□揭建成
推動(dòng)新時(shí)代組織的持續(xù)成長(zhǎng),需構(gòu)建面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略、構(gòu)建持續(xù)進(jìn)步的組織文化、構(gòu)建開(kāi)放共生的行業(yè)生態(tài)、構(gòu)建注重賦能的管理體系
近期,看到美國(guó)《財(cái)富》雜志的一個(gè)數(shù)據(jù),美國(guó)中小企業(yè)平均壽命不到7年、大企業(yè)平均壽命不足40年,中國(guó)中小企業(yè)的平均壽命僅2.5年、集團(tuán)企業(yè)的平均壽命僅7-8年。這引起了筆者的思考,為什么有的企業(yè)能做到基業(yè)長(zhǎng)青,而有的卻只能曇花一現(xiàn),組織老而彌堅(jiān)的“密碼”是什么?特別是在新時(shí)代,組織面臨的內(nèi)外部環(huán)境都處于快速的變化之中,如何讓組織持續(xù)成長(zhǎng)?
必須看到,新時(shí)代組織面臨著不小的挑戰(zhàn):一是環(huán)境高度不確定;二是社會(huì)分工精細(xì)化;三是組織管理新要求。而組織持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵能力是什么呢?綜合國(guó)內(nèi)外組織成長(zhǎng)理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),組織持續(xù)成長(zhǎng)的關(guān)鍵能力主要表現(xiàn)為四個(gè)方面:
戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)能力。戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是組織與時(shí)俱進(jìn)的能力。組織在面對(duì)快速變化和高度不確定性的外部環(huán)境時(shí),具有持續(xù)從外部審視自身,理解行業(yè)變化,把握發(fā)展趨勢(shì),建立面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略,重構(gòu)核心競(jìng)爭(zhēng)力的能力是組織持續(xù)成長(zhǎng)的核心能力。
持續(xù)學(xué)習(xí)能力。技術(shù)快速更新迭代,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展變革加快,組織成長(zhǎng)如逆水行舟,不進(jìn)則退,組織的持續(xù)學(xué)習(xí)能力將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。組織要打造持續(xù)追求進(jìn)步的組織文化,讓組織成員自帶“發(fā)動(dòng)機(jī)”,保持旺盛的學(xué)習(xí)力,這是組織持續(xù)成長(zhǎng)的動(dòng)力源泉。
資源整合能力。每個(gè)組織都是大生態(tài)系統(tǒng)中的一個(gè)單元,各具優(yōu)勢(shì),又相互依賴(lài)。組織整合行業(yè)資源(包括縱向整合、橫向整合和平臺(tái)整合)、構(gòu)建良好生態(tài)的能力決定了組織競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力。
管理創(chuàng)新能力。外部環(huán)境和內(nèi)部因素的變化都要求管理創(chuàng)新,組織必須克服傳統(tǒng)的科層制管理架構(gòu)的弊端,構(gòu)建更加高效、靈活的組織架構(gòu),還要激發(fā)個(gè)體的活力和創(chuàng)造性,為組織成員賦能,這是組織持續(xù)成長(zhǎng)的重要保障。
綜上,為了推動(dòng)新時(shí)代組織的持續(xù)成長(zhǎng),筆者提出如下對(duì)策建議。一是構(gòu)建面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。組織要深刻理解外部環(huán)境變化對(duì)行業(yè)及其自身帶來(lái)的影響,研判未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),構(gòu)建面向未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略。構(gòu)建面向未來(lái)的業(yè)務(wù)體系,組織要持續(xù)關(guān)注外部環(huán)境的變化,研究宏觀環(huán)境、技術(shù)變革、行業(yè)需求的演變趨勢(shì),以及這種演變對(duì)組織的影響,以未來(lái)的需求來(lái)審視業(yè)務(wù)體系,優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù),布局新興業(yè)務(wù)。構(gòu)建面向未來(lái)的組織體系,要建立與未來(lái)業(yè)務(wù)體系相匹配的組織架構(gòu),組織資源向符合未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的業(yè)務(wù)傾斜,并推動(dòng)業(yè)務(wù)流程再造。構(gòu)建面向未來(lái)的人才隊(duì)伍,要加強(qiáng)人才儲(chǔ)備,提前布局未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展所需的人才隊(duì)伍。
二是構(gòu)建持續(xù)進(jìn)步的組織文化。組織要從使命、愿景、用人導(dǎo)向、管理等各環(huán)節(jié),構(gòu)建持續(xù)進(jìn)步的組織文化。要志存高遠(yuǎn),組織要具有強(qiáng)烈的使命感,構(gòu)建遠(yuǎn)大的發(fā)展愿景,并敢于提出雄心勃勃的目標(biāo)。要鼓勵(lì)學(xué)習(xí),組織要鼓勵(lì)員工自我超越,營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,打造學(xué)習(xí)型組織。要精益求精,組織堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,構(gòu)建PDCA循環(huán)體系,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。
三是構(gòu)建開(kāi)放共生的行業(yè)生態(tài)。組織要秉持開(kāi)放的發(fā)展理念,構(gòu)建開(kāi)放共生的行業(yè)生態(tài)。要融入行業(yè)生態(tài),組織的發(fā)展理念、業(yè)務(wù)方向要符合行業(yè)發(fā)展大勢(shì),在行業(yè)大生態(tài)中的找準(zhǔn)定位,謀求發(fā)展。要整合行業(yè)資源,整合關(guān)聯(lián)行業(yè)、行業(yè)內(nèi)部資源,聯(lián)合生態(tài)伙伴開(kāi)放式創(chuàng)新,形成更具競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù)模式和解決方案。推動(dòng)健康發(fā)展,積極參與或組建行業(yè)聯(lián)盟、標(biāo)準(zhǔn)組織等,擴(kuò)大發(fā)展空間,推動(dòng)行業(yè)自律,維護(hù)行業(yè)健康發(fā)展。
四是構(gòu)建注重賦能的管理體系。組織要推動(dòng)管理創(chuàng)新,從傳統(tǒng)的“管控”向“賦能”轉(zhuǎn)變。更加注重個(gè)體的成長(zhǎng),組織要在注重組織績(jī)效的同時(shí),更加注重員工的成長(zhǎng),更加注重員工專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和創(chuàng)造力的發(fā)揮,把組織目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一。更加靈活配置組織結(jié)構(gòu),要著力打破組織層級(jí)架構(gòu),減少管理層級(jí),促進(jìn)組織結(jié)構(gòu)扁平化,構(gòu)建無(wú)邊界、網(wǎng)狀架構(gòu),決策溝通更加靈活高效。更加注重授權(quán),推動(dòng)管理者積極賦能下屬,下沉決策權(quán)力,更加注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人才培養(yǎng)、績(jī)效輔導(dǎo);激發(fā)員工內(nèi)在的工作動(dòng)機(jī),加強(qiáng)員工輔導(dǎo)與培訓(xùn),讓其有能力合理支配權(quán)力,科學(xué)做出決策。