趙立恒
(北華大學師范分院現代教育技術系,吉林市 132013)
互聯網時代,人類正處于信息爆炸式的環(huán)境中,人們獲得信息的途徑不再是單一的平面媒體,多渠道的信息交流進一步的拉近了人與人的距離。同時,信息的多元化也使得社會的多種矛盾以不同形式出現,現在人們通過網絡上的微博、朋友圈、QQ和論壇可以看到各式各樣的矛盾沖突點,對于某一事件有著正面的和負面的各類信息。但由于人們以前對于單一媒體的依賴,就會難免的形成偏聽偏信的慣性思維,比如豪車被剮蹭了,就會認為是碰瓷;青年人扶老人過馬路,就會認為極有可能會被訛詐。這種錯誤解讀是由于信息途徑單一所造成的。如何避免這類錯誤,就需要我們要多渠道,多角度的去獲取信息,不盲從發(fā)表個人觀點。這就對我們現代人提出一個新的要求,即信息素養(yǎng)的養(yǎng)成。
在本文中高校大學生是信息素養(yǎng)培養(yǎng)的主體,但在培養(yǎng)過程中我們要考慮這類人群的特殊性。首先要從他們的生理來觀察,現在在高校校園內的學生大多數還處于青春期的發(fā)育時期的末期。我們須要把青春期學生心理考慮進去,美國的麻省理工學院著名的教授瑞貝克·賽克斯做過一個研究,他認為人大腦的最大部分是用來處理人的社會關系的,因為人是世界上社會關系最復雜的動物,三四歲是大腦發(fā)育的關鍵點,在這之前人的大腦皮層感知額葉這部分感知別人能力沒有形成,還不會處理紛繁復雜的人際關系,但在四歲以后,人就會獲得一種感知別人是怎么看待自己的能力,人的社會化能力從此開始展現,開始參與各種的社會活動。在青春期時大腦這種能力會有所欠缺,由于荷爾蒙分泌的原因,人一激動容易受情緒左右自己的行為,由此喪失了一部分處理社會關系的能力。所以這個時期當對方的臉色變化時,由于這部分能力的缺失會導致人在感知對方心理能力上出現錯誤,忽視對方情緒的激烈變化。這就是為什么青春期的人總會發(fā)生沖突,會叛逆的原因。所以正處于青春期的學生容易被帶有情緒煽動性文字信息所蠱惑,容易形成一些過激的行為,所以高校在對學生進行信息素養(yǎng)培育期間一定要將這部分因素考慮進去。
除了身體生理上的因素,還有一個因素就是人總是容易被負面信息所影響。這一點是和人的自身進化分不開的。在人類的進化過程中,因為自身的弱小和天敵的不斷出現,所以造成了人類對危險的過大看重和對負面信息的過度夸大,因為只有這樣人類才可以在滿是危險的艱苦環(huán)境中得以存活,只有估計到最壞的結果才可以做出最有效的應對機制。人類社會不斷發(fā)展,但人類的這種天然本性并沒有改變。所以當網絡出現了一條負面信息時,對于它的關注和點擊量往往會很大,其實該負面信息在現實社會中影響度并不是很大,但在網絡上它會不斷的放大,這造成人們對最客觀的真實性的認識出現偏差。這就是為什么河南鄭州的“釣魚執(zhí)法”和南京“扶老太太過馬路”事件造成全國性的信任危機。所以對于負面信息的報道要盡量客觀,對于信息獲取的渠道要盡量多樣,不要只看一個人的觀點,要學會多方面的觀察事物。社會上有句話叫“揚小善、隱小惡”,只有在不斷的發(fā)現正能量的時候,社會才會進步。
本文將從心理學理論和現在的互聯網技術兩個方面來論述主題,主要以“群體智能”和模式構建兩個觀點來展開。
群體智能這個概念來自于自然界中對于昆蟲群體的觀察,群居性生物通過協(xié)作表現的宏觀智能行為特征被稱之為群體智能。當觀察一個個體行為時,很難能夠認定它存在著什么智能,當觀察一個群體的行為時,它卻讓人們震撼的感覺到它們高超的智慧。自然界中的蟻群和魚群都在證明這一觀點的正確。這就使我們不得不去深入了解和觀察它們,從而想尋找到可以提高我們智力的道路和正確認識事物本質的方法。美國有個著名的學者詹姆斯·索諾維爾基,他對于人類的群體智能有著深入的研究,他在《百萬大決定》書中提到了這樣一個案例,在英國有一個屠宰場,每年這個屠宰場都會當地的每一個節(jié)日時屠宰一頭牛,這頭牛并有經過具體的測量過體重,舉辦方要求參與的人去猜這頭牛在屠宰后它的肉有多重,每一個人將自己所猜測的重量寫在紙條上并投入箱中,屠宰過后屠宰場將會翻閱這些紙條,從中找到與實際答案最接近的那個人,這個人就會有幸獲得一塊牛肉作為獎勵。