本刊訊(通訊員 楊晨)日益發(fā)展的共享單車,緩解了市民出行“最后一公里”難題。然而,在北京地鐵站口經(jīng)常擠滿共享單車,但是這一亂象在一號線玉泉路站、八寶山站、八角游樂園站、古城站4座車站卻看不到。原來,石景山區(qū)通過采取設(shè)置單車投放上限,聘請停車“管家”,私家單車免費(fèi)存車棚,開辟高峰期“中轉(zhuǎn)站”等措施,有效“管”住了地鐵站亂停單車。
目前,在國內(nèi)很多城市,共享單車亂停放的問題極為普遍。那么,同樣普遍存在的問題,為何在石景山區(qū)就被輕易地破解了呢?細(xì)分析,其核心理念是“服務(wù)思維”,即政府主管部門一改單一的“管”和“堵”,通過公共服務(wù)創(chuàng)新,有效進(jìn)行紓解。
一是根據(jù)區(qū)情和公眾的實(shí)際需求,設(shè)置單車投放上限,總計(jì)投放3萬輛,有效避免了共享單車無序擴(kuò)張。
二是聘請停車“管家”。維護(hù)共享單車的停放秩序,不僅是單車企業(yè)的事,政府部門也責(zé)無旁貸。為此,石景山區(qū)通過政府購買服務(wù)的形式,聘請保安人員,分派到共享單車最集中的4座地鐵車站站口,當(dāng)起了專職停車“管家”,監(jiān)督、配合單車企業(yè)做好管理工作。
三是設(shè)立私家非機(jī)動(dòng)車存車棚。在共享單車“亂停放”的背后,其實(shí)就是“停放難”,關(guān)鍵是要解決好停放場地的問題。為此,石景山區(qū)規(guī)定,準(zhǔn)許私家非機(jī)動(dòng)車免費(fèi)存放在地鐵站車棚,為共享單車停放騰出地方。不言而喻,國內(nèi)的很多城市在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí),大都忽視了自行車停車系統(tǒng)的設(shè)計(jì),給自行車分配的資源很少或是沒有。在這樣的背景下,一味要求單車企業(yè)“自律”,管好名下的車輛,從實(shí)際層面來講基本上是空談。試想,如果政府部門不能夠在停車場地的分配上給單車企業(yè)以支持,如此勢必造成共享單車亂停放的普遍問題。
四是開辟高峰期“中轉(zhuǎn)站”。在臨近地鐵車站的街道開辟一個(gè)中轉(zhuǎn)站是一個(gè)聰明的點(diǎn)子。這是因?yàn)?,早晚高峰時(shí)段交通擁堵,貨車行駛受管制,此時(shí)讓單車企業(yè)及時(shí)清運(yùn)多余車輛很難做到,而在臨近地鐵車站的街道開辟一個(gè)“中轉(zhuǎn)站”,可以在集中清運(yùn)前暫存車輛。比如,石景山區(qū)在嚴(yán)正街、老山南路開辟了中轉(zhuǎn)站,及時(shí)將高峰時(shí)段多余的共享單車清走,有效破解了高峰時(shí)段人車混亂的問題。下一步,石景山區(qū)計(jì)劃將玉泉路站、八寶山站、八角游樂園站、古城站4座車站共享單車的管理模式向全區(qū)推廣,以此輻射更多的區(qū)域。
實(shí)踐表明,要實(shí)現(xiàn)共享單車的有序停放,不僅取決于企業(yè)的責(zé)任、公眾的文明素質(zhì),同時(shí)也取決于政府部門的管理和服務(wù)能力(相比有些城市的管理部門采取簡單粗暴的方式,暫扣違規(guī)停放的共享單車以解決地鐵、公交車站單車亂停放的問題,實(shí)則背離了“長效管理”和“貼心服務(wù)”的宗旨)。從石景山區(qū)有效管理共享單車的創(chuàng)新形式可以看出,在共享單車停放的問題上,政府部門理應(yīng)是積極的參與者,即多一些服務(wù)創(chuàng)新意識,讓共享單車與我們的城市真正實(shí)現(xiàn)“和諧共享”。
(責(zé)任編輯:申舒文)endprint