10kV 配網(wǎng)電力電纜運(yùn)行的有效管理模式

何瑕妮，張 曦

（1.湖南省電力有限公司長(zhǎng)沙供電分公司，湖南 長(zhǎng)沙 410007；2.長(zhǎng)沙供電公司望城區(qū)公司，湖南 長(zhǎng)沙 410200）

0 引 言

現(xiàn)階段需將城市建筑上空各類架空線路進(jìn)行埋地改造處理，美化城市，使電力電纜擺脫原有的線路限制，實(shí)線全面“無(wú)桿化”。但是，“無(wú)桿化”后出現(xiàn)的部分檢測(cè)問(wèn)題、管理問(wèn)題亟需解決。

1 現(xiàn)階段的管理模式

現(xiàn)階段管理模式主要以層級(jí)式管理模式為主。此類管理模式中，若出現(xiàn)問(wèn)題，由檢測(cè)人員向上報(bào)備。若問(wèn)題較小，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)層批復(fù)后進(jìn)行維修護(hù)理；若問(wèn)題較大，導(dǎo)致無(wú)時(shí)間報(bào)備等待批復(fù)，可以直接聯(lián)系檢修部門，隨后配合檢修部門派出的搶修隊(duì)伍進(jìn)行協(xié)調(diào)施工，盡快解決問(wèn)題，待問(wèn)題解決后，以書面形式進(jìn)行事故分析與記錄。在管理制度方面各單位存在不同，但均采用硬性管理模式。部門中存在制度巡查、質(zhì)量監(jiān)管，需對(duì)員工各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)進(jìn)行要求與管理。在電纜運(yùn)行管理方面以巡查部的維護(hù)巡查、檢測(cè)工作為主，每階段進(jìn)行巡查工作，并于工作結(jié)束后形成書面記錄，隨后進(jìn)行存檔[1]。

2 管理問(wèn)題

2.1 檢測(cè)力度偏弱

對(duì)現(xiàn)階段管理模式和出現(xiàn)事故的角度進(jìn)行分析，首先應(yīng)關(guān)注檢測(cè)力度和檢測(cè)程度的問(wèn)題。因電力電纜經(jīng)過(guò)的路段較多、延伸距離較長(zhǎng)，部分城市存在著周邊地區(qū)電力電纜所處位置偏僻問(wèn)題，導(dǎo)致檢測(cè)人員存在應(yīng)付檢測(cè)工作的現(xiàn)象。該類問(wèn)題主要以無(wú)規(guī)律、無(wú)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和檢測(cè)設(shè)備缺失等狀況為主，會(huì)導(dǎo)致電力電纜問(wèn)題無(wú)法及時(shí)地發(fā)現(xiàn)與解決，逐漸擴(kuò)大問(wèn)題嚴(yán)重性，最后造成不可挽回的損失，甚至對(duì)人身安全造成嚴(yán)重影響。

2.2 層級(jí)式管理模式造成的效率低下

層級(jí)式管理模式存在一定優(yōu)點(diǎn)，如條理分明、責(zé)任明確及人事結(jié)構(gòu)穩(wěn)定等，但也存在較多缺點(diǎn)，如運(yùn)轉(zhuǎn)效率低下、執(zhí)行力不足和責(zé)任較分散。以電力電纜事故為例，檢測(cè)部門發(fā)現(xiàn)事故，隨后上報(bào)至上級(jí)，上級(jí)逐層上報(bào)至領(lǐng)導(dǎo)層，領(lǐng)導(dǎo)層做出回復(fù)并傳至相關(guān)資源部門進(jìn)行維修物資分配，然后由資源部門負(fù)責(zé)人分配資源，并于途中完成與人力資源部門的聯(lián)系，派出搶修隊(duì)配備相應(yīng)物資到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始搶修工作。這種管理模式耗費(fèi)時(shí)間較多，無(wú)法于事故開(kāi)始階段對(duì)其進(jìn)行搶修來(lái)盡可能減少損失程度。雖然現(xiàn)階段已對(duì)此類流程進(jìn)行多次優(yōu)化，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)將批復(fù)權(quán)下放至各個(gè)部門，且相關(guān)人員擁有直接派出權(quán)以保證損失的最小化，但根本原因在于管理模式，需對(duì)管理模式進(jìn)行徹底改良與優(yōu)化[2]。

2.3 制度欠缺、標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法統(tǒng)一

現(xiàn)階段，電力電纜管理模式與相關(guān)員工管理模式中存在一定問(wèn)題。電力電纜管理模式中，以效率為主要問(wèn)題。員工管理方面，以標(biāo)準(zhǔn)不同、制度完善度較差為主要問(wèn)題。標(biāo)準(zhǔn)不同指部門與部門之間管理標(biāo)準(zhǔn)存在差異。此類原因會(huì)導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的部門員工產(chǎn)生不公平心理，使員工產(chǎn)生負(fù)面情緒而消極怠工，從而影響工作進(jìn)度和效率，導(dǎo)致管理工作難以展開(kāi)。

