共情在大學(xué)生思想政治教育親和力提升中的重要作用與實現(xiàn)路徑*

俞 靖

(鄭州大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，河南 鄭州 450001)

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議中指出，“思想政治理論課要堅持在改進中加強，提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學(xué)生成長發(fā)展需求和期待”[1]。思想政治教育是一種教育者與受教育者共同參與的雙向互動交流過程，只有在教育信息的傳遞和反饋中建立起良好的師生關(guān)系，在教育理念、內(nèi)容、方式、方法、情境等的選擇安排上以學(xué)生的需求和期待為出發(fā)點，才能促使受教育者逐漸產(chǎn)生對思想政治教育的信任感、親近感，最終達(dá)成教育目的。那么，思想政治教育如何才能真正地理解學(xué)生，關(guān)愛學(xué)生，走入學(xué)生內(nèi)心，并與之建立起能夠促進學(xué)生接受的親和友善的學(xué)習(xí)氛圍呢？心理學(xué)范疇中的“共情”為我們提供了有益啟發(fā)，也成為新時期提升大學(xué)生思想政治教育親和力的必然選擇。

一、共情與大學(xué)生思想政治教育親和力

(一)共情的基本內(nèi)涵

共情(empathy)，又稱神入、移情、通感、同理心等。1873年，德國哲學(xué)家Robert Vicher首次提出“共情”一詞，并解釋為人們表達(dá)自己真實的心靈感受并投射于所看到的事物之上的現(xiàn)象，他所關(guān)注的主要是個體心靈感受。1909年，Titchener確立了共情的理論體系，他將共情一詞引入英文，并解釋為“情感進入”。他認(rèn)為，人既能“看到”他人的情感，又能用心“感受到”他人的情感，但他所闡述的也僅限于個體感受他人情感以及對他人情感的認(rèn)知，還沒有將共情理解為一種能力。隨后人本主義心理學(xué)創(chuàng)始人羅杰斯(Rogers)將這一概念引入心理治療及醫(yī)學(xué)領(lǐng)域，他提出共情就是治療師從當(dāng)事人內(nèi)部體驗其精神世界，如同體驗自身精神世界一樣，但不失去“如同”這個條件。他對共情的理解更多地傾向于一種能力，即個體進入對方精神領(lǐng)域體驗其感受，并迅速撤出對方精神領(lǐng)域去分析其感受的能力。伴隨著對共情問題研究的不斷深入，有學(xué)者Feshback、Gladstein、Hogan提出共情的雙成分結(jié)構(gòu)理論，他們認(rèn)為共情是“情”與“理”并存，應(yīng)包括情感共情和認(rèn)知共情，咨詢師既應(yīng)能夠從情感層面設(shè)身處地地理解來訪者的情緒與心理感受，又要從認(rèn)知層面引導(dǎo)來訪者理性地看待問題并接受現(xiàn)實。此外，還有學(xué)者Decety、卡夫卡和皮爾斯等人提出共情的多成分結(jié)構(gòu)理論，認(rèn)為共情是一個多因素交錯作用的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。

盡管心理學(xué)者對共情的理解各有側(cè)重，但他們都表達(dá)出一種共同點，即共情應(yīng)能使人感同身受地體會他人的內(nèi)心世界，以及他人知覺外部世界的方式，并將自己的情感向?qū)Ψ竭w移，將自己的準(zhǔn)確理解有效反饋給對方，幫助對方理性認(rèn)清問題的本質(zhì)，促進其自我分析、自我感悟、自我認(rèn)知能力的成長。如今，共情已被廣泛應(yīng)用于除心理學(xué)和醫(yī)學(xué)以外的其他領(lǐng)域，它不僅可以建立起心靈之間情感聯(lián)系的橋梁，促進人與人之間的情感融通互信，還可以幫助人們從認(rèn)知層面理性分析問題，找到自身癥結(jié)所在。同樣，共情對于提高大學(xué)生思想政治教育的親和力也有著十分重要的意義。

