于正永+杜文龍+朱東進(jìn)
摘要:以江蘇省品牌專(zhuān)業(yè)通信技術(shù)為例,從APE三級(jí)國(guó)際認(rèn)證體系的視角出發(fā),探索和實(shí)踐了本專(zhuān)業(yè)ICT人才的培養(yǎng)。首先提出了技術(shù)融合背景下ICT人才培養(yǎng)面臨的主要問(wèn)題,其次對(duì)問(wèn)題進(jìn)行了深入思考和分析,并提出了解決思路,最后從組建ICT企業(yè)聯(lián)盟、創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化課程體系、建設(shè)“雙師雙語(yǔ)”師資隊(duì)伍、構(gòu)建全程全網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)和完善學(xué)生認(rèn)證保障機(jī)制六個(gè)方面闡述了具體做法及成效。
關(guān)鍵詞:APE;國(guó)際認(rèn)證體系;ICT人才培養(yǎng);五嵌入;崗位訂制
中圖分類(lèi)號(hào):G718 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-5727(2018)01-0042-05
淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院通信技術(shù)專(zhuān)業(yè)成立于2001年,2010年、2011年、2015年分別獲批江蘇省品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)點(diǎn)、中央財(cái)政支持國(guó)家提升專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目、江蘇省品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目。APE三級(jí)國(guó)際認(rèn)證體系是華為、思科ICT領(lǐng)軍企業(yè)憑借多年信息通信技術(shù)人才培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)行業(yè)發(fā)展的理解,基于ICT產(chǎn)業(yè)鏈人才個(gè)人職業(yè)發(fā)展生命周期,以層次化的職業(yè)技術(shù)認(rèn)證為指引,覆蓋IP、IT、CT以及ICT融合技術(shù)領(lǐng)域的認(rèn)證體系[1]。針對(duì)ICT從業(yè)者,提供了工程師級(jí)別(A)、資深工程師級(jí)別(P)和專(zhuān)家級(jí)別(E)三類(lèi)技術(shù)認(rèn)證等級(jí),為ICT人才提供層次化的培訓(xùn)認(rèn)證。本專(zhuān)業(yè)積極響應(yīng)國(guó)家“一帶一路”戰(zhàn)略,適應(yīng)企業(yè)“走出去”人才策略,培養(yǎng)ICT國(guó)際化人才[2]。2009年以來(lái),本專(zhuān)業(yè)通過(guò)與全球ICT領(lǐng)軍企業(yè)華為、思科等合作,組建ICT企業(yè)聯(lián)盟,分析ICT人才“七維度”能力標(biāo)準(zhǔn),引入APE三級(jí)國(guó)際認(rèn)證體系,創(chuàng)新“平臺(tái)共享、崗位訂制、層次遞進(jìn)”人才培養(yǎng)模式,優(yōu)化“崗位訂制、五嵌入”課程體系,打造專(zhuān)兼結(jié)合的“雙師雙語(yǔ)”國(guó)際認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì),建成滿(mǎn)足教學(xué)、認(rèn)證、培訓(xùn)的全程全網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),建立健全學(xué)生認(rèn)證保障機(jī)制,培養(yǎng)具有國(guó)際視野的高質(zhì)量ICT人才。
一、ICT人才培養(yǎng)亟需解決的問(wèn)題
在IT(信息技術(shù))與CT(通信技術(shù))融合背景下,“運(yùn)營(yíng)商的IT化、互聯(lián)網(wǎng)的CT化”趨勢(shì)越來(lái)越明顯,通信行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的邊界越來(lái)越模糊,各電信運(yùn)營(yíng)商正從原有單一的通信業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商向全業(yè)務(wù)的綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和智能終端的普及,極大促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。未來(lái)兩年,ICT生態(tài)鏈產(chǎn)業(yè)人才需求將超過(guò)100萬(wàn)人。
