提高建筑工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的幾點(diǎn)思考

楊勇

（上海市靜安區(qū)建筑建材業(yè)中心，上海200070）

1 引言

建筑施工質(zhì)量管理是指為建造符合使用要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工程項(xiàng)目所進(jìn)行的各種質(zhì)量管理活動(dòng)。建筑工程的質(zhì)量決定了建筑的壽命及使用功能，隨著人們生活水平的提高，對(duì)建筑的品質(zhì)方面的要求也不斷提升。所以，建筑工程質(zhì)量管理是施工企業(yè)管理工作的重點(diǎn)。

2 建筑施工質(zhì)量管理的重要性

2.1 保證建筑的質(zhì)量和使用功能

建筑業(yè)是一項(xiàng)古老的產(chǎn)業(yè)，也是國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。隨著近年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，我國建筑業(yè)的發(fā)展也突飛猛進(jìn)。不過，經(jīng)過大量的實(shí)踐和調(diào)查，發(fā)現(xiàn)建筑企業(yè)在施工質(zhì)量管理方面還有脫節(jié)、不到位等情況依然普遍存在。要知道，質(zhì)量管理的水準(zhǔn)是一家施工企業(yè)整體素質(zhì)和綜合管理能力的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。在建設(shè)過程中，施工質(zhì)量管理是否科學(xué)、合理、有效會(huì)直接影響到建筑的質(zhì)量、壽命及今后的使用功能，同時(shí)，也關(guān)系到施工企業(yè)的市場競爭力。合理及有效的施工質(zhì)量管理可以在建設(shè)工程的施工過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的缺陷，可迅速采取相應(yīng)的措施進(jìn)行整改處理，在保障了建筑質(zhì)量的前提下，使工程項(xiàng)目建設(shè)順利推進(jìn)。

2.2 降低工程建設(shè)成本，增加施工企業(yè)的利潤

科學(xué)的施工質(zhì)量管理，可以發(fā)揮項(xiàng)目的投資效益，減少不必要的各種開支，增加施工企業(yè)的盈利。在具體工程項(xiàng)目的施工過程中，合理的施工質(zhì)量管理計(jì)劃的編制和落實(shí)，可以使項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)清楚的認(rèn)識(shí)到：比如，什么階段需要準(zhǔn)備什么材料、機(jī)械，和合理安排協(xié)調(diào)各勞務(wù)工種。從而做到減少材料的浪費(fèi)，勞務(wù)資源安排合理，各種資源的有效利用。

2.3 為企業(yè)建立良好口碑

質(zhì)量是企業(yè)的生命！質(zhì)量管理環(huán)節(jié)實(shí)施好壞直接關(guān)系到項(xiàng)目今后的安全和使用。良好的施工質(zhì)量可以為建筑企業(yè)累積更好的口碑，以更好的滿足市場需求來提高企業(yè)在市場中的知名度和競爭力[1]。

3 建筑施工過程中質(zhì)量管理的現(xiàn)狀

盡管在建筑施工質(zhì)量管理方面，我國出臺(tái)了很多的法律法規(guī)及相關(guān)規(guī)定來約束和規(guī)范建設(shè)工程施工過程。但是，近幾年劣質(zhì)工程卻是屢屢出現(xiàn)，損害了人民的利益。概括論之，我國建筑施工過程中的質(zhì)量管理的不足體現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