(二)共情是思想政治教育親和力提升的內(nèi)在要求

“親和力”一詞源于化學(xué)術(shù)語，意指物質(zhì)相互吸引的力量，用于思想政治教育領(lǐng)域，則是指思想政治教育讓教育對象產(chǎn)生的主動趨近、積極悅納、高度認(rèn)同的一種吸引力、感染力和凝聚力，以及教育對象對思想政治教育所產(chǎn)生的一種親近感、趨同感、愉悅感。從根本上講，思想政治教育是以“現(xiàn)實的人”為出發(fā)點和歸宿的社會實踐活動，作為人的本質(zhì)的展開和延伸的活動，它研究的是人的思想形成、發(fā)展和變化的規(guī)律，而這些規(guī)律又與人的心理發(fā)展密不可分。因而，思想政治教育要實現(xiàn)以人為本，就必須在研究人的思想觀念形成規(guī)律的同時，從心理學(xué)角度關(guān)注受教育者的心理現(xiàn)象與發(fā)展規(guī)律，掌握個體心理機能在思想政治教育接受過程中所發(fā)揮的作用。

傳統(tǒng)思想政治教育將受教育者視為“美德之袋”，強調(diào)以單向灌輸?shù)姆绞介_展教育，鮮有對受教育者心理需求和個體利益的關(guān)注，也缺乏對其應(yīng)有的理解和尊重。新的歷史境遇下，受教育者主體意識的覺醒與主體地位的提升打破了以往思想政治教育中師生之間的主客體關(guān)系，逐漸形成了一種主體間性關(guān)系。伴隨師生之間民主、平等、合作的交往關(guān)系的建立，作為有思想、有感情、有豐富內(nèi)心體驗的鮮活的個體，受教育者希望從心理層面得到更多的理解、支持與引導(dǎo)，這就要求教育者能夠覺知、體驗、分享受教育者的情緒與心境，設(shè)身處地地分析其心理狀態(tài)產(chǎn)生的原因，并以其思維方式預(yù)測其心理反應(yīng)和行為走向，及時通過恰當(dāng)有效的思想政治教育幫助受教育者以正確的視角認(rèn)識問題，以積極的心態(tài)面對并解決問題。在此背景下，共情作為心理咨詢中的一個重要方法，其在思想政治教育中的應(yīng)用恰恰成為提升思想政治教育親和力，拉進教育者與受教育者的心理距離，吸引受教育者自覺自愿融入教育過程，接受思想政治教育傳授的思想觀點與價值理念的內(nèi)在要求。

二、共情在提升大學(xué)生思想政治教育親和力中的重要作用

近年來，越來越多的思想政治教育者開始從大學(xué)生的需求、心理、人格等角度探討思想政治教育效果提升方法，希望以更為親近而有吸引力的柔性教育改變以往思想政治教育在大學(xué)生心中生硬冰冷的姿態(tài)，化解大學(xué)生的逆反情緒，促使大學(xué)生自主地將思想政治教育傳授的理想信念、價值取向、思想方法等轉(zhuǎn)化為自己的行為方式和生活方式，要達(dá)到這樣的教育目的與效果，共情的運用就顯得必不可少。具體而言，共情在提升大學(xué)生思想政治教育親和力中的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

(一)共情有助于拉進心理距離，建立親近的師生關(guān)系。從根本上說，教育是人與人之間的一種信息、情感、觀念的傳播交流，這種交流只有建立在平等、尊重、互信的基礎(chǔ)上才能得到受教育者的認(rèn)同，使其順利接受。有學(xué)者指出，在教育中，“溝通效果如何在很大程度上取決于預(yù)設(shè)的溝通目標(biāo)與受教育者實際接受程度的契合性。契合性高，教育者與受教育者之間的心理共向性的互動營造得好，思想政治教育溝通的有效性就高。”[2]在思想政治教育實踐活動中，教師應(yīng)設(shè)定切合大學(xué)生思想與心理狀態(tài)的教育目標(biāo)，通過共情將自己置身于大學(xué)生的精神世界，理解對方的心理狀態(tài)，并以學(xué)生的思維方式思考問題，才能真正實現(xiàn)感同身受，同時教師將自己設(shè)身處地了解的信息反饋給大學(xué)生，以一種同理、一致、真誠、關(guān)愛與支持的態(tài)度，使大學(xué)生覺得自己在思想上被理解，在情感中被呵護，在生活上被關(guān)心，從而逐漸消除師生之間的隔閡，使雙方在一種愉悅坦誠的氛圍中順暢溝通，融洽相處，建立起良好的互動交流關(guān)系。