原有的單純掌握IT或CT的人才已不能適應(yīng)企業(yè)對(duì)ICT人才的要求。同時(shí),ICT行業(yè)國(guó)際化程度越來(lái)越高,要求ICT人才具有國(guó)際化視野和可持續(xù)發(fā)展能力。面臨如此挑戰(zhàn),專(zhuān)業(yè)亟需解決的問(wèn)題包括:技術(shù)融合背景下學(xué)校人才培養(yǎng)與行業(yè)用人需求脫節(jié)的問(wèn)題;學(xué)生職業(yè)進(jìn)階路徑不明確和可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)的問(wèn)題;教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)發(fā)展要求不同步的問(wèn)題。
二、問(wèn)題思考與分析
(一)以全球ICT領(lǐng)軍企業(yè)為引領(lǐng),通過(guò)校企合作,解決了學(xué)校人才培養(yǎng)與行業(yè)用人需求脫節(jié)的問(wèn)題
1.搭建平臺(tái)
與ICT領(lǐng)軍企業(yè)華為和思科合作,牽頭ICT產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),組建ICT企業(yè)聯(lián)盟,建立“學(xué)校─企業(yè)、系部─分公司、教研室主任─項(xiàng)目部、課程負(fù)責(zé)人─工程師”四級(jí)對(duì)接機(jī)制,為ICT人才培養(yǎng)和就業(yè)搭建平臺(tái)。
2.明確崗位
根據(jù)華為、思科等全球ICT企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,按照培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才要求,人才培養(yǎng)定位在寬帶數(shù)通、云計(jì)算與存儲(chǔ)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化三大崗位群。
3.分析崗位要求
基于行業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和華為、思科的多年實(shí)踐,要求ICT人才應(yīng)具備企業(yè)應(yīng)用分析、協(xié)議理解深度、邏輯思維能力、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品相關(guān)技能、網(wǎng)絡(luò)故障診斷、ICT項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)等七個(gè)維度的關(guān)鍵能力要素[3]。
4.轉(zhuǎn)化核心課程
引入國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目,按照“崗位→認(rèn)證→課程”模式,確定路由交換、云計(jì)算與虛擬化技術(shù)、LTE無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化等核心課程。
(二)以ICT人才職業(yè)發(fā)展生命周期為指導(dǎo),引入APE三級(jí)國(guó)際認(rèn)證體系,解決了學(xué)生職業(yè)進(jìn)階路徑不明確和可持續(xù)發(fā)展能力不強(qiáng)的問(wèn)題
1.分析ICT人才職業(yè)發(fā)展周期,明確各階段能力標(biāo)準(zhǔn)
ICT人才成長(zhǎng)遵循從初級(jí)工程師、高級(jí)工程師到技術(shù)專(zhuān)家的職業(yè)發(fā)展生命周期,每個(gè)階段對(duì)應(yīng)七維度能力要求,如圖1所示。圖1中最里層曲線(xiàn)對(duì)應(yīng)初級(jí)工程師,側(cè)重于基本崗位知識(shí)與技能培養(yǎng);中間層曲線(xiàn)對(duì)應(yīng)高級(jí)工程師,側(cè)重于專(zhuān)業(yè)發(fā)展及專(zhuān)項(xiàng)能力培養(yǎng);最外層曲線(xiàn)對(duì)應(yīng)技術(shù)專(zhuān)家,側(cè)重于復(fù)雜技術(shù)、方案設(shè)計(jì)和綜合業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)。
2.引入APE三級(jí)國(guó)際認(rèn)證體系,實(shí)施層次化人才培養(yǎng)
基于ICT行業(yè)人才職業(yè)發(fā)展生命周期的特點(diǎn),引入APE三級(jí)國(guó)際認(rèn)證體系。第一、二學(xué)期讓學(xué)生明確職業(yè)發(fā)展進(jìn)階路徑,第三學(xué)期開(kāi)展A級(jí)認(rèn)證,第四、五學(xué)期開(kāi)展P級(jí)認(rèn)證,第六學(xué)期及未來(lái)就業(yè)期間開(kāi)展E級(jí)認(rèn)證,實(shí)施層次遞進(jìn)ICT人才培養(yǎng)。
3.尊重學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求,優(yōu)化專(zhuān)業(yè)課程體系
以國(guó)際認(rèn)證為載體,構(gòu)建“崗位訂制、五嵌入”課程體系。通過(guò)崗位訂制課程為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展提供更多的選擇;通過(guò)設(shè)置APE系列化課程滿(mǎn)足學(xué)生職業(yè)發(fā)展進(jìn)階需要;通過(guò)設(shè)置英語(yǔ)口語(yǔ)、崗位英語(yǔ)及海外項(xiàng)目規(guī)范等課程培養(yǎng)學(xué)生的國(guó)際化視野。
