跨境電子商務海外倉儲問題淺析

谷靜

摘要：國際物流業(yè)隨著近幾年跨境電商的興起而得到了蓬勃的發(fā)展，也應運而生了一些新的物流模式。海外倉儲作為跨境電子商務物流模式最主要的發(fā)展趨勢之一，在跨境電子商務中的發(fā)展速度越來越快，發(fā)揮的作用也日益明顯。本文主要在分析跨境電子商務中海外倉儲物流模式的優(yōu)勢以及存在的問題的基礎上，為跨境電子商務企業(yè)利用及建設海外倉儲提出幾點建議。

關鍵詞：跨境電商；物流；海外倉儲

2015年我國傳統(tǒng)外貿持續(xù)下滑，全年進出口總值同比下降7%，而跨境電商卻逆勢而上，成為促進外貿創(chuàng)新發(fā)展的新亮點。但與蓬勃發(fā)展的跨境電商業(yè)相比，與之相配套的我國跨境物流發(fā)展卻相對滯后。其實早在2015年5月我國商務部就從政策層面對海外倉進行了初步規(guī)劃，推出了《“互聯(lián)網(wǎng)+物流”行動計劃》，明確鼓勵電子商務企業(yè)建立海外倉儲設施，并制定了1-2年內建設100個電商海外倉的目標。

1跨境電商物流海外倉發(fā)展現(xiàn)狀

海外倉也稱為海外倉儲，是指跨境電商企業(yè)按照一般貿易方式，提前將商品批量出口到境外的倉庫，當電商平臺完成銷售后，倉庫可以根據(jù)賣家指令直接從當?shù)叵蛸I家發(fā)貨。目前，年發(fā)300萬單的第三方海外倉巨頭已有數(shù)家，如萬邑通、飛鳥、遞四方、出口易等，此外還有很多規(guī)模較大的電商企業(yè)，如阿里巴巴、京東、蘇寧等，則選擇以獨立法人的形式建立專為跨境電商服務的企業(yè)，通過租用海外已有的倉儲設施建立的自營海外倉；而有些中小企業(yè)也通過合資自營、第三方外包等途徑實現(xiàn)海外倉的搭建。

2使用海外倉儲的優(yōu)勢

2.1海外倉直接本地發(fā)貨，大大縮短配送時間，提高商品運輸質量

與傳統(tǒng)物流相比，海外倉最直觀的優(yōu)勢就是速度快，原因來自于海外倉省去包括包裝、運輸、裝卸、報檢、報關、清關等一系列的中間環(huán)節(jié)，對于客戶而言，相當于本土購物，減少了轉運過程，從而可以大大降低破損丟包率。而且通過將貨物提前發(fā)至海外倉庫，還可以有效的規(guī)避因物流賽車帶來的種種惡性循環(huán)。

2.2海外倉擴大了運輸品類，可降低物流費用，提高賣家利潤率

與傳統(tǒng)的國際專線物流和郵政大小包運輸相比，海外倉的出現(xiàn)，不僅突破了商品重量、體積、價值的限制，而且貨物通過整批運輸?shù)胶Ｍ鈧}的方式，其所需物流費用比國際快遞要便宜很多，因此能夠大幅提高賣家的利潤率。

2.3海外倉可以較好的處理消費這的退換貨問題

使用了海外倉，就可以很好的解決消費者的退換貨問題。因為被客戶要求退換的貨物可以直接收回到倉庫，再從倉庫重新發(fā)貨給買家。若貨物不存在質量問題，就可以重新包裝繼續(xù)銷售；若確實存在質量問題，也可以成批后集中托運回國。這樣不但可以解決賣家的后顧之憂，也可以大大提高買家購物的滿意度。

3跨境電子商務中海外倉儲面臨的問題及解決建議

雖然海外倉能夠解決目前跨境物流環(huán)節(jié)的種種問題，但海外倉也并非是“萬能解藥”，也有其自身的一些問題：

3.1海外倉建設的布局過于集中

目前看來，美國、英國、歐盟地區(qū)、澳大利亞等地區(qū)的在線消費人數(shù)較多，所以跨境電子商務企業(yè)對這些地區(qū)也比較偏重，相應的海外倉也多數(shù)集中在這些地區(qū)，使得企業(yè)間的競爭也更加激烈。

3.2海外倉對物流信息技術水平要求較高

海外倉的運營對企業(yè)的物流技術水平要求較高。如果海外倉沒有完善的信息系統(tǒng)，就無法實現(xiàn)倉儲信息的及時同步，則很難有效控制貨物的倉儲和發(fā)運，很難掌握合理的庫存數(shù)量和結構。

3.3海外倉本土化運作成本較高

首先是人力成本普遍高昂；其次是自建海外倉的投入較大，手續(xù)繁瑣；再次租用倉庫的租金高昂；不僅如此，不少國家在業(yè)主租倉時還要求提供企業(yè)信用證明，業(yè)主若無法提供，則必須繳納巨額保證金給銀行做擔保。

3.4海外倉還面臨著一定的法律風險

無論在歐美國家還是新興市場，從法律和政策上看，海外倉都面臨著一定的法律風險。因為在法律層面上，海外倉不僅僅是一個簡單的倉庫，而是一家實體企業(yè)，所以必須要守法經營。貨物存放在海外倉期間會受到進口國多方的監(jiān)管，冒牌或仿牌更容易被查處，且代價十分巨大。

4應對跨境電子商務中海外倉儲面臨問題的幾點解決建議

4.1充分利用國家出臺的相關政策

為了讓電商企業(yè)多設立海外倉，國家必然會在財稅、外匯支付結算等方面制定鼓勵政策。一方面跨境電商企業(yè)要充分利用國家的這些優(yōu)惠政策大力發(fā)展海外倉，突破跨境電商物流環(huán)節(jié)的瓶頸；另一方面，我國要加快海外倉建設，還需要市場化機制和政府指導相結合，對外涉及貿易糾紛、海關和稅收等問題則需要政府出面進行協(xié)調和指導。

4.2完善信息管理系統(tǒng)

海外倉信息管理系統(tǒng)是為國內電商賣家提供境外遠程倉儲管理服務，為出口中小企業(yè)提供點到點的倉配一體解決方案。完善的信息管理系統(tǒng)可以依靠大數(shù)據(jù)，通過分析數(shù)據(jù)去了解當?shù)厝说南M習慣；購買行為方式、數(shù)量、品類；更準確的預測補貨周期，優(yōu)化流動資金利用率，從而有效降低跨境電商和跨境物流企業(yè)在庫存和供應鏈管理上的風險。

4.3大力發(fā)展第三方海外倉建設

由于自建海外倉的門檻及投入比較高，所以目前包括跨境電商巨頭亞馬遜的FBA業(yè)務，即FulfillmentbyAmazon（代發(fā)貨業(yè)務）也已經開始考慮向能夠提供“現(xiàn)成服務”的第三方海外倉轉型。因為第三方海外倉企業(yè)具有更加綜合的運營實力和較強的競爭力，比如，樂寶網(wǎng)能夠為客戶提供代運營服務、退換貨再包裝服務、清關和稅務服務等一站式綜合服務。endprint