基于社會化閱讀平臺的公共圖書館閱讀推廣策略探析

汪子藝

(鐵道警察學(xué)院，河南 鄭州 450053)

公共圖書館在幫助人們尋求知識中發(fā)揮著不可磨滅的作用，其是公共文化服務(wù)體系的關(guān)鍵構(gòu)成環(huán)節(jié)，人們可以經(jīng)過閱讀與交流，完善自己的知識框架，提升自我認識并且能結(jié)交到諸多朋友。當(dāng)前我們正處于互聯(lián)網(wǎng)時代，閱讀工具眾多，如：電子書、電腦、手機等，傳統(tǒng)閱讀與移動網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，能夠激發(fā)新興的交流與閱讀方式。國內(nèi)的公共圖書館都在逐漸開拓發(fā)展自己的移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)，新興的閱讀方式及讀者的變化對圖書館的推廣工作而言機遇與挑戰(zhàn)并存。

一、社會化的閱讀平臺

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時代，社會化閱讀平臺眾多，公共圖書館需要建立閱讀推廣平臺，該平臺必須具備兼容電腦、手機、平板等各類移動閱讀設(shè)備的功能，能夠滿足當(dāng)代讀者不同的閱讀興趣，給他們帶來獨特的閱讀體驗。這種閱讀推廣平臺主要是通過內(nèi)容導(dǎo)向，向用戶的社交朋友圈進行新型閱讀的推廣。相較于傳統(tǒng)的閱讀方式，新興的社會化閱讀平臺更能激發(fā)讀者的主動性，并且閱讀也更加個性化，并且可以通過閱讀平臺進行交流，其產(chǎn)生的用戶生成內(nèi)容也可以成為社會化閱讀的一部分。并且隨著交流的深入，此部分內(nèi)容會具備會變得更具深意，從而可建立起一定的社交圈。例如：知乎、微博、百度貼吧等社會化閱讀平臺，這些平臺發(fā)展相當(dāng)迅速，具有強大的用戶保留能力。這些平臺不但可以保留傳統(tǒng)閱讀推廣的優(yōu)點，并且能夠在保障客觀權(quán)威的同時，以病毒式的辦法進行傳播，能夠極快地擴散傳遞出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

(一)內(nèi)容形式及傳播渠道的創(chuàng)新

當(dāng)前我們處于信息爆發(fā)的時代，閱讀出現(xiàn)了資源過量、信息繁雜、重復(fù)率高等特點，眾多瑣碎的信息讓人們難以取舍，因而閱讀推廣的形式及內(nèi)容是閱讀的直接影響因素。閱讀推廣的內(nèi)容及形式必須要具備一定的優(yōu)勢才可能吸引到用戶。以知乎為例，其主要是“邀請問答”的方式進行閱讀推廣，而網(wǎng)易新聞則主要發(fā)表權(quán)威的新聞信息，這些優(yōu)勢使得這部分平臺在眾多的閱讀平臺中知名度遙遙領(lǐng)先，這些平臺共同的優(yōu)勢都在于內(nèi)容形式杰出，閱讀內(nèi)容分類清晰、有效簡潔，并且推廣渠道多元化。公共圖書館也需要不斷創(chuàng)新自己的推廣渠道，跟隨這個時代的潮流，開拓自己的合作面，促進多方共贏。例如，公共圖書館可以和電視節(jié)目進行合作，利用電視節(jié)目和讀者零距離的優(yōu)勢，實現(xiàn)讀者在家和圖書館的零距離閱讀方式。此外，還可以促進公共圖書館與各大社交媒體的合作，使更多人可以在討論區(qū)上分享自己的閱讀體驗，形成一個讀者自發(fā)的交流平臺，有利于圖書館資源的推廣。

(二)更偏向于閱讀分享及交流

相較于傳統(tǒng)閱讀，社會化閱讀使得閱讀的內(nèi)容分享與交流更加方便，讀者可以隨時進行并且可移動，通過簡單的搜索便可以免費下載自己喜歡的圖書進行閱看，還可以和讀友即時分享閱讀感受，共同感受彼此的閱讀心得，使閱讀變成一個文化和精神的傳播方式，既增長了知識也增進了人與人之間知識和經(jīng)驗的共享，使公共圖書館的固定閱讀模式轉(zhuǎn)變?yōu)楦痈咝П憬菥珳?zhǔn)的個性化閱讀模式，更廣泛的提升了閱讀的收獲感也豐富了讀者的閱讀體驗。此外這個過程不用受到讀者所在區(qū)域的限制，基于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)，能夠使得其在極短的時間內(nèi)擴大社交圈。閱讀的分析與交流是社會化閱讀平臺的重要提升趨勢，借助用戶的交流與分享，能夠漸漸提升平臺對用戶的黏性。當(dāng)前社交分享呈現(xiàn)出明顯的跨平臺趨勢，社交平臺都希望可以充分利用跨平臺的互助性加速信息的傳播，并積攢下多次用戶基底。在社會閱讀平臺中，用戶的交流方式極為多元化，借助這些交流可以有效提升閱讀信息的關(guān)注度，并且吸引用戶的目光，推動平臺發(fā)展。而離線閱讀則更加穩(wěn)定，能夠屏蔽掉外界對于社會化閱讀的干擾，是一種受到人們喜愛的閱讀方式。

