瑞德設(shè)計(jì)：還原工業(yè)設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值

文/本刊記者 劉陽(yáng)

瑞德設(shè)計(jì)從單一設(shè)計(jì)服務(wù)盈利模式向設(shè)計(jì)孵化多元化盈利模式轉(zhuǎn)變，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計(jì)+供應(yīng)鏈整合+資本”戰(zhàn)略，還原出工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值。

>> 郭維康：工業(yè)設(shè)計(jì)不斷孕育出新的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式，將加速產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的重塑。

美國(guó)在過(guò)去二十年中一直在研究如何加快計(jì)算機(jī)的兩大功能：輸入和智能。由IBM和美國(guó)德克薩斯大學(xué)聯(lián)合研制的“超級(jí)電腦”沃森，已經(jīng)在美國(guó)最受歡迎的智力競(jìng)猜電視節(jié)目《危險(xiǎn)邊緣》中“打敗”了全美最強(qiáng)大的人腦，所以硅谷的未來(lái)人類學(xué)家預(yù)測(cè)，2045年機(jī)器的智能會(huì)超過(guò)人的智能，即所謂的“奇點(diǎn)臨近年”。在這種趨勢(shì)下，德國(guó)首先提出了工業(yè)4.0的概念，引導(dǎo)整個(gè)歐洲推動(dòng)新一輪工業(yè)革命的浪潮，美國(guó)也推出了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。新一輪工業(yè)革命——第四次工業(yè)革命，不僅僅是制造業(yè)的革命，更是一場(chǎng)深刻的變革，創(chuàng)新模式、商業(yè)模式、服務(wù)模式、產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈都將發(fā)生革命性的變化。制造業(yè)的革命是工業(yè)4.0實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)條件，其最根本的驅(qū)動(dòng)力來(lái)自商業(yè)模式與智能服務(wù)體系的創(chuàng)新技術(shù)變革，這兩者才是未來(lái)工業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。

而在這場(chǎng)新工業(yè)革命的浪潮中，中國(guó)選擇了德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，并于2015年提出了我國(guó)實(shí)施制造強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略第一個(gè)十年的行動(dòng)綱領(lǐng)《中國(guó)制造2025》。作為創(chuàng)建自主品牌、增加產(chǎn)品附加值、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手，工業(yè)設(shè)計(jì)已成為制造業(yè)價(jià)值鏈中最具增值潛力的環(huán)節(jié)之一，《中國(guó)制造 2025》戰(zhàn)略風(fēng)口給工業(yè)設(shè)計(jì)帶來(lái)行業(yè)爆發(fā)契機(jī)。

國(guó)內(nèi)制造目前面臨著發(fā)展高端制造和低成本競(jìng)爭(zhēng)的雙重挑戰(zhàn)，自主品牌和設(shè)計(jì)創(chuàng)新的需求在供給側(cè)改革和制造業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)中作用顯著，同時(shí)個(gè)性化需求、文化需求等將會(huì)產(chǎn)生更大的附加值和衍生價(jià)值，工業(yè)設(shè)計(jì)潛在市場(chǎng)需求巨大。作為首批國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心、中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)第一股的杭州瑞德設(shè)計(jì)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“瑞德設(shè)計(jì)”），是一家以工業(yè)設(shè)計(jì)為核心的綜合商業(yè)創(chuàng)新設(shè)計(jì)企業(yè)，擁有在生產(chǎn)過(guò)程中強(qiáng)大的工業(yè)設(shè)計(jì)研發(fā)還原能力，并從單一設(shè)計(jì)服務(wù)盈利模式向設(shè)計(jì)孵化、聯(lián)合開(kāi)發(fā)等多元化盈利模式轉(zhuǎn)變，踐行“互聯(lián)網(wǎng)+設(shè)計(jì)+供應(yīng)鏈整合+資本”戰(zhàn)略，重視行業(yè)與產(chǎn)業(yè)的縱深與橫向發(fā)展。

