(gòu)建信息平臺(tái)的技術(shù)重點(diǎn)

2.3.1分析單點(diǎn)登錄運(yùn)用機(jī)制 茶葉企業(yè)構(gòu)建信息化服務(wù)的平臺(tái)方面，不僅需要結(jié)合當(dāng)前的應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行完善設(shè)計(jì)工作，而且還需要從開(kāi)發(fā)商所運(yùn)用的技術(shù)角度進(jìn)行詳細(xì)分析，并在業(yè)務(wù)處理方面以及事物管理的系統(tǒng)方面實(shí)現(xiàn)用戶服務(wù)、管理、授權(quán)和認(rèn)證體系一體化的目標(biāo)[7]。對(duì)于用戶而言，實(shí)踐應(yīng)用方面主要通過(guò)一套賬號(hào)和密碼進(jìn)行登錄，然后可以在不同的系統(tǒng)之間實(shí)施切換。而管理員則主要加強(qiáng)對(duì)用戶以及權(quán)限管理，但是此項(xiàng)工作量在系統(tǒng)中呈現(xiàn)出幾何數(shù)增加的狀態(tài)。為了能夠有效解決此問(wèn)題，采用單點(diǎn)登錄的方式，因此，這需要建立良好的信息化系統(tǒng)，為用戶提供良好的信息服務(wù)，其中的支撐平臺(tái)就可以通過(guò)一次登錄以及多網(wǎng)順利通行，防止出現(xiàn)多次登錄的情況出現(xiàn)。

2.3.2分析單點(diǎn)登錄實(shí)現(xiàn) 由于單點(diǎn)登錄主要為客戶搭建具有綜合運(yùn)用的平臺(tái)，這就可以為用戶和企業(yè)之間的信息管理有效整合資源，從而可以使得單點(diǎn)登錄可以提升效率，進(jìn)而為茶葉企業(yè)發(fā)展以及信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)，但是在實(shí)現(xiàn)單點(diǎn)登錄中需要注意如下的兩個(gè)方面：

(1)加強(qiáng)身份認(rèn)證和管理。某茶葉企業(yè)在信息化的平臺(tái)中逐漸構(gòu)建SaaS的模式，此時(shí)不同的三方運(yùn)用系統(tǒng)，即信息化服務(wù)、信息化管理以及電子商務(wù)三個(gè)應(yīng)用可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的身份認(rèn)證。在今后的系統(tǒng)管理工作中，技術(shù)人員需要掌握好對(duì)應(yīng)的身份認(rèn)證技術(shù)。此作用主要對(duì)用戶信息和企業(yè)中的信息庫(kù)之間進(jìn)行比較，待認(rèn)證一致之后就可以允許登錄。

(2)提升識(shí)別能力。在單點(diǎn)登錄實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，用戶不能多次實(shí)施重復(fù)登錄，這就需要該系統(tǒng)提升識(shí)別的能力，同時(shí)還可以使得三個(gè)不同的系統(tǒng)之間可以轉(zhuǎn)換。因此，三個(gè)系統(tǒng)可以完成ticket識(shí)別以及提取工作，同時(shí)也可以通過(guò)系統(tǒng)認(rèn)證系統(tǒng)而完成訪問(wèn)以及通訊，在自動(dòng)判斷輔助作用下檢查用戶登錄的成功與否。

2.4用戶檔案需要統(tǒng)一管理

由于茶葉企業(yè)所服務(wù)的用戶不同，其在注冊(cè)方面的機(jī)制也存在一定的差異性。因此，為了可以提供茶葉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，技術(shù)人員在管理方面需要對(duì)用戶檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理，并且可以通過(guò)各類不同的用戶信息進(jìn)行歸檔處理。在統(tǒng)一管理的模式下，其中的單點(diǎn)登錄主要對(duì)注冊(cè)用戶權(quán)限進(jìn)行控制。當(dāng)用戶訪問(wèn)門戶網(wǎng)站時(shí)，此時(shí)接收到的信息提示十分重要，即通過(guò)和用戶提交的信息進(jìn)行匹配，然后確定是否可以繼續(xù)通過(guò)。技術(shù)人員的檔案管理中，主要通過(guò)兩個(gè)模塊完成認(rèn)證，一個(gè)是SSO的身份認(rèn)證，另一個(gè)是SSO身份代理，結(jié)合身份認(rèn)證而提升對(duì)用戶的管理效率，即SSO身份代理通過(guò)SSO身份認(rèn)證完成認(rèn)證處理。因此，用戶完成訪問(wèn)SaaS服務(wù)，經(jīng)過(guò)認(rèn)證就可以完成單點(diǎn)登錄。

3結(jié)束語(yǔ)

近幾年，各種軟件產(chǎn)業(yè)獲得較快的發(fā)展速度，企業(yè)在構(gòu)建信息化的平臺(tái)中所需要支付的費(fèi)用越來(lái)越多。為了能夠有效推進(jìn)茶葉企業(yè)發(fā)展，在進(jìn)一步推進(jìn)信息化的建設(shè)過(guò)程中可以廣泛采用SaaS模式，可使茶葉企業(yè)可以在信息化平臺(tái)中進(jìn)行自由操作，不會(huì)受到時(shí)間和地點(diǎn)的影響。茶業(yè)企業(yè)通過(guò)信息化服務(wù)、網(wǎng)站電子平臺(tái)以及信息化管理模式提升信息管理的效果，可有效推動(dòng)茶葉企業(yè)發(fā)展。