論新媒體時(shí)代下微信公共媒體的社會(huì)影響力

文/高佩

1.微信社交平臺(tái)的主要功能優(yōu)勢(shì)

“微信”作為即時(shí)性社交平臺(tái)和咨詢服務(wù)系統(tǒng)，以其高度的信息暢享性獲得了用戶的青睞。與傳統(tǒng)媒體相比，微信的社交化應(yīng)用、及時(shí)信息溝通、數(shù)據(jù)共享、第三方輔助服務(wù)及短、平、快的新聞資訊是其最大的優(yōu)勢(shì)。與傳統(tǒng)社交工具相比，微信溝通更加簡(jiǎn)潔、流暢和迅速，信息的共享相率更高，擴(kuò)展性、兼容性更強(qiáng)。同是騰訊旗下的社交媒體QQ雖然功能更強(qiáng)大，數(shù)據(jù)共享性較微信相比也不差，但是QQ的應(yīng)用效能更為突出，強(qiáng)調(diào)全面金融和多平臺(tái)、跨領(lǐng)域傳輸，更適合社交辦公和遠(yuǎn)程連接。微信的主要特點(diǎn)就是簡(jiǎn)單、便捷，強(qiáng)調(diào)社交生態(tài)，雖然QQ也有群體部落和朋友動(dòng)態(tài)，但在頁(yè)面布局、視覺(jué)交互傳輸方面略顯復(fù)雜，不像微信簡(jiǎn)單、直觀，以微視頻、簡(jiǎn)短文字、圖片等方式直接進(jìn)行社交生態(tài)共享，直接進(jìn)行內(nèi)容呈現(xiàn)。所以到2016年底微信以7.26億的用戶數(shù)量超過(guò)QQ6.93億的用戶數(shù)量成為中國(guó)第一大社交工具，并呈現(xiàn)出媒體化發(fā)展趨勢(shì)，融入眾多的媒體平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)跨界整合，在保持微信社交功能優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，打造公共服務(wù)平臺(tái)和社交共享系統(tǒng)，再輔助以線上支付功能，微信作為基礎(chǔ)性的系統(tǒng)工具正趨向多元化發(fā)展。

2.微信公共媒體的產(chǎn)生

在新媒體、移動(dòng)社交浪潮的影響下，眾多品牌媒體進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型，依托QQ、微信、移動(dòng)新聞終端建立起新媒體平臺(tái)進(jìn)行新聞傳播。微信公眾平臺(tái)就成為這些媒體的首選，一方面是微信有著龐大的用戶基數(shù)，媒體平臺(tái)能獲得大量的用戶群體，另一方面微信有著較高的共享效率和信息傳輸效率，新聞信息有著多元化的傳播渠道和較大的傳播范圍。同時(shí)在第三方技術(shù)方的支持下，媒體平臺(tái)可利用開源共享的數(shù)據(jù)源代碼開發(fā)出各種應(yīng)用平臺(tái)進(jìn)行第三方鏈接服務(wù)，這樣能有效提升媒體平臺(tái)的用戶黏性和數(shù)據(jù)連接性，保障用戶有著較高的應(yīng)用體驗(yàn)。微信公共媒體并不是單純的媒體品牌或是品牌媒體，而是出于信息傳播特性，獲取用戶群體的信息對(duì)接機(jī)制。任何品牌媒體要想獲得用戶或是受眾的關(guān)注必須要發(fā)布信息，以信息價(jià)值性為導(dǎo)向來(lái)吸引用戶對(duì)于媒體平臺(tái)的關(guān)注。

3.微信公共媒體的社會(huì)影響力表現(xiàn)

