本期主題:檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)
主管部門(mén):上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、靜安區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局
檢測(cè)機(jī)構(gòu):上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院、上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院
行業(yè)協(xié)會(huì):上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心、上海市化學(xué)建材行業(yè)協(xié)會(huì)
企業(yè)代表:上海匯麗涂料有限公司、上海松江飛繁電子有限公司、上海白蝶管業(yè)科技股份有限公司等
出席名單
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的主攻方向是促進(jìn)質(zhì)量提升、提高供給質(zhì)量。作為社會(huì)各方共同信任的質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)就像聯(lián)接供給兩端的橋梁,在促進(jìn)質(zhì)量提升,尤其是促進(jìn)中小企業(yè)加快技術(shù)創(chuàng)新、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步、確保質(zhì)量安全等方面,發(fā)揮著不可或缺的重要支撐作用。
檢驗(yàn)檢測(cè)是質(zhì)量發(fā)展的保障,產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,合不合格,只有通過(guò)檢驗(yàn)檢測(cè)才能知道。檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)水平的提高有利于促進(jìn)科技創(chuàng)新水平和產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平。產(chǎn)品性能的先進(jìn)性實(shí)際上取決于檢測(cè)技術(shù)先進(jìn)性,測(cè)不出來(lái)就做不出來(lái)。沒(méi)有檢驗(yàn)檢測(cè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做支撐,創(chuàng)新也無(wú)從談起。一個(gè)地區(qū)的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)業(yè)狀況,一定程度上反映著其經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平。
在“中國(guó)制造”邁入質(zhì)量時(shí)代的新背景下,一方面,隨著新業(yè)態(tài)、新技術(shù)以及新消費(fèi)趨勢(shì)的出現(xiàn)和普及,大量中小企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)檢測(cè)行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)地提升服務(wù)供給水平,有著迫切的需求;另一方面,通過(guò)搭建服務(wù)平臺(tái)、促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn),提升檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)機(jī)構(gòu)集聚水平,規(guī)范檢驗(yàn)檢測(cè)公共服務(wù)一致性,對(duì)于降低企業(yè)成本、激勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新,有著積極的正向引導(dǎo)作用。
焦點(diǎn):新領(lǐng)域遭遇新問(wèn)題
案例回放:某科技企業(yè)目前從事輔助駕駛研發(fā),目前這一領(lǐng)域仍處于起步階段,沒(méi)有成熟的標(biāo)準(zhǔn)可以參照?qǐng)?zhí)行。
這個(gè)案例涉及到兩個(gè)方面,一是研發(fā)缺乏相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù),二是驗(yàn)收缺乏相應(yīng)的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)。很多中小企業(yè)自身并不具備檢測(cè)條件,亟需第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的支撐。
這個(gè)案例應(yīng)該屬于軟件研發(fā),目前上海有相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu),比如上海市計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試中心,可以到這里去咨詢(xún),我們市局或者區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理區(qū)可以幫忙協(xié)調(diào)。
共識(shí):新興技術(shù)領(lǐng)域,如果沒(méi)有相應(yīng)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)可以根據(jù)行業(yè)實(shí)際需求制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),以此來(lái)組織生產(chǎn),只要客戶(hù)滿(mǎn)意即可。
困惑:不同機(jī)構(gòu)檢測(cè)結(jié)果不一致
案例回放:某電子廠生產(chǎn)煙霧報(bào)警系統(tǒng),目前行業(yè)普遍認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)有兩家。但是同一個(gè)批次的產(chǎn)品,性能完全相同,兩家檢測(cè)機(jī)構(gòu)最終給出的檢測(cè)結(jié)果卻并不一致。
企業(yè)最終不得不兩家全部送檢,既增加了成本,又浪費(fèi)了時(shí)間和精力。
這種情況很少出現(xiàn)。如果真的遇到,需要跟檢測(cè)機(jī)構(gòu)確認(rèn),一是檢測(cè)設(shè)備是否一致,二是采用的檢測(cè)方法是否一致,三是檢測(cè)設(shè)備是否按照相應(yīng)要求進(jìn)行校準(zhǔn)。
如果還是沒(méi)有解決問(wèn)題,可以向有關(guān)主管部門(mén)反映,由其對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行后續(xù)調(diào)查。
共識(shí):一方面必須尋找權(quán)威的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè);另一方面,遇到問(wèn)題應(yīng)該及時(shí)與檢測(cè)機(jī)構(gòu)確認(rèn),必要時(shí)向主管部門(mén)反映,協(xié)調(diào)解決。
行業(yè):團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)≠地方保護(hù)
案例回放:由于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)大部分是行業(yè)協(xié)會(huì)牽頭起草的,往往保留一些區(qū)域性特征。例如某品牌兒童漆的性能指標(biāo),符合上海的相關(guān)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)要求,到了廣東、江蘇等其他省市,卻并不一定適用。如果出現(xiàn)這種情況,對(duì)于企業(yè)開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)就會(huì)增加很多阻力。
對(duì)企業(yè)而言,團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域適用性存在不少爭(zhēng)議,畢竟每個(gè)省都有自己的產(chǎn)品,而且都會(huì)支持自己的產(chǎn)品。如果各地都搞團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),那企業(yè)就會(huì)無(wú)所適從。
對(duì)于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域適用性問(wèn)題,可以由主管部門(mén)牽頭,通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)來(lái)解決。一旦兩地的標(biāo)準(zhǔn)相互統(tǒng)一了,互認(rèn)就有基礎(chǔ),從而解決了地方保護(hù)的問(wèn)題。
共識(shí):通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn),才能幫助團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)逐漸適應(yīng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
基礎(chǔ):破解信息不對(duì)稱(chēng)
案例回放:目前市場(chǎng)上檢測(cè)機(jī)構(gòu)魚(yú)龍混雜,許多中小企業(yè)受制于規(guī)模、成本,沒(méi)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)機(jī)構(gòu)的信息收集,也缺乏甄別能力,不利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
目前,上海有超過(guò)300家市級(jí)第三方機(jī)構(gòu)入駐上海市企業(yè)服務(wù)云,政府每年都對(duì)這些第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行一定的補(bǔ)貼,支持它們以低于市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)的價(jià)格向中小企業(yè)提供服務(wù),扶持中小企業(yè)質(zhì)量提升。
共識(shí):企業(yè)可以直接在上海市企業(yè)服務(wù)云挑選自己需要的檢測(cè)機(jī)構(gòu),各委辦局、包括各種大調(diào)研,也會(huì)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)收集企業(yè)的訴求,加強(qiáng)雙向溝通。如果遇到標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,可以關(guān)注上海市質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化研究院的官方微信公眾號(hào),提供免費(fèi)、便捷的標(biāo)準(zhǔn)在線(xiàn)查詢(xún)服務(wù)。