4.通過(guò)“五嵌入”,實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)課程教學(xué)與國(guó)際認(rèn)證的高度融合
將ICT國(guó)際認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、培訓(xùn)模式、考核、行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐有效地嵌入到課程教學(xué)中,實(shí)施“五嵌入”教學(xué)改革。
(三)以“雙師雙語(yǔ)”為目標(biāo),以認(rèn)證講師為核心,內(nèi)培外聘,解決了教師專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力與企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)發(fā)展要求不同步的問(wèn)題
1.“五層面、六環(huán)節(jié)”培養(yǎng)校內(nèi)認(rèn)證講師
依據(jù)ICT國(guó)際認(rèn)證講師在知識(shí)原理、實(shí)踐能力、業(yè)務(wù)能力、宣講能力和雙語(yǔ)能力等五個(gè)層面的要求,按照“教師選拔→定制培養(yǎng)計(jì)劃→技術(shù)培訓(xùn)→操作實(shí)踐→項(xiàng)目實(shí)習(xí)→認(rèn)證考核”六個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)施校內(nèi)“雙師雙語(yǔ)”隊(duì)伍培養(yǎng)。endprint
2.聘請(qǐng)“牛人”領(lǐng)銜的兼職認(rèn)證講師
完善特殊人才聘請(qǐng)機(jī)制,聘請(qǐng)?zhí)┛司W(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、譽(yù)天教育等華為授權(quán)國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)中心的多名“牛人”講師作為兼職教師,為學(xué)生E級(jí)認(rèn)證提供支撐。
三、幾點(diǎn)做法與成效
(一)依托華為和思科網(wǎng)院,組建ICT企業(yè)聯(lián)盟
與ICT領(lǐng)軍企業(yè)華為和思科合作,成立網(wǎng)院,牽頭ICT產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè),組建ICT企業(yè)聯(lián)盟,建立“學(xué)校─企業(yè)、系部─分公司、教研室主任─項(xiàng)目部、課程負(fù)責(zé)人─工程師”四級(jí)對(duì)接機(jī)制,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教融合。通過(guò)組織技術(shù)講座和人才雙選會(huì),搭建學(xué)生和企業(yè)之間的立交橋,促進(jìn)ICT人才國(guó)際化就業(yè)[4]。
近年來(lái),組織華為等人才雙選會(huì)共5次,在國(guó)際化就業(yè)方面有如下的成果:美國(guó)1人、埃塞俄比亞8人、東南亞13人、蘇丹3人、肯尼亞5人、思科1人;華為及ICT產(chǎn)業(yè)鏈上涉外業(yè)務(wù)企業(yè)386人。
(二)創(chuàng)新了“平臺(tái)共享、崗位訂制、層次遞進(jìn)”ICT人才培養(yǎng)模式
“平臺(tái)共享、崗位訂制、層次遞進(jìn)”ICT人才培養(yǎng)模式如圖2所示。
具體含義如下:
(1)根據(jù)華為、思科等全球ICT企業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),ICT產(chǎn)業(yè)鏈人才需求主要集中在數(shù)據(jù)通信、云計(jì)算、存儲(chǔ)、信息安全、無(wú)線(xiàn)五大領(lǐng)域,結(jié)合高職教育培養(yǎng)技術(shù)技能人才要求,本專(zhuān)業(yè)確定了寬帶數(shù)通、云計(jì)算與存儲(chǔ)、無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化三大訂制崗位。
(2)每個(gè)崗位ICT人才均遵循從初級(jí)工程師、高級(jí)工程師、到技術(shù)專(zhuān)家的職業(yè)發(fā)展生命周期,且每個(gè)階段對(duì)應(yīng)七維度能力要求有所不同。職業(yè)發(fā)展生命周期每個(gè)階段能力的衡量通常以行業(yè)認(rèn)可的職業(yè)認(rèn)證為標(biāo)準(zhǔn),三個(gè)階段分別對(duì)應(yīng)A、P、E三級(jí)認(rèn)證。