3 問(wèn)題解決策略

3.1 加大檢測(cè)力度，確保檢測(cè)精度

解決檢測(cè)方面的問(wèn)題首先需加強(qiáng)員工安全管理意識(shí)的培養(yǎng)，將以往年份的電力電纜事故、事故原因及事故分析等資料印制成冊(cè)下發(fā)至員工手中，使其認(rèn)識(shí)到電力電纜事故的嚴(yán)重性。通過(guò)意識(shí)角度培養(yǎng)安全意識(shí)，有助于提高檢測(cè)質(zhì)量、檢測(cè)力度。其次，檢測(cè)設(shè)備的更新?lián)Q代。信息化時(shí)代帶來(lái)的技術(shù)更新使實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)成為可能，將此類設(shè)備應(yīng)用于電力電纜檢測(cè)工作中，將節(jié)省大部分人工，檢測(cè)人員使用計(jì)算機(jī)、移動(dòng)設(shè)備等終端，即可實(shí)時(shí)觀測(cè)到電力電纜的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，便于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。最后，部分電子設(shè)備較難檢測(cè)或無(wú)法檢測(cè)區(qū)域，需加強(qiáng)人工檢測(cè)力度，且可使用相應(yīng)檢測(cè)設(shè)備維護(hù)與檢測(cè)電力電纜。此類地區(qū)應(yīng)使用各種手段（如加強(qiáng)員工待遇、降低招募需求等），改觀員工對(duì)此類工作的想法，帶動(dòng)工作情緒，腳踏實(shí)地完成工作。確保檢測(cè)精度方面，可使用對(duì)應(yīng)分析軟件分析檢測(cè)數(shù)據(jù)。例如，KITOZER高壓電纜溫度在線檢測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)其對(duì)電纜的監(jiān)控程序采集的數(shù)據(jù)，計(jì)算電纜各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是否正常，從而確保電力電纜正常運(yùn)行[3]。

3.2 使用新式管理模式

傳統(tǒng)層級(jí)式管理模式已不適合當(dāng)前階段。因此，可采用扁平化管理模式解決此類問(wèn)題。相對(duì)于層級(jí)式管理模式中的層次復(fù)雜、機(jī)構(gòu)運(yùn)行較慢和資源調(diào)配效率低等問(wèn)題，該管理模式可有效予以解決。此管理模式下壓縮原有職能部門，將管理層、決策層與執(zhí)行層之間的距離盡可能壓縮，同時(shí)保證執(zhí)行效率，對(duì)無(wú)關(guān)部門人員進(jìn)行調(diào)配與分組，使其能夠有效融入新式結(jié)構(gòu)組織中。此外，使用信息化手段對(duì)管理進(jìn)行優(yōu)化，是對(duì)管理模式的一種改變。此類方式較層級(jí)式、扁平化式管理方式有較高自由度，員工可通過(guò)計(jì)算機(jī)軟件完成一系列工作，如管理層下發(fā)指令、決策層實(shí)施分配等。員工可通過(guò)計(jì)算機(jī)完成此類工作，同時(shí)將配置資源準(zhǔn)備就緒，提高執(zhí)行力，節(jié)省時(shí)間。

3.3 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、完善制度

排除部分部門因其性質(zhì)（如搶修部門工作時(shí)長(zhǎng)、工作時(shí)間段等）造成的標(biāo)準(zhǔn)差距，將所有部門相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一化，避免部分員工因標(biāo)準(zhǔn)不同產(chǎn)生負(fù)面情緒而影響工作效率。對(duì)特殊部門因特性造成的標(biāo)準(zhǔn)差異加以說(shuō)明，使統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的員工了解其特殊原因，消除因心理因素產(chǎn)生的工作效率低下、管理疏漏等問(wèn)題。

制定制度時(shí)，需注意制度的完善程度。部分單位制度完善，無(wú)需全部廢除原有制度。但是，無(wú)論制度完善度是否足夠，均需要對(duì)每條制度進(jìn)行排查與實(shí)際帶入，且根據(jù)現(xiàn)實(shí)條件更新與調(diào)整制度中的對(duì)應(yīng)狀況?，F(xiàn)今時(shí)代發(fā)展迅速，若不及時(shí)根據(jù)時(shí)代發(fā)展調(diào)整制度，會(huì)再次發(fā)生制度不完善問(wèn)題。建議每隔一定時(shí)間（可以季度、半年度、年度為單位）針對(duì)制度召開(kāi)員工大會(huì)，廣泛聽(tīng)取員工建議，尤其需聽(tīng)取處于基層工作單位的意見(jiàn)，以在實(shí)際施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行工作的員工建議為準(zhǔn)。該類型員工長(zhǎng)期工作在施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)各類環(huán)境是否與制度要求符合了解充足，可聽(tīng)取其建議并吸收合理建議，不斷完善相關(guān)制度[4]。

