基于互聯(lián)網(wǎng)時代的人力資源管理新思維探索

石孟 上海寶鋼工業(yè)技術服務有限公司

引言

在互聯(lián)網(wǎng)的時代背景之下，各個企業(yè)內(nèi)部的人力資源管理工作水平得到了極大的發(fā)展契機，但是，契機往往伴隨著挑戰(zhàn)。在這一基礎上，企業(yè)想要在現(xiàn)代社會中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須確保企業(yè)自身能夠有效與經(jīng)濟市場的變化相適應，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)時代的特征不斷調(diào)整自身人力資源的發(fā)展方向和管理方法，唯有如此，才能使得企業(yè)在現(xiàn)代社會中平穩(wěn)經(jīng)營下去。基于此，針對互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理新思維這一課題進行深入研究具有一定現(xiàn)實意義。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代的含義和特點

（1）互聯(lián)網(wǎng)時代實現(xiàn)了雙方之間的信息交流互聯(lián)網(wǎng)可以將社會與人之間有效的聯(lián)系在一起，可以讓現(xiàn)實世界與虛擬世界之間保持一定的聯(lián)系，在這種時代背景下，商家可以隨時與賣家進行溝通和交流，使商品在交易方式上不會受到環(huán)境的限制，同時也能不斷拓展商品的交易范圍。在進行交易的過程中，賣家可以通過互聯(lián)網(wǎng)給買家提供需要的商品詳情，而買家也可以更高的表達出自己對商品的需求，在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，可以很好的實現(xiàn)買賣自由以及商業(yè)民主平等的關系。

（2）互聯(lián)網(wǎng)時代是一個重視人力資源的時代互聯(lián)網(wǎng)時代在一定程度上可以保證信息的公開性以及透明性，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、商家以及員工之間的有效交流，從而形成以客戶價值與人力資本價值為核心的網(wǎng)絡價值體系。在這種全新的企業(yè)結(jié)構(gòu)當中，商業(yè)創(chuàng)造價值的主要目的就是實現(xiàn)客戶的價值以及利益，如果是客戶的利益受到損失，那么企業(yè)也很難在互聯(lián)網(wǎng)時代下獲得更加長遠的發(fā)展。要想在最大程度上實現(xiàn)客戶價值，人力資源屬于其中一項非常重要的要素，因為人力資源在整體上具有一定的流動性，所以具有非常強的優(yōu)先選擇以及配置作用，需要企業(yè)實現(xiàn)對人力資源的合理投資和培養(yǎng)。

二、基于互聯(lián)網(wǎng)時代下的人力資源管理新思維

（一）實行員工與顧客共創(chuàng)價值的企業(yè)發(fā)展模式

基于互聯(lián)網(wǎng)時代下，員工與顧客之間的界限還沒有得到明確。一般情況下，員工與顧客之間的角色是可以進行相互轉(zhuǎn)換的，兩者之間的關系不具備穩(wěn)定性，所以對于共同價值的創(chuàng)造也不會受到其他因素的限制，為客戶創(chuàng)造價值、為員工創(chuàng)造價值以及為企業(yè)創(chuàng)造價值三者之間已經(jīng)形成了一些整體，只有保證三者之間可以實現(xiàn)有效的結(jié)合才能夠?qū)崿F(xiàn)對人力資源的有效管理。比如，蘋果的支持者就是蘋果產(chǎn)品技術創(chuàng)新與品牌宣傳的相關人員，這種發(fā)展模式不僅可以實現(xiàn)對人力資源管理模式的不斷優(yōu)化，同時還能減少企業(yè)的運營成本，使企業(yè)的經(jīng)濟效益實現(xiàn)明顯的提升。

（二）積極落實數(shù)據(jù)信息化人力資源管理決策

互聯(lián)網(wǎng)時代同時也是數(shù)據(jù)信息化時代，在這一時代背景下，人力資源工作的開展的過程中就必須將網(wǎng)絡中各項數(shù)據(jù)進行有效的整合利用，整合完成后，根據(jù)大數(shù)據(jù)分析的結(jié)果制定符合大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理方案以及管理策略，最后實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人力資源的合理配置。另一方面，針對人與人、組織與人、機構(gòu)與人之間形成的信息數(shù)據(jù)也要進行有效的整理分析，將分析的結(jié)果作為企業(yè)人力資源管理方案的制定依據(jù)，為其帶來更具有實際價值的參考，繼而確保數(shù)據(jù)信息管理在人力資源中發(fā)揮出最大的作用，促進人力資源管理水平提升。