(3)在具體實(shí)施過(guò)程中,基于ICT行業(yè)人才職業(yè)發(fā)展生命周期特點(diǎn),引入APE三級(jí)國(guó)際認(rèn)證體系。第1、2學(xué)期通過(guò)公共基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和職業(yè)素養(yǎng)等共享平臺(tái)課程的學(xué)習(xí),做好職業(yè)生涯規(guī)劃,使得學(xué)生明確職業(yè)發(fā)展進(jìn)階路徑,為實(shí)施崗位訂制奠定基礎(chǔ);從第3學(xué)期起學(xué)生選擇訂制崗位方向,實(shí)施崗位訂制人才培養(yǎng),同時(shí)本學(xué)期實(shí)施A級(jí)認(rèn)證,以學(xué)校實(shí)施為主;第4、5學(xué)期實(shí)施P級(jí)認(rèn)證,由校企雙方共同完成;第6學(xué)期及未來(lái)就業(yè)期間實(shí)施E級(jí)認(rèn)證,以企業(yè)實(shí)施為主,學(xué)校參與;通過(guò)在校學(xué)習(xí)和就業(yè)實(shí)現(xiàn)人才的層次遞進(jìn)發(fā)展,促進(jìn)學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)發(fā)展軌跡緊密結(jié)合,提升學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展能力。
該模式在2010年省品牌專(zhuān)業(yè)、2011年中央財(cái)政支持國(guó)家提升專(zhuān)業(yè)、2015年省品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè)中進(jìn)行了實(shí)踐與完善,2017年獲江蘇省教學(xué)成果獎(jiǎng)一等獎(jiǎng)。
(三)構(gòu)建了“崗位訂制、課證融通”的課程體系
按照ICT人才培養(yǎng)模式要求,尊重學(xué)生職業(yè)發(fā)展需求,以國(guó)際化認(rèn)證為載體,構(gòu)建“崗位訂制、課證融通”課程體系,如下頁(yè)圖3所示。
課程體系包括平臺(tái)課程模塊和訂制課程模塊,三個(gè)訂制方向分別對(duì)接路由交換、云計(jì)算和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化三個(gè)國(guó)際認(rèn)證項(xiàng)目,通過(guò)設(shè)置A級(jí)課程和實(shí)訓(xùn)、P級(jí)課程和實(shí)訓(xùn)、E級(jí)課程基礎(chǔ)等,實(shí)施APE層次遞進(jìn)人才培養(yǎng)。
在實(shí)施過(guò)程中,引進(jìn)華為和思科國(guó)際認(rèn)證等資源,將ICT認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)嵌入課程標(biāo)準(zhǔn),將ICT認(rèn)證內(nèi)容嵌入課程教學(xué)內(nèi)容,將ICT認(rèn)證培訓(xùn)模式嵌入課程教學(xué)模式,將ICT認(rèn)證考核方式嵌入課程考核方式,將行業(yè)應(yīng)用實(shí)踐有效地嵌入到課程教學(xué)中,采用項(xiàng)目化、雙語(yǔ)教學(xué)、線(xiàn)上線(xiàn)下混合式等形式實(shí)施“五嵌入”教學(xué)改革,為開(kāi)展學(xué)生認(rèn)證提供保證。
通過(guò)開(kāi)設(shè)英語(yǔ)口語(yǔ)、崗位英語(yǔ)以及海外ICT項(xiàng)目規(guī)范等課程,進(jìn)一步拓寬學(xué)生的國(guó)際化視野[5]。
建成省在線(xiàn)開(kāi)放課程2門(mén),國(guó)家資源庫(kù)課程1門(mén),省精品教材1部,“十二五”職業(yè)教育國(guó)家規(guī)劃教材6部,開(kāi)展了3門(mén)課程分層教學(xué)、5門(mén)課程項(xiàng)目化改革、2門(mén)課程雙語(yǔ)教學(xué)改革、5門(mén)課程線(xiàn)上線(xiàn)下混合式改革。
(四)建成以ICT國(guó)際認(rèn)證講師為核心、專(zhuān)兼職結(jié)合的“雙師雙語(yǔ)”師資隊(duì)伍
嚴(yán)格按照“五層面、六環(huán)節(jié)”培養(yǎng)機(jī)制要求,實(shí)施校內(nèi)講師認(rèn)證團(tuán)隊(duì)建設(shè)。結(jié)合訂制崗位方向,要求專(zhuān)任教師做到人人有規(guī)劃,將教師考證結(jié)果納入教師考核,并要求通過(guò)認(rèn)證的教師至少能勝任A、P級(jí)認(rèn)證課程的教學(xué)工作。
聘請(qǐng)?zhí)┛司W(wǎng)絡(luò)實(shí)驗(yàn)室、譽(yù)天教育等影響大的華為認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)講師,建立“牛人”領(lǐng)銜的兼職認(rèn)證講師團(tuán)隊(duì),實(shí)施學(xué)生P、E級(jí)認(rèn)證集訓(xùn)。
順應(yīng)ICT國(guó)際化人才培養(yǎng)的需要,選派專(zhuān)業(yè)教師到外語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、合作企業(yè)海外工程現(xiàn)場(chǎng)等進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,進(jìn)一步提升教師的雙語(yǔ)教學(xué)能力。
