應用型本科院校商務英語翻轉(zhuǎn)課堂實踐反思

鄭 穎 戈秀蘭

（黑河學院，黑龍江 黑河 164300）

一、商務英語翻轉(zhuǎn)課堂教學實踐的現(xiàn)狀與存在的問題

翻轉(zhuǎn)課堂教學模式采用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，將實體課堂與虛擬課堂進行有效的結(jié)合，在應用型本科院校課堂幫助學生知識建構(gòu)的過程中發(fā)揮引導作用，對于學生更有效地利用網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)知識的深度內(nèi)化，提高學習效率起到了積極的作用。傳統(tǒng)的教學模式主要構(gòu)成為教師課內(nèi)傳授知識與學生課后消化吸收知識的結(jié)合。然而，由于高校英語教學的任務量大，而傳統(tǒng)的課內(nèi)講授受到課時的限制不能達到拓寬學生知識面的效果，課外布置的作業(yè)教師也往往難以及時檢查與批改。本世紀翻轉(zhuǎn)課堂模式的廣泛應用改革了傳統(tǒng)的教學流程，教學由學生課前在線自主學習與教師課內(nèi)輔導的結(jié)合，通過師生互動與生生互動等方式實現(xiàn)知識的更好學習。翻轉(zhuǎn)課堂的應用大大改進了高校英語課堂的教學效果，學生在課堂上學習到了超越書本的知識，開闊了視野，提高了學習積極性，培養(yǎng)了思考能力和解決問題的能力。由于學生在課前已經(jīng)通過教師預先做好的視頻或者課件了解了課程的內(nèi)容，在課上就能更有效地理解知識點，并能夠很快地用英語進行討論與交流，更加有效地提高了學生的英語語言應用能力，提高了專業(yè)知識的學習效果。

然而，現(xiàn)階段的翻轉(zhuǎn)課堂也存在很多的現(xiàn)實問題。例如，有些教師自身就沒有理解翻轉(zhuǎn)課堂的實質(zhì)意義，認為翻轉(zhuǎn)不過是教學順序的簡單顛倒，從而并沒有實現(xiàn)翻轉(zhuǎn)課堂所應達到的教學目的。還有的老師不熟悉翻轉(zhuǎn)課堂的使用方法和平臺功能，使得所建的課程缺乏邏輯層次，資源放置不合理，學生瀏覽起來繁瑣復雜，給學生增加了學習的障礙。很多教師只是把傳統(tǒng)的PPT、傳統(tǒng)講授的簡短錄像放在翻轉(zhuǎn)課堂里，新壇裝舊酒，缺少創(chuàng)新設計。可以想見，這樣的翻轉(zhuǎn)很難激起學生的學習熱情，課前的學習效果也會因此大打折扣。還有的教師將課堂時間完全交給學生，學生盲目學習，缺少作為教學指導者對學生的引導。因此，如歌能夠有效地翻轉(zhuǎn)，教師應在實踐以前參加翻轉(zhuǎn)教學法的培訓，了解翻轉(zhuǎn)的精髓，否則就不能實現(xiàn)有效翻轉(zhuǎn)，甚而影響教學效果。

另外，從學生角度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，課前自學的效果不理想，體現(xiàn)在平臺瀏覽次數(shù)不均勻，討論區(qū)不活躍，作業(yè)完成質(zhì)量差。有的學生甚至從來都沒參與過課前的預習活動。在課堂中，由于教師的翻轉(zhuǎn)設計不合理，教學中只有個別學生與教師互動，大部分同學成為被動的聽眾，教學效果不盡人意。這種情況出現(xiàn)的原因一方面與翻轉(zhuǎn)教師有關(guān)，教師沒有充分認識到翻轉(zhuǎn)設計的重要性，也沒有精心設計翻轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，因而不能通過有效的活動激發(fā)學生的潛能、學習的激情和活力，因而并沒有實現(xiàn)真正意義上的翻轉(zhuǎn)。另一方面學生的自主學習能力和自控能力較差需要教師進行必要的監(jiān)督和引導，培養(yǎng)學生的自主學習能力和習慣。教師不僅是翻轉(zhuǎn)課堂的實施者，也是學生的指導者和幫助者。翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂一樣，都應以學生為主體，調(diào)動所有學生的學習積極性，最大程度地實現(xiàn)教學目的，這是翻轉(zhuǎn)課堂成敗的核心所在。

