信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響分析及對(duì)策探討

李會(huì)風(fēng)

摘要：本文對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，說(shuō)明信息技術(shù)應(yīng)用的必要性，并闡述信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的狀態(tài)。通過(guò)管理實(shí)踐，分析信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響，并說(shuō)明在目前信息技術(shù)發(fā)展以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需要的情況下，如何進(jìn)一步使信息技術(shù)的應(yīng)用對(duì)企業(yè)管理的作用發(fā)揮出來(lái)。希望能夠?yàn)槠髽I(yè)管理的發(fā)展提供幫助。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù)企業(yè)管理影響

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，科技以及人才成為企業(yè)最主要的生產(chǎn)力，因此，企業(yè)管理的關(guān)鍵點(diǎn)也轉(zhuǎn)為對(duì)技術(shù)和對(duì)高新生產(chǎn)力的管理。由于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中涉及的生產(chǎn)方式發(fā)生了根本變化，管理技術(shù)也隨之發(fā)生變化。信息技術(shù)管理自然而然地應(yīng)用到了企業(yè)管理當(dāng)中。企業(yè)管理中信息技術(shù)的應(yīng)用指的是使用現(xiàn)代信息技術(shù)形成的一些管理方法和管理模式，例如，使用企業(yè)管理軟件、采用先進(jìn)的操控設(shè)備等。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展速度越來(lái)越快的情況下，信息技術(shù)參與企業(yè)管理，確實(shí)為企業(yè)的發(fā)展提供了方便，同時(shí)，信息技術(shù)應(yīng)用不當(dāng)也會(huì)給企業(yè)管理造成一些不利影響，如何在企業(yè)管理中合理應(yīng)用信息技術(shù)，值得我們進(jìn)行深入的思考和探索。

1.信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用

1.1 企業(yè)ERP的應(yīng)用

企業(yè)ERP是信息技術(shù)應(yīng)用在企業(yè)管理中的最明顯的表現(xiàn)，ERP是很多企業(yè)管理軟件綜合起來(lái)的系統(tǒng)，應(yīng)用ERP系統(tǒng)，能夠使企業(yè)某一項(xiàng)管理工作達(dá)到環(huán)節(jié)上的通順，使管理工作的整體更協(xié)調(diào)。企業(yè)ERP最初的應(yīng)用體現(xiàn)在人力資源管理方面，采用打卡機(jī)來(lái)記錄員工出勤情況，作為員工績(jī)效管理的一種方式。隨著人力資源管理軟件的不斷更新，新型管理軟件的投入應(yīng)用，逐漸形成了系統(tǒng)性的人力資源管理信息化模式，這是目前企業(yè)ERP應(yīng)用最為廣泛的一種形式。

1.2 生產(chǎn)管理中的自動(dòng)化

信息技術(shù)的發(fā)展催生了新的生產(chǎn)技術(shù)，而生產(chǎn)技術(shù)的革新必然帶來(lái)管理技術(shù)的革新。采用機(jī)器甚至計(jì)算機(jī)操作的生產(chǎn)流程，采用人工管理的形式已經(jīng)不能滿足管理需要，會(huì)導(dǎo)致管理和生產(chǎn)之間的對(duì)接不良，落后的管理程序會(huì)使新的生產(chǎn)技術(shù)達(dá)不到企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需，因此，在生產(chǎn)管理中的自動(dòng)化管理技術(shù)，成為信息技術(shù)在企業(yè)管理中應(yīng)用的典型。生產(chǎn)、制造自動(dòng)化包括開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)、制造等過(guò)程的自動(dòng)化管理，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將物流運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)保管等操作控制環(huán)節(jié)進(jìn)行自動(dòng)化運(yùn)作。目前在很多大型加工企業(yè)中都廣泛應(yīng)用。

1.3 會(huì)計(jì)信息化

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，財(cái)務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中還起到內(nèi)部控制的作用，因此，提高財(cái)務(wù)管理工作的效率，體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的準(zhǔn)確性，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)能起到防御功能，是現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理發(fā)展的關(guān)鍵。信息技術(shù)在財(cái)務(wù)管理工作中的應(yīng)用，最直接的表現(xiàn)是會(huì)計(jì)信息化的建設(shè)，即采用信息技術(shù)開(kāi)展會(huì)計(jì)工作，包括改變會(huì)計(jì)核算工作方式，采用會(huì)計(jì)核算軟件、建立會(huì)計(jì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，進(jìn)行多項(xiàng)分析等。會(huì)計(jì)信息化仍是目前很多企業(yè)在管理工作改革過(guò)程中非常重視的項(xiàng)目，也是信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理影響最為廣泛的。

