ERP專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

常敏，王瑩瑩

（河南科技學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453003）

1 引言

人才是一個國家進步和發(fā)展的前提，是社會發(fā)展的寶貴資源。只有具備專業(yè)的人才，才能提升國家和地方的綜合實力。本科院校作為ERP專業(yè)人才培養(yǎng)的重要基地。積極培養(yǎng)專業(yè)的ERP人才，為人才培養(yǎng)提供智力支持和后備梯隊，以促進企業(yè)、地方和國家的發(fā)展和進步。

2 ERP專業(yè)化人才培養(yǎng)定位分析

許建剛，時任中國軟件協(xié)會副秘書長，曾表示：ERP失敗案例中的50%是因為ERP應(yīng)用人才的缺乏所造成的。由此可見，ERP專業(yè)人才的缺乏已嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。相比于其他專業(yè)，對ERP人才而言，其綜合能力的要求比其他專業(yè)更高。雖然ERP只是一個軟件產(chǎn)品，但它涉及到生產(chǎn)、管理、軟件等諸多方面，因此導(dǎo)致具備綜合能力的專業(yè)人才缺乏。

3 本科院校ERP教學(xué)的目標

3.1 熟悉企業(yè)的運作和業(yè)務(wù)流程

企業(yè)和人一樣，有其自身的組成部分和生存法則。企業(yè)生病了，若希望像醫(yī)生一樣找出病因，就必須弄清其內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運作規(guī)律，才能對癥下藥。在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，作為一個合格的高校大學(xué)生，可以預(yù)見，企業(yè)的未來必須依靠計算機和軟件技術(shù)的支持，向信息化轉(zhuǎn)變。ERP系統(tǒng)本身涉及面廣，依賴于計算機軟件技術(shù)。此外，ERP系統(tǒng)還包括財務(wù)、物流、人力資源等多個模塊，可以滿足企業(yè)的需要。因此，為了使ERP在企業(yè)中發(fā)揮出最大的作用，企業(yè)要求ERP技術(shù)人員對其運營管理和業(yè)務(wù)流程有一個清晰的了解。

3.2 培養(yǎng)能為企業(yè)實際應(yīng)用的專業(yè)能力

當掌握了理論知識和思想之后，企業(yè)現(xiàn)在最需要的就是將其轉(zhuǎn)化為能夠解決實際問題的技能和能力?？梢韵胍姡磥淼钠髽I(yè)問題是各種各樣的。

3.3 了解企業(yè)對ERP人才的層次需求來逐步提升自我水平

ERP成功實施的基礎(chǔ)是了解企業(yè)的需要。經(jīng)過對一些企業(yè)的觀察，不難發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對ERP人才的需求有三個層次。第一層是最常見，也是最容易處理的。即熟練應(yīng)用ERP相關(guān)軟件來處理一些企業(yè)的采購和銷售業(yè)務(wù)等。企業(yè)同步時代的信息化趨勢使ERP的應(yīng)用越來越廣泛，熟練運用ERP軟件已成為學(xué)生的一項基本技能。第二層是能夠進行企業(yè)內(nèi)部ERP的維護支持和系統(tǒng)二次開發(fā)的技術(shù)人員，站在這個位置上，首先要掌握的就是第一層，即熟悉ERP軟件，足智多謀，根據(jù)業(yè)務(wù)需要在ERP系統(tǒng)中進行相應(yīng)的設(shè)置，然后應(yīng)用平時所學(xué)的數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、操作系統(tǒng)等知識，完成數(shù)據(jù)的輸入和輸出，以及數(shù)據(jù)庫的建立和維護等。最后第三層，ERP實施顧問或企業(yè)首席信息官，其在領(lǐng)導(dǎo)團隊中起著骨干作用，ERP項目的實施涉及企業(yè)全體員工，實施顧問作為第一責任人，是企業(yè)ERP實施的決心。

4 加強本科院校ERP專業(yè)化人才培養(yǎng)的相關(guān)措施

4.1 以“訂單式”為中心的課程體系

為了跟上市場需求的變化，根據(jù)企業(yè)對ERP人才的需求，根據(jù)ERP崗位來設(shè)置課程，學(xué)校與企業(yè)一起進行相關(guān)課程的開發(fā)，企業(yè)需要什么樣的人才，學(xué)校就培養(yǎng)什么樣的人才，結(jié)合企業(yè)對ERP人才的需求進行培訓(xùn)。以河南省某一金融類學(xué)院為例，學(xué)院通過和企業(yè)合作，共同制定開發(fā)了ERP人才培養(yǎng)方案和訓(xùn)練計劃，實現(xiàn)三個對接，即專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)需求對接、課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接、教學(xué)過程與生產(chǎn)過程對接。在整個培養(yǎng)過程中，雙方根據(jù)學(xué)校的教學(xué)能力和企業(yè)的業(yè)務(wù)需求進行ERP專業(yè)人才的培養(yǎng)，同時提高了學(xué)生的綜合素質(zhì)。例如，學(xué)院設(shè)置物業(yè)管理項目經(jīng)理班，是由學(xué)院和河南省物業(yè)管理商會聯(lián)合組建開設(shè)的；設(shè)置物流管理訂單班，是聯(lián)合上海德邦物流公司共同開設(shè)的，真正實現(xiàn)了人才的訂單式培養(yǎng)。