縱橫價(jià)值鏈

“工業(yè)設(shè)計(jì)不斷孕育出新的生產(chǎn)方式和商業(yè)模式，將加速產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈的重塑?！比鸬略O(shè)計(jì)董事會(huì)秘書(shū)郭維康在接受《首席財(cái)務(wù)官》專訪中表示。由于近幾年來(lái)我國(guó)對(duì)于工業(yè)設(shè)計(jì)行業(yè)的重點(diǎn)扶持，使其得到了健康迅猛的發(fā)展，尤其是在長(zhǎng)三角、珠三角地區(qū)，涌現(xiàn)出了不少高水平的工業(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)。受世界先進(jìn)制造理念與時(shí)尚理念的影響，瑞德設(shè)計(jì)快速建立了具有中國(guó)特色的設(shè)計(jì)發(fā)展模式，積累了大量的國(guó)內(nèi)外客戶，將工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)提高到了一個(gè)新的層次。當(dāng)被問(wèn)及中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)的現(xiàn)狀時(shí)，郭維康坦陳，部分設(shè)計(jì)公司仍停留在外觀造型的設(shè)計(jì)，對(duì)于產(chǎn)品內(nèi)在功能、外觀元素及情感分析相結(jié)合的綜合設(shè)計(jì)尚沒(méi)有形成相適應(yīng)的技術(shù)、人才及組織體系，我國(guó)絕大部分地區(qū)的工業(yè)設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)仍處于初步發(fā)展階段。

在新一輪工業(yè)革命的大背景下，瑞德設(shè)計(jì)在“把產(chǎn)品做好”的前提下，積極打造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、架構(gòu)商業(yè)關(guān)系，在縱深發(fā)展的同時(shí)加快橫向拓展的步伐。目前，瑞德設(shè)計(jì)已與近二十家企業(yè)簽訂了聯(lián)合開(kāi)發(fā)合作協(xié)議。與零散型的項(xiàng)目制工業(yè)設(shè)計(jì)合同不同，聯(lián)合開(kāi)發(fā)模式是基于客戶提供的技術(shù)，公司提供產(chǎn)品綜合設(shè)計(jì)服務(wù)協(xié)同客戶研發(fā)產(chǎn)品，前期收取設(shè)計(jì)成本，后期從產(chǎn)品或服務(wù)銷售額中按商定比例分成，本質(zhì)上是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的持續(xù)性變現(xiàn)，這一模式對(duì)設(shè)計(jì)能力要求更苛刻，更有助于構(gòu)筑壁壘。該種模式的建立有望形成“一次開(kāi)發(fā)，持續(xù)收益”的穩(wěn)定盈利模式。

聯(lián)合開(kāi)發(fā)模式的建立有望形成“一次開(kāi)發(fā)，持續(xù)收益”的穩(wěn)定盈利模式。

此外，瑞德設(shè)計(jì)通過(guò)創(chuàng)立創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)——贊匠平臺(tái)，加速創(chuàng)新設(shè)計(jì)的商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。2016年1月，公司獲得工信部“國(guó)家級(jí)工業(yè)設(shè)計(jì)中心”認(rèn)定，4 月獲評(píng)浙江省經(jīng)信委“浙江省第一批省級(jí)重點(diǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)院”。瑞德設(shè)計(jì)與方太廚具聯(lián)合開(kāi)發(fā)的“水槽洗碗機(jī)”獲“中國(guó)設(shè)計(jì)智造大獎(jiǎng)（DIA）-金智獎(jiǎng)”，并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新設(shè)計(jì)平臺(tái)“贊匠”快速鏈接創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈和購(gòu)物平臺(tái)，利用終端市場(chǎng)思維反向篩選設(shè)計(jì)創(chuàng)意，加速產(chǎn)業(yè)鏈前端向銷售終端的商業(yè)價(jià)值傳遞。郭維康表示，“瑞德設(shè)計(jì)一直不斷加大改革創(chuàng)新力度，推動(dòng)科研院校工業(yè)設(shè)計(jì)成果轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，還原出工業(yè)設(shè)計(jì)應(yīng)有的商業(yè)價(jià)值。”

在橫向?qū)用?，?015年開(kāi)始，瑞德設(shè)計(jì)在高新項(xiàng)目與資本運(yùn)作方面動(dòng)作不斷，主動(dòng)推進(jìn)各個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局，構(gòu)建好產(chǎn)品生態(tài)圈的技術(shù)協(xié)同和產(chǎn)業(yè)鏈接。郭維康表示，瑞德設(shè)計(jì)一直注重加強(qiáng)設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)的深度融合，公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中，通過(guò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)能力，構(gòu)建發(fā)掘未來(lái)商業(yè)趨勢(shì)，提升用戶價(jià)值深度解讀能力，與產(chǎn)業(yè)攜手完成技術(shù)升級(jí)、商業(yè)升級(jí)，讓工業(yè)設(shè)計(jì)成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的核心引擎。

