信息化時(shí)代高校共青團(tuán)工作創(chuàng)新*

許國恩

(廣東農(nóng)工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東 廣州 510507)

一、前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、信息化技術(shù)的變革，全球信息呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，從學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)方面給人們的生活方式帶來深刻的影響。青年大學(xué)生是思想極其活躍的群體，他們非常容易接受新奇事物。面對(duì)澎湃洶涌的信息化浪潮，青年大學(xué)生紛紛“跳入”，成為信息發(fā)布和接收的主力軍。共青團(tuán)全稱是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)，是中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)青年的群團(tuán)組織，是黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，是廣大青年在實(shí)踐中學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義和共產(chǎn)主義的學(xué)校。信息化時(shí)代背景下，如何通過網(wǎng)絡(luò)凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、教育青年、引導(dǎo)青年，加快推動(dòng)共青團(tuán)工作體系改革和共青團(tuán)信息化建設(shè)進(jìn)程，提升共青團(tuán)的活力和影響力，是我們每一位共青團(tuán)工作者必須認(rèn)真調(diào)查研究的課題。我們必須馬上行動(dòng)，積極主動(dòng)探索共青團(tuán)工作的新路徑、開拓共青團(tuán)工作新局面。

二、信息化時(shí)代高校共青團(tuán)工作面臨的機(jī)遇

(一)信息資源豐富、教育方式多樣

網(wǎng)絡(luò)上的信息資源非常豐富，有圖片、文字、視頻、聲音、動(dòng)畫等多種形式，它們以電子數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)在光、磁等非印刷質(zhì)的介質(zhì)中，通過計(jì)算機(jī)、智能手機(jī)等終端和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播和存儲(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)化、信息化為廣大青年大學(xué)生提供了新的信息交互平臺(tái)，每個(gè)大學(xué)生在平臺(tái)上，即是信息的傳播者，又是信息的受眾。傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、廣播等在傳播方式、時(shí)間上受到各種限制，但網(wǎng)絡(luò)突破了這些限制，而且網(wǎng)絡(luò)因?yàn)槟軐⑽淖?、視頻、聲音等進(jìn)行整合，極大提升受眾的體驗(yàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)上的信息量每天以指數(shù)級(jí)的速度在遞增，讓每一個(gè)人所發(fā)的信息全球都能看到，每一個(gè)人也能收到來自全球的信息，這種方式也是傳統(tǒng)媒介所無法比擬的。信息化時(shí)代的這些特性豐富了共青團(tuán)工作的方式和傳播手段。

(二)數(shù)據(jù)信息電子化、工作效率提升

信息化時(shí)代的到來，各行各業(yè)都轉(zhuǎn)換了新的信息管理模式，通過電腦、移動(dòng)終端來進(jìn)行信息管理，整合內(nèi)外資源。共青團(tuán)作為黨的助手和后備軍的培養(yǎng)基地，涉及黨員干部和青年人才的培養(yǎng)，具有極為重要的地位，具體工作中具有涉及人數(shù)眾多、信息量巨大、信息保密性要求高、存儲(chǔ)時(shí)效長(zhǎng)等特點(diǎn)。建立電子信息化系統(tǒng)可以將日常工作模塊化、信息化，通過信息化的文檔實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化，在很大程度上節(jié)省辦公時(shí)間、節(jié)約資源消耗、提升工作效率。因此，在信息時(shí)代下，數(shù)據(jù)全部信息化是共青團(tuán)未來改革一個(gè)方向。