2.信息技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的影響

2.1 影響企業(yè)管理效率

企業(yè)管理并非互相獨(dú)立的，人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、企業(yè)的組織管理以及生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理，實(shí)際上是以系統(tǒng)的形式存在的，只有這些管理內(nèi)容和工作方式之間的銜接性足夠高，企業(yè)管理的效率才能逐漸提升。而企業(yè)ERP的應(yīng)用程度直接決定了企業(yè)基礎(chǔ)管理之間的聯(lián)動(dòng)性，因此，廣泛地應(yīng)用企業(yè)ERP能夠影響企業(yè)管理的效率。但是，企業(yè)管理層對(duì)于ERP系統(tǒng)內(nèi)涵以及綜合運(yùn)用的了解并不深入，且把握力度不到位，無(wú)法正確認(rèn)知ERP系統(tǒng)應(yīng)用的整體形勢(shì)。與此同時(shí)，部分管理工作人員在把握整體框架方面不準(zhǔn)確，使得ERP系統(tǒng)管理實(shí)行較為簡(jiǎn)單與直接，對(duì)實(shí)際應(yīng)用水平產(chǎn)生了不利的影響，無(wú)法將系統(tǒng)自身的管理效用充分發(fā)揮出來(lái)。與此同時(shí)，企業(yè)管理人員尚未針對(duì)其未來(lái)發(fā)展整體目標(biāo)以及戰(zhàn)略規(guī)劃做出系統(tǒng)分析，僅僅認(rèn)為ERP系統(tǒng)是信息計(jì)算軟件。在這種情況下，對(duì)于ERP系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)程度不全面，無(wú)法在企業(yè)管理工作中靈活地運(yùn)用。

2.2 影響企業(yè)生產(chǎn)管理效力

在企業(yè)生產(chǎn)管理中的自動(dòng)化應(yīng)用，對(duì)生產(chǎn)管理效力有著直接的影響。例如，利用計(jì)算機(jī)來(lái)控制和管理機(jī)械化生產(chǎn)可以減少人工操作的失誤率，避免生產(chǎn)上因?yàn)椴僮鞑划?dāng)帶來(lái)的損失，同時(shí)也可以使人力物力資源得到有效利用，在提高工作效率的同時(shí)創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益。但是，在生產(chǎn)線上的管理自動(dòng)化，與企業(yè)生產(chǎn)線的類(lèi)型以及企業(yè)規(guī)模、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的控制、企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和成本效益狀況有著直接的影響。因?yàn)樯a(chǎn)管理自動(dòng)化的應(yīng)用確實(shí)能夠提高管理效力，因此，有些企業(yè)盲目選擇自動(dòng)化管理程序，但是實(shí)際生產(chǎn)線并不需要，這在一定程度上造成了管理價(jià)值的浪費(fèi)，提高企業(yè)產(chǎn)品成本，這樣的信息技術(shù)應(yīng)用，可以說(shuō)是得不償失的。

2.3 影響企業(yè)財(cái)務(wù)管理策略

信息技術(shù)在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用，促進(jìn)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展，同時(shí)影響著企業(yè)的財(cái)務(wù)管理策略。在于信息技術(shù)的應(yīng)用提高了企業(yè)會(huì)計(jì)核算的速度，并且擴(kuò)大了會(huì)計(jì)核算的范圍，使核算的結(jié)果能夠顯示出更多的內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展有著非常重要的借鑒意義。進(jìn)而，通過(guò)企業(yè)會(huì)計(jì)信息化的發(fā)展，財(cái)務(wù)管理的策略也會(huì)發(fā)生改變，以財(cái)務(wù)管理策略的改變?yōu)橹行?，企業(yè)其他管理策略都會(huì)發(fā)生變化。但是，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理策略的改變，需要大量的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，有些企業(yè)只重視在會(huì)計(jì)工作中使用信息技術(shù)而不重視會(huì)計(jì)工作本身的“數(shù)據(jù)化”特征，反而使財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展受到影響，這是信息技術(shù)應(yīng)用中需要注意的問(wèn)題。

