高職院校教學(xué)質(zhì)量管理提升問題的研究探討

龍偉光

摘要：教學(xué)管理是對整個教學(xué)活動的各個方面的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)合理的管理是保障教學(xué)質(zhì)量的前提條件。管理工作對教育教學(xué)質(zhì)量的影響，主要是通過管理者的理念、管理運行機制、管理隊伍的素質(zhì)和水平來體現(xiàn)的。本文筆者探討了高職院校教學(xué)質(zhì)量管理問題。

關(guān)鍵詞：高職院校；教學(xué)質(zhì)量；管理

一、教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)涵

教學(xué)質(zhì)量是指教學(xué)過程中在一定的時間和條件下，學(xué)生的發(fā)展變化達到某一標(biāo)準(zhǔn)的程度以及不同的公眾對這種發(fā)展變化的滿意度。其基本要素主要包括：因為教學(xué)質(zhì)量的概念涉及教學(xué)活動的投入、過程、結(jié)果以及多元化的公眾，因此它是多緯度的。從教學(xué)系統(tǒng)來看，構(gòu)成教學(xué)質(zhì)量的基本要素有輸入、過程、輸出三個相互聯(lián)系的方面即教學(xué)條件質(zhì)量、教學(xué)過程質(zhì)量、教學(xué)結(jié)果質(zhì)量。教學(xué)條件質(zhì)量輸入方面主要包括政府或其他機構(gòu)對學(xué)校的投入，以及學(xué)校所占有的各種資源，包括教學(xué)設(shè)施和人力資源等。教學(xué)過程質(zhì)量過程方面主要包括教學(xué)過程的組織是否優(yōu)化，教學(xué)活動中的一切是否指向于教學(xué)目標(biāo)或教學(xué)目的。

二、教學(xué)質(zhì)量管理的特征

教學(xué)過程是一個多參數(shù)的復(fù)雜系統(tǒng)，教學(xué)質(zhì)量是諸多因素運動的綜合指標(biāo)，因而教學(xué)質(zhì)量管理是由眾多因素構(gòu)成的動態(tài)系統(tǒng)。教學(xué)是培養(yǎng)人的活動，對人才質(zhì)量的評價遠比對物質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量的評價要復(fù)雜得多，況且教學(xué)過程周期比較長，其效果不能完全憑眼前或近期某些指標(biāo)來衡量。但教學(xué)活動是有規(guī)律的，教學(xué)過程質(zhì)量管理與反饋是有其客觀依據(jù)的。實踐中，對教學(xué)質(zhì)量的保證與監(jiān)控可以從以下方面進行：第一，按程序監(jiān)控。分為教學(xué)前的預(yù)見性監(jiān)控（如招生質(zhì)量、教學(xué)計劃及課堂教學(xué)管理等）、教學(xué)中的質(zhì)量監(jiān)控和教學(xué)質(zhì)量反饋三個方面。第二，目標(biāo)監(jiān)控。恰當(dāng)選取若干項質(zhì)量監(jiān)控統(tǒng)計量，作為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)。對新生錄取質(zhì)量、教師備課、授課質(zhì)量、主干課程學(xué)習(xí)質(zhì)量、實踐教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量、教材質(zhì)量及教學(xué)計劃制訂、教學(xué)文件建設(shè)、課表編制、教學(xué)管理規(guī)章制度等，應(yīng)分別制定具體的質(zhì)量指標(biāo)。第三，按教學(xué)時間順序?qū)嵤┍O(jiān)控。這主要有定期抽樣檢查（如期中教學(xué)質(zhì)量檢查）、跟蹤調(diào)查、質(zhì)量評比等。

三、當(dāng)前高職院校教學(xué)質(zhì)量管理面臨的問題

1.課程設(shè)置不合理

高職教育受傳統(tǒng)觀念的影響，還存在重專業(yè)、輕人文，重職業(yè)選擇、輕素質(zhì)教育的現(xiàn)象。各高職院校普遍存在專業(yè)課程品種不夠豐富、資源不充足、涵蓋內(nèi)容不夠廣泛等現(xiàn)象，難以保證足夠多的課程數(shù)量與容量供學(xué)生選擇，無法滿足學(xué)生多元化知識需求、能力拓展需求。對開設(shè)的課程在高職人才培養(yǎng)目標(biāo)中的地位、承擔(dān)的任務(wù)、對學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)發(fā)揮的作用認識不清晰、不到位，對各門專業(yè)課之間、專業(yè)課與專業(yè)課之間的關(guān)聯(lián)度缺乏通盤考慮，缺乏整體的設(shè)計思路和理念，出現(xiàn)某些交叉或重復(fù)設(shè)課現(xiàn)象，模塊劃分標(biāo)準(zhǔn)混淆，界限含義不清。

