農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展意義及問(wèn)題探究

程藝苑

(安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)，安徽 蚌埠 233000)

一、農(nóng)村電子商務(wù)的概念

農(nóng)村電子商務(wù)一方面是指讓農(nóng)民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)日常生活中買(mǎi)不到的商品，另一方面是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)領(lǐng)域，例如網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品、休閑觀光農(nóng)業(yè)電商，有效地幫助農(nóng)民擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)，降低農(nóng)產(chǎn)品成本，提高個(gè)人收入。

二、農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)狀

（一）“賣(mài)出去”

從電商發(fā)展的階段性來(lái)看，目前我國(guó)進(jìn)入了“發(fā)展期”。2015年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過(guò)1500億元，比2013年增長(zhǎng)2倍以上，網(wǎng)上銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售商大幅增加，交易的種類(lèi)日益豐富。2016年農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上期貨交易穩(wěn)步發(fā)展，交易額超過(guò)20萬(wàn)億；農(nóng)產(chǎn)品電商園區(qū)超過(guò)200家，占電商園區(qū)的12%；生鮮農(nóng)產(chǎn)品交易額達(dá)到1000億，增長(zhǎng)80%，預(yù)計(jì)在2018年會(huì)超過(guò)1500億。

（二）“買(mǎi)進(jìn)來(lái)”

據(jù)《2016年度中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2015年我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)3530億元，2016年農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)4823億元，同比增長(zhǎng)36.6%，預(yù)計(jì)2017年全年將突破6000億元。各大電商巨頭紛紛加大農(nóng)村電子商務(wù)投入。自2014年10月以來(lái)，阿里巴巴在近500個(gè)縣，建立了28000多個(gè)村點(diǎn)。2016年，蘇寧易購(gòu)?fù)度?0億元，在農(nóng)村設(shè)立蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店、蘇寧易購(gòu)授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及線上地方特色館。今年蘇寧計(jì)劃在農(nóng)村市場(chǎng)新增1000家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店，繼續(xù)加深農(nóng)村電商戰(zhàn)略布局。2017年4月，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東表示未來(lái)五年，京東將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)一百萬(wàn)家京東便利店。其中一半在農(nóng)村，每個(gè)村都有。

三、農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

（一）農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展

根據(jù)CNNIC關(guān)于《2015年農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告》分析，到2015年12月，中國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到1.95億，占比28.4%，年增長(zhǎng)率為9.5%；互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到31.6%，比2014年增加了2.8%；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模9239萬(wàn)，使用率為47.3%；農(nóng)村網(wǎng)民收入在1000元一下的比2014年降低6%，收入在2000元以上的比2014年上升2.6%。另外，作為電子商務(wù)消費(fèi)主體的20-39歲青年群體，在農(nóng)村網(wǎng)民中占51.7%?；ヂ?lián)網(wǎng)在農(nóng)村越來(lái)越普及，給農(nóng)村電商更快發(fā)展帶來(lái)了可能。

（二）“十三五”計(jì)劃推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展

“十三五”計(jì)劃提出“促進(jìn)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展”，有關(guān)部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)了各種新政策支持農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展，如國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，貴州省推出了《貴州省加快農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》等，為各大電商平臺(tái)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)提供了新的機(jī)遇。

四、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意義

（一）為農(nóng)村消費(fèi)者提供多樣化選擇

我國(guó)農(nóng)村人口數(shù)量多，隨著農(nóng)村生活水平的日益提高，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)各種日用商品的需求量增大，但是一直以來(lái)他們的需求都沒(méi)有得到滿足。這是因?yàn)樵谵r(nóng)村地區(qū)，實(shí)體店鋪較少，消費(fèi)者的選擇機(jī)會(huì)少，因此消費(fèi)者的消費(fèi)需求無(wú)法完全釋放。而通過(guò)農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的購(gòu)買(mǎi)力水平，在不同檔次的商品中自由選擇，滿足自己的消費(fèi)需求。農(nóng)村電子商務(wù)為農(nóng)村消費(fèi)者提供了多樣化的選擇，勢(shì)必會(huì)受到農(nóng)村消費(fèi)者的歡迎。