(三)信息溝通交流即時(shí)、工作手段不斷豐富

隨著電子設(shè)備的不斷更新、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，WIFI和4G的相繼出現(xiàn)，信息交互不再受時(shí)間空間的限制，QQ、微博、微信更可通過智能手機(jī)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)即時(shí)通訊。共青團(tuán)工作性質(zhì)特殊，日常工作依靠電話、傳真等傳統(tǒng)通訊手段已經(jīng)無法滿足。通過設(shè)立不同類別的信息工作群、信息交流群、社區(qū)論壇等可極大擴(kuò)寬團(tuán)的工作空間和領(lǐng)域。新一代的青年學(xué)生生活環(huán)境和心理特征，決定高校共青團(tuán)工作不能再象以前那樣自上而下的管理模式，而是應(yīng)該建立平等、協(xié)調(diào)的服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)線上、線下“兩條腿”走路。網(wǎng)絡(luò)在一定程度上反映了青年學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)和思想狀況，互聯(lián)網(wǎng)上的平等交互的環(huán)境，為共青團(tuán)工作者和工作對(duì)象創(chuàng)造了一個(gè)具有平等性、即時(shí)性、交互性的環(huán)境，這大大縮短了兩者之間的距離，增強(qiáng)了黏性。共青團(tuán)工作應(yīng)了解青年學(xué)生所思所想，調(diào)查青年所愿所盼，從而在決策時(shí)做到增強(qiáng)針對(duì)性和服務(wù)的有效性。

三、信息化時(shí)代高校共青團(tuán)工作面臨的挑戰(zhàn)

共青團(tuán)經(jīng)過十多年來的信息化建設(shè)已經(jīng)取得了許多成績(jī)和良好效果，但隨著信息化時(shí)代的推進(jìn)，共青團(tuán)的信息化建設(shè)還有很大的改進(jìn)和提升空間。

(一)信息化平臺(tái)缺乏規(guī)劃，服務(wù)能力有待進(jìn)一步提高

目前，各高校沒有統(tǒng)一的共青團(tuán)信息化系統(tǒng)，有的學(xué)?？赡苤荒苁褂靡越虒W(xué)為主的信息化系統(tǒng)。由于缺乏統(tǒng)一平臺(tái)系統(tǒng)，各高校、各省市共青團(tuán)的工作無法很好的達(dá)到戰(zhàn)略性聯(lián)動(dòng)和信息化充分共享，這就降低整體水平。信息化系統(tǒng)應(yīng)該是技術(shù)先行，理念突出，服務(wù)的理念體現(xiàn)在服務(wù)功能模塊上，技術(shù)實(shí)現(xiàn)這些模塊的工具。但就目前看，信息化平臺(tái)技術(shù)上基本沒問題，但服務(wù)的功能模塊少，內(nèi)容空洞，大多只發(fā)布一些廣告，頂多只實(shí)現(xiàn)了公眾號(hào)功能。服務(wù)的功能很少，甚至沒有。現(xiàn)在高校共青團(tuán)工作者對(duì)信息化建設(shè)的方向和重要性有一定的認(rèn)識(shí)，但也有一些工作者對(duì)共青團(tuán)信息化工程的服務(wù)性和戰(zhàn)略性缺乏深刻認(rèn)識(shí)和理解，覺得信息化工程只是一個(gè)花架子，線上活動(dòng)只是海市蜃樓，效果更是天方夜譚；覺得傳統(tǒng)的活動(dòng)方式和載體經(jīng)過實(shí)踐證明，沒有改的必要。

(二)思政教育方式簡(jiǎn)單，德育工作期待更上一個(gè)臺(tái)階

以往的思想政治教育通過電視、廣播、報(bào)紙、雜志宣傳，通過思政教師在課堂的言傳身教，能保證很好的效果。但在信息時(shí)代，任何一個(gè)人只要耗費(fèi)非常低廉的成本就能通過網(wǎng)絡(luò)在“地球村”發(fā)布、轉(zhuǎn)發(fā)和接受各種信息。在法律不健全的當(dāng)下，一些謠言、色情、暴力、反動(dòng)言論也會(huì)借由互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播，尤其以美國為代表的西方國家借助其技術(shù)壟斷優(yōu)勢(shì)，利用網(wǎng)絡(luò)等媒體將自己的意識(shí)形態(tài)和文化對(duì)其他國家進(jìn)行滲透，實(shí)行軟性“侵略”，并在潛移默化的影響青年大學(xué)生的政治信仰、理想信念?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)開放性的平臺(tái)，大家處在一個(gè)平等的地位，都可以發(fā)表自己言論，這無疑極大的調(diào)動(dòng)了青年大學(xué)生自身的主體意識(shí)。一個(gè)在課堂上一句話也不多的學(xué)生，卻可能是網(wǎng)絡(luò)上的意見領(lǐng)袖。信息化背景下，教育的主客體處于一種比較松散的聯(lián)系狀態(tài)，如果教育者對(duì)其工作的方式方法選擇不當(dāng)，就不能很好地吸引教育對(duì)象，也就無法收到良好的教育效果。青年大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀還未定型，很容易受到網(wǎng)上的反動(dòng)言論的影響，再加上這一群體易沖動(dòng)、跟風(fēng)，容易出現(xiàn)三人成虎的事件，這是擺在高校思政教育工作亟待解決的問題。

