彭晨
【摘 要】 隨著人口預(yù)期壽命的延長和生育率的下降,我國老年人口在總?cè)丝诘谋壤粩嗌仙?999年我國開始步入老年型人口國家(60歲及以上老年人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到10%)。近年來,旅游養(yǎng)老的模式成為一種熱門趨勢。旅游養(yǎng)老不完全等于老年旅游,它是在老年旅游的基礎(chǔ)上,產(chǎn)生的一種養(yǎng)老模式。就是把旅游資源和養(yǎng)老模式相結(jié)合,老人們可以根據(jù)季節(jié)的變化選擇不同的地方養(yǎng)老。簡單來說,就像候鳥一樣,冬天可以到較溫暖的地方避寒,夏天就去涼爽的地方避暑。本文通過分析旅游養(yǎng)老目前在我國的發(fā)展情況,發(fā)現(xiàn)其現(xiàn)存的問題,并給出一定的建議。
【關(guān)鍵詞】 人口老齡化 養(yǎng)老模式 旅游養(yǎng)老
1 旅游養(yǎng)老模式的現(xiàn)狀
1.1 廣闊的市場前景
我國擁有世界上最多的老年人口,伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的收入水平不斷提高,旅游養(yǎng)老市場潛力巨大。預(yù)計到2020年,老年人口將達(dá)到2.48億,老齡化水平達(dá)到17.17%。而目前我國退休年齡在50-60歲之間(延遲退休年齡政策在逐步推行,對目前老年人口影響較?。?,一般這個年齡段的老人身體狀況都比較好。據(jù)調(diào)查顯示,70%的老人退休后有旅游的傾向,所以養(yǎng)老旅游有一個龐大的消費(fèi)群。生活水平不斷提高,也改變著人們的思想觀念。不僅是年輕人,老年人也有“世界那么大,我想去看看”的愿望。閑暇時間增多,也使去世界看看的夢想變得更具可能性。而傳統(tǒng)的旅游方式節(jié)奏過快讓老年人難以承受,時間安排寬松的旅游養(yǎng)老就很適合老年人了。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,收入水平的提高,老年人對于消費(fèi)也不像以前一樣舍不得了。尤其子女多已成家立業(yè),老年人過去節(jié)儉積累下的財富,使他們有比較強(qiáng)大的購買力。相比物質(zhì)上的享受,對精神上的享受也越來越重視。這就為旅游養(yǎng)老的發(fā)展奠定了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
1.2 追求適宜的環(huán)境
老年人在選擇旅游養(yǎng)老地點(diǎn)時,當(dāng)?shù)氐木幼…h(huán)境,旅游條件,氣候為重要的考慮因素,一般隨著季節(jié),氣候的變化而變化。比如:旅游度假地、環(huán)境宜人的中小城市、風(fēng)光優(yōu)美的城市郊區(qū)等。其中有候鳥式養(yǎng)生養(yǎng)老模式,立體養(yǎng)生養(yǎng)老模式,住房養(yǎng)生養(yǎng)老模式和農(nóng)家式養(yǎng)生養(yǎng)老模式。候鳥式養(yǎng)生養(yǎng)老模式簡單來說就是,冬天溫暖的海南、北海、廈門等地老年人選擇較多,而在夏天涼爽的大連、青島、昆明等避暑勝地就得到了老年人的青睞。農(nóng)家式養(yǎng)生養(yǎng)老模式是一種候鳥型、旅游休閑型相結(jié)合的養(yǎng)老模式。老人與農(nóng)戶簽訂協(xié)議,長期寄養(yǎng)在農(nóng)戶家中,是一種特殊的鄉(xiāng)村旅游形式。
2 旅游養(yǎng)老模式的問題
2.1旅游產(chǎn)品開發(fā)滯后,供給不足
旅游養(yǎng)老產(chǎn)品的供給是旅游養(yǎng)老順利發(fā)展的基礎(chǔ),面對日益旺盛的市場需求,我國在養(yǎng)老旅游產(chǎn)品開發(fā)上明顯滯后。老年人作為特殊群體,對旅游產(chǎn)品的需求與其他年齡群體有明顯差別。而且老年群體中,每個老年人對旅游產(chǎn)品的需求也不盡相同。而我國的旅游產(chǎn)品過于單一,以“夕陽紅養(yǎng)生度假”為主,缺乏針對性。
老年人相對于其他年齡的人來說,需要更多的照顧和關(guān)懷。而目前我國各地老年人的服務(wù)機(jī)構(gòu)水平參差不齊,沒有一個良好的旅游養(yǎng)老環(huán)境。旅游目的地各設(shè)施、服務(wù)開發(fā)尚處于初級階段,專門的養(yǎng)老旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)還很少?,F(xiàn)有的服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)施不健全,服務(wù)不規(guī)范。同時缺乏專門的旅游養(yǎng)老服務(wù)管理人員,目前我國從事旅游養(yǎng)老服務(wù)的大部分屬于業(yè)余水平,不具備專業(yè)知識和技能,并且尚沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。造成了旅游養(yǎng)老行業(yè)的混亂,從而影響了旅游養(yǎng)老模式的發(fā)展。