（二）農(nóng)產(chǎn)品信息公開(kāi)化，降低農(nóng)民種植盲目性

由于傳統(tǒng)交易模式中，農(nóng)產(chǎn)品由農(nóng)民到消費(fèi)者需要經(jīng)過(guò)批發(fā)商、零售商等大量的中間環(huán)節(jié)，農(nóng)民無(wú)法與市場(chǎng)直接、有效地對(duì)接，導(dǎo)致他們?nèi)狈τ行У氖袌?chǎng)信息，往往是上一年什么好賣(mài)種什么、鄰里種什么自己種什么，最后該產(chǎn)品市場(chǎng)過(guò)于飽和，農(nóng)產(chǎn)品積壓在農(nóng)民手中難以賣(mài)出。但是消費(fèi)者又抱怨農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格過(guò)高，出現(xiàn)了農(nóng)民賣(mài)難消費(fèi)者買(mǎi)難的尷尬局面。而通過(guò)農(nóng)村電子商務(wù)，農(nóng)民能夠與消費(fèi)者直接進(jìn)行交易，交易成本降低，并且農(nóng)民能夠有效地掌握市場(chǎng)需求的變化，降低種植盲目性，減少農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)的可能。

（三）擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模

傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易模式是“一手交錢(qián)，一手交貨”的現(xiàn)貨交易，交易市場(chǎng)多，但是規(guī)模小且分散，受到時(shí)間以及空間的限制。隨著電子商務(wù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品交易模式越來(lái)越不能滿足現(xiàn)代消費(fèi)者的需求。而電子商務(wù)的交易模式?jīng)]有傳統(tǒng)交易模式的局限性，無(wú)論何時(shí)何地都可以進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品的交易，提高了交易效能，無(wú)形中擴(kuò)大了農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)規(guī)模。

（四）增加農(nóng)村就業(yè)機(jī)會(huì)

由于農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后、經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)、就業(yè)困難，許多在外讀書(shū)的學(xué)生以及務(wù)工人員不愿意回到農(nóng)村，導(dǎo)致農(nóng)村缺乏勞動(dòng)力，使農(nóng)村更加難以發(fā)展。而農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展吸引了越來(lái)越多的人員返鄉(xiāng)，人們紛紛進(jìn)入了與電子商務(wù)相關(guān)的行業(yè)或者通過(guò)培訓(xùn)自己建立網(wǎng)店。農(nóng)村電商的發(fā)展增加了當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的就業(yè)機(jī)會(huì)，改善了農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)生活水平。

（五）助推精準(zhǔn)扶貧

在十八屆五中全會(huì)中，習(xí)近平總書(shū)記提出：在2020年，我國(guó)要全面建成小康社會(huì)，7000多萬(wàn)農(nóng)村貧困人口必須脫貧。農(nóng)村電子商務(wù)為精準(zhǔn)扶貧提供了一個(gè)有效方法。加強(qiáng)貧困地區(qū)電子商務(wù)宣傳、發(fā)展、人員培訓(xùn)，通過(guò)電子商務(wù)，將貧困地區(qū)的特色農(nóng)產(chǎn)品對(duì)外輸出，打造屬于當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品品牌，促進(jìn)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，助力脫貧攻堅(jiān)工作的進(jìn)行。

五、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的瓶頸

近年來(lái)，我國(guó)農(nóng)村電子商務(wù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)可喜，但是隨著越來(lái)越深入的發(fā)展，許多問(wèn)題也逐漸顯露，制約了電子商務(wù)在農(nóng)產(chǎn)品和其相關(guān)領(lǐng)域的推廣應(yīng)用。

