焦點(diǎn)解決模式在大學(xué)生心理輔導(dǎo)中的運(yùn)用

李厚儀

摘 要：焦點(diǎn)解決模式在大學(xué)生心理輔導(dǎo)中的運(yùn)用，對于提升大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作成效、推動(dòng)大學(xué)生成長成才具有不容忽視的現(xiàn)實(shí)意義。本文在對高校大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)做出分析與論述的基礎(chǔ)上，通過展示一則案例，對焦點(diǎn)解決模式在大學(xué)生心理輔導(dǎo)中的具體應(yīng)用以及焦點(diǎn)解決模式與普通介入方法的差異進(jìn)行了研究與探討。

關(guān)鍵詞：焦點(diǎn)解決模式 大學(xué)生 心理輔導(dǎo) 運(yùn)用策略

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2018）07（a）-0154-02

1 高校大學(xué)生心理危機(jī)的特點(diǎn)

一方面，高校大學(xué)生心理危機(jī)具有多元化的誘因。雖然高校大學(xué)生的生理逐漸成熟，但是心理卻相對不成熟，因此，許多大學(xué)生雖然已經(jīng)成年，但是卻沒有做好成為一個(gè)社會(huì)成年人的心理準(zhǔn)備，這種現(xiàn)象是導(dǎo)致大學(xué)生群體心理危機(jī)頻發(fā)的重要原因。與此同時(shí)，社會(huì)技術(shù)的變革，特別是互聯(lián)網(wǎng)、新媒體的發(fā)展，讓大學(xué)生群體面臨著新的信息傳播環(huán)境，同時(shí)也讓大學(xué)生群體具有了多元化的信息獲取與信息傳播渠道，面對良莠不齊且具有海量特點(diǎn)的信息，大學(xué)生的情緒以及對事物的認(rèn)知等都會(huì)受到影響，這同時(shí)也是導(dǎo)致大學(xué)生群體心理危機(jī)頻發(fā)的關(guān)鍵因素。歸納來看，導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生心理危機(jī)的具體事件主要包括重要的生活事件、人際交往障礙、環(huán)境變化、各類機(jī)遇與決策等。重要的生活事件包括家庭變故、學(xué)業(yè)受挫、戀愛失敗等；人際交往障礙包括難以獲得他人理解與認(rèn)同等；環(huán)境變化包括學(xué)習(xí)環(huán)境、生活環(huán)境變化為自身帶來不適應(yīng)感；各類機(jī)遇與決策包括擇業(yè)、就業(yè)、戀愛取舍等。由此可見，高校大學(xué)生心理危機(jī)具有多元化的誘因。

另一方面，大學(xué)生一旦產(chǎn)生心理危機(jī)，就容易陷入極端且具有劇烈的反應(yīng)。大學(xué)生群體生活經(jīng)驗(yàn)、人生閱歷的缺乏，導(dǎo)致了大學(xué)生群體抗挫折能力較低且欠缺對生命本質(zhì)的理解與感悟，因此，當(dāng)大學(xué)生群體面臨心理危機(jī)時(shí)，容易通過臆想心理危機(jī)而夸大心理危機(jī)的嚴(yán)重程度，并在對心理危機(jī)產(chǎn)生面片認(rèn)知的基礎(chǔ)上陷入巨大的痛苦當(dāng)中。而當(dāng)大學(xué)生群體無法短期內(nèi)走出心理危機(jī)以及心理痛苦，則容易走向極端、產(chǎn)生悲觀情緒與厭世情緒。學(xué)生面臨的壓力主要來自于家庭的期望、學(xué)習(xí)的投入以及畢業(yè)之后的就業(yè)，如家庭對自身期望過高，在沒有達(dá)成期望目標(biāo)的情況下容易產(chǎn)生抑郁情緒；學(xué)校中的花費(fèi)較多并且同學(xué)存在虛榮攀比現(xiàn)象，導(dǎo)致自身產(chǎn)生失落感；畢業(yè)之前感受到就業(yè)帶來的壓力，這成為了自身不想面對且認(rèn)為自身難以翻越的“大山”等。而事實(shí)上，這些壓力來源并沒有大學(xué)生群體想象的那么嚴(yán)重，而也正因?yàn)槿绱耍咝Ｓ斜匾獙Υ髮W(xué)生所產(chǎn)生的心理危機(jī)做出干預(yù)，從而引導(dǎo)大學(xué)生轉(zhuǎn)變自身片面的認(rèn)知，正確的認(rèn)知與解決自身心理危機(jī)。

2 焦點(diǎn)解決模式在大學(xué)生心理輔導(dǎo)中的運(yùn)用案例

在大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作實(shí)踐當(dāng)中，為了有效緩解大學(xué)生面臨的心理危機(jī)問題，筆者將焦點(diǎn)解決模式運(yùn)用到了個(gè)案介入當(dāng)中。以下為筆者運(yùn)用焦點(diǎn)解決模式開展大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的一個(gè)案例。

