大企業(yè)稅收管理中ERP信息采集構(gòu)建

張會(huì)淼

（河南龍宇能源股份有限公司，河南永城476600）

1 引言

近年來(lái)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)的背景下，大企業(yè)對(duì)稅收管理工作提出了更高的要求，依然采用以往的模式開(kāi)展該項(xiàng)工作，將會(huì)導(dǎo)致大企業(yè)稅收管理ERP信息采集當(dāng)中存在諸多的問(wèn)題，受到這些問(wèn)題的影響，從而對(duì)大企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定干擾。因此，對(duì)大企業(yè)稅收管理中ERP信息采集構(gòu)建進(jìn)行研究具有重要意義，逐漸優(yōu)化我國(guó)大企業(yè)稅收管理中ERP信息采集構(gòu)建，進(jìn)而推動(dòng)大企業(yè)向著更好的方向發(fā)展。

2 大企業(yè)的特點(diǎn)

所謂的大企業(yè)，指的是銷(xiāo)售額超過(guò)3億元，資產(chǎn)總額超過(guò)4億元，從業(yè)人員超過(guò)2000人的企業(yè)。在各個(gè)行業(yè)當(dāng)中，大企業(yè)雖然會(huì)建立出不同的運(yùn)營(yíng)模式，但其中均具備相同的特點(diǎn)，具體來(lái)說(shuō)，主要包括以下兩個(gè)方面：一是統(tǒng)一的內(nèi)部管理模式。與中小企業(yè)相比，大企業(yè)的主要特點(diǎn)為企業(yè)的規(guī)模較大，并在很多地區(qū)都建立屬于自己的分公司或部門(mén)，其中總公司負(fù)責(zé)制定出整個(gè)企業(yè)的運(yùn)行方向，而各分公司或部門(mén)是總公司決策的執(zhí)行者。在這一情況下，想要使總公司與分公司全部達(dá)到?jīng)Q策中的要求，必須要建立出統(tǒng)一的內(nèi)部管理模式，從而推動(dòng)整個(gè)大企業(yè)快速、穩(wěn)定的發(fā)展。二是復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)管理模式。由于大企業(yè)由總公司與分公司構(gòu)成，使得大企業(yè)內(nèi)部管理模式建立時(shí)，需要從總公司與分公司兩個(gè)角度出發(fā)，只有這樣，才會(huì)使管理模式符合兩者的要求。而實(shí)際當(dāng)中，總公司與分公司對(duì)管理模式的要求往往存在一定差異，從而導(dǎo)致大企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式較為復(fù)雜。針對(duì)上述這兩個(gè)特點(diǎn)，大企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，通常建立出了ERP系統(tǒng)，通過(guò)該系統(tǒng)完成管理工作。

3 大企業(yè)稅收管理中ERP信息采集中存在的問(wèn)題

3.1 ERP信息采集缺乏共享性

通過(guò)對(duì)大企業(yè)ERP系統(tǒng)研究可以發(fā)現(xiàn)，雖然該系統(tǒng)能夠?yàn)槎悇?wù)部門(mén)稅收管理工作的進(jìn)行提供一定幫助，但依然存在一些問(wèn)題，其中最主要的即為缺乏共享性。稅務(wù)部門(mén)對(duì)大企業(yè)稅收管理時(shí)，通常采用屬地管理模式，即不同地區(qū)的稅務(wù)部門(mén)針對(duì)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，對(duì)企業(yè)展開(kāi)相應(yīng)的稅務(wù)管理工作。而大企業(yè)的分公司往往分布在全國(guó)各個(gè)地區(qū)，只能掌握當(dāng)?shù)胤止镜男畔?，?dǎo)致信息出現(xiàn)不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題。如某地區(qū)的稅務(wù)部門(mén)想要獲取該地區(qū)某大企業(yè)分公司的電子信息，能夠利用該分公司的ERP系統(tǒng)進(jìn)行查詢[1]。但由于分公司只具備查詢本公司信息的權(quán)限，而不具備查詢總公司或其他分公司的權(quán)限，導(dǎo)致稅務(wù)部門(mén)無(wú)法獲取與該分公司相關(guān)的其他信息，從而干擾了對(duì)信息的判斷。而稅務(wù)部門(mén)想要改善這一問(wèn)題，提高信息的完整性與真實(shí)性，則需要非常煩瑣的流程，同時(shí)還要投入較高的成本。

3.2 ERP信息采集方式不對(duì)稱(chēng)

大企業(yè)運(yùn)行的過(guò)程中，通過(guò)ERP系統(tǒng)完成信息的采集、管理工作，使得企業(yè)內(nèi)部信息流向與管理方向基本相同。同時(shí)，在一些大企業(yè)當(dāng)中，還針對(duì)稅務(wù)管理工作的需求，打造出了相應(yīng)的“信息倉(cāng)庫(kù)”，通過(guò)該倉(cāng)庫(kù)收集與企業(yè)稅收相關(guān)的信息，如稅收政策、稅收風(fēng)險(xiǎn)防控體系等，使得大企業(yè)更好地參與到稅收管理工作當(dāng)中。此外，大企業(yè)以總公司與分公司為基礎(chǔ)，建立出統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)模式，加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部信息的聯(lián)系，降低了企業(yè)信息采集成本。而通過(guò)對(duì)稅務(wù)部門(mén)進(jìn)行研究可以發(fā)現(xiàn)，其主要采用兩種方式來(lái)獲得大企業(yè)的稅收信息。一是大企業(yè)主動(dòng)地將信息交給稅務(wù)部門(mén)，二是稅務(wù)部門(mén)從行業(yè)市場(chǎng)中進(jìn)行采集。這兩種方法當(dāng)中，均存在一定的缺陷，采用第一種方式，大企業(yè)是其中的主導(dǎo)者，所提交的信息往往受到企業(yè)的控制，很容易導(dǎo)致信息不全面；而采用第二種方式時(shí)，由于市場(chǎng)當(dāng)中存在大量的虛假信息，將會(huì)影響到稅務(wù)部門(mén)采集數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性[2]。通過(guò)上述分析可以發(fā)現(xiàn)，稅務(wù)部門(mén)對(duì)大企業(yè)稅務(wù)管理時(shí)，存在嚴(yán)重的采集方式不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。

