提高企業(yè)全面質(zhì)量管理體系的策略及趨勢(shì)研究

賴靜能

摘 要：隨著我國整體經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也是更加的激烈，在市場(chǎng)的發(fā)展大潮中如何提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力成為企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)。在企業(yè)的經(jīng)營中對(duì)于全面質(zhì)量管理體系的建立對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有重要的影響。本文主要針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中全面質(zhì)量管理體系建立的相關(guān)問題進(jìn)行分析，對(duì)體系的發(fā)展策略與發(fā)展的趨勢(shì)做出了詳細(xì)的說明，為以后企業(yè)的發(fā)展提供重要的參考。

關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理體系；策略；趨勢(shì)研究

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.04.207

0 引言

一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中關(guān)于全面質(zhì)量管理體系的建立對(duì)企業(yè)的影響非常重要。而全面質(zhì)量管理指的是，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利潤最大化，根據(jù)顧客的要求進(jìn)行相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)與售后的維護(hù)等。將企業(yè)發(fā)展中不同部門的研制水平、維持水平與質(zhì)量的提高進(jìn)行相互的統(tǒng)一協(xié)調(diào)從而構(gòu)成的體系。企業(yè)的發(fā)展實(shí)行全面質(zhì)量管理體系的施行，可以有效的加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，從而保證企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量得到提高、產(chǎn)品的性價(jià)比更優(yōu)化，生產(chǎn)成本得到有效的控制，整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得到很大的提升，為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1 全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵解析

1.1 產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量管理

加強(qiáng)企業(yè)的全面質(zhì)量管理主要包括以下內(nèi)容：根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展中供求關(guān)系的情況以及顧客使用的要求與期望，對(duì)行業(yè)的發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)期的估計(jì)，并對(duì)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量提出要求，生產(chǎn)出符合實(shí)際要求的產(chǎn)品；針對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案需要在不同部門之間進(jìn)行審核與評(píng)價(jià)，其中有：企業(yè)的市場(chǎng)部門、生產(chǎn)運(yùn)營部門、設(shè)計(jì)部分與產(chǎn)品質(zhì)量的控制部門、產(chǎn)品生產(chǎn)部門等等；對(duì)企業(yè)日常中的相關(guān)文件做到質(zhì)量的保證，要有標(biāo)準(zhǔn)化的審查規(guī)范；對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督與管理。

1.2 制造過程的有限質(zhì)量管理

在企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中還需要對(duì)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管控，主要的措施有：第一，產(chǎn)品生產(chǎn)完成首先需要進(jìn)行自行檢查，這是保證產(chǎn)品質(zhì)量的第一關(guān)。第二，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)進(jìn)行規(guī)范化，保證生產(chǎn)的效率與速度。第三，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行分析，將企業(yè)生產(chǎn)的實(shí)施動(dòng)態(tài)進(jìn)行控制。實(shí)現(xiàn)高效的管理。第四，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中進(jìn)行質(zhì)量的管理與質(zhì)量的控制，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求。

2 對(duì)企業(yè)全面質(zhì)量管理的實(shí)施策略

2.1 全面提高所有人員的質(zhì)量管理意識(shí)

在企業(yè)的全面質(zhì)量管理體系中需要做到所有工作人員對(duì)相關(guān)的管理意識(shí)增強(qiáng)，這些人員的觀念直接影響著生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量。第一，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者與管理人員是企業(yè)的中樞系統(tǒng)，也是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中最重要的因素，他們的決策直接影響企業(yè)的發(fā)展與未來。所以需要加強(qiáng)這些高層人員的質(zhì)量管理意識(shí)，這樣才能為企業(yè)的員工質(zhì)量出更加規(guī)范的質(zhì)量管理制度。領(lǐng)導(dǎo)的觀念直接影響著企業(yè)員工的思想，從而作用于員工生產(chǎn)的過程，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)錯(cuò)誤工作的糾正與指導(dǎo)，不斷的加強(qiáng)員工的質(zhì)量管理意識(shí)。第二，質(zhì)量意識(shí)的控制是需要企業(yè)全體員工一起掌握的，它貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的全過程中，在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)的提升與宣傳可以提高質(zhì)量管理的意識(shí)，加強(qiáng)員工質(zhì)量管理的水平，從而使生產(chǎn)的產(chǎn)品達(dá)到更高質(zhì)量的要求。