(三)活動(dòng)思路狹窄，工作機(jī)制亟需進(jìn)一步改變

信息時(shí)代下，青年大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活方式發(fā)生了很大的改變，人際交往也從線下逐漸轉(zhuǎn)移到線上。他們通過網(wǎng)絡(luò)看視頻、看新聞、玩游戲、聽歌、購物、定外賣，線上的時(shí)間甚至比在線下多了，簡(jiǎn)直成了網(wǎng)上居民。共青團(tuán)活動(dòng)要豐富，要能凝聚青年、吸引青年的參與。但實(shí)際工作中，高校共青團(tuán)往往仰仗自身健全的組織機(jī)構(gòu)，開展大型活動(dòng)、大型會(huì)議、大型培訓(xùn)，許多共青團(tuán)工作者花大力氣、絞盡腦汁、想盡辦法、做了大量工作，卻往往發(fā)現(xiàn)影響力不夠。傳統(tǒng)的活動(dòng)已經(jīng)無法再激起青年學(xué)生的熱情，在網(wǎng)絡(luò)的沖擊的下，活動(dòng)效果也大打折扣，影響沒有擴(kuò)大“大”，成效也沒有變“大”。因而，信息化時(shí)代高校共青團(tuán)工作如何更好依靠互聯(lián)網(wǎng)，鞏固網(wǎng)絡(luò)陣地變得越來越迫切。要改革共青團(tuán)傳統(tǒng)的工作機(jī)制所造成的信息渠道不暢、干群隔裂、工作效率低、活動(dòng)思路狹窄的局面，就需要構(gòu)建全新的共青團(tuán)網(wǎng)絡(luò)工作機(jī)制，包括網(wǎng)絡(luò)思政教育、豐富的線上活動(dòng)形式與內(nèi)容、具有互聯(lián)網(wǎng)特色的新工作方式，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，培養(yǎng)掌握信息時(shí)代共青團(tuán)發(fā)展特點(diǎn)的團(tuán)干、充分發(fā)揮共青團(tuán)在高校教育中的重要作用。

四、信息化時(shí)代高校共青團(tuán)工作的創(chuàng)新

(一)順應(yīng)時(shí)代要求、構(gòu)建信息化服務(wù)體系

信息化時(shí)代背景下，青少年的“需求點(diǎn)”和“興奮點(diǎn)”、社會(huì)的“熱點(diǎn)”都變化得非?？?。這既給新時(shí)期共青團(tuán)工作增加了困難，提出了新的要求和挑戰(zhàn)，同樣，信息化的特性和優(yōu)勢(shì)，也給共青團(tuán)工作帶來了機(jī)遇，提供了新的工具和手段。高校共青團(tuán)工作應(yīng)該牢牢把握信息化時(shí)代的特點(diǎn)，順應(yīng)時(shí)代要求，充分利用新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和手段、積極建立共青團(tuán)信息服務(wù)體系，為青年大學(xué)生提供一個(gè)內(nèi)容健康、形式多樣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。首先，建立適合新時(shí)代青年特色的共青團(tuán)信息化系統(tǒng)，既要具有團(tuán)員信息、獎(jiǎng)懲情況、團(tuán)費(fèi)繳交情況；又要有團(tuán)活動(dòng)公告、興趣社區(qū)、第二課堂成績(jī)單、二手跳蚤市場(chǎng)等版塊；通過分類明確的版塊設(shè)置，將共青團(tuán)的工作進(jìn)行科學(xué)的細(xì)化管理，通過登陸設(shè)置，區(qū)分不同身份角色的權(quán)限。其次，實(shí)名制下的即時(shí)信息通訊，這可作為信息系統(tǒng)中的一個(gè)功能模塊；可將高校共青團(tuán)工作者和各級(jí)學(xué)生團(tuán)干、團(tuán)員的信息錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“團(tuán)員——團(tuán)支部——校團(tuán)委——團(tuán)省委——團(tuán)中央”的線性管理和扁平溝通模式。