（一）農(nóng)民整體知識(shí)水平不高

農(nóng)民知識(shí)水平不高，缺乏信息化知識(shí)，限制了他們有效、熟練地使用電腦，即便會(huì)使用電腦，也僅僅只是用于聊天或打游戲，對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)等相關(guān)知識(shí)了解不多。一些偏遠(yuǎn)地區(qū)的農(nóng)民年紀(jì)大、不識(shí)字，不知道如何利用電腦、手機(jī)在農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)布有效的產(chǎn)品信息，甚至不知道電腦、手機(jī)也可以成為農(nóng)產(chǎn)品交易的平臺(tái)。這樣的情況，無(wú)疑給推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的建立與發(fā)展帶來(lái)了阻礙。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善

我國(guó)農(nóng)村地區(qū)特別是中西部信息化建設(shè)相對(duì)滯后，交通運(yùn)輸不發(fā)達(dá)?；ヂ?lián)網(wǎng)的普及是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，物流運(yùn)輸是農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的必要環(huán)節(jié)。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施未在農(nóng)村全面普及，交通運(yùn)輸不健全導(dǎo)致物流成本增加，對(duì)農(nóng)民網(wǎng)上售賣(mài)農(nóng)產(chǎn)品造成較大影響。除此之外，隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)交易量日益增加，對(duì)生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)的需求逐漸上漲，但是國(guó)家的耕地保護(hù)政策使鄉(xiāng)鎮(zhèn)非農(nóng)用地指標(biāo)緊缺。

（三）缺乏農(nóng)村電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才

雖然目前有很多外出務(wù)工的年輕人陸續(xù)返鄉(xiāng)支持農(nóng)村電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展，但是在農(nóng)村卻依然缺乏有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、物流等相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才。這是由于農(nóng)村的交通、娛樂(lè)等基礎(chǔ)設(shè)施落后，難以吸引并留住高端人才。而農(nóng)民自發(fā)學(xué)習(xí)電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)的周期長(zhǎng)，跟不上農(nóng)村電商的用人需求。在未來(lái)幾年中，農(nóng)村電商的人才短缺情況將持續(xù)。

（四）沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊

隨著農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購(gòu)日益流行，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的嚴(yán)峻也逐漸凸顯。例如，在2016年，淘寶店“笨生鮮”幫農(nóng)民銷(xiāo)售菠蘿，但是后來(lái)大量買(mǎi)家收到的是變質(zhì)腐敗的壞果，最終導(dǎo)致該店鋪面臨破產(chǎn)危機(jī)。農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)上售賣(mài)，沒(méi)有統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，而消費(fèi)者也無(wú)法即時(shí)了解所購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)產(chǎn)品的情況，使得網(wǎng)上售賣(mài)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，不合格的農(nóng)產(chǎn)品紛紛進(jìn)入市場(chǎng)。

（五）沒(méi)有完善的品牌建設(shè)

一直以來(lái)，我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品多為小規(guī)模種植，處于自產(chǎn)自銷(xiāo)的狀態(tài)，農(nóng)民缺乏對(duì)品牌重要性的有效認(rèn)識(shí)。因此，很多農(nóng)民甚至農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)的核心仍是農(nóng)產(chǎn)品，而認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品品牌建立是不必要的，這是因?yàn)槠放平ㄔO(shè)需要承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)花費(fèi)大量的人力、財(cái)力進(jìn)行宣傳，短時(shí)間內(nèi)難以體現(xiàn)其益處。這種情況導(dǎo)致我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售者缺乏對(duì)于品牌建設(shè)發(fā)展的創(chuàng)新思維能力和最新解決手段，使得許多優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品在市場(chǎng)上無(wú)法體現(xiàn)差異，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

（六）農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系不完善

目前，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯體系剛剛起步，雖然各省都根據(jù)不同的追溯需求和追述精度建立了不同的查詢(xún)體系，但是由于各查詢(xún)體系的不兼容，很難形成一個(gè)統(tǒng)一的查詢(xún)平臺(tái)，不利于政府部門(mén)實(shí)施監(jiān)控和管理。這樣的情況下，追溯系統(tǒng)所錄入的信息難以保證真實(shí)性和有效性，相關(guān)人員容易作假，不利于消費(fèi)者的查詢(xún)，損害消費(fèi)者利益。而且消費(fèi)者也對(duì)追溯體系不了解，有的甚至都不知道什么是追溯，給追溯查詢(xún)平臺(tái)的推廣也帶來(lái)了阻礙。