(二)共情有助于提升內(nèi)在親和力，促使學(xué)生的自發(fā)認(rèn)同。有學(xué)者指出：“思想政治教育的內(nèi)在親和力就是真理的力量，這是思想政治教育親和力根本發(fā)生作用的基礎(chǔ)和前提?！盵3]思想政治教育中，教師向大學(xué)生傳授的思想政治理論都是經(jīng)過實踐檢驗的真理，但真理性認(rèn)識并不會為大學(xué)生自然而然地接受，只有當(dāng)大學(xué)生放下對思想政治教育的反感情緒，自覺自愿地親近老師，敞開心扉聆聽老師所傳授的教育內(nèi)容，才會將理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，主觀認(rèn)識與客觀事物的本質(zhì)、規(guī)律相對照，進而形成對思想政治理論自發(fā)的認(rèn)同。正所謂“親其師，信其道”，通過共情的運用能夠讓大學(xué)生覺得老師親近可信，在情感溝通的過程中實現(xiàn)對教育內(nèi)容的感性認(rèn)同。與此同時，運用共情還可以了解大學(xué)生的所思所想，及時反饋并解決大學(xué)生理論知識內(nèi)化過程中的障礙與問題，滿足其對真理性知識的渴求，使其對教育內(nèi)容心有所感、情有所容、行有所為，激發(fā)大學(xué)生思想上、心理上、行為上的共振共鳴，引發(fā)其對教育內(nèi)容的向往并產(chǎn)生信仰，從而在根本上達(dá)成對思想政治理論的深度的理性認(rèn)同。

(三)共情有助于優(yōu)化教育要素，柔化教育的整個過程。思想政治教育親和力不是憑空產(chǎn)生的，而是由思想政治教育各組成要素親和力的合力所構(gòu)成的。教育目標(biāo)、內(nèi)容、方式、方法、環(huán)境等“要素的親和力之間會在思想政治教育實踐中發(fā)生相互關(guān)系，只有彼此匹配、同向同行，才能形成倍增的協(xié)同效應(yīng)”[4]，而要提升各要素的親和力并使之協(xié)同并進都離不開共情的運用。大學(xué)生是活生生的個體，有著極其豐富的內(nèi)心世界，對思想政治教育傳遞的信息會形成各自的態(tài)度觀點，產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)，其心理活動具有很大的復(fù)雜性和潛隱性。教師只有通過共情將自己置身于大學(xué)生的精神世界換位思考，知覺、體驗大學(xué)生的情緒情感，隨時掌握其對思想政治教育的需求渴望，才能根據(jù)大學(xué)生的思想認(rèn)識水平和心理接受能力科學(xué)合理地設(shè)置教育目標(biāo)，循序漸進地安排教育內(nèi)容，靈活機動地選取大學(xué)生喜聞樂見的教育方式，有的放矢地解決大學(xué)生思想意識中的困惑難題，使大學(xué)生在整個教育過程中真真切切地感到被理解、被關(guān)懷、被尊重。可以說，思想政治教育全過程各要素的改進優(yōu)化都離不開共情的運用，也只有這樣才能柔化整個教育過程及各個環(huán)節(jié)，使大學(xué)生浸入一種有溫度有情感的教育中，讓教育無痕，融改變于無聲。

(四)共情有助于滿足合理需求①，提升吸引力和感染力。傳統(tǒng)思想政治教育過于強調(diào)以社會需要為中心，大學(xué)生合理的個體需求被長期忽視壓抑，學(xué)生經(jīng)常遇到的學(xué)業(yè)困難、交往障礙、情感困惑得不到及時幫助，對未來的發(fā)展前景和職業(yè)規(guī)劃得不到有效指導(dǎo)，這種狀況使大學(xué)生產(chǎn)生了對思想政治教育呆板沉悶的政治性面孔的反感，對片面強調(diào)其政治性和意識形態(tài)性而遠(yuǎn)離大學(xué)生個體需求的不滿。正是在這樣的背景下，共情教育方法的運用成為減少大學(xué)生的心理阻抗，走進其內(nèi)心世界，了解和掌握其心理困難與個體需求，引導(dǎo)他們運用馬克思主義理論辯證分析社會問題與個人困惑，自主尋求解決方法的必然選擇。也只有站在大學(xué)生的立場上，從其合理需求出發(fā)，通過共情感受、體驗大學(xué)生接受教育過程中的思想與心理變化，才能在思維同構(gòu)中使老師傳授信息的方式與大學(xué)生接受信息的方式保持一致，促使大學(xué)生遇到困難時主動向老師求助，逐漸提升思想政治教育的吸引力、影響力和感染力。