(三)O2O模式

圖書館可以模仿當(dāng)下各種媒體平臺OTO的各種資源和服務(wù)，例如消息推送、評論轉(zhuǎn)發(fā)互動以及各種宣傳的禮品贈送活動。這一模式是指從線上到線下的新興推廣方式，其關(guān)鍵在于使線上的用戶在線上消費，隨后在線下提供產(chǎn)品服務(wù)。此類模式，可以使得社會閱讀平臺之間的交流更加真實可靠，這對于用戶具有較大的吸引力并且能明顯增加用戶黏性，還可以起到宣傳推廣平臺的效果。當(dāng)前市面上的主流社會化閱讀平臺均使用了此種模式進行用戶交流，其優(yōu)勢明顯，圖書館完全可以利用當(dāng)下時新的OTO模式進行內(nèi)容推廣。

(四)閱讀差異化體驗

社會化閱讀平臺通常都是在移動設(shè)備、PC設(shè)備上進行閱讀，這就使得閱讀的字體大小、交互流暢性、界面設(shè)計等缺點，這些缺點都會對用戶的閱讀體驗造成影響，因而當(dāng)前的主流社會化閱讀平臺均進行了個性化設(shè)置，修復(fù)了這些缺點，圖書館可以效仿主流社會化閱讀平臺，提升用戶閱讀的滿足感，降低大家的閱讀成本，節(jié)省了大家的時間，促進了優(yōu)秀文化和資源空間的有效利用。

二、公共圖書館閱讀的推廣措施

在我國社會化閱讀平臺發(fā)展已經(jīng)比較成熟，也取得了較好的效果，而公共圖書館閱讀在互聯(lián)網(wǎng)方面的業(yè)務(wù)則相對欠缺，整體處于起步階段，提供閱讀服務(wù)推廣的公共圖書館還比較少。

(一)閱讀推廣注意形式

當(dāng)前應(yīng)用較多主要有社會化媒體、移動圖書館、電子閱讀器三種閱讀推廣模式。其中愈來愈受到青睞的則是社會性網(wǎng)絡(luò)推廣，使用微博、QQ、微信公眾號等展開閱讀推廣活動。當(dāng)前諸多的公共圖書館的微信公眾號還在建設(shè)摸索階段，閱讀推廣形式的選擇直接影響著其對于用戶的吸引力，若能借助微信公眾號實現(xiàn)公共圖書館的產(chǎn)品服務(wù)，能夠顯著提升社會的影響力。并且，對于移動端及PC端的界面設(shè)計、交互性、操作等也要給予重視，才能收獲良好的推廣效果。

(二)嚴格把控圖書館推廣的內(nèi)容

信息傳播迅速，讀者會接收到眾多的信息，而作為內(nèi)容推廣的主體，必須要精挑細選推廣的內(nèi)容。其應(yīng)該將書籍推薦、書評、簡介、相關(guān)文章講座等均納入考慮范圍。而經(jīng)典作品更應(yīng)該是推廣的重點，其能夠得以流傳就已經(jīng)證明了其擁有的優(yōu)勢。除了內(nèi)容，公共圖書館需要設(shè)立專門的內(nèi)容篩選人才，專門培訓(xùn)這些人對推廣內(nèi)容的敏感性，促進圖書館優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的快速推送，形成良好的社會影響，推動公共圖書館的閱讀推廣。

(三)有效應(yīng)用O2O模式到閱讀推廣

公共圖書館的推廣可以向社會化閱讀平臺學(xué)習(xí)，利用O2O的模式進行平臺推廣。例如，消息推送、評論轉(zhuǎn)發(fā)互動以及禮品贈送、推行線上積分制，讀者可以使用積分兌換線下新書嘗鮮等活動。圖書館需要設(shè)計多種多樣的線上優(yōu)惠活動來吸引讀者，向更多讀者更快更高效的推送閱讀資源，將優(yōu)質(zhì)資源通過推廣提供給讀者，給他們帶來更直接更方便的閱讀體驗。通過這種線上線下的配合，可以充分激發(fā)用戶的活力，能更快速地推廣圖書館的資源，實現(xiàn)圖書館的真正價值。

三、結(jié)束語

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的高速發(fā)展給讀者帶來了方便高效的閱讀體驗，也可以說，互聯(lián)網(wǎng)給讀者閱讀帶來了質(zhì)和量上的巨大改變，傳統(tǒng)的閱讀方式已經(jīng)不被大眾所需要，公共圖書館必須做出相應(yīng)的改革來適應(yīng)時代的發(fā)展，充分利用互聯(lián)網(wǎng)給讀者帶來的利處，同時也要完善相應(yīng)的保障機制來規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)可能帶來的風(fēng)險和漏洞，讓閱讀更加便捷高效可移動。圖書館的閱讀推廣工作要緊跟時代的發(fā)展，及時調(diào)整推廣措施，不斷創(chuàng)新推廣策略，完善保障機制，培養(yǎng)優(yōu)秀專業(yè)的推廣人才，把優(yōu)質(zhì)的圖書館服務(wù)推送給更多的讀者，給他們帶來更美妙的閱讀體驗，讓讀者收獲更豐富的知識，使閱讀真正融入人們的日常生活。

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