蘇希西
01
很久以前看過(guò)一期《走近科學(xué)》,看完啼笑皆非,印象特別深刻。
講的是上世紀(jì)八十年代建造的一個(gè)老舊小區(qū),里面住的大多是上了年紀(jì)的老人。
這個(gè)小區(qū)里的某棟樓曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一樁兇殺案,不知從什么時(shí)候開始,就在死過(guò)人的那個(gè)單元,發(fā)生了令人毛骨悚然的蹊蹺事。
每天傍晚,家里養(yǎng)狗的人遛狗回家,那些狗就站在單元門前,凄慘地吠叫,怎么也拉不進(jìn)去。
養(yǎng)狗的人如果強(qiáng)行去拉,那些狗就跟厲鬼上身一般,拼命掙扎,哀鳴不止。
別的樓別的單元都正常,唯獨(dú)這個(gè)單元的門口,狗狗好像看到了什么不該看到的“臟東西”,無(wú)論無(wú)何也不肯靠近入口。
把別的樓棟的狗牽過(guò)來(lái),反應(yīng)也完全相同,叫得非常凄慘。
于是,整個(gè)小區(qū)變得風(fēng)聲鶴唳,人心惶惶,都以為是冤魂作祟,借狗來(lái)警示眾人。
有人在樓前燒紙,有人貼符,有人嚇得搬了家。
總有膽大的不信邪,牽來(lái)各種不同種類的狗反復(fù)做實(shí)驗(yàn),從大型藏獒到茶杯泰迪……
所有狗狗的反應(yīng)幾乎沒(méi)啥太大差別。
把貓牽來(lái)也一樣,一蹦三尺高,慘叫不絕于耳,嚇得全身的毛都直豎起來(lái)。
看得正酣,上集完了,欲知詳情,請(qǐng)靜待下集。
說(shuō)真的,這檔科學(xué)節(jié)目成功吸引了我的全部注意力,接連幾天的時(shí)間,我一直在苦苦思索,為什么呢為什么呢?
這些貓貓狗狗如此過(guò)激的反應(yīng),難道真的是因?yàn)檫@個(gè)世界上,存在著我們?nèi)祟惾庋鄯蔡ニ床坏焦砘辏?/p>
終于等到下集開播,絮絮叨叨又墨跡了近半小時(shí),在最后三分鐘,真相終于被一名智者發(fā)現(xiàn)了:
原來(lái)這棟大樓因?yàn)槟昃檬?,在一樓入口處,有截電線的絕緣體發(fā)生破損,于是局部便發(fā)生了輕微的漏電現(xiàn)象。
人從此處走過(guò),穿著鞋子沒(méi)事。
但狗狗一踏上這處地面就會(huì)被電到,所以反應(yīng)激烈,死也拉不進(jìn)去了。
看到這里,我……
02
無(wú)獨(dú)有偶,美國(guó)通用汽車公司曾經(jīng)接到過(guò)這樣一封投訴信。
投訴這家公司的龐蒂亞克汽車對(duì)香草冰淇淋過(guò)敏,聞到這種味道會(huì)馬上熄火。
投訴信是這樣寫的:
我知道這聽起來(lái)有些令人難以置信,可這的的確確是真的,我家的龐蒂亞克車不能聞到香草冰淇淋的味道,否則就會(huì)發(fā)動(dòng)不起來(lái)!
事情是這樣的,每天吃完晚飯,我都習(xí)慣驅(qū)車為全家購(gòu)買冰淇淋當(dāng)飯后甜點(diǎn)。
但是每次,是的,每次,只要我去買了香草味的冰淇淋,回來(lái)車子就發(fā)動(dòng)不起來(lái)了,但如果買的是其他口味,車就發(fā)動(dòng)得很順!