3.1 公共價(jià)值影響力

隨著眾多媒體紛紛入駐的到微信平臺(tái)，微信公共媒體的社會(huì)影響力也在快速增強(qiáng)。隨著一批微信媒體大咖的出現(xiàn)，以10點(diǎn)讀書、生活愿、邏輯思維為核心的媒體平臺(tái)有了較大的粉絲群體，伴隨而來(lái)的知識(shí)營(yíng)銷和價(jià)值信息共享成為這些公眾媒體平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)變現(xiàn)的主要方法。可以說(shuō)價(jià)值影響力是微信公眾平臺(tái)社會(huì)影響力的核心，包括精神價(jià)值、知識(shí)價(jià)值、娛樂(lè)文化、社會(huì)理念是這些微信公眾平臺(tái)最大的特征。雖然其社會(huì)影響力主要面向網(wǎng)絡(luò)用戶群體，但是透過(guò)互聯(lián)網(wǎng)所形成的價(jià)值理念和多樣化的群體屬性卻影響著每一個(gè)粉絲用戶?？梢哉f(shuō)這是一種互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的粉絲經(jīng)濟(jì)，也可以說(shuō)是以價(jià)值影響力為核心的社會(huì)群體效應(yīng)。不論年齡、身份、地位、財(cái)富，每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶在這些微信公眾平臺(tái)面前都是平等的，都有接受信息的權(quán)利，有獲取信仰的自由，這種以媒體價(jià)值理念作為用戶精神需求滿足的微信公共媒體，價(jià)值影響力足夠突出，內(nèi)容生產(chǎn)能力也足夠強(qiáng)大。

3.2 較強(qiáng)的信息穿透性

脫離時(shí)間、地域的限制，隨時(shí)的信息交互、隨地的新聞獲取，較強(qiáng)的信息穿透性是微信公共媒體社會(huì)影響力的又一特征。微信公共媒體不以地點(diǎn)、時(shí)間為轉(zhuǎn)移。哪里有網(wǎng)絡(luò)，哪里就有公共媒體的身影。所謂較強(qiáng)的時(shí)空穿透性是指微信公共平臺(tái)完全不受時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境因素的影響，用戶走到哪里，哪里就有媒體，這種超越時(shí)空存在形式的信息傳播方式是傳統(tǒng)媒體所不具備的。依賴互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，微信公眾平臺(tái)可以將社會(huì)上發(fā)生的任何熱點(diǎn)新聞事件在第一時(shí)間告訴用戶。微信在互動(dòng)方式、推廣方式以及用戶群體上帶來(lái)了一定的推動(dòng)作用，因此，在公眾平臺(tái)傳遞的信息極易引起人們的關(guān)注，實(shí)時(shí)互動(dòng)，十分便捷。從這方面來(lái)看，微信公眾平臺(tái)有著較強(qiáng)的時(shí)空穿透性，能在最短時(shí)間內(nèi)引起社會(huì)輿論關(guān)注。

3.3 較強(qiáng)的共享效率

較強(qiáng)的共享效力是微信公共媒體社會(huì)影響力的另一主要特征。具體而言，微信公眾媒體是依據(jù)互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)形成的信息傳播系統(tǒng)，有著較強(qiáng)的信息傳播能力，能夠根據(jù)信息類型的不同準(zhǔn)確地投放新聞信息。在新媒體時(shí)代，精準(zhǔn)的信息投放成為媒體平臺(tái)關(guān)注的焦點(diǎn)，如何有效地投放信息，產(chǎn)生最大的信息共享效率是眾多大媒體品牌一直著力解決的問(wèn)題。微信公共媒體作為依托移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)而形成的新媒體機(jī)制，借助互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的信息交互效率和資源共享效率，進(jìn)行信息交互和信息對(duì)接，能夠全面擴(kuò)大用戶群體范圍，促進(jìn)新聞信息和各類型資訊信息在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行傳播。一般情況下，每個(gè)微信公共媒體其受眾群體類型是相同的，包括統(tǒng)一的價(jià)值理念和信息感知類型，從而圍繞特定的用戶群體，微信公共媒體可及時(shí)、快速地傳遞新聞信息，準(zhǔn)確切中用戶的新聞信息痛點(diǎn)，滿足用戶的信息需求。