（七）物流網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá)

近幾年，農(nóng)村電子商務(wù)大力發(fā)展，許多快遞以及物流公司進(jìn)駐農(nóng)村，但是由于農(nóng)村居住者分散、服務(wù)范圍廣、難度高、投入大，因此快遞公司和物流公司只是在鎮(zhèn)上設(shè)立快遞和物流網(wǎng)點(diǎn)，沒(méi)有在農(nóng)村建立完善的物流網(wǎng)絡(luò)，村里的居民需要到鎮(zhèn)里才能收發(fā)包裹，無(wú)法實(shí)現(xiàn)送貨上門(mén)、上門(mén)收貨等服務(wù)。

六、農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的對(duì)策

（一）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)的推廣

政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)的宣傳，例如向居民發(fā)放有關(guān)電子商務(wù)的材料、開(kāi)設(shè)講座等，提升電子商務(wù)在農(nóng)村的知曉率和普及率，幫助農(nóng)民群眾更好地理解農(nóng)村電商的相關(guān)知識(shí)，懂得如何通過(guò)相關(guān)軟件進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、發(fā)布、銷(xiāo)售，能夠有效利用電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的交易，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)。

（二）政府積極推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

自脫貧攻堅(jiān)實(shí)施至今，政府大力投資農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是“修路先行”這個(gè)戰(zhàn)略，改善了農(nóng)村道路交通設(shè)施，有助于農(nóng)產(chǎn)品“走出去”，現(xiàn)代化產(chǎn)品“走進(jìn)來(lái)”，降低了物流運(yùn)輸成本，有利于農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。但是，除了道路基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外，政府還應(yīng)該推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施建設(shè)，讓偏遠(yuǎn)地區(qū)能夠做到村村通網(wǎng)、家家通網(wǎng)。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是進(jìn)行現(xiàn)代化交易的基礎(chǔ)，只有互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)村發(fā)展起來(lái)了，電子商務(wù)才能在農(nóng)村地區(qū)推行。

（三）培養(yǎng)、引進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)人才

1.專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)

開(kāi)設(shè)網(wǎng)店前期，對(duì)準(zhǔn)備在網(wǎng)上注冊(cè)店鋪的農(nóng)民賣(mài)家進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)，教授他們?nèi)绾巫?cè)店鋪、發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品信息、制定產(chǎn)品價(jià)格、設(shè)置網(wǎng)店界面、店鋪宣傳等相關(guān)經(jīng)營(yíng)知識(shí)。隨著店鋪經(jīng)營(yíng)的深入，后期賣(mài)家所遇到的問(wèn)題會(huì)逐漸顯示出差異化——店鋪等級(jí)高的所遇到的問(wèn)題困難，店鋪等級(jí)低的所遇到的問(wèn)題簡(jiǎn)單，這時(shí)可以請(qǐng)有資深網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的賣(mài)家進(jìn)行答疑解惑或者聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的電商講師根據(jù)不同的側(cè)重以及層次進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。此外，政府和農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)可以向先起步電子商務(wù)的城鎮(zhèn)與企業(yè)學(xué)習(xí)，派出代表到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行學(xué)習(xí)和考察，交流經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，相互合作。

2.外部人才引進(jìn)

政府與農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)根據(jù)需要，采取一定的激勵(lì)措施吸引電子商務(wù)人才，特別是電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，可以通過(guò)一些優(yōu)惠政策鼓勵(lì)他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)或者進(jìn)入家鄉(xiāng)的相關(guān)行業(yè)工作，改善當(dāng)?shù)仉娚倘瞬哦倘鼻闆r，提升家鄉(xiāng)電子商務(wù)行業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平。