三、共情運用于提升大學(xué)生思想政治教育親和力的實現(xiàn)路徑

新時期，來自國內(nèi)外的多種社會思潮相互激蕩，不斷影響著大學(xué)生的思想意識，使大學(xué)生的思想觀念呈現(xiàn)出很多新變化新特點，也給思想政治教育帶來很多沖擊與挑戰(zhàn)。面對這種情況，思想政治教育者必須因時而進、因勢而新，充分運用共情，拓展新視野，開拓新思路，著力提升思想政治教育的親和力和針對性。

(一)將共情融入于思想政治教育理念的更新。思想政治教育要教育人，首先必須研究人、認(rèn)識人、了解人，而要準(zhǔn)確地認(rèn)識和了解人，就必須運用共情摸清人的思想傾向、心理特點、人格特征，掌握人的思想政治素質(zhì)的形成、發(fā)展、變化規(guī)律。在高校思想政治教育理念中融入共情：首先，應(yīng)重新審視教師與大學(xué)生之間的關(guān)系。教育者應(yīng)承認(rèn)大學(xué)生的主體性，在主體間性理論視域下尊重大學(xué)生在教育活動中的主體地位，打破教師的“話語霸權(quán)”，締造師生之間平等、友好、親近的交往對話關(guān)系，促進師生間的思想交流、心靈溝通、情感融合。其次，應(yīng)重視并滿足大學(xué)生在思想政治教育中的合理需求與正當(dāng)利益。當(dāng)前社會生活的豐富性與復(fù)雜性，以及大學(xué)生年齡性別、文化背景、知識結(jié)構(gòu)、心理成熟度的差異性，使大學(xué)生有著不同的思想觀念和價值取向，呈現(xiàn)出不同的認(rèn)知水平和理解能力，從而在思想政治教育中展現(xiàn)出不同的個體需求。共情的教育理念要求我們在進行思想政治教育時，應(yīng)充分關(guān)注大學(xué)生的合理需求，尊重其正當(dāng)利益，在滿足其理性需求的同時，不斷提升其精神需求層次和理想追求目標(biāo)。最后，應(yīng)創(chuàng)設(shè)全方位、多角度、立體化的以人為本的思想政治教育體制機制。大至教育目標(biāo)、教育體系的設(shè)定，小至校園一草一木的布置，都應(yīng)滲透著對大學(xué)生的人文關(guān)懷和情感關(guān)愛，始終堅持以“人”作為思想政治教育的出發(fā)點和歸宿，與大學(xué)生將心比心，以心換心，才能凸顯思想政治教育的人本旨?xì)w。 (二)將共情運用于教師教育教學(xué)技能的提升。共情不僅是一門溝通心靈的技巧，更是一種思想引領(lǐng)的藝術(shù)。作為高校思想政治教育者，應(yīng)將共情運用于思想政治教育的全過程和各環(huán)節(jié)：首先，應(yīng)提高運用共情的自覺意識。思想政治教育者應(yīng)著眼于大學(xué)生的全面發(fā)展，充分認(rèn)識共情在大學(xué)生思想政治教育中的重要作用，在提高自身理論素質(zhì)、道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力的同時，自覺學(xué)習(xí)心理學(xué)相關(guān)知識，掌握共情的技巧和方法，培養(yǎng)敏感、耐心、寬容等共情必備的個性品質(zhì)，提高自我覺察、自我理解、自我共情的能力。其次，應(yīng)增強運用共情的能力。在開展思想政治教育時，其一要學(xué)會認(rèn)真傾聽，教師應(yīng)專心致志、誠心誠意地與學(xué)生交流，不輕易評價或否定學(xué)生的話語及觀點，鼓勵學(xué)生完整地表達(dá)內(nèi)心的感受和需要，搭建起師生共情的橋梁。其二要學(xué)會換位思考，教師應(yīng)嘗試將自己置身于學(xué)生的生活環(huán)境和精神世界，體驗學(xué)生的思維邏輯和情緒情感的變化，并引導(dǎo)學(xué)生理解老師的態(tài)度看法，一同跨越師生共情的橋梁。其三要學(xué)會恰當(dāng)表達(dá)，教師要運用準(zhǔn)確的語言以及表情、目光、身體動作等方式表達(dá)對學(xué)生情緒、意圖的感受、理解和尊重，促使學(xué)生理性面對問題，自主尋找解決問題的方法。最后，要堅持運用共情的原則。共情的運用強調(diào)設(shè)身處地、換位思考，但這并不意味著將思想問題簡化為心理問題，把思想政治教育變成單純的心理輔導(dǎo)。雖說真正的共情可以通過尊重對方的價值觀體現(xiàn)出來，但尊重不代表盲從，理解更不意味著無原則的支持甚至錯誤的慫恿。在思想政治教育中運用共情，應(yīng)是在對大學(xué)生的思想、心理、情感的尊重和理解的基礎(chǔ)上，堅持應(yīng)有的原則立場，根據(jù)教育對象的具體特點選取能為其所接受的教育方式，將賦予豐富情感內(nèi)涵的階級性、政治性教育內(nèi)容傳授給學(xué)生，從而在共情的作用下提升教育的實效性。