3.4 提升員工專業(yè)度，培養(yǎng)職業(yè)道德

員工專業(yè)度為管理工作順利開(kāi)展提供保障。以往員工自身職業(yè)素質(zhì)的提升主要靠老員工傳授與長(zhǎng)期工作經(jīng)驗(yàn)所得，培訓(xùn)活動(dòng)較少或無(wú)培訓(xùn)活動(dòng)。通過(guò)口耳相傳得來(lái)的經(jīng)驗(yàn)難免會(huì)出現(xiàn)傳達(dá)失誤的狀況，且通過(guò)工作熟悉并掌握相關(guān)知識(shí)而完成專業(yè)度提升所需時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。培訓(xùn)可較大程度上解決此類問(wèn)題。將員工個(gè)人原因（如接受能力較差、難以集中注意力、聽(tīng)覺(jué)存在障礙等）忽略不計(jì)，培訓(xùn)為提升專業(yè)度的較良好途徑。根據(jù)員工工作時(shí)間、工作計(jì)劃等相關(guān)資料，可規(guī)劃部分時(shí)間作為培訓(xùn)用時(shí)，將各部門員工按專業(yè)分類分為小組，從外部聘請(qǐng)教師或以老員工、專業(yè)度較高員工作為教師對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容可為工作中常見(jiàn)問(wèn)題、工作注意事項(xiàng)和安全工作分析等與實(shí)際相關(guān)的內(nèi)容。培訓(xùn)過(guò)程中，可以讓員工寫培訓(xùn)筆記，培訓(xùn)結(jié)束后加深記憶，提高培訓(xùn)效果。

培訓(xùn)過(guò)程中可添加職業(yè)道德培訓(xùn)，使員工不僅具備高專業(yè)度的工作水平，而且具備高修養(yǎng)、高職業(yè)道德?，F(xiàn)階段，人才培養(yǎng)與人才發(fā)展形勢(shì)樂(lè)觀，人才市場(chǎng)中對(duì)口專業(yè)人才眾多。各單位在培養(yǎng)人才、發(fā)掘人才的同時(shí)，更注重其本身品質(zhì)與職業(yè)道德修養(yǎng)。

4 重點(diǎn)注意事項(xiàng)

優(yōu)化管理模式，使電力電纜有效運(yùn)行、安全運(yùn)行固然重要，但應(yīng)重視管理優(yōu)化進(jìn)度與管理細(xì)節(jié)、管理責(zé)任。以管理優(yōu)化進(jìn)度為例，以往管理模式存在較長(zhǎng)時(shí)間，若突然發(fā)生改變，會(huì)導(dǎo)致部分員工產(chǎn)生不適應(yīng)現(xiàn)象。尤其是老員工，對(duì)已執(zhí)行較長(zhǎng)時(shí)間的舊管理方式較為熟悉，可能會(huì)產(chǎn)生抗拒心理，拒絕按照新制度開(kāi)展工作。管理優(yōu)化方式應(yīng)分階段、分批次優(yōu)化，潛移默化地改變管理模式、頒發(fā)制度，直到最終完成相應(yīng)改變，達(dá)成優(yōu)化目標(biāo)。

管理細(xì)節(jié)與責(zé)任的分配是完善管理制度、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)中需注意的部分。管理制度的完善和管制標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，并不能代表管理問(wèn)題已經(jīng)得到解決，還需員工切實(shí)遵守。使用此方式解決問(wèn)題時(shí)，要注意將標(biāo)準(zhǔn)與責(zé)任細(xì)化分配，落實(shí)到每個(gè)部門、科室，甚至是個(gè)人身上，從而以點(diǎn)帶面、以小組帶動(dòng)集體，充分解決問(wèn)題[5]。

5 結(jié) 論

若想實(shí)現(xiàn)10kV配網(wǎng)電力電纜運(yùn)行的有效管理模式，需優(yōu)化與改良現(xiàn)有管理模式，采用完善規(guī)章制度、統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)、更換管理模式和開(kāi)展員工培訓(xùn)等方法改良現(xiàn)有模式，使其符合時(shí)代背景，高效率完成管理工作，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。解決問(wèn)題時(shí)，需注意階段性、責(zé)任制問(wèn)題，盡可能落實(shí)改善后的管理方式、管理?xiàng)l例等，推進(jìn)城市化進(jìn)程不斷發(fā)展。