4.2 加強學(xué)生實踐技能的訓(xùn)練

ERP專業(yè)人才的培養(yǎng)，需學(xué)校先期投入一定數(shù)量的資金，為ERP的培訓(xùn)提供足夠的場地和設(shè)施，進而將實訓(xùn)水平提升至一個新的高度[1]。培養(yǎng)ERP專業(yè)人才，注重的是“練”，而不是純理論知識的傳授。只有加強學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，促使學(xué)生去動手、去摸索，才能不斷提高學(xué)生的綜合能力，培養(yǎng)出專業(yè)的ERP人才。

①專業(yè)綜合實訓(xùn)。在ERP沙盤模擬企業(yè)管理的過程中，通過讓不同專業(yè)的學(xué)生和教師共同進行企業(yè)管理的仿真過程，在與自己專業(yè)對口的位置上，利用專業(yè)的知識做出相應(yīng)的決策，充分發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢，參與其中。②以賽促技。在專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，學(xué)校應(yīng)積極鼓勵學(xué)生參加沙盤模擬經(jīng)營大賽等ERP類競賽，充分鍛煉學(xué)生的競爭能力。學(xué)習(xí)ERP的難點不是“學(xué)”，而是如何去實踐。在參加競賽的過程中，可以讓學(xué)生身臨其境地體驗企業(yè)ERP管理的全過程。同時，讓學(xué)生在實際競爭中強化自己的理論知識，消除學(xué)生在比賽過程中的隨意心態(tài)，正確對待比賽。通過競賽，也可以提高學(xué)生的動手能力和適時處理問題的能力。

例如，晉城某職業(yè)技術(shù)學(xué)院，曾充分利用沙盤模擬經(jīng)營大賽，達到提高學(xué)生合作能力和創(chuàng)新能力的目標。參賽隊員王志、郭丹丹和劉琴等曾在第七屆全國沙盤模擬經(jīng)營大賽的總決賽過程中，因決策失誤，遭遇現(xiàn)金斷流、原料不足等問題，對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響，但他們能夠一起溝通協(xié)商，經(jīng)過冷靜的分析，運用自己所學(xué)的知識，最終解決問題。

4.3 校企合作實現(xiàn)產(chǎn)教融合

為了適應(yīng)市場需求的變化，緊跟區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要，建立本科院校實訓(xùn)基地，開展學(xué)校與企業(yè)的合作，是培養(yǎng)本科專業(yè)人才的關(guān)鍵。例如，近年來，河南某財經(jīng)學(xué)院實現(xiàn)了學(xué)校與企業(yè)的深層結(jié)合，成績顯著。

①建立“互惠雙贏”的運行機制。學(xué)校與企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，基于雙贏的前提下進行合作，籌建了“校企合作理事會”。就企業(yè)方而言，學(xué)?？衫肊RP學(xué)科的優(yōu)勢，采取一些措施幫助企業(yè)，為企業(yè)提供關(guān)于ERP管理技術(shù)方面的幫助[2]。例如，為企業(yè)人才的選拔、企業(yè)員工的培訓(xùn)或者技術(shù)咨詢提供支持和幫助，為企業(yè)減少不必要的開支，以降低企業(yè)的運營成本。②校企共建“實習(xí)+教學(xué)”基地。雖然參與各種ERP比賽，可以在一定程度上提高學(xué)生的實踐能力，但總是不如在企業(yè)實踐學(xué)到的多，在實際的ERP崗位上，學(xué)生可以在真實和變化的應(yīng)用環(huán)境下接觸企業(yè)，充分理解ERP整個過程的操作和管理。

在河南某高校，由校企雙方共同簽署協(xié)議，進行為期3個多月的專業(yè)頂崗實習(xí)，認真落實頂崗實踐崗位，避免實習(xí)環(huán)節(jié)與ERP相關(guān)崗位所需專業(yè)不一致的情況出現(xiàn)。當學(xué)生進入ERP企業(yè)時，使他們真正參與到ERP項目的實施中，讓學(xué)生以助手的身份參與到實施小組，既可以全面了解ERP運作管理的全過程，又提高了學(xué)生的實踐能力。

以河南某財經(jīng)類高校為例，學(xué)校和企業(yè)合作共建若干實訓(xùn)基地，學(xué)校分期分批組織學(xué)生前去基地實習(xí)。目前，學(xué)校與多家知名企業(yè)共同建立了100多個實習(xí)基地，如亞太集團、UFIDA公司、國基建設(shè)集團等。在頂崗實習(xí)結(jié)束之后，許多學(xué)生在相關(guān)企業(yè)實現(xiàn)了直接就業(yè)。

5 結(jié)語

ERP是當今世界一種非常先進的企業(yè)管理模式。因此，要全面展開對本科高等院校ERP專業(yè)人才的培養(yǎng)[3]。ERP代表著當代的先進企業(yè)管理思維模式，對應(yīng)用型本科院校來說，是一門重要的課程，只有不斷進行教學(xué)方法的探索，通過科學(xué)的理論教學(xué)和實踐教學(xué)方法，提高學(xué)生對企業(yè)運作過程的認識，了解市場競爭環(huán)境，有效地提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和就業(yè)能力，最大程度地實現(xiàn)了高校人才培養(yǎng)和企業(yè)人才需求的對接。