3.1 建筑施工質(zhì)量管理制度不完善

建筑施工質(zhì)量管理制度不完善，缺乏創(chuàng)新，是建筑施工過程中質(zhì)量管理普遍存在的現(xiàn)狀。大部分建筑企業(yè)都是安于現(xiàn)狀，即使有很多個(gè)不同的項(xiàng)目也是一套制度按部就班。比如，商業(yè)項(xiàng)目、住宅項(xiàng)目眉毛胡子一把抓，統(tǒng)統(tǒng)采用一個(gè)施工質(zhì)量管理制度，不去總結(jié)哪些制度與哪些項(xiàng)目相匹配，也不去創(chuàng)新或者按照該項(xiàng)目特點(diǎn)調(diào)整施工質(zhì)量管理制度。這樣粗枝大葉的一頓抓，建設(shè)工程的質(zhì)量方面埋下一定的隱患。當(dāng)今，建筑行業(yè)是與人們的需求、生活質(zhì)量，以及國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展保持一致的。所以，不僅一、二線城市，三線城市的需求也在不斷擴(kuò)大，因地皮限制，更多的建筑項(xiàng)目趨向于高層化；這樣，一方面增加了施工的難度，另一方面對(duì)建筑施工質(zhì)量的要求也提高了。

3.2 安全、質(zhì)量意識(shí)淡薄

施工人員的安全、質(zhì)量意識(shí)與施工質(zhì)量管理制度息息相關(guān)。施工過程中質(zhì)量管理的責(zé)任無人發(fā)現(xiàn)問題，無人反映問題，沒有對(duì)可能發(fā)生的問題進(jìn)行有效的預(yù)防，問題一旦發(fā)生沒有合理的應(yīng)對(duì)措施。由于人員質(zhì)量、安全意識(shí)淡薄，不論采購材料、機(jī)械、還是施工過程都沒有進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。從而，引發(fā)后期出現(xiàn)的一系列建筑工程質(zhì)量問題，影響建設(shè)項(xiàng)目的整體進(jìn)度。

3.3 政府監(jiān)督職能落實(shí)不到位

不論是建設(shè)項(xiàng)目施工環(huán)節(jié)還是最終的驗(yàn)收過程，政府監(jiān)督職能都是相當(dāng)重要的。但是，政府監(jiān)督部門的監(jiān)督責(zé)任并未在項(xiàng)目的建筑施工過程中得到有效落實(shí)，部分施工單位陽奉陰違，弄虛作假；部分質(zhì)量管理的相關(guān)規(guī)定和制度形同虛設(shè)。比如，部分施工單位為了謀取小利，采購時(shí)注重價(jià)格，忽視質(zhì)量，購買的材料不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至偷工減料。

3.4 施工人員技術(shù)受限

施工人員是整個(gè)建筑施工過程中的操作者，對(duì)建筑質(zhì)量的影響相當(dāng)重要。建筑施工的人員一般都是臨時(shí)招聘，且大都是農(nóng)村文化水平較低、技術(shù)無保障的勞動(dòng)力。施工人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)滿足不了施工質(zhì)量管理的要求，對(duì)施工質(zhì)量和施工程序的掌控理解不足，嚴(yán)重的可能遺留施工安全隱患，影響建筑施工管理的質(zhì)量。

4 應(yīng)對(duì)施工過程中質(zhì)量管理的對(duì)策

4.1 加強(qiáng)施工質(zhì)量管理

首先，在建設(shè)施工質(zhì)量管理中，要按照規(guī)章制度辦事，不斷終結(jié)以往的施工質(zhì)量管理活動(dòng)，找出其中的不足，淘汰過時(shí)的管理方法，結(jié)合實(shí)踐，不斷地更新施工質(zhì)量管理制度。其次，要嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)，制定符合自身特點(diǎn)的施工質(zhì)量管理制度。健全工作體制，建立科學(xué)的質(zhì)量管理體系，嚴(yán)格規(guī)范施工的每個(gè)環(huán)節(jié)。再次，建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，對(duì)施工管理人員和施工人員從安全質(zhì)量、專業(yè)技能等方面進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)施工的整個(gè)過程，提高施工管理人員的綜合管理能力，增強(qiáng)施工人員的專業(yè)技能，以優(yōu)越的制度和規(guī)范的操作，推動(dòng)建筑項(xiàng)目積極發(fā)展。