(三)將共情貫穿于思想政治教育要素的改進。新時期，教師在灌輸思想政治理論時，要善于以大學(xué)生為中心，因需而變，因時而異，運用共情獲得的信息不斷調(diào)整改進思想政治教育的目標(biāo)、內(nèi)容、方式方法、環(huán)境等要素：首先，大學(xué)生的思想觀念、政治覺悟、道德修養(yǎng)有較大差異，知、情、意、行發(fā)展不平衡，通過共情教育者應(yīng)制定出符合大學(xué)生實際情況的有差異的分層次教育目標(biāo)體系，針對不同學(xué)生群體設(shè)定不同的學(xué)習(xí)要求，引導(dǎo)學(xué)生逐步向較高層次遞進，讓大學(xué)生覺得這些目標(biāo)親近可行，不再是遙不可及的空中樓閣。其次，教師應(yīng)通過共情摸清大學(xué)生的思想狀況和接受能力，掌握大學(xué)生在學(xué)習(xí)、交友、擇業(yè)等問題中遇到的困惑難題，在做好國家認(rèn)同、政黨認(rèn)同、主流意識形態(tài)認(rèn)同教育的同時，開展學(xué)業(yè)觀、交友觀、婚戀觀、職業(yè)觀教育，使教育內(nèi)容更貼近大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，培育大學(xué)生健全的人格與正確的價值取向。再次，教師應(yīng)通過共情及時反饋大學(xué)生對現(xiàn)有教育方式方法的看法、態(tài)度、意見及建議，并根據(jù)大學(xué)生接收信息途徑的不斷變化，選取靈活多樣的教育方式，將顯性教育與隱性教育相聯(lián)結(jié)，現(xiàn)實教育與網(wǎng)絡(luò)教育相貫通，通過更為生動活潑的語言表達(dá)，在微博、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)平臺不斷開展新的教育探索，將思想政治教育的觸角深入到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面。最后，教師可以通過共情為大學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個更為友好、親善、和諧的教育環(huán)境，令大學(xué)生在一種愉悅、坦誠、放松的氛圍中悅納教師傳授的理論知識，有效緩解大學(xué)生抵觸逆反心理的產(chǎn)生。

綜上所述，只有高度重視共情在提升大學(xué)生思想政治教育親和力中的重要作用，在教育過程中將教書與育人、言傳與身教、灌輸與引導(dǎo)相結(jié)合，以情感人，以理服人，才能將思想政治教育化為一種春雨潤物的無聲力量融入學(xué)生的內(nèi)心，引導(dǎo)大學(xué)生將思想政治教育傳授的思想觀念、政治觀點、道德規(guī)范內(nèi)化于心，外化于行，潛移默化地影響和改變大學(xué)生的世界觀、人生觀、價值觀，將大學(xué)生培養(yǎng)成為又紅又專、德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人。

[注釋]

①大學(xué)生對于思想政治教育的需求既有合理需求，又有不合理需求，對于能夠促進大學(xué)生自由全面發(fā)展，實現(xiàn)人與社會和諧共進的需求都是合理需求。