白云翔 (湖北工業(yè)大學 430068)
微信在藝術(shù)品交易市場的用途主要運用于拍賣。通過微信這個平臺,將所拍賣藝術(shù)品的信息以及相關圖片進行上傳,競拍人群只需要在微信中進行留言回復便可以參與到藝術(shù)品拍賣中。時下比較常見的幾個微拍平臺是“藝麥微拍”、“微拍堂”、“周周拍”、“薔薇拍賣”等。
微信的拍賣優(yōu)勢主要可以概括為三點:
1.微信拍賣的成本較低
現(xiàn)在市場上微信拍賣平臺主要有三種類型,首先是以私人的微信號作為拍賣平臺,但是這種形式受眾面相對較小,主要是自己朋友圈這個小群體;其次是以個人名義申請的公眾號,這只是一個普通的訂閱號影響力較小,普通微信訂閱號申請也相對簡單,只需要我們用自己的身份證信息即可注冊生成;最后一個是公司以法人單位的名義申請的公眾號,會更具有公信力。微信對于這種形式有著具體要求,注冊時需要對事業(yè)單位以及法人單位進行驗證,這是為了提高權(quán)威性以及所屬性。微拍這種形式不會受到場地的約束,只需要技術(shù)人員簡單的操作便可以構(gòu)建一個拍賣平臺,從而可以看出這種拍賣形式相較于傳統(tǒng)的拍賣形式更賤的簡單化,所以會使得成本有所降低。
2.廣泛的受眾面
2017年,由中國社會科學院新聞與傳播研究所主編的新媒體藍皮書《中國新媒體發(fā)展報告(2017) 》在京發(fā)布。從藍皮中我們可以看出互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃成效顯著,互聯(lián)網(wǎng)的作用在不斷的擴大。首先,我國的網(wǎng)絡用戶逐年增長。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)2017年8月4日發(fā)布了第40次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,報告顯示,截至2017年6月,我國網(wǎng)民規(guī)模達到7.51億,半年共計新增網(wǎng)民1992萬人,半年增長率為2.7%?;ヂ?lián)網(wǎng)普及率為54.3%,較2016年底提升1.1個百分點;截至2017年6月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達7.24億,較2016年底增加2830萬人。網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的比例由2016年底的95.1%提升至96.3%,手機上網(wǎng)比例持續(xù)提升。手機這個移動終端一直處于第一大上網(wǎng)絡終端的位置,這說明移動終端的力量和發(fā)展前途會越來越好。另外一個顯著特征就是出現(xiàn)了一個新的名字“微X”。比如說我們生活周邊的微博、微信、微電影,等等的這些微產(chǎn)品給我們呈現(xiàn)出來的是新媒體發(fā)展中的微時代?,F(xiàn)在微信用戶已經(jīng)有6億之多,覆蓋面積廣泛,目前已發(fā)布了20種語言的版本。微信擁有著龐大的用戶群,這對于藝術(shù)品在微信平臺的拍賣是一個有利的條件;
3.操作簡捷
微信擁有的簡潔的操作流程,界面功能簡單明了。方便操作的同時也很利于推廣,人們可以通過微信隨時與人聯(lián)系,通過公眾號去了解更多的信息。另外,朋友圈是微信中一個亮點功能,如果用于推廣藝術(shù)品也會有很好的效果。
雖然對于藝術(shù)品交易來說微信是不錯的工具,但是微信與傳統(tǒng)交易不同的是它不能提供正規(guī)、完善的藝術(shù)品交易環(huán)境。比如說圖片展示的像素問題,不能讓消費者清晰地看到藝術(shù)品等等。近年,利用朋友圈欺騙圈友的現(xiàn)象也很多,尤其假冒奢侈品泛濫成災。可以看出微信的監(jiān)管力度較差,網(wǎng)絡拍賣市場的規(guī)則不統(tǒng)一,以及我國在藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)線上發(fā)展領域的法律法規(guī)相對滯后等。通過分析可以看出主要有三個原因:
1.信譽度難以得到保證