2015年5月，瑞德設(shè)計(jì)在杭州舉行的第四次投資者接待日活動(dòng)上，分別與唐年股份、厚達(dá)科技、鑼卜科技、寧滬高速簽訂項(xiàng)目設(shè)計(jì)合同，進(jìn)入酒店自助終端設(shè)備、電機(jī)自動(dòng)化生產(chǎn)線、搬運(yùn)機(jī)器人、環(huán)保智能輕交工具等領(lǐng)域。此外，瑞德設(shè)計(jì)參與服務(wù)機(jī)器人研發(fā)已有三年時(shí)間，目前與山東魯能智能技術(shù)有限公司、寧波機(jī)器人研究院等建立了合作關(guān)系,大步挺近服務(wù)機(jī)器人千億市場(chǎng)。在未來(lái)，瑞德設(shè)計(jì)還將成立產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新研究院，主要核心是基于人的視角，洞察未來(lái)機(jī)器人消費(fèi)的需求場(chǎng)景再現(xiàn)。

同時(shí)，瑞德設(shè)計(jì)已與多家公司建立合作關(guān)系，涉及3D打印、智能穿戴、新能源充電樁等項(xiàng)目，促進(jìn)工業(yè)設(shè)計(jì)與先進(jìn)制造業(yè)的深度融合。此外，瑞德設(shè)計(jì)與浙江銀杏谷投資有限公司簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方希望通過(guò)平臺(tái)、渠道、業(yè)務(wù)及創(chuàng)新技術(shù)的全方位緊密合作，充分利用雙方的資源優(yōu)勢(shì)，為我國(guó)中小型成長(zhǎng)企業(yè)提供資本與創(chuàng)新設(shè)計(jì)協(xié)同的綜合服務(wù)。

我們可以觀察到，瑞德設(shè)計(jì)的橫向拓展思維緊緊貼合《中國(guó)制造2025》中提出的10大重點(diǎn)領(lǐng)域。作為《中國(guó)制造2025》的核心，智能制造正在快速發(fā)展，而以工業(yè)設(shè)計(jì)為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的智能制造，將迎來(lái)更為重大的市場(chǎng)機(jī)遇期。有專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2018年工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1556億，2015-2018年復(fù)合年均增長(zhǎng)率將達(dá)29.8%。假設(shè)中國(guó)工業(yè)制造水平接近歐美國(guó)家，中國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)市場(chǎng)產(chǎn)值空間至少在千億元以上。

在新商業(yè)模式思維下，各項(xiàng)運(yùn)作已初見(jiàn)成效。2015年度，瑞德設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收1.16億，同比增長(zhǎng)5.02%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)845.32萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)151.44%，歸屬掛牌公司股東的凈利潤(rùn) 1337萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)161.86%；資產(chǎn)總額1.06億元，負(fù)債合計(jì)3618萬(wàn)元，合并報(bào)表資產(chǎn)負(fù)債率33.96%，較年初的55.46%下降21.50%。值得一提的是，2015年12月末，瑞德設(shè)計(jì)應(yīng)收賬款余額為3,607.58 萬(wàn)元，占總資產(chǎn)比重的33.86%。2015年年報(bào)中獲悉，瑞德設(shè)計(jì)賬齡在一年以上的應(yīng)收賬款較少，大量應(yīng)收賬款回收出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的概率較小。并且，公司成立了應(yīng)收賬款管理小組，每周對(duì)進(jìn)行應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，以減少應(yīng)收賬款回收的風(fēng)險(xiǎn)。

注入資本力量

2014年11月3日，瑞德設(shè)計(jì)（股票代碼：831248）掛牌新三板。郭維康表示，“雖然瑞德設(shè)計(jì)掛牌才短短兩年，但新三板對(duì)瑞德設(shè)計(jì)的發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用。經(jīng)過(guò)掛牌前的一系列規(guī)范性、系統(tǒng)性地梳理，公司在管理結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管控等方面都得到了很大提升?！睊炫菩氯迨构I(yè)設(shè)計(jì)輕資產(chǎn)企業(yè)的價(jià)值得以公允的體現(xiàn)，能夠提升企業(yè)融資能力，使未來(lái)資本運(yùn)作成為可能，進(jìn)而使企業(yè)獲得更廣闊的發(fā)展空間。郭維康表示，掛牌三板后，瑞德設(shè)計(jì)的關(guān)注度和品牌影響力有很大提高，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取了更多資源，同時(shí)，員工對(duì)瑞德設(shè)計(jì)未來(lái)發(fā)展更有信心，對(duì)其吸收業(yè)內(nèi)高端人才更有利。