2.2旅游養(yǎng)老未形成完整體系
由于旅游養(yǎng)老服務(wù)機(jī)制并沒有得到很好的開發(fā),導(dǎo)致城市之間的養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)系方面受到阻礙,使旅游養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展停滯不前。各地只是單純的發(fā)展本地的旅游養(yǎng)老,不與其他地區(qū)加強(qiáng)聯(lián)系,導(dǎo)致地區(qū)間溝通少,信息不通暢,不能更好地掌握市場。同時不能形成完整的服務(wù)體系,各個環(huán)節(jié)發(fā)展分散,不能發(fā)揮集聚效應(yīng)。一定程度阻礙了旅游養(yǎng)老模式的發(fā)展。
3 旅游養(yǎng)老模式的發(fā)展對策
3.1開拓市場,更新養(yǎng)老旅游產(chǎn)品
進(jìn)一步開拓旅游養(yǎng)老市場,加大宣傳力度,引導(dǎo)老年人改變傳統(tǒng)居家養(yǎng)老觀念。采取靈活的手段大力宣傳,除了一般的宣傳媒介,還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢。不同層次的老年人對旅游產(chǎn)品的需求也不一樣,針對不同層次的老年人,設(shè)計開發(fā)不同的旅游產(chǎn)品,增加旅游產(chǎn)品的針對性。改進(jìn)原有產(chǎn)品,開發(fā)新產(chǎn)品,是旅游產(chǎn)品能最大限度的滿足老年人的需求。如長壽村針對以健康為主要目的的老年人,有良好人文環(huán)境的城市郊區(qū)開展文化之旅等,有異地親朋好友的可進(jìn)行探親訪友行。
3.2加強(qiáng)旅游養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建設(shè),培養(yǎng)專門人才
旅游養(yǎng)老中,老年人對居住環(huán)境較為關(guān)注。因此重點(diǎn)建設(shè)專業(yè)的旅游養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu),住房和公共設(shè)施。隨著養(yǎng)老旅游的發(fā)展,專門為旅游養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)和老人溝通服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)也發(fā)展起來了。在保證信息通暢的同時,在各個旅游養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)之間牽線,達(dá)到資源共享,優(yōu)勢互補(bǔ),最終形成完整的體系,發(fā)揮集約效應(yīng)。一方面整合旅游養(yǎng)老資源,實現(xiàn)養(yǎng)老資源和旅游資源的最優(yōu)配置,滿足老年人多種需求。另一方面,針對市場變動,及時提供信息,已調(diào)整產(chǎn)品來滿足市場需要。提高旅游養(yǎng)老服務(wù)人員的服務(wù)意識,加強(qiáng)專業(yè)技能的培養(yǎng)。按照國家的相關(guān)規(guī)定,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求。鼓勵旅游養(yǎng)老行業(yè)的從業(yè)人員,吸引更多的人力資源進(jìn)入這個行業(yè)。
3.3政府加大支持力度
政府應(yīng)在旅游養(yǎng)老市場發(fā)揮積極作用。出臺鼓勵發(fā)展旅游養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的相關(guān)政策,切實解決旅游養(yǎng)老服務(wù)業(yè)中出現(xiàn)的困難,比如資金,技術(shù)等問題。借鑒國外優(yōu)秀經(jīng)驗,根據(jù)我國實際狀況,加以利用。各個部門聯(lián)合起來,對旅游養(yǎng)老的設(shè)施、環(huán)境、交通等方面全面評估考核,建立統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),逐步完善相關(guān)的醫(yī)療、保險等配套服務(wù)體系。
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