■ 程顯龍
對成就感的渴望可以說是人與生俱來的,這甚至可以看成是一項基本“心理需求”,作為校長,一定要懂得如何去滿足教師的這種需求,要懂得如何給教師以成就感。那么,校長怎樣才能滿足教師的成就感呢?
增強教師的自信心。人有了自信未必能夠成功,但若沒有自信就一定不會取得成功,自信心可以說是獲得成就感的基礎。我們不能去奢望一個終日唉聲嘆氣、縮頭縮腦、缺乏自信的教師會有成就感。通用電氣CEO韋爾奇曾告誡他的員工:“如果在這里工作不能讓你改變窩囊的感覺,你就應該另謀高就?!蓖瑯拥牡览?,如果校長能夠經(jīng)常通過言行向教師灌輸“你很行!你是最棒的!”這樣一種意識。他們就可以重新認識自我,樹立自信,發(fā)揮潛能,就能做得很好。對于教師的失敗,盡量不要打擊,要給他們重新振作的機會,應該讓教師在失敗中學習,在不斷的成長中樹立信心。只有樹立了真正的自信,才能為取得相應的成就打下心理基礎。
為每位教師提供合適的發(fā)展機會。在現(xiàn)實工作實踐中,校長大多都有非常強烈的控制欲和表現(xiàn)欲。他們總是希望自己的教師員能多做貢獻,而另一方面,他們又對教師缺乏必要的不信任,更為要命的是,學校管理凡事校長都要親歷親為,結果弄得教師威信掃地、無所適從、熱情盡失。需求是工作的動力和引擎。教師希望通過工作獲得肯定,因此校長不要吝嗇于為教師提供發(fā)展機會。首先校長應該通過培訓來挖掘教師的潛力,這既能調(diào)動教師積極性,同時也能進一步提高教師的專業(yè)素養(yǎng)。其次在中層干部的選拔上應該給一線教師更多的機會,內(nèi)部培養(yǎng)選拔為主,這樣能使教師充滿期待的投入到工作中,自然也會更加努力。
要給教師提問題,不要給出答案。一般校長習慣是,當教師找他匯報工作或請示問題時,校長總是喜歡命令教師該如何做,而從不聽他們的意見,也不啟發(fā)教師主動思考問題。以為教師只要照著自己說的去做就好了。殊不知,這是一種極其愚蠢的效率極低的領導方法,由此會產(chǎn)生非常多的負面效應。其一,助長了教師不動腦筋不負責任的壞習慣,致使你的干部教師越來越無能,校長越來越累;其二,干部教師是決策的執(zhí)行者,往往是他們最了解情況,他們最有發(fā)言權。如果校長一味主觀發(fā)號施令,可能會做出錯誤的決策;其三,許多干部和教師往往通過請示匯報來推卸責任。經(jīng)過這樣的耐心和反復的訓練,你的干部教師的思考力和行動力得以提升,他們的熱情得到最好的激勵。最終將形成一個良性的互動循環(huán),團隊中會使用高效率的三句話:“這個問題不是問題。”,“問題本身就是答案?!?,“就照你說的辦!”。
提供良好工作環(huán)境。服務行業(yè)有個說法叫做“顧客至上”。但美國羅氏旅游公司的老板森布魯斯先生卻以“員工第一”的營銷之道,在短短15個春秋內(nèi)把費城地區(qū)的一家小旅社發(fā)展成為年營業(yè)額達15億美元的世界三大旅游公司之一。羅氏經(jīng)營的高招就在于:別人盡力討好顧客,他則把重心放在公司雇員身上,做到“員工第一”。因為公司市場行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導作用。把員工放在首位的可以激發(fā)雇員的忠心和進取心,給大家營造出一個快樂舒心的工作環(huán)境,進而取得最佳的工作業(yè)績。同樣道理在學校管理中,要想實現(xiàn)管理的優(yōu)質(zhì)與高效,校長就必須要做到“教師第一”,要關注不同層面教師發(fā)展的合理需求,為其提供相應的職業(yè)培訓,使教師的視野由本職工作拓展到多個崗位或更高崗位。這樣教師的專業(yè)沖動就會產(chǎn)生,教師工作的主動性、創(chuàng)造性和凝聚力都會隨之而來。當教師沿著生涯規(guī)劃的路徑一步一步實現(xiàn)既定目標時,那種成就感是不言而喻的。