獲教育部高職高專(zhuān)師資培訓(xùn)聯(lián)盟基地、華為高職高專(zhuān)教師培訓(xùn)基地、“3G網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)”省優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì),目前通過(guò)P、E級(jí)國(guó)際認(rèn)證工程師/講師19人。
(五)建成滿(mǎn)足教學(xué)、認(rèn)證、培訓(xùn)的全程全網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)
1.硬環(huán)境建設(shè)
結(jié)合省品牌專(zhuān)業(yè)建設(shè),本專(zhuān)業(yè)與華為簽訂了校企合作框架協(xié)議,共建全程全網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),建設(shè)思路如圖4所示。即整合現(xiàn)有的無(wú)線(xiàn)基站、WLAN、PON、SDH等實(shí)訓(xùn)平臺(tái),設(shè)計(jì)和改造建設(shè)覆蓋從終端出發(fā)到接入網(wǎng)、到承載網(wǎng)、到核心網(wǎng)再到終端的全程全網(wǎng)實(shí)訓(xùn)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各個(gè)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)之間的互連互通。
2.軟環(huán)境建設(shè)
(1)名人優(yōu)生文化激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新精神。通過(guò)墻體、櫥窗以及學(xué)術(shù)沙龍等配套途徑,介紹名人成長(zhǎng)歷程、優(yōu)秀畢業(yè)生成長(zhǎng)過(guò)程、HCIE或CCIE獲得學(xué)生的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),激發(fā)學(xué)生傳承優(yōu)秀文化,不斷創(chuàng)新。
(2)實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放文化培養(yǎng)學(xué)生的興趣。實(shí)驗(yàn)室對(duì)學(xué)生全天候開(kāi)放,學(xué)生可憑借有效證件進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室自由學(xué)習(xí),培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新興趣,營(yíng)造信任文化氛圍。
(3)項(xiàng)目文化培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí),激發(fā)拼搏精神。在項(xiàng)目解決過(guò)程中,營(yíng)造和諧、競(jìng)爭(zhēng)、包容的文化氛圍,讓學(xué)生能夠和諧相處,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精誠(chéng)合作、不怕輸、不服輸、輸了再來(lái)的拼搏精神。
學(xué)校獲批江蘇省通信管理局通信技能鑒定實(shí)訓(xùn)基地、江蘇省全業(yè)務(wù)維護(hù)技能培訓(xùn)基地和全業(yè)務(wù)資格認(rèn)證授權(quán)委托單位。
(六)完善了學(xué)生認(rèn)證保障機(jī)制,學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力得到明顯增強(qiáng)
實(shí)施“五個(gè)保障”,確保學(xué)生認(rèn)證工作的順利開(kāi)展。一是制度保障。制定獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)分置換、優(yōu)先評(píng)優(yōu)等多項(xiàng)激勵(lì)措施。二是基金保障。南京嘉環(huán)等合作企業(yè)設(shè)立認(rèn)證基金,資助學(xué)生參加認(rèn)證,并優(yōu)先提供實(shí)習(xí)就業(yè)崗位;通過(guò)網(wǎng)院為學(xué)生申請(qǐng)考試的折扣優(yōu)惠。三是平臺(tái)保障。以華為、思科網(wǎng)院為平臺(tái),為學(xué)生提供在線(xiàn)學(xué)習(xí)的便利。四是教學(xué)保障。通過(guò)成立認(rèn)證工作室、開(kāi)放實(shí)驗(yàn)室,提供認(rèn)證輔導(dǎo)。五是就業(yè)保障。組建ICT企業(yè)聯(lián)盟,搭建企業(yè)與學(xué)生之間的立交橋。
2011年獲首批華為信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)學(xué)院,近兩年本專(zhuān)業(yè)學(xué)生通過(guò)華為HCIE技術(shù)專(zhuān)家認(rèn)證8人,2016年榮獲優(yōu)秀華為網(wǎng)院稱(chēng)號(hào)。
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(責(zé)任編輯:楊在良)endprint