2.1 心理輔導(dǎo)對象一般資料

心理輔導(dǎo)對象王成（化名），男性、22歲，高校三年級(jí)學(xué)生。

王成父母均為普通工人，父母人際關(guān)系與經(jīng)濟(jì)狀況良好。父母對心理輔導(dǎo)對象學(xué)業(yè)、成長具有較高期望。

2.2 心理輔導(dǎo)對象陳述

據(jù)王成陳述，父母與自身商議在?？飘厴I(yè)之后升本，自身也希望能夠滿足父母期望。面對較為繁重的學(xué)業(yè)任務(wù)，感到自己背負(fù)了過大的壓力，時(shí)常產(chǎn)生厭學(xué)情緒與失眠現(xiàn)象。從小學(xué)到高中，自身學(xué)習(xí)成績一直名列前茅，但是在進(jìn)入大學(xué)之后所具有的學(xué)習(xí)動(dòng)力減弱。在大二期末考試中，成績難以令自己滿意，而父母則對自己進(jìn)行了較多的鼓勵(lì)。馬上要畢業(yè)并面臨升本考試，自身學(xué)習(xí)壓力較大，晚睡早起成為常態(tài)。經(jīng)常心情不好，缺乏精神與興趣。

2.3 心理輔導(dǎo)工作者觀察

在于王成進(jìn)行初步交流的過程中，心理輔導(dǎo)工作者發(fā)現(xiàn)，王成較為內(nèi)向，對自身具有較高的要求。王成具有良好的自知力，能夠?qū)ψ陨砬榫w進(jìn)行主動(dòng)控制。對于此次心理輔導(dǎo)，王成抱有較高期望，相信心理輔導(dǎo)工作者能夠幫助自身走出心理困境并順利度過當(dāng)前的困擾期。

2.4 心理危機(jī)原因分析

從生物學(xué)原因來看，王成，男性、22歲，處于青春期，容易因?yàn)楦黝愂录a(chǎn)生心理問題。無心理病史，無重大軀體疾病，因此，心理原因可以排除。

從社會(huì)學(xué)原因來看，首先，王成面臨升學(xué)考試壓力；其次，王成的社會(huì)支持系統(tǒng)力度不足。

從心理原因來看，王成較為內(nèi)向，對自身要求較高，而由于王成將大部分時(shí)間與精力放在學(xué)業(yè)當(dāng)中，因此也欠缺宣泄自身壓力與情緒的技巧與途徑。

2.5 構(gòu)建咨詢目標(biāo)

咨詢目標(biāo)包括短期目標(biāo)與長期目標(biāo)。短期目標(biāo)為有效幫助王成排解自身不良情緒，解決王成壓力過大、欠缺精神與興趣的問題；長期目標(biāo)為有效提升王成的自主調(diào)節(jié)能力，促使王成能夠使用正確的心態(tài)朝著自身的預(yù)期目標(biāo)做出努力，確保王成能夠養(yǎng)成完善的人格、獲得全面的發(fā)展。

2.6 咨詢內(nèi)容涉及

在應(yīng)用焦點(diǎn)解決模式對王成心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)的過程中，咨詢內(nèi)容包括三個(gè)主要部分，即建構(gòu)對話、目標(biāo)設(shè)置與回饋。

2.7 咨詢過程

在應(yīng)用焦點(diǎn)解決模式對王成心理危機(jī)進(jìn)行干預(yù)的過程包括兩次訪談，第一次訪談的目標(biāo)為有效解決王成面臨 的心理問題，訪談時(shí)間為120min；第二次訪談的目標(biāo)為了 解王成心理問題解決成效，訪談時(shí)間為30min。

在問題描述階段，心理輔導(dǎo)工作者對王成心理問題相關(guān)信息進(jìn)行了收集，在此過程中，心理輔導(dǎo)工作者通過引導(dǎo)王成的描述話語，促使王成對自身所面臨的問題作出思索，如引導(dǎo)王成表述自身成為心理問題的解決做出過那些嘗試以及相應(yīng)的效果。與此同時(shí)，心理輔導(dǎo)工作者在了解王成心理問題致因之后，告知王成這些心理問題并不嚴(yán)重，并且普遍存在于具有較大學(xué)習(xí)壓力且對自身具有較高期望的大學(xué)生群體中。

在目標(biāo)設(shè)置階段，心理輔導(dǎo)工作者引導(dǎo)王成制定具有可操作性、短期的、具體的、正向的規(guī)劃與目標(biāo)，并且規(guī)劃與目標(biāo)符合王成本人意愿，從而確保王成在完成規(guī)劃、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中保持動(dòng)力。與此同時(shí)，心理輔導(dǎo)者工作者與王成共同開展了探索例外工作，即引導(dǎo)王成認(rèn)識(shí)到自身心理問題嚴(yán)重程度降低的情況，從而促使王成能夠發(fā)現(xiàn)自身在心理問題干預(yù)與解決中的資源與能力。