2.基層教學(xué)組織力量不足

在教學(xué)管理中，往往將權(quán)力集中于上級行政部門和學(xué)院，實行校、院兩級管理。在院級管理中，系等基層教學(xué)組織與學(xué)生接觸最多，聯(lián)系也最緊密，由于定位模糊或者職責(zé)不清，導(dǎo)致系等基層教學(xué)組織無法真正發(fā)揮提高教學(xué)質(zhì)量的作用。事實上過多偏重于二級學(xué)院或者教學(xué)院長的作用，系負責(zé)人或者團隊的作用被相對弱化，導(dǎo)致系負責(zé)人及教師認為學(xué)校制定的相關(guān)教學(xué)管理規(guī)定是專門針對教師的，因此有一定的抵觸情緒。

3.缺乏專業(yè)性教師

大部分教師來自于應(yīng)屆畢業(yè)生，他們?nèi)狈χ虚g實踐環(huán)節(jié)及實踐經(jīng)驗。高職院校是培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的，具有良好職業(yè)道德素質(zhì)、一定科學(xué)文化素質(zhì)的高技能人才，這要求教師給學(xué)生授課時，必須把書本知識與實踐結(jié)合在一起。高職院校要以培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力為目的，而有一部分教師在給學(xué)生面授時照本宣科，空講理論，很少把書本知識與實踐聯(lián)系起來進行講解。

4.考評制度不完善

從教師角度來看，特別是年輕教師忙科研評職稱是他們的核心利益所在，只要職稱能夠上一個臺階，工資、崗位競聘等都會占優(yōu)勢。從地方高校的考評激勵機制來看，將教學(xué)工作業(yè)績考慮進去的不是很多，因此在老師中慢慢形成了教書教得好不如科研搞得好的看法，久而久之他們對教學(xué)工作投入的精力相應(yīng)減少，這就導(dǎo)致學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)提不起興趣，教師也覺得上課沒有動力，從而形成惡性循環(huán)。

四、提升高職教學(xué)質(zhì)量管理的措施與建議

1.完善高職教學(xué)管理制度

當(dāng)前高職院校的行政主管部門對自己所制定的教學(xué)管理條例等，因人為干預(yù)而有法不依和執(zhí)法不嚴(yán)的情況很突出，致使制度的執(zhí)行力和權(quán)威性大打折扣。高職院校的行政主管部門應(yīng)重新審視教學(xué)管理條例，根據(jù)學(xué)校實情制定相關(guān)制度，制度一旦制定就要嚴(yán)格執(zhí)行。如學(xué)生作弊等，一經(jīng)查實就要按學(xué)校的規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，不能因人而異，只有堅持不懈才能重塑權(quán)威。

2.加強教育教學(xué)理念與模式變革

高職院校對專業(yè)學(xué)習(xí)教育與思想品格教育不能偏頗，必須兩手都要抓、兩手都要硬，使學(xué)生首先要有堅定的理想信念，而后獲得系統(tǒng)的理論知識培養(yǎng)，在夯實科學(xué)基礎(chǔ)之上，培養(yǎng)學(xué)生的動手實踐能力和綜合人文素養(yǎng)，推動學(xué)部制改革、多學(xué)校協(xié)同、跨學(xué)科融合。徹底摒棄以市場和就業(yè)為導(dǎo)向的“工業(yè)化”、“流水線式”的人才培養(yǎng)模式，改革課程體系設(shè)置和教育教學(xué)內(nèi)容，從始至終強調(diào)個性、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、多元等理念教育，充分發(fā)掘?qū)W生的自我優(yōu)勢和能力。