4.2 加大企業(yè)對(duì)項(xiàng)目部的監(jiān)督管理力度

做好質(zhì)量監(jiān)督管理是確保項(xiàng)目順利開展的重要措施。企業(yè)內(nèi)部要建立一套完善的監(jiān)管體系，比如對(duì)項(xiàng)目部管理人員應(yīng)設(shè)立專人專崗，定期公司組織人員去各項(xiàng)目部檢查等，正是在質(zhì)量安全監(jiān)督方面嚴(yán)格管理和控制，才可以避免和減少質(zhì)量事故的發(fā)生。當(dāng)然，也要設(shè)置一定的獎(jiǎng)罰機(jī)制，鼓勵(lì)施工管理人員相互監(jiān)督，對(duì)工作態(tài)度懶散、偷工減料、非法操作等行為踴躍投訴。

4.3 樹立安全質(zhì)量意識(shí)

施工的任何環(huán)節(jié)都必須以安全為基礎(chǔ)。第一，要樹立安全意識(shí)，加強(qiáng)安全質(zhì)量管理，每個(gè)施工人員都應(yīng)當(dāng)理性認(rèn)識(shí)安全的厲害性。由于個(gè)人失誤，導(dǎo)致安全質(zhì)量問題，牽連到其他施工人員乃至人民的生命安全，這絕對(duì)不是危言聳聽。第二，建筑企業(yè)應(yīng)該安排專人，面向施工人員宣講安全施工的重要性，規(guī)范操作流程，使施工人員將安全意識(shí)銘記于心，從源頭上杜絕因安全意識(shí)不強(qiáng)引發(fā)各類安全事故。另外，施工質(zhì)量管理人員應(yīng)當(dāng)制定合理的安全隱患排查計(jì)劃，定期對(duì)項(xiàng)目施工過程中存在的安全隱患、質(zhì)量問題進(jìn)行仔細(xì)排查，將這些隱患和問題進(jìn)行總結(jié)之后，及時(shí)采取相應(yīng)的解決措施，避免產(chǎn)生因安全質(zhì)量問題誘發(fā)的施工質(zhì)量安全問題。

4.4 提升人員專業(yè)技術(shù)

強(qiáng)化施工隊(duì)伍的綜合業(yè)務(wù)能力，提高人員專業(yè)水準(zhǔn)。一要從施工管理層的管理能力著手，加強(qiáng)管理層綜合管理能力的提升，強(qiáng)化施工過程中管理層的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，嚴(yán)格分工，明確責(zé)任。二是建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部人員培訓(xùn)制度，邀請(qǐng)工程管理的專業(yè)人員對(duì)施工人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，以扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，確保施工過程中的合理操作，以此提高施工質(zhì)量。

4.5 嚴(yán)格規(guī)范使用工程材料

選用質(zhì)量達(dá)標(biāo)的施工材料是施工質(zhì)量安全的重要保障。一方面，建筑企業(yè)要合理安排專業(yè)的責(zé)任心較強(qiáng)的采購專員，對(duì)其綜合素質(zhì)和材料鑒定水平進(jìn)行考核。另一方面，優(yōu)先選擇綜合實(shí)力較強(qiáng)的供應(yīng)商，了解產(chǎn)品的質(zhì)量和性能以及供應(yīng)商的社會(huì)口碑，質(zhì)量上做好把關(guān)，確保材料達(dá)標(biāo)。此外，施工質(zhì)量管理人員應(yīng)該對(duì)施工材料的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，節(jié)約投資成本，提高施工質(zhì)量。

5 結(jié)語

總之，施工過程中的質(zhì)量管理涉及到方方面面，正確認(rèn)識(shí)施工質(zhì)量管理的重要性，將施工質(zhì)量管理作為項(xiàng)目建設(shè)的重點(diǎn)，善于總結(jié)和發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量管理中存在的問題，采用相應(yīng)的對(duì)策對(duì)這些問題進(jìn)行改進(jìn)和彌補(bǔ)，使整個(gè)施工過程規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，保證施工質(zhì)量，滿足市場需求，促進(jìn)建設(shè)企業(yè)的長期發(fā)展。