在反饋階段，心理輔導(dǎo)工作者在完成階段性談話之后，給王成一定的休息與思考時(shí)間，并告知王成需要對心理輔導(dǎo)效果做出反饋，從而確保王成能夠?qū)φ勗拑?nèi)容進(jìn)行有效消化。在反饋過程中，心理輔導(dǎo)工作者會(huì)為王成的表現(xiàn)做出評估，并針對王成心理存在的問題提供具有可行性的行動(dòng)建議，與此同時(shí)，王成表達(dá)對心理輔導(dǎo)過程的心理體驗(yàn)與滿意度。

2.8 效果評估

從王成所作出的評估來看，王成認(rèn)為自身做出了較多的調(diào)整，學(xué)習(xí)效率與睡眠質(zhì)量都得到明顯提升，并且對自身學(xué)業(yè)充滿信心。

從心理輔導(dǎo)工作者的評估來看，王成的求助欲望以及配合度較高，在經(jīng)過心理輔導(dǎo)之后，王成的精神狀態(tài)得到了明顯的改變。

3 焦點(diǎn)解決模式與普通介入方法的差異

從案例中可以看出，焦點(diǎn)解決模式與普通介入方法存在明顯的差異，這些差異主要體現(xiàn)在流程、時(shí)間以及目標(biāo)三個(gè)方面。

焦點(diǎn)解決模式與普通介入方法在流程方面的差異來看，傳統(tǒng)介入方法具有規(guī)范化的流程，包括對心理咨詢對象資料的收集、問題的評估、計(jì)劃的制定、計(jì)劃的執(zhí)行以及后期的跟進(jìn)，而焦點(diǎn)解決模式雖然同樣具有資料收集、問題評估階段，但是之后卻會(huì)通過設(shè)置目標(biāo)，分析例外狀況、商討解決方法、跟進(jìn)情況發(fā)展、評價(jià)輔導(dǎo)結(jié)果等步驟來提升心理輔導(dǎo)工作效果，由此可見，二者在流程方面呈現(xiàn)出了一定的差異。

焦點(diǎn)解決模式與普通介入方法在時(shí)間方面的差異來看，焦點(diǎn)解決模式周期較短，單次咨詢是焦點(diǎn)解決模式最為常見的會(huì)談結(jié)構(gòu)。從這一特點(diǎn)產(chǎn)生的原因來看，焦點(diǎn)解決模式不追求追根溯源，因此能夠?qū)r(shí)間成本做出良好的控制。與此同時(shí)，焦點(diǎn)解決模式重視引導(dǎo)心理輔導(dǎo)對象進(jìn)行付出，通過引導(dǎo)心理輔導(dǎo)對象對自身心理危機(jī)做出客觀認(rèn)知、使用自身資源來對自身所面臨的心理危機(jī)進(jìn)行解決，因此，焦點(diǎn)解決模式的會(huì)談效率也能夠得到提升。

焦點(diǎn)解決模式與普通介入方法在目標(biāo)方面的差異來看，傳統(tǒng)介入方法目標(biāo)較大，希望能夠針對心理輔導(dǎo)對象所具有的心理問題以及致因，從根源上徹底解決心理輔導(dǎo)對象所面臨的心理問題。相對而言，焦點(diǎn)解決模式目標(biāo)較小，在運(yùn)用焦點(diǎn)解決模式開展心理輔導(dǎo)的過程中，并非對心理輔導(dǎo)對象所具有的所有需求都做出回應(yīng)，而是通過聚焦小目標(biāo)，逐步實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)。由此可見，焦點(diǎn)解決模式并不追求根源性與徹底性，而強(qiáng)調(diào)可操作性與具體性。

4 結(jié)語

當(dāng)代大學(xué)生群體的心理危機(jī)呈現(xiàn)出了誘因多元化、容易陷入極端且具有劇烈反應(yīng)的特點(diǎn)，因此，通過開展心理輔導(dǎo)工作引導(dǎo)大學(xué)生群體有效解決自身心理危機(jī)，對于大學(xué)生成長成才是十分重要且必要的。在此過程中，焦點(diǎn)解決模式展現(xiàn)出了目標(biāo)明確具體、流程簡單有效的優(yōu)勢，通過將這種模式應(yīng)用到大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作當(dāng)中，對于提升大學(xué)生在心理危機(jī)干預(yù)與解決中的參與性、挖掘大學(xué)生在心理危機(jī)干預(yù)與解決中的資源與能力具有重要意義。當(dāng)然，焦點(diǎn)解決模式來源于西方國家，因此，焦點(diǎn)解決模式仍舊處在本土化發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，因此，大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作者有必要在做好焦點(diǎn)解決模式理論研究工作的基礎(chǔ)上，根據(jù)大學(xué)生心理輔導(dǎo)實(shí)際需求對焦點(diǎn)解決模式進(jìn)行運(yùn)用，從而有效提升大學(xué)生心理危機(jī)的干預(yù)與解決成效。

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