3.3 大企業(yè)內(nèi)部管理人員素質(zhì)較低

首先，專(zhuān)業(yè)能力較弱。與傳統(tǒng)的稅務(wù)管理信息采集工作相比，ERP信息采集融入了信息化、計(jì)算機(jī)等諸多先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，不僅要求管理人員掌握財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，還要了解計(jì)算機(jī)、信息化等其他方面的知識(shí)，只有這樣，才會(huì)確保信息的準(zhǔn)確性與全面性。但大企業(yè)的管理人員當(dāng)中，大多數(shù)只是能夠掌握財(cái)務(wù)方面的知識(shí)，而缺乏對(duì)計(jì)算機(jī)、信息化技術(shù)等知識(shí)的了解，導(dǎo)致ERP信息采集受到一定限制[3]。其次，思想道德素質(zhì)較差。大企業(yè)當(dāng)中一部分管理人員利用ERP系統(tǒng)采集與稅收相關(guān)的信息時(shí)，受到思想道德素質(zhì)不高因素的影響，導(dǎo)致其無(wú)法按照相關(guān)的要求與標(biāo)注對(duì)信息進(jìn)行采集，從而影響了信息的全面性與準(zhǔn)確性。

4 大企業(yè)稅收ERP信息采集構(gòu)建的優(yōu)化對(duì)策

4.1 打造集稅務(wù)部門(mén)與大企業(yè)一體化的ERP管理平臺(tái)

針對(duì)上述ERP信息采集缺乏共享性以及采集方式不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題，應(yīng)打造出集稅務(wù)部門(mén)與大企業(yè)一體化的ERP管理平臺(tái)，通過(guò)該平臺(tái)，加強(qiáng)稅務(wù)部門(mén)與大企業(yè)之間的聯(lián)系，進(jìn)而提升ERP信息采集的效率與質(zhì)量。具體來(lái)說(shuō)，主要從以下兩個(gè)方面著手。首先，以現(xiàn)有的ERP信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ)，針對(duì)大企業(yè)各分公司與總公司的要求，對(duì)信息設(shè)置相應(yīng)的訪問(wèn)密碼與權(quán)限，同時(shí)，針對(duì)稅務(wù)部門(mén)稅收管理信息采集的需求，對(duì)稅務(wù)部門(mén)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限，即在信息采集的時(shí)間內(nèi)，稅務(wù)部門(mén)具有對(duì)整個(gè)大企業(yè)ERP信息查詢的權(quán)限，而采集完成之后，則會(huì)第一時(shí)間關(guān)閉稅務(wù)部門(mén)的查詢權(quán)限[4]。這樣使稅務(wù)部門(mén)對(duì)大企業(yè)稅務(wù)管理時(shí)，減少了中間多余的環(huán)節(jié)，能夠第一時(shí)間獲取先關(guān)信息的基礎(chǔ)上，還會(huì)保證企業(yè)信息的安全。其次在整個(gè)平臺(tái)內(nèi)，不僅要將稅務(wù)部門(mén)與大企業(yè)連接到一起，還要將工商、金融機(jī)構(gòu)等其他部門(mén)連接到一起，通過(guò)與這些部門(mén)的連接，進(jìn)一步提升對(duì)大企業(yè)信息的采集力度，從而為大企業(yè)稅務(wù)管理提供信息支持。

4.2 建立優(yōu)秀的內(nèi)部管理人員隊(duì)伍

內(nèi)部管理人員作為ERP信息采集的主要執(zhí)行者，確保管理人員具備較高的綜合素質(zhì)，也會(huì)為ERP信息的采集打下良好基礎(chǔ)。首先，引進(jìn)新人員時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘人員的要求，需要通過(guò)對(duì)應(yīng)聘人員的財(cái)務(wù)知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、思想道德素質(zhì)進(jìn)行考察，只有所有能力全部符合要求，才可以將其引進(jìn)到企業(yè)內(nèi)部，參與ERP信息采集工作[5]。其次，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有人員的培養(yǎng)力度，不僅要將世界上先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理方法、理論知識(shí)等傳遞給管理人員，同時(shí)還要強(qiáng)化計(jì)算機(jī)、信息化等方面知識(shí)的講解，不斷提升現(xiàn)有管理人員的實(shí)際工作能力。

5 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)大企業(yè)稅收管理中ERP信息采集構(gòu)建時(shí)，依然存在諸多的問(wèn)題，受到這些問(wèn)題的影響，不僅降低了稅收管理工作的質(zhì)量，同時(shí)，還增加了稅收管理工作的成本。因此，大企業(yè)稅收管理的過(guò)程中，應(yīng)打造出集稅務(wù)部門(mén)與大企業(yè)一體化的ERP管理平臺(tái)，同時(shí)，建立出一支優(yōu)秀的內(nèi)部管理人員隊(duì)伍。