3.企業(yè)管理中信息技術(shù)應(yīng)用的對(duì)策

3.1 強(qiáng)化企業(yè)ERP的系統(tǒng)性

企業(yè)管理的連帶關(guān)系體現(xiàn)在ERP的系統(tǒng)化應(yīng)用中，為了彰顯信息技術(shù)在企業(yè)管理中的積極價(jià)值，就必須強(qiáng)化ERP的系統(tǒng)性。首先，將ERP系統(tǒng)應(yīng)用在企業(yè)管理過(guò)程中，要保證綜合管理信息系統(tǒng)功能和企業(yè)自身發(fā)展需求、內(nèi)容之間相互吻合。其中，需對(duì)企業(yè)行業(yè)、業(yè)務(wù)范圍以及職能部門(mén)等進(jìn)行綜合考慮，進(jìn)而選擇功能具有綜合性特征且匹配度最高的 ERP 系統(tǒng)，而且綜合系統(tǒng)管理架構(gòu)應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)內(nèi)部的各部門(mén)；其次，應(yīng)給予 ERP 系統(tǒng)功能拓展相應(yīng)的重視。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，其自身的業(yè)務(wù)范圍與涉獵領(lǐng)域明顯擴(kuò)大，因而其功能需求也更加多樣化，所以，在 ERP 系統(tǒng)功能升級(jí)與完善方面需要給予一定的關(guān)注；再次，要重視全企業(yè)員工對(duì)ERP的積極應(yīng)用，有些部門(mén)不重視企業(yè)ERP的應(yīng)用，認(rèn)為這種信息化管理手段與部門(mén)工作沒(méi)有直接的相關(guān)性，但實(shí)際上，ERP的系統(tǒng)化應(yīng)用使企業(yè)各部門(mén)之間的管理工作形成緊密聯(lián)系，其中一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失或者不足，都會(huì)成為管理中的“短板”，從而影響著整個(gè)企業(yè)管理工作的發(fā)展。endprint

3.2 按照企業(yè)發(fā)展規(guī)律選擇合適的管理工具

不同的企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式不同，生產(chǎn)加工的內(nèi)容不一樣，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的范圍也不一致，因此，企業(yè)發(fā)展的策略也完全不同。單純從信息技術(shù)在生產(chǎn)管理中的應(yīng)用角度來(lái)看，確實(shí)能夠提高生產(chǎn)線管理的效力，但是，這種作用的發(fā)揮，與企業(yè)發(fā)展規(guī)律直接相關(guān)。因此，應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)行生產(chǎn)線管理，應(yīng)選擇合適的管理工具。首先，明確目前企業(yè)生產(chǎn)線管理的最主要發(fā)展內(nèi)容，例如，進(jìn)行質(zhì)量管理是生產(chǎn)線管理的關(guān)鍵，則選擇質(zhì)量管理相關(guān)的自動(dòng)化工具，使質(zhì)量管理工作的效力提升，而非從人工管理角度去提高質(zhì)量管理水平；其次，明確企業(yè)生產(chǎn)成本的應(yīng)用，在企業(yè) 生產(chǎn)成本高而利潤(rùn)不足的情況下，應(yīng)盡量降低生產(chǎn)成本，將成本應(yīng)用于開(kāi)拓市場(chǎng)，此時(shí)，自動(dòng)化管理技術(shù)的覆蓋范圍不應(yīng)過(guò)大，應(yīng)與企業(yè)自身能夠承受的成本花銷(xiāo)一致；第三，隨著企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的不斷提高，自動(dòng)化管理技術(shù)也應(yīng)該不斷提升，落后的生產(chǎn)管理技術(shù)不但不能夠提高管理效力，還會(huì)使管理效力降低。有條件的企業(yè)應(yīng)該重視生產(chǎn)管理自動(dòng)化方面的投資和技術(shù)更新。

3.3 重視大數(shù)據(jù)管理

企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的信息技術(shù)應(yīng)用，大多數(shù)集中在會(huì)計(jì)信息化方面，而大數(shù)據(jù)環(huán)境的建設(shè)，成為目前會(huì)計(jì)信息化建設(shè)的重點(diǎn)，大數(shù)據(jù)被定義為用單一的軟件或方法無(wú)法完全步驟的資產(chǎn)，而目前很多企業(yè)的會(huì)計(jì)工作方式卻沒(méi)有完全改變。會(huì)計(jì)信息化并沒(méi)有改變會(huì)計(jì)核算等工作的基本模型，只是將以往的一些人工工作的部分如計(jì)算和繪制報(bào)表等，改成由計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理，以便達(dá)到節(jié)省時(shí)間和精力的目的。這與大數(shù)據(jù)背景下，會(huì)計(jì)工作本身的意義和目標(biāo)的達(dá)成尚有一段距離，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)重視大數(shù)據(jù)管理，即在會(huì)計(jì)管理信息化過(guò)程中，重視會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，有必要的話，應(yīng)建立行業(yè)化的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù)，使企業(yè)會(huì)計(jì)工作與實(shí)際需要相吻合，只有這樣，信息技術(shù)才能夠真正提高企業(yè)管理的效果。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，信息技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用，實(shí)際上是一把雙刃劍，只有從企業(yè)實(shí)際需要角度出發(fā)，從完善信息技術(shù)應(yīng)用環(huán)境角度出發(fā)，思考如何合理應(yīng)用信息技術(shù)，才能夠使企業(yè)管理工作得到全面發(fā)展。

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