網(wǎng)購最讓人擔心的就是真假的問題,這個問題同樣在藝術(shù)品微拍上也會存在。如果在微信中拍得的藝術(shù)品是贗品,這不光是藝術(shù)品消費者的損失,同時也會對這個微信號產(chǎn)生許多消極的影響,所以提高自身的信譽度,以及產(chǎn)品質(zhì)量對于微信拍賣來說是最重要的一點。
2.微信拍賣缺少完整的商業(yè)結(jié)構(gòu)模式
如果要建立里一個成功的微信拍賣平臺許多問題是值得注意的。首先,早期的微信拍賣是通過個人的朋友圈進行推廣的,受眾面積比較局限,如何擴大受眾面是一個需要認真考慮的問題;其次,現(xiàn)在的網(wǎng)絡支付形式有很多,比較常用的是支付寶、網(wǎng)銀支付等等,微信也有微信支付,怎樣才能更適合這個交易平臺的建設,微信支付應該進行相關的優(yōu)化和改進;最后,對物流方面的監(jiān)控與管理也同樣重要,微拍的機構(gòu)需要將拍品高效、快捷、安全地送到競拍者的手中,避免造成損失。
3.微拍中信息不對等
和傳統(tǒng)的藝術(shù)品交易相比較,微信平臺上拍品的價值普遍較低,究其原因是買賣雙方對于拍品的信息掌握不一致,拍賣機構(gòu)相較于消費者對于藝術(shù)品的信息掌握得更全面,也更加了解,但是消費者不一定全是藝術(shù)品的行家,對于藝術(shù)品的認知有一定的局限性,所以在這樣的情況下,消費者會更多的是選擇、那些低端藝術(shù)品的競拍,以免給自己造成損失。
1.提高信譽度
信譽度是當前藝術(shù)品微信拍賣中一個亟待解決的問題。應該首先對微商的主體資格進行認證審查,一定要采取實名制,可以根據(jù)淘寶售后評價體系一樣建立相應客戶評價。對于有不良記錄的要有相應的懲罰。信譽程度直接影響的效益的好壞,較高的信譽會得到較高的關注,當然信譽較低的則會被市場淘汰。
2.形成完整的商業(yè)鏈條
時下,微拍得到了快速的發(fā)展,藝術(shù)品的交易受到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響越來越大。如果想完善整個藝術(shù)微拍的商業(yè)鏈,那首先應該把藝術(shù)品供應環(huán)節(jié)做到位,要能供應出品質(zhì)好,保真保質(zhì)的藝術(shù)品;另外一個重要任務便是銷售環(huán)節(jié),在微拍中,要積極提升競拍的成功率以及經(jīng)營的效率;最后便是加強對物流方面的監(jiān)控管理,一定要保證將藝術(shù)拍品能夠及時、準確、高效地送到購買者手中。除此之外的就是支付問題了,除微信支付外應根據(jù)現(xiàn)階段實際情況以及消費者的需求開設更多的支付渠道。
3.建立檔案庫
微拍機構(gòu)應該建立完善的藝術(shù)拍品檔案庫,通過檔案庫來對拍品進行統(tǒng)計以及詳細的評價分析,從而解決信息不對等的問題。首先,對于不同類別的藝術(shù)品要進行詳細的分類和歸納,同時逐個進行介紹與評價。其次,盡可能的收集相關專家的鑒定以及意見,讓拍品的價值得到認定。最后,通過微信公眾號不斷的推出微拍的相關信息以及藝術(shù)拍品的介紹,讓競拍者可以便捷高效的了解拍品。
4.加強微拍機構(gòu)自身建設,完善機制
微信拍賣是一個全新的拍賣模式,這樣的形式使得拍賣模式更加的多樣化。但是由于微拍剛剛興起,在制度運營等方面還存在的許多的不足,微拍機構(gòu)只有不斷的加強自身建設,完善管理機制才能使微拍領域得到健康持續(xù)的發(fā)展。微拍機構(gòu)要明確其經(jīng)營目的和經(jīng)營范圍,建立正確的價值取向,力爭做到誠信為本,質(zhì)量為贏的基本原則,嚴禁造假、拍假等一些列行為。只有這樣,藝術(shù)品微拍市場才能健康持續(xù)的發(fā)展。
時代的進步必然會給予藝術(shù)品交易市場更多的契機,對于藝術(shù)品交易市場而言應該在社會的發(fā)展中不斷的去探求變革,順應社會的變化。微信平臺的合理運用必然會對藝術(shù)品交易市場的推廣及發(fā)展起到積極作用。如要使更多的人數(shù)熟知并參與到藝術(shù)品交易的市場中,就需要將微信的功能特點與藝術(shù)品交易市場完美地結(jié)合起來,并不斷的去探索微信與藝術(shù)品交易市場結(jié)合的更多種可能。此外,還應該不斷的完善微信在藝術(shù)品交易市場中的管理機制,以及該領域人才的培養(yǎng)。
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