二、應用型本科院校商務英語翻轉(zhuǎn)課堂的改進策略

首先，為了達到商務英語翻轉(zhuǎn)課堂的教學效果和教學目的，教師在實施翻轉(zhuǎn)課堂設計以前必須參加關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂方面的師資培訓，同時也要對參與翻轉(zhuǎn)課堂的學生進行培訓。教師培訓內(nèi)容包含教學理念、軟件的使用、網(wǎng)絡學習環(huán)境建設及應用等。通過培訓，使教師轉(zhuǎn)變教育觀念，創(chuàng)新翻轉(zhuǎn)課堂教學模式，根據(jù)自己所教課程的性質(zhì)和特點選擇適合的翻轉(zhuǎn)設計。同時，掌握微課的設計和制作方法，能自主設計制作微課及課件；掌握網(wǎng)絡平臺的基本功能及具體的操作，能夠建設平臺并將其應用到翻轉(zhuǎn)課堂中。例如，在商務綜合英語課程中，某節(jié)課的教學目的是對學生應用常用句型對公司新產(chǎn)品宣傳進行設計的訓練，教師在課前要查找網(wǎng)絡上優(yōu)秀的教學資源，然后請教信息技術(shù)系的同事，通過精心設計，開始自行錄制教學視頻。經(jīng)過多次練習反復錄制，最終錄成大約20分鐘符合本節(jié)課教學目標和適合學生理解和接受能力的視頻。作為課前練習，翻轉(zhuǎn)視頻學習能夠幫助檢測學生對課程的理解程度，讓學生及時發(fā)現(xiàn)疑惑，記錄下來并在課堂上得以解決。

第二，為了提高教學效果，突出學生作為學習中心的主體地位，要設計以學生為中心的翻轉(zhuǎn)課堂學習模型。在設計中要體現(xiàn)人性化，對翻轉(zhuǎn)課堂的建設強調(diào)以學生為中心，教師在設計翻轉(zhuǎn)時要時刻站在學生的視角，以最便于學生操作的形式進行設計。翻轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)要簡潔易操作，避免學生在學習時程序過于繁瑣，從而降低學習積極性。

第三，翻轉(zhuǎn)設計的主題要突出，有的放矢。教師在設計翻轉(zhuǎn)時要突出當堂課的教學要點，層次清晰，層層推進。在介紹知識的同時，提出問題，引導學生進行思考。思考題的設計應具有一定的深度和廣度，培養(yǎng)學生的邏輯思維和思辨能力。商務英語課程性質(zhì)為培養(yǎng)商務專業(yè)的外語人才，因此，在設計翻轉(zhuǎn)時應充分考慮對學生商務知識的訓練，同時要培養(yǎng)學生的英語交際能力。

第四，翻轉(zhuǎn)課堂的線上+線下教學有機結(jié)合。線上即課前與課后教學階段，教師通過網(wǎng)絡平臺對學生進行指導。教師是指導者與組織者，網(wǎng)絡平臺是媒介，教師通過設計不同的模塊引導學生進行實踐。線下指導主要是指在課中階段教師在課堂上對學生的指導。在教師的管理、組織和控制下，學生得以答疑解惑。在線下的課后階段，教師可以充分利用移動學習手段，即手機微信或者QQ來解決學生交流中隨時會遇到的問題。教師要及時發(fā)現(xiàn)學生在學習中存在的問題，并適時給以有針對性的指導，幫助學生高效地完成知識的消化理解，并達到自如運用的目的。

第五，翻轉(zhuǎn)的重中之重是教學活動的設計。教學活動設計的好壞是翻轉(zhuǎn)課堂是否優(yōu)質(zhì)的評價依據(jù)。教師首先要清楚教學目標、意義，教學的重點、難點，來設計有效的翻轉(zhuǎn)課堂。當前翻轉(zhuǎn)課堂的教學形式包括現(xiàn)場講授與提問，分小組討論，學生規(guī)定情境的角色扮演，小組協(xié)作的成果展示，教師的總結(jié)與點評等。翻轉(zhuǎn)教學活動設計要能夠幫助學生知識內(nèi)化，技能得到提升，還要幫助學生在交流與合作中完善自身，提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新等能力。例如，商務英語學習的最高水平是能夠進行商務談判。因此，教師可在翻轉(zhuǎn)的課前階段設計一些商務談判方面的視頻，讓學生在課前對商務談判的流程與要點有所了解。課堂上，學生通過課前的了解和準備，并通過教師對談判知識和談判方式的講解，產(chǎn)生了躍躍欲試的實踐動力。之后教師可以安排模擬商務談判，讓學生以理論指導實踐，以實踐加深對理論的理解，從而高效地完成教學任務。

