用制度激勵人，用真情感動人

馬云說員工辭職的原因有很多，只有兩點最真實：一是錢沒給到位，二是心委屈了，的確點到了要害上。很多的員工臨走前還要費盡心思找靠譜的理由，也說明員工本性上還是很善良的，如何讓這些本性善良的員工覺得自己現(xiàn)在拿到的工資就是與其能力對等的？如何讓他們不再心涼？這的確是我們管理上要思考的重點。

在員工流失及人才培養(yǎng)這兩個方面，湖北三寧化工股份有限公司錦綸公司環(huán)己酮各車間做出了一些成績。他們的主要做法和經(jīng)驗分享如下：

規(guī)范的制度和公平公正的考評讓員工“放心”。2018年車間對部分管理制度進行了重新修訂，如環(huán)保、7S、現(xiàn)場跑冒滴漏檢查、合理化建議獎勵標準等，一方面讓這些制度具有更高的可操作性，簡單、明了，提高員工參與度；另外，制定相應(yīng)的檢查表格，形成相應(yīng)的“簽字打卡”制，從固定性工作中形成規(guī)范，督促員工去完成這些例行工作。該獎勵或考核的絕不疏忽或遺忘，只有這樣，才能讓員工放心，自己并不是在一個“朝令夕改”的環(huán)境中工作。

“崗位資質(zhì)鑒定”讓員工能始終保持一顆上進的“恒心”。2018年，環(huán)己酮車間根據(jù)人員和支援項目建設(shè)的實際情況，率先開展了“核心崗位資質(zhì)鑒定”工作，在1月和7月分別開展了一次，雖然做的不是那么的全面，體系也不是很完善，但正是這一作法，穩(wěn)定了幾名后備核心人員的心態(tài)，也給他們無形中施加了相應(yīng)的壓力，在PC項目抽調(diào)核心人員后，這幾人能迅速擔(dān)負起核心崗位的重擔(dān)，有效緩解了人崗不匹配的問題，而且，這也讓車間優(yōu)秀員工有了一顆上進的“恒心”。

時刻關(guān)注成長，一對一幫扶讓員工對工作更有“信心”。環(huán)己酮工藝流程長，工藝復(fù)雜，所以一名熟練工的培養(yǎng)周期也很長，很多員工搞著搞著就對弄懂這套裝置失去了信心，業(yè)務(wù)能力停滯不前，所以這需要師傅和管理人員要長時間的關(guān)注他們的成長狀態(tài)，及時重建信心。所以，在環(huán)己酮車間現(xiàn)場，你不僅僅經(jīng)常看到崗位上的師傅帶著徒弟在現(xiàn)場講解，你也會經(jīng)常看到管理人員帶著老員工或新工去做某件事情，過程中他們會不停地交流或講解，務(wù)必清楚為什么要去這樣做，會針對不同層級的員工進行不同程度的提問，無關(guān)獎懲，僅僅是讓你知道為什么要這樣去做，有一名新工因基礎(chǔ)比較差，對氧化大循環(huán)和小循環(huán)始終理解不了，一名管理人員連續(xù)三天在這名員工下班后跟他進行講解，布置學(xué)習(xí)任務(wù)，直至他完全搞懂了為止；有些新工因剛到崗位缺乏動手的鍛煉，管理人員或師傅在現(xiàn)場會專門安排一臺備泵讓你來開，找感覺。

替你解決工作和生活中的困難讓員工“暖心”?！坝欣щy，向車間反應(yīng)，我們會給予你最大的幫助”，這是車間經(jīng)常向各級員工做出的最暖心的承諾，而一直來也是這么做得。在平時，車間和班組組織的各項集體活動、慰問，富有人性化的代班制度等，也是大大提高車間員工認同度，讓他們切實感受到了車間的溫暖。