（三）提高對人力資源管理機構(gòu)網(wǎng)絡化構(gòu)建的重視

受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響，企業(yè)要實現(xiàn)對人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展就必須得對人力資源管理進行機構(gòu)網(wǎng)絡化的構(gòu)建。于傳統(tǒng)人力資源管理中特顯出來的管理特點為矩陣制與直線制，在這種特點的管理方式下會使得領導與員工之間等級劃分明顯，各級之間存在著較大的距離并且交流較少，這并不適應于當前互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的需求。因此，這就需要對人力資源管理機構(gòu)加強柔和化、扁平化等管理特點的融入，不過分強調(diào)企業(yè)內(nèi)部等級的劃分，使得企業(yè)內(nèi)部領導與員工之間以及員工與員工之間能夠有效地溝通交流，在此種情況下才能及時發(fā)現(xiàn)問題并提出相關解決問題的辦法。

（四）發(fā)展人力資本與貨幣資本共同發(fā)展的管理模式

互聯(lián)網(wǎng)時代就是促進人力資源快速發(fā)展的重要時代，因此，企業(yè)應該實現(xiàn)人力資本與貨幣資本的共同發(fā)展。企業(yè)在對自身價值進行創(chuàng)造的過程中，人力資源在其中起到了非常重要的核心作用，所以在發(fā)展過程中首先應該對人力資源進行考慮，人才資本與貨幣資本之間具有同樣的公司管理以及剩余價值的分配權利。比如，對于我國一些比較知名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，很多都是屬于外資企業(yè)，但是通過人力資本合伙人制度的不斷完善，現(xiàn)如今已經(jīng)實現(xiàn)了人力資本與貨幣資本共同發(fā)展的方式。企業(yè)在創(chuàng)造自身價值的過程中首先考慮人力資本發(fā)展，其具體原因主要包括了以下三個方面：第一，因為企業(yè)在發(fā)展的過程中，人力資本投資發(fā)展本身就要優(yōu)先于貨幣資本發(fā)展；第二，人力資本針對剩余價值具有一定的索取權以及話語權，所以人力資本更具有優(yōu)勢；第三，企業(yè)在發(fā)展的過程中，人力資本在其中發(fā)揮著非常重要的決定性力量。因此，基于互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)一定要實現(xiàn)人力資本與貨幣資本共同發(fā)展的局面。

（五）實現(xiàn)對員工培訓工作的有效改革

基于互聯(lián)網(wǎng)時代下，企業(yè)在開展人力資源管理工作的過程中一定要對員工的培訓工作引起足夠的重視，從而才能保證員工自身的價值可以得到充分的發(fā)揮，從而為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造出更多的價值。在對互聯(lián)網(wǎng)技術進行使用之后，員工擁有了獨立的培訓檔案，需要結(jié)合自己的實際情況，然后對自己的學習要求以及培訓經(jīng)歷等如實填寫，通過這種方式企業(yè)可以對員工的實際情況以及心理需求進行全面的掌握。企業(yè)可以為員工提供規(guī)范化的培訓流程以及工作培訓方案等，通過這種方式可以使員工與企業(yè)之間形成良好的互動關系，而企業(yè)也可以實現(xiàn)對人才的儲備工作，使企業(yè)在未來可以實現(xiàn)更加長遠的發(fā)展。在這個培訓檔案當中，員工需要在相應的時間之內(nèi)對培訓計劃以及培訓時間進行查看，可以完成培訓經(jīng)驗的記錄工作，這樣就可以將培訓的效果及時反映給企業(yè)的管理人員，從而為企業(yè)最終績效考核工作的開展提供良好的基礎條件。

（六）實現(xiàn)員工自主經(jīng)營管理模式

基于互聯(lián)網(wǎng)時代下，逐漸改變了以往人與組織之間的關系，員工不在是企業(yè)發(fā)展過程中的一項組成部分，而是為企業(yè)創(chuàng)造價值的重要核心力量。員工可以通過企業(yè)這個平臺充分發(fā)揮出自身的主觀能動性，可以最大限度的發(fā)揮出自身的價值。在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)結(jié)構(gòu)當中，企業(yè)的管理人員不只是發(fā)布命令，而是應該起到一定的象征意義，每一個員工都對自己的行為進行評價和管理，實行自主經(jīng)營模式，企業(yè)不再對員工與領導之間進行劃分，而是在最大程度上為員工獲取更多的利益，保證每一個員工可以在自己的工作崗位上嚴格落實自己的職責。

三、結(jié)語

綜上所述，基于互聯(lián)網(wǎng)的時代背景下，傳統(tǒng)情勢下的企業(yè)人力資源管理方法與思維必須緊跟時代的發(fā)展趨勢，積極采用科學并合理的人力資源創(chuàng)新措施進行企業(yè)管理，才能使得企業(yè)自身隨著社會需求的改變而改變，繼而通過該種改變過程獲得長久經(jīng)營的實力，對于提升企業(yè)現(xiàn)有組織活力也具有重要的促進作用。