陳果
我曾經(jīng)帶過一個(gè)實(shí)習(xí)生,是個(gè)漂亮女孩,有名校學(xué)歷、良好家境、高挑身材和美麗的外表。據(jù)說,人事部校園招聘的時(shí)候,一眼就看上了她。她剛過來的時(shí)候,部門內(nèi)的男同事都非常開心,和美女共事,想必上班不會(huì)再枯燥。因?yàn)樗龥]有工作經(jīng)驗(yàn),我安排她在機(jī)動(dòng)崗位,做一些輔助工作。在我看來,沒有給她一個(gè)固定崗位,是讓她同時(shí)了解整個(gè)部門所有的工作流程,讓她做一些需要跟人打交道,需要有條理、精明的頭腦和不卑不亢的態(tài)度才能處理的事情,對(duì)一個(gè)剛進(jìn)職場(chǎng)的人來說其實(shí)是很好的事情。她曾經(jīng)對(duì)我的安排表示過感激。然而,在工作的過程中她卻屢屢因?yàn)閴毫μ蠖榫w失控。
是怎樣的一種失控呢?平時(shí)不忙倒也沒事,一旦忙起來,她就有可能在緊張的工作氛圍里突然啪嗒啪嗒掉眼淚,同事問她怎么了,她搖頭說沒事,繼續(xù)自己的工作。她自然會(huì)把工作做好,有時(shí)候做得非常好。只是不知道為什么,她總是會(huì)在大家都忙的時(shí)候哭。
這讓我感覺非常怪異。后來,我找她談話,才了解到她覺得好忙,壓力好大,撐不住才會(huì)情緒失控。她告訴我不用在意,她在學(xué)校的時(shí)候也這樣,只要一遇到壓力大的時(shí)候就會(huì)想哭。我初步判斷她并非抑郁癥,而僅僅只是條件反射。
我交代她控制自己的情緒,她點(diǎn)頭答應(yīng),但還是老樣子。實(shí)習(xí)期結(jié)束的時(shí)候,無論男女同事,都無一例外地打了最低分。我問大家為什么打這么低的分,實(shí)際上她的工作能力不差。他們告訴我,每次一看見她哭心里就會(huì)很煩。大家已經(jīng)那么忙了,你還一副受了天大委屈的樣子。還有的同事說,她那么愛哭,怎么敢托付重要的事情?還有的說,有一次正想安排點(diǎn)手頭事情給她做,卻看見她正在哭,實(shí)在不好意思再去打擾,只好自己做了,浪費(fèi)了很多時(shí)間。不知道的人還以為我們公司對(duì)實(shí)習(xí)生太苛刻。
仔細(xì)想想,覺得同事們說得很有道理。她漂亮,個(gè)人條件優(yōu)越,工作能力也不差,只是因?yàn)闊o法管理自己的情緒,便慘遭淘汰,這也是咎由自取。一個(gè)管理不好自己情緒的人,無論能力多強(qiáng),亦不會(huì)得到信任。因?yàn)闆]有人知道,你在什么時(shí)候會(huì)崩潰,會(huì)撂挑子,會(huì)沖著上司吼:我不做了!盡管你此前從沒有這樣表現(xiàn)過,但因?yàn)楣芾聿缓米约旱那榫w,架不住別人會(huì)這樣想。
壞的情緒太容易感染人,而一個(gè)總是流露出壞情緒的人,自然是不受歡迎的。畢竟,大家這么忙,柔弱給誰看?endprint