第六，建立綜合考量的翻轉(zhuǎn)課堂教學評價機制。

翻轉(zhuǎn)課堂與傳統(tǒng)課堂的教學模式不同，構(gòu)成要素不同，因此，與傳統(tǒng)課堂的評價機制不同，翻轉(zhuǎn)課堂的評價機制要考慮多方面的因素。課中的評價要考慮學生在課堂上的學習態(tài)度情況，回答問題的情況，階段測驗與線上線下作業(yè)的完成情況，在團隊中個人貢獻大小以及小組展現(xiàn)的成果優(yōu)劣等多種要素，綜合各種因素進行測評。如果學生每堂課回答問題的次數(shù)與正確率都很高，在小組討論中表現(xiàn)積極，成果展示時主動代表小組發(fā)言，階段測試分數(shù)較高，提交的成果質(zhì)量也高，則該學生的翻轉(zhuǎn)課程成績也較高。通過課前、課中、課后學生的學習情況，同時結(jié)合考試成績，綜合的評價機制使得翻轉(zhuǎn)課程的課堂教學評價機制更為全面、客觀，可操作性強，也可以激勵學生積極努力學習，提高綜合素質(zhì)能力。

三、翻轉(zhuǎn)課堂教學的發(fā)展趨勢

翻轉(zhuǎn)課堂在應用型本科院校英語課堂中的廣泛應用是互聯(lián)網(wǎng)時代高等教育與時俱進，順應時代進步與發(fā)展而出現(xiàn)的教學模式。到目前為止的實證來看，翻轉(zhuǎn)課堂在高校英語教學中已經(jīng)取得了很好的教學效果。翻轉(zhuǎn)課堂改變了傳統(tǒng)教學局限于課內(nèi)時間與教學條件的限制，最大程度地利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段來擴大學生的知識面，提高課堂的知識含量，發(fā)揮學生學習的主動性和創(chuàng)造性，提高學生的語言表達能力和思辨能力。翻轉(zhuǎn)課堂在高校商務英語課堂中的應用給高校英語教學改革提供了有意義的參考。

21世紀是互聯(lián)網(wǎng)+時代，隨著世界經(jīng)濟一體化不斷向前邁進，我國改革開放不斷深入，國家經(jīng)濟快速發(fā)展，我國部分高校已經(jīng)開始由學術(shù)研究型向應用技術(shù)型轉(zhuǎn)型。商務英語專業(yè)作為直接面向經(jīng)濟貿(mào)易和國際貿(mào)易的專業(yè)，更應該順應時代發(fā)展的需要，適時轉(zhuǎn)變教學理念，加強課程體系和教學手段和方法的改革，運用多媒體技術(shù)改革 陳舊的教學手段，使用現(xiàn)代化的教學設備進行教學，培養(yǎng)復合型應用型的國際人才。互聯(lián)網(wǎng)+時代誕生的翻轉(zhuǎn)在高校英語教學中的應用必將走向使用面更廣泛，方法更科學，教學更有效的趨勢。而如何利用翻轉(zhuǎn)課堂來提高教學效果，如何將翻轉(zhuǎn)推向更科學、更有效的發(fā)展方向，相信在高校商務英語專業(yè)教師的大膽嘗試和創(chuàng)新探索下，通過不斷的研究與思考，能夠使翻轉(zhuǎn)課堂發(fā)揮更大的生機活力，對于促進高校商務英語教學的發(fā)展，培養(yǎng)國際化外語人才以適應全球經(jīng)濟發(fā)展的需求發(fā)揮積極的作用。

[1]潘炳超.翻轉(zhuǎn)課堂模式應用于高校教學的實驗研究[J].電化教育研究,2015,(03).

[2]張新明,何文濤.支持翻轉(zhuǎn)課堂的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)模型探究[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2013,(08).

[3]盧強.翻轉(zhuǎn)課堂的冷思考:實證與反思[J].電化教育研究,2013,(08).

[4]戈秀蘭,鄭穎.從國際化人才培養(yǎng)視角探索外語教學質(zhì)量監(jiān)控——以黑河學院外國語學院為例》[J].南昌教育學院學報,2017(04).

[5]貫麗麗.翻轉(zhuǎn)課堂PBL教學法結(jié)合的高校翻譯教學改革實踐[J].吉林廣播電視大學學報,2017(06).

[6]鄭穎.“互聯(lián)網(wǎng)”背景下高等教育國際化外語人才培養(yǎng)研究[J]，佳木斯職業(yè)學院學報，2017(02).