3.改革高職教育教學(xué)方法

當(dāng)前高職整個教育體制目前還停留在過度強調(diào)應(yīng)試，滿堂灌、填鴨式的教育教學(xué)方法依然盛行，特別是學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性、積極性普遍較低，如何積極應(yīng)對高職教育的各種挑戰(zhàn)成為重大任務(wù)。必須鼓勵教育教學(xué)方法和手段的變革，積極開展參與式、啟發(fā)式、討論式教學(xué)，徹底打破大班授課為主的教學(xué)格局，在互動教學(xué)中培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)造性思維。同時，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實踐、實訓(xùn)、實習(xí)機會，打造更多與市場、社會緊密聯(lián)系的孵化憑條，推動網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用，為學(xué)生提供更多的課堂表現(xiàn)機會，推動全國精品特色課程的資源共享。

4.完善管理機制，打造高素質(zhì)的督導(dǎo)隊伍

發(fā)揮督導(dǎo)的引領(lǐng)示范作用是高職院校加強教學(xué)督導(dǎo)，提高教學(xué)質(zhì)量的必然要求。因此，要打造一支理念先進、素質(zhì)優(yōu)良的校內(nèi)外結(jié)合、專兼職結(jié)合的督導(dǎo)隊伍。一是要建立督導(dǎo)準(zhǔn)入機制。完善專兼職督導(dǎo)聘任與管理辦法，引入教育督導(dǎo)資格證書制度，建立校院兩級督導(dǎo)，引進校外督導(dǎo)，構(gòu)建科學(xué)的督導(dǎo)體系。德高望重、理念先進、經(jīng)驗豐富的督導(dǎo)隊伍，能夠更好地保證督導(dǎo)的權(quán)威性和公正性，發(fā)揮他們的引領(lǐng)表率作用。二是要建立督導(dǎo)培訓(xùn)機制。著力培養(yǎng)督導(dǎo)的專業(yè)意識，建立有效的培訓(xùn)機制，通過外出專項培訓(xùn)、校內(nèi)集中培訓(xùn)、下企業(yè)掛職鍛煉、校際交流、專家講座等多種形式，鼓勵督導(dǎo)人員形成邊工作、邊學(xué)習(xí)、積極自學(xué)的習(xí)慣，使“工作一學(xué)習(xí)一研修”一體化，形成良好的工作學(xué)習(xí)機制，不斷提高督導(dǎo)理論水平和實踐技能，優(yōu)化督導(dǎo)工作的方式方法，增強督導(dǎo)嚴(yán)督善導(dǎo)的工作能力以及綜合服務(wù)能力，不斷提升督導(dǎo)的工作效能。

5.優(yōu)化專業(yè)課的教學(xué)團隊

為保證專業(yè)課的教學(xué)質(zhì)量，應(yīng)鼓勵校內(nèi)教學(xué)名師、骨干教師、有豐富經(jīng)驗的教師積極參與專業(yè)課教學(xué)，聘請有行業(yè)背景的校外教師、能工巧匠、企業(yè)專家兼任教師，打造一支穩(wěn)定、多元化、專兼結(jié)合的專業(yè)課優(yōu)秀教學(xué)團隊。為提升專業(yè)課教學(xué)團隊的業(yè)務(wù)水平，把專業(yè)課的師資培養(yǎng)納入學(xué)校的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、素質(zhì)拓展計劃中，定期安排教師外出進修、交流。高職院校可組建專業(yè)課教研室，開展教學(xué)研討、經(jīng)驗交流，積極支持專業(yè)課教師參與學(xué)校各種教學(xué)評比、教學(xué)業(yè)務(wù)競賽、課改課題申報等活動，給予成績突出者一定的獎勵，以調(diào)動教師的積極性，提高教師的教學(xué)水平。

6.制定科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價機制及激勵機制

通過對教學(xué)質(zhì)量保障條件和教學(xué)資源的系列評價，以評促建，以評促改，確保學(xué)院教學(xué)條件和教學(xué)資源能滿足教學(xué)質(zhì)量的要求。此外，高職院校應(yīng)制定分配向教學(xué)一線傾斜的政策、評優(yōu)評獎等制度。這些既是教學(xué)質(zhì)量保證體系不可缺少的重要內(nèi)容，也是調(diào)動教師積極性與主動性的重要措施。endprint