數(shù)字化時代，擁有知識并不容易

陳春花

一個人可以通過技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)掌握非常多數(shù)據(jù)以及比數(shù)據(jù)少一點的信息，但如果你不能將此內(nèi)化成個人的信息并對之進行加工，即便身處知識時代，你也會是一個知識特別匱乏的人

你真的擁有知識嗎？

在現(xiàn)實生活當中，我們常?？吹剿姆N情形：

第一種情形，你擁有的是分別心，還是辨別力？我們常常聽到有人說“喜歡這個、不喜歡這個”。這是分別心，不是你有辨識力。有辨識力的人，不會簡單說喜歡和不喜歡，因為當你真正辨識價值之后，你會克服自己，如果沒有這種辨識力的時候，你就會有分別心，你可能太多去做分別，卻沒有足夠的辨別。

第二種情形，是自我設(shè)限，還是認知的不足？“這個事情我做不到”。很多學生問我為什么每天晚上可以寫3000字，這是很難的事情。我和他說：你先從每天晚上寫3個字開始、寫30個字開始，慢慢你就會寫300個字、3000個字。這不是能不能寫，而是對于自我設(shè)限和認知這個事情沒有很認真理解，沒有理解這個事情真正的原因是什么。

第三種情形，是世界變化快，還是自己不曾改變？在微博時代我沒有參與太多的活動，后來我發(fā)現(xiàn)我如果不動，我就會被淘汰。所以在微信時代我就開始動了。

第四種情形，是慣性使然，還是無法應(yīng)對？什么是職業(yè)化？當你不斷地與自己的慣性、習慣進行不懈的斗爭，你就能成為一個非常職業(yè)化的人。

這四點是我擁有知識的困難，為什么會成為困難？我認為這和一個核心問題相關(guān)：你是否擁有知識？如果你擁有知識，你就有辨別力，不再有分別心。知道自我的界限都可以打破、任何變化都是機會，更重要的是知道所有的經(jīng)驗?zāi)玫糁?，你會看到一個更美好的世界。

分清數(shù)據(jù)、信息和知識

要知道我們擁有的到底是不是知識，就要分清數(shù)據(jù)、信息、知識這三個概念。在大數(shù)據(jù)、信息化時代，我們更容易混淆這三個概念。我訪問過很多企業(yè)，很多人都說我們有大數(shù)據(jù)了，我們要做數(shù)字化轉(zhuǎn)型，要成為數(shù)據(jù)公司。我覺得這些道理都是對的，但我都會問，你們要把數(shù)據(jù)拿來干嘛？他們幾乎都回答不出來。

數(shù)據(jù)是未加工的數(shù)字和事實。我們?nèi)菀谆煜?，是因為我們不清楚知識的邊界。數(shù)據(jù)的定義是未加工的信息和知識，數(shù)據(jù)是可以從不同角度來用的。我曾經(jīng)到山東一個縣級市，領(lǐng)導(dǎo)告訴我這是全中國縣級市GDP水平最高的，我問他，人口總量是多少？他就不說話了，這個縣級市應(yīng)該是全國縣級市人口數(shù)量最大的。那么換句話說，人均GDP在全國縣級市是排得沒那么靠前的，因此GDP總量最大是沒有意義的。

第二天我去了另外一個城市，領(lǐng)導(dǎo)告訴我他們在二類城市人均GDP最高的，我問人口總數(shù)是多少？他說40萬，我說那GDP總量一定不高。如果數(shù)據(jù)不加工，數(shù)據(jù)對我們做任何決策是沒有幫助的，如果拿這個數(shù)據(jù)做決策，就會把自己害了，我們要上升到一個新的層次：信息。

信息是處理過的數(shù)據(jù)。我去一家企業(yè)，他們說自己是行業(yè)第一，我就會問他說第一的位置多久了？他說是12年，我接著說，還在增長嗎？他說最近5年沒有增長，我說那你這個定義有什么用呢？為什么要從數(shù)據(jù)過渡到信息，是因為沒有處理過的數(shù)據(jù)是沒有辦法做價值判斷的，而處理過后的信息是否就可以做價值判斷了？答案是否定的，因為還要再走一步，這一步就是知識。

知識是鑒別過的信息。當我了解一個城市GDP之后，還需要接著了解它的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，然后才能做一個經(jīng)濟整體的價值判斷，最后就擁有了這個城市的知識，并可以幫助這個城市作出選擇。

找到真實的來源、要做處理和加工、要去鑒別它，只有經(jīng)歷了這個過程，你才可以討論和擁有知識。

成為智慧個體

數(shù)字化時代，最大的挑戰(zhàn)就是有效區(qū)分信息和知識，這就需要擁有個人化的信息，而這個信息與事實、程序、概念、解釋、思想、觀察和判斷有關(guān)。

與人交流的時候，人們總是去轉(zhuǎn)述別人的東西，以此當作自己的理解，其實這還沒真正掌握知識。沒有內(nèi)化成個人的信息，那就不具備掌握知識的前提條件。一個人可以通過技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)掌握非常多數(shù)據(jù)以及比數(shù)據(jù)少一點的信息，但如果你不能將此內(nèi)化成個人的信息并對之進行加工，即便身處知識時代，你也會是一個知識特別匱乏的人。

知識之上，就是智慧。通過知識的流動鏈，即把數(shù)據(jù)加工成信息，然后加上個人的識別和判斷，變成行動，獲得反饋，最后形成智慧，個體完成向智慧個體的提升。

2006年12月26日早晨，正在普吉島海灘散步的10歲英國女孩蒂莉·史密斯，她“突然看見海水開始冒泡，泡沫發(fā)出咝咝聲，就像煎鍋一樣，海水在涌來，但卻不再退去”，她一下就判斷出這是海嘯很快就要來臨的跡象，并向人們發(fā)出了警告，從而挽救了約100人的生命。

蒂莉·史密斯是一個擁有知識的人類個體，她識別出海嘯來臨并發(fā)出警告的行為，非常好地詮釋了人類個體的智慧。這可以成為對“擁有知識”的完整理解。endprint