在整個過程中,每個人所猜測的重量都不一樣,即使有過多年屠宰經驗的人所猜到的答案也并非非常符合實際測出的重量。但卻有一個非常有趣的現象,舉辦方將參與的所有人所猜測的值進行平均計算,卻發(fā)現所得到的平均值是最符合實際答案的。所以書中特別突出體現了群體智能的重要性最聰明的群體應該是由那些彼此能夠保持獨立,并持有各種各樣觀點的人組成的。所以群體的每一個個性都不具備某種特性,但當它們以某種形式聚集以后,體現出了某種智能,這就形成了涌現,涌現是群體智能的一個重要現象。涌現在人類世界中也有著不同形式的表現,例如選舉、問卷調查和產品的售后服務反饋等等。在此高校應當在此類涌現中獲得一些經驗,我們應當培養(yǎng)學生獨立思考的能力,并以某種形式將他們聚集起來,相互交流和發(fā)表自己的觀點和看法。而不是像以前那種管理模式,害怕學生傳播某種言論或現象,所以禁止學生之間談論這類話題,禁止學生參與所有集會,禁止學生發(fā)表不符合社會主流的一切言論。這種方式是不可取的,是不符合社會網絡自身發(fā)展的,更不符合群體智能的體現。
由于社交網絡的多元化,我們所獲得的信息也是雜亂無章的,里面充斥著各種矛盾、各種觀點。這需要我們能夠從中摘取出我們需要的內容。但由于摘取的內容是來自多方面和多渠道的,這就需要我們養(yǎng)成一種能力,一種可以多線程和多角度處理信息的能力。我們的大腦可以通過我們自身的視覺、聽覺和觸覺等來感知事物,在腦中構建出事物的外形和特征。大腦的構建能力是十分強大的,同理我們也需要這種能力來匯總各方面的信息提煉出的矛盾和觀點來客觀的還原事物的本身,這就是模式構建能力。由于在互聯網上,信息渠道的多元性,美國的著名學者尼古拉斯·卡爾在他的《淺?。夯ヂ摼W如何毒化了我們的大腦》一書中擔憂道現在的所有的信息技術都會帶來一種智能倫理。書中指出以前印刷圖書如何讓我們進入聚精會神的狀態(tài),從而促進深度思維和創(chuàng)造性思維的發(fā)展。相比之下,互聯網鼓勵我們蜻蜓點水般地從多種信息來源中廣泛采集碎片化的信息,其倫理規(guī)范就是工業(yè)主義,這是一套速度至上、效率至上的倫理,也是一套產量最大化、消費最大化的倫理——如此說來,互聯網正在按照自己的面目改造我們。我們變得對掃描和略讀越來越得心應手,但是,我們正在喪失的卻是專注能力、沉思能力和反省能力。其實他的這種擔憂是錯誤的,人類總是希望獲得更多的信息和更多的不同觀點去觀察一個事物,總是怕不能夠全面的認識事物的本身。這是人類自身的一種進化,但這與我們以前所學習的內容相違背,先人們總是教導我們做事要一心一意,不可三心二意,這是由于以前信息比較匱乏,交流比較閉塞的年代,但現在不同了,我們生活在信息爆炸式的時代,對于所獲得的信息是海量的,我們需要從不同的角度去分析它,在我們的大腦中去模式構建、還原和認識事物。在高校中對于學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng),特別是模式構建能力的培養(yǎng)的必要條件就是對信息模式獲取的開放。學生通過在學校中多渠道的獲取信息,再由學校有意識的引導,幫助形成模式構建能力。
我們不難看出要培養(yǎng)一個高校學生的信息素養(yǎng)要滿足每個個體都要保證相對獨立,會獨立思考不受外界干擾;要學生之間相互交流,闡述自己的不同觀點;形成模式構建能力,學會多方面、多渠道獲取信息去認知事物本體。在整個過程中,我們會驚訝的發(fā)現,如果將每個學生比喻成人大腦中的一個神經元,那么信息素養(yǎng)的培育和模式構建能力的形成就是模擬大腦的一個學習過程,在這過程中神經元之間的相互連接就必然依托于社會網絡。我們將人的社會行為延伸到社會網絡中,發(fā)現其中隱藏的問題,社會網絡也同樣提供給我們解決它們的方法。
[1](美)詹姆斯.索諾維爾基.百萬大決定[M].北京:中國社會科學出版社,2007.
[2][美]尼古拉斯·卡爾.淺?。夯ヂ摼W如何毒化了我們的大腦[M].北京:中信出版社,2010.