博物館的社會教育職能及其發(fā)揮

尹茜煜 （秦皇島市玻璃博物館 066000）

隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展，以及博物館免費開放的現(xiàn)狀，我國博物館的地位越來越關鍵，其社會教育職能也逐漸突顯出來。為此，探討博物館的社會教育職能，并且探索如何更好地發(fā)揮博物館的社會教育職能變得越來越關鍵。

一、博物館的社會教育職能

公共博物館所承擔的教育職能。十八世紀中葉，自大英博物館正式開放以來，由此掀開了博物館的發(fā)展歷程。其后，法國亦緊隨英國后驅(qū)，將盧浮宮改建為藝術博物館，并面向社會全體公眾免費開放。自此之后，公共博物館被賦予了社會文化服務功能，由此使得其亦同步具備了教育功能。十九世紀下半葉，世界上第一所科技博物館在美國宣告落成，由此開始，博物館的功能由以往的藝術領域拓展到了科技領域。19世紀末學校教育已經(jīng)完全取代了博物館教育的地位。學校教育在發(fā)展過程中通過制定相應的課程標準，并對其結果進行評估，很快建立了一套屬于自己的完善機制，大學教育甚至出現(xiàn)了相應的評價方法。不過公共博物館卻未能把握住這一契機，沒有創(chuàng)設評估體系，多數(shù)博物館習慣于來館參觀的人群能夠結合自身的需求去自行獲取知識，但卻沒有對社會公眾獲取知識的效度進行衡量與判斷，同時，絕大多數(shù)公共博物館在自身建設以及發(fā)展的過程之中，對于自身的藏品儲備數(shù)量與質(zhì)量表現(xiàn)出高度的關注。在上個世紀的絕大多數(shù)時間之內(nèi)，世界大多數(shù)公共博物館均十分著意于對藏品的搜集以及研究，卻少有關注自身所應當具備的社會教育功能，這一點，從理論界的研究亦能夠看出些端倪，即，少有研究者將公共博物館的受眾作為研究對象。如此看來，這是教育功能在公共博物館研究領域內(nèi)的重大缺失。20世紀下半葉，有關博物館教育的討論和相關理論的出現(xiàn)奠定了博物館教育未來發(fā)展的方向和基礎。博物館的教育職能也在不斷擴大，直到近30年博物館的教育功能才逐漸被重視，逐漸成為學生校外教育和成人教育的重要課堂，成為社會的又一個教育系統(tǒng)。

二、如何更好地發(fā)揮博物館的社會教育職能

發(fā)揮博物館的社會教育職能，需要博物館提升自身服務品質(zhì)，開展優(yōu)質(zhì)講解，同時也要借助信息技術的力量，全方位提升到館人群的參觀與學習體驗。

1.注重提升自身服務品質(zhì)，注重加強軟硬件建設，以此公共博物館彰顯教育功能提供足夠的保障

作為公共博物館而言，其必須遵循人本主義運營理念，也就是說，公共博物館不能僅僅滿足于對藏品數(shù)量的增加以及對藏品質(zhì)量的確保，尤其重要的是，還應當給予每一個到館參觀者以足夠的關注和重視。以公共博物館的講解人員一職為例，其是整個公共博物館中同到館人群接觸最為頻繁的人，唯有認真、細致地做好自身的講解工作，方才能夠使到館的人群真正有所受益，這便是公共博物館講解人員一職在從業(yè)過程中所體現(xiàn)出的社會教育功能。因此，講解員首先要有良好的職業(yè)道德、扎實的專業(yè)知識和較好的語言表達能力，要深入了解博物館陳列的主題、內(nèi)容、目的，了解展品的特點、歷史背景和文化內(nèi)涵。還有就是，公共博物館的講解人員應當掌握一定的心理學知識，以便能夠結合到館人群或是不同個體的差異化訴求，遴選同到館人群或不同個體所能夠理解和接受的講解詞匯以及表意方法，從而讓到館人群或是不同個體能夠通過此次參觀獲得良好的到館體驗。

2.依托優(yōu)質(zhì)的講解，實現(xiàn)對公共博物館社會教育功能的最大化凸顯

公共博物館作為承擔著社會教育功能的載體，其不能滿足于數(shù)量眾多的展品，而是應當著力打造具備較高從業(yè)水準的講解人員團隊。講解員根據(jù)自身對展品的了解，通過自己流暢、凝練的語言，能夠最大程度上實現(xiàn)文物與觀眾的情感交流與互動。優(yōu)作為一名杰出的公共博物館講解人員而言，其應當具備豐富的文史知識，掌握心理學相關理論，有著良好的語言藝術表達能力，從而讓到館人群在聆聽其講解之后產(chǎn)生不虛此行的印象和感覺。

3.依托信息媒體技術，提升到館人群體驗度

（1）通過信息媒體技術，向社會公眾進行實時的館內(nèi)活動發(fā)布。公共博物館以往多所選擇傳統(tǒng)媒體對館內(nèi)活動進行宣傳和擴散，而通過對信息媒體技術的引入以及應用，能夠使社會公眾不僅知悉了公共博物館所將開展的活動，同時亦能夠讓社會公眾將自己的建議和想法同公共博物館進行及時的溝通和交換。此外，博物館經(jīng)常性組織的教育活動除了傳統(tǒng)的媒體進行信息發(fā)布外，在新媒體中可以選擇網(wǎng)絡博客、社區(qū)媒體、手機短信彩信、手機報媒體等，相對公眾的公車視頻、地鐵視頻、網(wǎng)絡媒體等進行低成本高效應的信息發(fā)布。

（2）打造數(shù)字化公共博物館。此種博物館依托數(shù)字處理方式實現(xiàn)對社會教育功能的承載。

（3）提供遠程教育。公共博物館應當將館內(nèi)所承辦的專題講座發(fā)布于線上平臺之中，供有需要的人群在線收看或下載瀏覽。

（4）數(shù)字電影。結合展覽內(nèi)容播放電影是比較普遍的教育方式，目前新媒體技術手段的不斷發(fā)展，其制作技術也不斷創(chuàng)新，例如3D、4D電影等。

三、結束語

綜上所述，在信息技術時代使得社會的開放性進一步增強的當下，作為公共博物館而言，應當改變以往只提供展品而不顧及或者是不考慮到館人群感受與體驗的單一做法，而是應當時刻遵循人本主義運營理念，對社會公眾對于公共博物館的訴求進行認真的分析與考慮，唯有如此，方才能夠使社會公眾對于公共博物館更為依賴，這樣便確保了公共博物館社會教育功能的實現(xiàn)。

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