鄉(xiāng)村民宿：共享經(jīng)濟(jì)新體驗(yàn)

根據(jù)中國旅游研究院的數(shù)據(jù)顯示，2017年，鄉(xiāng)村旅游市場吸引了25億人次游客，實(shí)現(xiàn)旅游收入1.4萬億元。在此過程中，共享住宿進(jìn)入公眾視野，加速向二三線城市滲透，一些熱門二三線城市訂單量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。而隨著共享住宿從小眾走向大眾，鄉(xiāng)村民宿市場也日漸火爆。

鄉(xiāng)村民宿如火如荼

由國家信息中心發(fā)布的《2018中國共享住宿發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2017年共享住宿交易規(guī)模約145億元，比2016年增長70.6%；共享住宿參與者人數(shù)約為7 800萬人，其中房客7 600萬人；主要共享住宿平臺(tái)的國內(nèi)房源數(shù)量約300萬套。

浙江省金華市根據(jù)不同地方的特點(diǎn)，有針對性地推出了頗具地方特色的民宿。例如，入住武義柳城畬族鎮(zhèn)“青楓谷”，可在不同節(jié)令體驗(yàn)采蓮子、摘茶葉、撿板栗等多種休閑活動(dòng)；東陽巍山鎮(zhèn)的“行云山居”則藏匿于東白山麓的山腰之間，開闊的視野可以帶給游客心曠神怡的美好體驗(yàn)。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化刻不容緩

發(fā)展鄉(xiāng)村民宿能讓多方受益，但其中一些問題，如房屋資質(zhì)、安全、信用等問題比較突出，行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)還存在空白等，需要各方共同努力解決。

鄉(xiāng)村民宿屬于非標(biāo)準(zhǔn)化的住宿產(chǎn)品，其特點(diǎn)是房源類型多樣、地域分布十分廣泛、個(gè)體經(jīng)營為主。而且，民宿房東很少經(jīng)過專業(yè)的服務(wù)培訓(xùn)，服務(wù)水平參差不齊。因此，加快行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化刻不容緩，可以根據(jù)鄉(xiāng)村民宿的特性，來推動(dòng)實(shí)名認(rèn)證、信用評價(jià)、預(yù)定入住、支付結(jié)算、安全衛(wèi)生、房屋保養(yǎng)和服務(wù)培訓(xùn)等整個(gè)服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。

新業(yè)態(tài)要有新監(jiān)管模式

與共享經(jīng)濟(jì)其他新業(yè)態(tài)一樣，鄉(xiāng)村民宿也存在用老辦法管理新事物的問題，行業(yè)監(jiān)管模式亟待多方面的創(chuàng)新。現(xiàn)有的行業(yè)監(jiān)管手段還不能完全適應(yīng)鄉(xiāng)村民宿新業(yè)態(tài)的特點(diǎn)與發(fā)展要求，存在著重線下、輕線上、線上線下結(jié)合不足的問題。同時(shí)，如何在監(jiān)管中引入大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段也是一個(gè)挑戰(zhàn)。

（來源：http://www.farmer.com.cn/xwpd/jjsn/201808/t20180815_1398265.htm 2018-08-15）