我已是第二次因?yàn)榇耸聦?duì)貴公司發(fā)起投訴了,盡管它聽起來(lái)很無(wú)厘頭,可是上帝證明,我是非常非常非常嚴(yán)肅的。
希望你們盡快派人協(xié)助調(diào)查,我很喜歡香草味的冰淇淋,希望買到一臺(tái)與我喜好類似的汽車,而不是聞到香草就使小性、鬧罷工的通用大爺。
第一次接到投訴的龐蒂亞克總經(jīng)理以為是客戶的惡作劇,直接置之不理。
可是當(dāng)客戶第二次發(fā)起投訴,而且看勢(shì)頭,如果不解決他還會(huì)第三次第四次投訴的時(shí)候,總經(jīng)理終于無(wú)奈派了個(gè)工程師去了解情況。
與想象的有出入,站在眼前的客戶文質(zhì)彬彬,言談?dòng)卸Y,顯然接受過(guò)高等教育,且事業(yè)有成。
兩人見面的時(shí)間恰好是晚飯時(shí)間,于是車主在工程師的注視下停車,去甜品店買了香草味的冰淇淋。
回到車上,車子發(fā)動(dòng)的時(shí)候果然熄火。
工程師瞬間傻眼,與車主約好再多做幾次試驗(yàn)。
第一天買了巧克力冰淇淋,車子發(fā)動(dòng)順利。
第二天,草莓味的,車也完全正常。
第三天,換香草的,車主帶著冰淇淋盒子坐進(jìn)車?yán)?,車子一聞到這種氣味,立即像是被施了詛咒,突突兩下,再次熄火。
工程師百思不得其解,作為一名嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦砜聘卟派?,他寧死也不肯相信,這位仁兄的車?yán)锊刂粋€(gè)小公舉的靈魂,與香草味的冰淇淋不共戴天。
他不死心地繼續(xù)實(shí)驗(yàn),并做好相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。
比如時(shí)間、地點(diǎn)、使用汽油的種類,車子的實(shí)載率,每次開出與開回的時(shí)間……
經(jīng)過(guò)多次反復(fù)實(shí)驗(yàn),他終于有了突破性的發(fā)現(xiàn):每次這位客戶購(gòu)買香草冰淇淋的時(shí)候,所用的時(shí)間都會(huì)比購(gòu)買其他冰淇淋少很多!
為什么呢?
因?yàn)檫@家甜品店的香草味冰淇淋特別熱銷,為了方便顧客,所以香草口味的供應(yīng)非常充足。
這種冰淇淋被單獨(dú)置放在店鋪?zhàn)钋懊娴谋裰?,顧客基本隨到隨拿。
而其他口味的需要店員現(xiàn)做,所以需要等待一段時(shí)間。
接下來(lái),工程師需要弄清的是,為什么這臺(tái)車從熄火到重新激活的時(shí)間較短時(shí)就會(huì)熄火?
當(dāng)然,跟香草冰淇淋是沒(méi)有任何關(guān)系的。
之所以會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象,是因?yàn)椤罢羝i”的緣故。
當(dāng)車主買其他口味時(shí),因?yàn)闀r(shí)間較長(zhǎng),引擎有充分的時(shí)間散熱,重新發(fā)動(dòng)的時(shí)候就不會(huì)有太大問(wèn)題。
如果散熱不充分,那么便有極大的概率,在啟動(dòng)的時(shí)候會(huì)發(fā)生熄火。
——這,便是所謂的龐蒂亞克汽車與香草味冰淇淋犯沖的原因。
03
這個(gè)世界上有很多的事情看起來(lái)不可思議,但抽絲剝繭,細(xì)究其詳,總會(huì)發(fā)掘其最終的核心。
在所有問(wèn)題中一把抓住主要矛盾,從復(fù)雜的事件中一眼洞察其真正的邏輯,需要的,是摒棄本能的偏好,和客觀、超脫地克服主觀上的局限性。
電影《教父》之中有這么一句很著名的臺(tái)詞:
一秒鐘就能看透本質(zhì)的人和大半輩子也看不清一件事本質(zhì)的人,絕對(duì)有著不一樣的命運(yùn)。
第一次聽到這句話,我的感覺(jué)不啻于驚雷入耳。
是的,那些能夠透過(guò)紛繁蕪雜的表象看穿事物本質(zhì)的人,絕對(duì)是生活中的智者。endprint