基于用戶體驗的老年人家用電器設計要素分析

□王軍亮 湖南工藝美術職業(yè)學院

隨著時代的快速發(fā)展，科技條件的不斷進步，老年人的思想也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變。目前很多老年人在條件允許的情況下，非常喜歡嘗試一些新的東西，然而由于自己身體已經(jīng)不像以前那樣靈活，因此要想更好地體驗一些新產(chǎn)品，其對象大多是一些家用電器。然而目前很多老年人的家用電器都向簡約化、易操作化方向發(fā)展，很少有人會考慮到老年人的體驗心理。為此設計師應努力從老年人的體驗角度出發(fā)設計更多的家用電器。

一、實用性與體驗相結合

對于任何一件老年人家用電器來說，實用性是必須要具備的，只有電器本身具備實用性，才能讓老人發(fā)現(xiàn)這一產(chǎn)品本身的價值，才能進一步吸引老年人嘗試使用這件電器。因此實用性是老年人家用電器的第一個設計要素。

用戶體驗下的老年人家用電器的實用性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先這種實用性必須是老年人日常生活中的必需品，比如，老年人手機的主要用途就是打電話。當老年人需要電話時，才能進一步吸引用戶去體驗這件產(chǎn)品。其次這種實用性必須具有一定的引導性，語音指導、鍵盤標記、自動化處理等相關系統(tǒng)必須兼?zhèn)洳拍芨玫卮龠M老年人的使用。最后這種實用性還表現(xiàn)在產(chǎn)品本身的協(xié)調(diào)性方面，老年人在使用過程中肯定沒有其他人適應得快，在使用過程中也不適應快速的運行方式，因此在速度的調(diào)節(jié)方面也應注重將產(chǎn)品本身的實用性與老年人的實際情況相結合。

二、趣味性與體驗相結合

趣味性是促進老年人提升與產(chǎn)品互動力度的主要動力，對于任何一個老年人來說，都需要尋找生活中的趣味，而如果周邊的電器都只有單一的功能，老年人就會對其缺乏興趣。為此在進行相關設計時，設計師一定要結合老年人的趣味性進行相關設計，才能更好地設計出一些符合老年人需求的設計產(chǎn)品。

“Scooter for Life滑板車”是一款專為老年人購物、出行所設計的一款電動滑板車，這個滑板車與其他兒童、成年的滑板車不同，第一印象是加大號的滑板車，這件滑板車的車輪、車板、把手等都比其他款式的滑板車大一號，前面還有一個很大的行李包。之所以這樣設計，是因為出于對用戶體驗過程中的安全性考慮的。在滿足安全性的同時，該電器更加注重老年人用戶的體驗方式，老年人可以輕松地站在車子上，通過點擊按鈕就可以輕松實現(xiàn)車輛的行駛。從而突破了老年人無法享受時尚代步工具的局限。

三、易用性與體驗相結合

所謂易用性，指的是老年人在使用產(chǎn)品過程中的簡易程度。對于老年人來說，在體驗產(chǎn)品過程中，必須具備一定的易用性。因為如果電器過于復雜，即使體驗性很強，老年人也不喜歡。另外，這種易用性還表現(xiàn)在其與其他產(chǎn)品之間的聯(lián)系，如果用戶在使用這一件家用電器時能將其與家中其他電器結合在一起，這時使用就會更加輕松。

例如，一款名為“Red Julie”的電子拐杖就是一款具有很強易用性的產(chǎn)品。在該產(chǎn)品的設計過程中，設計師很好地注重了產(chǎn)品本身的體驗難易度。從外觀上看，這一款電子拐杖與普通拐杖沒有任何區(qū)別，老年人拿到手后不用學即可輕松使用；從功能上看，產(chǎn)品內(nèi)部帶有監(jiān)測功能、藍牙功能和娛樂功能，老年人可以輕松地將其與自己的智能手機聯(lián)系在一起，從而更好地提升電器與手機之間的“交流”，老年人可以通過這一拐杖玩游戲、看新聞等；從與周邊物品的聯(lián)系方面，這一拐杖具有附屬掛鉤，可以將其放在床邊、廁所邊、門口等關鍵位置，當老年人因身體不適無法起身時，可以通過掛鉤起身，很好地提升了用戶的切實需求。

總之，當人生進入老年階段時更需要后輩人去關懷和照顧。如何更好地設計出一款符合老年人使用的家用電器是關懷老年人的重要體現(xiàn)。同時對于老年人來說，他們也需要一些更加豐富、有趣的電器，通過與電器的交互來提升自己的生活趣味。在這樣的基礎上，設計出一款能夠促進老年人體驗力度的產(chǎn)品是十分重要的。一般來說，要想更好地達到這一目標，設計師需要仔細考慮產(chǎn)品本身的實用性、趣味性和易用性，從多種角度出發(fā)，提升產(chǎn)品本身的體驗程度，才能更好地設計出符合老年人使用的家用電器。