3.4 廣泛的社會(huì)關(guān)注度

社會(huì)關(guān)注、品牌影響力是公共媒體最重要的競(jìng)爭(zhēng)核心，誰(shuí)擁有了最多的粉絲用戶、擁有了優(yōu)良的社會(huì)形象，誰(shuí)就有了最高的曝光率。微信公共媒體最為社會(huì)傳媒體系的重要組織架構(gòu)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境、社會(huì)信息環(huán)境有著重要的影響。在移動(dòng)社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，包括企業(yè)、個(gè)人媒體、自媒體創(chuàng)作者、政府部門、社會(huì)職能部門都有了自己的微信平臺(tái)，利用微信平臺(tái)來(lái)發(fā)布信息。這種狀態(tài)下就決定了微信公共媒體有著廣泛的社會(huì)關(guān)注度，在微信上面向用戶所發(fā)布的任何信息都可能成為社會(huì)焦點(diǎn)話題。這種廣泛性的關(guān)注聯(lián)系就決定了微信公共媒體有著較高的社會(huì)曝光率，任何社會(huì)事件、新聞信息都可能在微信上遭到曝光，包括正面信息，也包括負(fù)面信息，如何有效地規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息傳播行為就成為當(dāng)前政府信息監(jiān)管部門要著力解決的問(wèn)題。

3.5 多元化的服務(wù)渠道

微信作為一款成功的社交工具，其線上支付功能、平臺(tái)拓展功能為公共媒體開拓了新的服務(wù)領(lǐng)域。較強(qiáng)的信息交互性和數(shù)據(jù)共享性提高了微信公共媒體的公共影響力。各大新聞媒體入駐到微信平臺(tái)可在第一時(shí)間信息資訊輸出，既能有效提高信息影響力，也拓展了新聞信息的共享空間。同時(shí)微信公共平臺(tái)可以有效與其他媒體平臺(tái)、企事業(yè)單位線上辦公服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行信息交流，共享資訊信息，在第一時(shí)間獲取新聞素材。相對(duì)于其他媒體平臺(tái)而言，微信平臺(tái)最大的特點(diǎn)就是社交共享，任何新聞信息都可在第一時(shí)間通過(guò)微信平臺(tái)擴(kuò)展到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，微信用戶可以通過(guò)朋友圈進(jìn)行資訊輸出，快速地傳播信息。作為騰訊社交網(wǎng)絡(luò)的一部分，張曉龍?jiān)谠O(shè)計(jì)微信平臺(tái)之初就考慮到了擴(kuò)展領(lǐng)域的服務(wù)，任何媒體平臺(tái)都可以申請(qǐng)微信公眾賬號(hào)、訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)，保持雙向接通，第三方移動(dòng)軟件可以與開源的微信平臺(tái)進(jìn)行連接，借助微信平臺(tái)進(jìn)行授權(quán)登錄，這樣便捷化的信息操作方式是傳統(tǒng)資訊平臺(tái)所不具備的。微信公眾媒體能夠多元化擴(kuò)展服務(wù)，滿足用戶移動(dòng)共享的需要。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，微信公共媒體的產(chǎn)生，促進(jìn)了信息交互和信息共享，提升了社會(huì)新聞信息的傳播效率。而隨著微信公共媒體品牌知名度的提升，社會(huì)影響力的擴(kuò)大，其信息影響范圍也在不斷拓展，結(jié)合不同用戶的新聞需求，微信公共媒體可以快速準(zhǔn)確地推送新聞信息，快速滿足用戶的新聞信息需求，在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域促進(jìn)信息共享與信息交互，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化信息推送，讓用戶與媒體平臺(tái)實(shí)現(xiàn)垂直對(duì)接，最大化地提升用戶黏性，滿足用戶的個(gè)性化信息需求。

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