（四）制定統(tǒng)一的銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)

農(nóng)產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中易受到諸多因素的影響，致使有關(guān)部門(mén)很難制定統(tǒng)一的質(zhì)量度量標(biāo)準(zhǔn)，但是制定農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是電子商務(wù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的基礎(chǔ)條件，是為了加強(qiáng)控制農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，確保市場(chǎng)上的農(nóng)產(chǎn)品按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)種植、采摘，保證消費(fèi)者權(quán)益不受到侵害。消費(fèi)者與農(nóng)戶可以通過(guò)第三方平臺(tái)實(shí)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，執(zhí)行監(jiān)督權(quán)的第三方制定統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供貨方的商品情況、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等方面實(shí)施監(jiān)督，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。

（五）加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)

政府及相關(guān)部門(mén)首先應(yīng)提高農(nóng)戶以及企業(yè)的品牌建設(shè)意識(shí)，宣傳品牌建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是創(chuàng)建品牌的基本條件，政府應(yīng)從當(dāng)?shù)赜幸欢ㄒ?guī)模的龍頭企業(yè)入手，鼓勵(lì)企業(yè)積極參與農(nóng)產(chǎn)品品牌創(chuàng)建，對(duì)企業(yè)的品牌建設(shè)給予重點(diǎn)培養(yǎng)、重點(diǎn)扶持，讓龍頭企業(yè)早出品牌。企業(yè)可以利用在當(dāng)?shù)匾延械闹认却蛟斓胤街放?。之后，企業(yè)應(yīng)充分利用農(nóng)博會(huì)、展銷(xiāo)會(huì)等平臺(tái)推廣品牌，利用廣告宣傳、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等提升品牌知名度，打造品牌形象，同時(shí)積極利用品牌擴(kuò)大市場(chǎng)，提高消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度。

（六）建立有效的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)

農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯平臺(tái)，應(yīng)該根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品種類(lèi)的不同制定不同的追溯需求和追溯精度，分級(jí)建立農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯管理中心，靈活采集產(chǎn)品的生產(chǎn)信息，做到分類(lèi)管理、信息共享，以滿足農(nóng)產(chǎn)品的監(jiān)管需要。同時(shí)，相關(guān)部門(mén)要制定相關(guān)懲罰措施，對(duì)虛假信息的發(fā)布予以懲處，保障農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量信息的真實(shí)性和有效性。另外，還應(yīng)該滿足消費(fèi)者的查詢(xún)需求，消費(fèi)者可以通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)或者掃描二維碼的方式獲知所購(gòu)買(mǎi)的農(nóng)產(chǎn)品從采摘、加工到銷(xiāo)售的各部分信息，保障消費(fèi)者利益。

（七）完善物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

在農(nóng)村，由于基礎(chǔ)設(shè)施落后，完善物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入大、時(shí)間長(zhǎng)，因此物流企業(yè)對(duì)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)望而卻步。所以在農(nóng)村的物流建設(shè)中，只能靠政府起到帶頭作用，出臺(tái)優(yōu)惠政策、加大資金投入吸引物流公司進(jìn)駐農(nóng)村，促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)物流發(fā)展。同時(shí)，考慮到農(nóng)村住戶分散，物流公司可以以一個(gè)村為一組設(shè)立配送點(diǎn)，將配送點(diǎn)設(shè)立在人流大的超市、集市等。

[1]冉隆楠.農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額增速高于城市，農(nóng)村電商存在快速成長(zhǎng)煩惱[N].中國(guó)商報(bào),2017-01-19（1）.

[2]洪勇.我國(guó)農(nóng)村電商發(fā)展的制約因素與促進(jìn)政策[J].商業(yè)時(shí)代,2016（4）:169-171.

[3]陳松,錢(qián)永忠,王為名，等.我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全追溯現(xiàn)狀與問(wèn)題分析[J].農(nóng)品質(zhì)量與安全，2010（1）：50-52.