Ovum觀察：當(dāng)市場已有不限量套餐時 5G服務(wù)應(yīng)如何定價？

中國大陸和臺灣地區(qū)的移動運(yùn)營商們正面臨著5G定價難題。不過，這并非孤立現(xiàn)象。挑戰(zhàn)在于，當(dāng)市場上已經(jīng)有價格便宜的不限量移動數(shù)據(jù)套餐時，如何對5G進(jìn)行定價呢？

5G增加的容量使運(yùn)營商能夠在沒有使用限制的條件下推出不限量移動數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃，Ovum將此稱為“真正的”不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃。目前許多市場已經(jīng)有這類套餐，不過本文將重點(diǎn)討論中國大陸和臺灣地區(qū)的市場狀況。Ovum寬帶與多合一服務(wù)研究負(fù)責(zé)人Nicole McCormick表示，在這兩個市場中，政府影響力(親消費(fèi)者)導(dǎo)致了不限量套餐計(jì)劃的推出，并且月資費(fèi)較低。在中國大陸地區(qū)，不限量套餐與美國市場一樣存在數(shù)據(jù)流量使用上限。臺灣地區(qū)則推出了“真正的”不限量數(shù)據(jù)套餐計(jì)劃。

在最近對這兩個地區(qū)的調(diào)查中，運(yùn)營商們對“下一步發(fā)展”表達(dá)了擔(dān)憂。臺灣地區(qū)一家領(lǐng)先的運(yùn)營商表示，它甚至不想在2019年推出5G，但是由于競爭激烈，它別無選擇，只能這么做。Ovum與其討論了將新的數(shù)字服務(wù)(如VR游戲)作為差異因素，以及這如何成為一個推出更高級別的不限量套餐計(jì)劃和推動追加銷售的機(jī)會。運(yùn)營商的回應(yīng)是，它不清楚這些新的由5G支持的數(shù)字服務(wù)會是什么。

Ovum稱，中國大陸地區(qū)的市場情況很糟糕。當(dāng)前的不限量套餐計(jì)劃并不區(qū)分OTT視頻或優(yōu)質(zhì)內(nèi)容(如體育賽事版權(quán))，而這被認(rèn)為是推動5G時代套餐服務(wù)計(jì)劃中追加銷售和差異化的主要方式之一。相反，價格和數(shù)據(jù)上限是中國大陸地區(qū)不限量套餐的主要區(qū)別。中國運(yùn)營商只投資過一次優(yōu)質(zhì)第三方內(nèi)容版權(quán)——中國移動今年購買了世界杯球賽的內(nèi)容安全。原因很簡單：在這樣一個APRU偏低的市場，購買版權(quán)太過昂貴，很難賺錢。此外，中國的OTT視頻巨頭也不需要與中國的移動運(yùn)營商合作來擴(kuò)大規(guī)?！麄儽旧淼囊?guī)模已經(jīng)足夠大。

這便是難題所在。這些市場(和其他市場)的運(yùn)營商需要向5G消費(fèi)者提供更多的服務(wù)，這樣他們才能為更高端的套餐制定更高額的定價。

Ovum指出，韓國、中國大陸和臺灣地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)顯然是造成定價困境的部分原因所在，Ovum認(rèn)為，這些地區(qū)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)應(yīng)該采取更加寬松的監(jiān)管方式，否則他們對(低)資費(fèi)設(shè)置的干預(yù)，可能會危及5G投資。

全世界都在關(guān)注韓國運(yùn)營商將使用5G推出的新數(shù)字服務(wù)。例如，他們對VR尤其樂觀——至少要比西歐運(yùn)營商樂觀得多。一些新服務(wù)可以是獨(dú)立的(并單獨(dú)收費(fèi))，但是大多數(shù)可能會被添加到高端移動服務(wù)套餐計(jì)劃中。當(dāng)然，并非所有的運(yùn)營商都有能力投資新的或更好的數(shù)字服務(wù)，他們也無需努力這么做。事實(shí)上，一些運(yùn)營商將僅提供5G網(wǎng)絡(luò)連接。Ovum認(rèn)為，運(yùn)營商面臨的挑戰(zhàn)在于了解新的5G價值鏈，以及其在這一產(chǎn)業(yè)鏈中的角色。