文/馬志國
快要過年了,一位女士特意預(yù)約來訪。剛一落座,女士便開門見山:“您說我們該不該回老家過年?”
心理咨詢,從來不是直接給當(dāng)事人什么答案,而是幫助當(dāng)事人自己尋找答案。因此,我只能以問代答:“這是什么意思呢?”
女士解釋說:“是這樣的。我雖然結(jié)婚好些年了,但是,我跟婆婆卻幾乎沒在一起生活過,沒打過多少交道,應(yīng)該說關(guān)系還可以,沒有什么麻煩。最近兩年,丈夫轉(zhuǎn)業(yè)回到家鄉(xiāng),我才和婆婆有了日常交往。后來,為了工作方便,我們在城里買了房子。但是,我們還是時(shí)常回老家,婆媳也免不了打交道。時(shí)間長了,我越來越感到婆婆的脾氣不好,我們很不好相處。”
“能舉個(gè)例子嗎?比如……”
“比如那次,我媽媽來看我,給我買了一件深色衣服。婆婆看了,張口就說我穿淺色的衣服好看,說我媽媽買的這件衣服顏色不好看。當(dāng)時(shí)我就不高興,可沒有說話。晚上來串門的,婆婆又說起我媽媽買的衣服不好看。我當(dāng)時(shí)就忍不住了,說您看我穿啥樣的好看,您給我買一件啊!婆婆立馬就不高興了。我婆婆就這樣,有話就說,經(jīng)常這樣。讓我感到很不好相處。”
“那為什么這時(shí)候要來訪呢?”
“前幾天婆婆又跟我鬧起來,讓我心里特別別扭,不知道該怎么辦好了?!?/p>
“婆婆和你又鬧了起來?”
“是這樣的。那天是周末,下午我們回老家。進(jìn)了家門,我們先高高興興來到婆婆的屋子。沒想到,一進(jìn)門就看婆婆不對勁兒,陰沉著臉不搭不理不說話。我們不知道是咋回事,也不知說啥好,只好先到我們住的屋子。天黑了,我們該回來了,我想,不管怎樣,臨走我們還是到婆婆屋里待一會(huì)幾。進(jìn)了門,剛說了一句:我們該走了,婆婆就指著兒子張口大罵:走吧,沒良心的東西,狼心狗肺的東西,白養(yǎng)你這么大!丈夫一下子被罵得暈頭轉(zhuǎn)向,不知道自己是哪里讓老媽不高興。剛一張口想辯解,婆婆罵得更厲害了:滾吧,滾吧,永遠(yuǎn)別登門!
“見婆婆沒完沒了,我就接過了話:您這是咋著啦,還沒完沒了的?好家伙,沒想到這一接話,我引火燒身了。聽我一接話,婆婆立馬沖我鬧了起來:你更甭說,更氣人,更沒良心。你還拿我當(dāng)婆婆嗎?你還拿我當(dāng)婆婆嗎!我還不如外人呢!我巴巴的上你們家去,你愛搭不理的,連飯都不管做。就是外人到你家,你也不能這樣對人家?。∧挠心氵@樣當(dāng)兒媳婦的?過去,不管怎樣,我從來沒有直接和婆婆當(dāng)面爭吵過。這次,聽婆婆這樣鬧,我真忍不住了,就和婆婆吵了起來:我怎么不好了?我怎么不拿您當(dāng)婆婆啦?婆婆一聽我直接反駁,罵得更兇了,最后居然說:好啊,好啊,還這樣氣我,你永遠(yuǎn)別登門!我也氣急了:不登門就不登門!丈夫看事態(tài)不可收拾了,就拉我上車回來了。您說,無緣無故就罵人,婆婆這是怎么啦?”
女士的這個(gè)問題也很有普遍性,是人際交往需要注意的。
于是我解釋說:“這就是一個(gè)溝通方式問題了。類似這種情況,丈夫解釋總不如你自己當(dāng)面說明更好。心理學(xué)上,這叫直接溝通。而丈夫替你解釋,叫間接溝通。間接溝通總不如直接溝通更容易相互理解。再說,如果你自己當(dāng)面跟婆婆說明,也有一種致歉的意思,也許婆婆就不放心上了。換過來也一樣,如果別人讓你誤會(huì)了,人家直接跟你解釋,也比別人解釋更容易讓你理解,是不是?”
女士有些歉疚地笑了:“是,也怪我沒跟婆婆說明。您說,跟您這樣聊聊,心里就不那么怪婆婆啦,您不知道,來之前我心里那個(gè)氣呀!人的心情真是挺奇怪的?!?/p>
“其實(shí)一點(diǎn)不奇怪?!蔽医忉屨f,“心理學(xué)上有個(gè)ABC理論,說的就是這個(gè)道理。其中的A、B、C分別是‘外來激發(fā)性事件’、‘個(gè)體不同的認(rèn)知評(píng)價(jià)系統(tǒng)’和‘外來激發(fā)性事件引起的情緒反應(yīng)及行為結(jié)果’三個(gè)英文單詞的字頭。ABC理論認(rèn)為,外來激發(fā)性事件都是中性的,但是,由于人依據(jù)不同的認(rèn)知評(píng)價(jià)系統(tǒng),對外來激發(fā)性事件進(jìn)行了不同的理性或非理性的自我解釋或自我評(píng)價(jià),最終便導(dǎo)致了積極或消極的情緒反應(yīng)。就是說,導(dǎo)致C的原因并不是A,而是B。這個(gè)理論告訴我們,決定人的情緒積極還是消極的,不是現(xiàn)實(shí)生活本身,而是人們對現(xiàn)實(shí)生活的看法和理解。有時(shí)候,同一現(xiàn)實(shí)情境,如果從一個(gè)角度看,可能引起消極的情緒體驗(yàn);從另一角度看,就可以發(fā)現(xiàn)積極意義,從而使消極情緒轉(zhuǎn)化為積極情緒?!?/p>
女士領(lǐng)悟的很快,說:“就是說,我看婆婆的角度變了,所以就不再生婆婆的氣啦?”
“就是這樣?!蔽铱隙ㄕf,“再如婆婆說你媽媽買的衣服不好看,如果換個(gè)角度,你會(huì)看到那是婆婆快言快語,跟兜圈子耍心眼比起來,簡直是一種可愛了?!?/p>
溝通至此,女士眉頭舒展了,臉上有了笑容:“真是這樣,看什么事,角度不同感受就不同,換個(gè)角度看婆婆,心里真的不生氣了。對,不生氣了??墒牵翘炱牌耪f我永遠(yuǎn)別登門,這眼看就要過年了,我究竟該怎么辦?”
我依然笑而不答:“你自己怎么想?”
女士自言自語:“聽婆婆當(dāng)時(shí)那樣罵人,我真想不回去了??墒?,現(xiàn)在想想,婆婆當(dāng)時(shí)也是在氣頭上。再說,大過年的,要真不回去,可就對不起大家了……”