2.2 質(zhì)量管理的完整過程協(xié)調(diào)、組織

在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中是對(duì)質(zhì)量管理實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，這時(shí)設(shè)計(jì)到的有企業(yè)生產(chǎn)部門的全體員工與其他輔助部門的員工，這一管理過程中會(huì)涉及到很多的問題，所以在生產(chǎn)的過程中要做好相應(yīng)的協(xié)調(diào)與組織。首先，要對(duì)不同部門的質(zhì)量要求進(jìn)行明確的支出，將責(zé)任與權(quán)限進(jìn)行明確的劃分，有利于員工更加積極的控制產(chǎn)品質(zhì)量與出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)進(jìn)行責(zé)任的明確，這樣可以保證整個(gè)企業(yè)運(yùn)行的穩(wěn)定，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理的重要控制。其次，還需要設(shè)立一個(gè)綜合性的職能管理部門，保證質(zhì)量管理體系的正常運(yùn)行與高效的實(shí)施，從而實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的質(zhì)量控制。

2.3 質(zhì)量管理的效益要求

企業(yè)經(jīng)營中的全面質(zhì)量管理體系也是一個(gè)企業(yè)對(duì)于宏觀層面的質(zhì)量要求，從表面看能夠?qū)ζ髽I(yè)的成本進(jìn)行有效的及控制，增加企業(yè)的內(nèi)部消耗，實(shí)際上可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)能耗的降低，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。并完成企業(yè)內(nèi)部之間的成本控制，為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供重要的優(yōu)化條件。完成企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備的使用。對(duì)企業(yè)市場(chǎng)推廣提供幫助，這些都對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到重要的促進(jìn)作用。

3 全面質(zhì)量管理發(fā)展的新趨勢(shì)

3.1 系統(tǒng)化的思想及體系的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化是必然趨勢(shì)

隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)也提出了更高的要求，國際上也出現(xiàn)了ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的不斷完善，這樣認(rèn)證許可變得更加的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)。慢慢的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是日益的完善與健全。這些標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施與完善有利與企業(yè)實(shí)行全面質(zhì)量管理體系的建立，為企業(yè)的發(fā)展提供更加規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 全社會(huì)各行業(yè)對(duì)全面質(zhì)量管理的日益認(rèn)可

在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中實(shí)行全面質(zhì)量管理體系是社會(huì)發(fā)展的需要，在社會(huì)與行業(yè)中并被廣泛的推崇與認(rèn)可，全國企業(yè)的發(fā)展中對(duì)于全面質(zhì)量管理體系的使用更加的全面，更加的嚴(yán)格。這一管理體制不僅局限于輕工業(yè)企業(yè)，也逐漸的延伸到金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等不同的行業(yè)中。甚至出現(xiàn)在了國家的行政管理部門的工作當(dāng)中。

3.3 全面質(zhì)量管理深度結(jié)合戰(zhàn)略規(guī)劃

根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，全面質(zhì)量管理體系可以將企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃與質(zhì)量管理進(jìn)行綜合，通過戰(zhàn)略規(guī)劃的指引，在企業(yè)的生產(chǎn)中實(shí)現(xiàn)全面的質(zhì)量管理。從而將企業(yè)的所有輔助部門都圍繞著企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行經(jīng)營，這樣可以從全局對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的管理，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

4 結(jié)語

隨著我國整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈。企業(yè)只有加強(qiáng)自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力才能在社會(huì)的發(fā)展中不斷的進(jìn)步，不被社會(huì)所淘汰。如何提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。在企業(yè)的生產(chǎn)中產(chǎn)品質(zhì)量是衡量一個(gè)企業(yè)綜合實(shí)力的重要標(biāo)志，所以需要加強(qiáng)企業(yè)的全面質(zhì)量管理，提高企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量，為企業(yè)的經(jīng)營提供重要的保障。高效的質(zhì)量管理體系可以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，保證社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。是社會(huì)生活中重要的一部分。

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