(二)通過“網(wǎng)站+新媒體”，打造德育工作新陣地

青年大學(xué)生廣泛使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)發(fā)表意見、記錄日志、交際、購物、娛樂等活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活一個(gè)不可或缺的部分，他們的時(shí)間碎片都已被網(wǎng)絡(luò)塞滿。這樣的網(wǎng)絡(luò)陣地，如果我們不去占領(lǐng)，必然會(huì)被別有用心的人利用，成為文化侵略的“橋頭堡”，意識(shí)形態(tài)滲透的“護(hù)城河”，這將對(duì)我們的青年大學(xué)生產(chǎn)生不可估量的負(fù)面影響。通過建立吸引青年大學(xué)生的網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、小程序、APP等全方位立體式德育工作陣地，科學(xué)管理、實(shí)現(xiàn)共青團(tuán)多層級(jí)系統(tǒng)的信息發(fā)布，在共青團(tuán)的理念和工作思路下凸顯各地域特色，既要有統(tǒng)籌規(guī)劃，又要有鮮明特色。思政教育不是一朝一夕的之事，共青團(tuán)要時(shí)刻掌握主動(dòng)，采取措施，不斷完善網(wǎng)絡(luò)思政教育體系，夯實(shí)德育工作陣地，創(chuàng)新富有成效的教育途徑。

(三)拓寬活動(dòng)思路，創(chuàng)新共青團(tuán)工作機(jī)制

活動(dòng)是理念的載體，人是活動(dòng)的執(zhí)行者。因而，共青團(tuán)組織要采取切實(shí)的措施，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)干和團(tuán)組織工作人員的培訓(xùn)，不斷提升共青團(tuán)干部業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)。根據(jù)新時(shí)期對(duì)團(tuán)干的要求，以青馬工程和團(tuán)校為培訓(xùn)基地，著力打造以理論培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)、素質(zhì)拓展為主的培養(yǎng)體系，建立一支具有較高政治理論水平、互聯(lián)網(wǎng)思維，有較強(qiáng)的思維結(jié)構(gòu)化能力、運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體的技能、熟悉高校思政教育工作規(guī)律的共青團(tuán)工作隊(duì)伍。努力突顯共青團(tuán)凝聚青年、引導(dǎo)青年的教育工作特色。積極開拓校內(nèi)資源，加強(qiáng)校企、校校等各種社會(huì)關(guān)系的聯(lián)系，充分運(yùn)用共青團(tuán)強(qiáng)大的組織優(yōu)勢(shì)，開拓聯(lián)系與合作的渠道，創(chuàng)新線上線下聯(lián)動(dòng)的活動(dòng)模式。構(gòu)建服務(wù)青年學(xué)生成長(zhǎng)成才、生活助學(xué)、心理咨詢、就業(yè)咨詢、社會(huì)實(shí)踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等需要的服務(wù)體系，并與時(shí)俱進(jìn)不斷完善。

高校共青團(tuán)承載著引導(dǎo)和教育廣大青年大學(xué)生健康發(fā)展的重要職責(zé)，在信息化時(shí)代背景下，共青團(tuán)必須不斷創(chuàng)新組織工作，大力推動(dòng)組織的信息化建設(shè)，拓寬活動(dòng)思路、提升服務(wù)青年成效、擴(kuò)大影響力，不斷提升工作的創(chuàng)新性和效率。

參考文獻(xiàn)：

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