在瑞德設(shè)計(jì)構(gòu)建的發(fā)展版圖中，自然少不了資本的助力。2016年4月，為引進(jìn)戰(zhàn)略投資者，擴(kuò)大公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的產(chǎn)業(yè)資源，補(bǔ)充公司運(yùn)營(yíng)資金，瑞德設(shè)計(jì)以每股8元的價(jià)格，公開(kāi)發(fā)行850萬(wàn)股公司股票，募集資金6800萬(wàn)元，新增銀杏谷、浙江紅蜻蜓鞋業(yè)股份有限公司（603116）等23名投資者，有效提升了企業(yè)盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，保障了公司經(jīng)營(yíng)的持續(xù)發(fā)展。作為企業(yè)融資重要橋梁的董秘，郭維康對(duì)新三板融資平臺(tái)有著自己的看法，“新三板融資靈活、方便、高效，但若想真正體會(huì)到這三點(diǎn)，企業(yè)必須要有正確的定位和理性的對(duì)待，要改變主板思維，按企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律量身定制融資規(guī)劃、合理定價(jià)、善待投資人，做好、做實(shí)自己的企業(yè)，一定會(huì)贏得資本的青睞。”在郭維康看來(lái)，新三板市場(chǎng)是中國(guó)中小企業(yè)發(fā)展最好的場(chǎng)所。

投后管理推陳出新

眾所周知，企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境在不斷變化，公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展會(huì)受到各種因素影響，從而增加了項(xiàng)目投資的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。如果只按照規(guī)定披露年報(bào)、半年報(bào)，新三板企業(yè)與投資者之間的信息互動(dòng)永遠(yuǎn)都差那么一點(diǎn)火候。

郭維康表示，瑞德設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外一些成功的投資者關(guān)系管理做法，制定了適合自己的《投資者關(guān)系管理制度》。為了提高公司投資者關(guān)系管理水平, 更好地與投資者進(jìn)行溝通交流,使廣大投資者能深入全面地了解公司情況,瑞德設(shè)計(jì)設(shè)立了投資者接待日, 規(guī)定每季度第二個(gè)月的第四周定期舉辦投資者接待日?！澳壳耙殉晒εe辦了六次投資者接待日。除了規(guī)定動(dòng)作以外，我們還特別注重平時(shí)的維護(hù)，在公司官網(wǎng)設(shè)立投資者欄目，開(kāi)通24小時(shí)電話，及時(shí)回復(fù)投資者關(guān)注的問(wèn)題。與此同時(shí)，堅(jiān)持在年中、年底向投資者發(fā)致股東信，平時(shí)隨時(shí)接待來(lái)訪的投資者，充分保證溝通的順暢。積極要求投后管理，使公司與投資者保持良好互動(dòng)?！?/p>

不得不承認(rèn)，良好的投后管理有利于減少或消除潛在的投資風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)有利于公司更加規(guī)范地運(yùn)作。從這點(diǎn)上看，瑞德設(shè)計(jì)在投后管理上的創(chuàng)新還是值得很多中小企業(yè)借鑒的。

用設(shè)計(jì)的語(yǔ)言表達(dá)產(chǎn)品

可以說(shuō)，設(shè)計(jì)師不懂產(chǎn)品是硬傷，真正合格的設(shè)計(jì)師應(yīng)該能夠用設(shè)計(jì)的語(yǔ)言將產(chǎn)品表達(dá)出來(lái)。瑞德設(shè)計(jì)正致力于培養(yǎng)跨學(xué)科、跨院系、跨平臺(tái)的復(fù)合型工業(yè)設(shè)計(jì)人才，努力消除傳統(tǒng)工業(yè)設(shè)計(jì)人員存在的短板。人才培養(yǎng)機(jī)制能夠?yàn)槠髽I(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力，人才更是工業(yè)設(shè)計(jì)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。瑞德設(shè)計(jì)自成立以來(lái)通過(guò)招募和內(nèi)部培養(yǎng)，建立了一支具有技術(shù)專長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，其中包括心理學(xué)、市場(chǎng)學(xué)、功效學(xué)、結(jié)構(gòu)學(xué)、電器、木器、 油漆等眾多領(lǐng)域的專業(yè)人才。

2015年9月，瑞德設(shè)計(jì)與美國(guó)CCS學(xué)院、意大利DOMUS學(xué)院、意大利NABA學(xué)院、美國(guó)圣地亞哥新建筑與設(shè)計(jì)學(xué)院簽署了合作協(xié)議。郭維康表示，“與有關(guān)國(guó)際院校的合作，旨在培養(yǎng)具有國(guó)際視野的設(shè)計(jì)師。”瑞德設(shè)計(jì)不單單將國(guó)外優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師請(qǐng)進(jìn)來(lái)，通過(guò)研討、項(xiàng)目合作等形式打開(kāi)設(shè)計(jì)師的思維、活躍設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意，同時(shí)也會(huì)每年選送多名設(shè)計(jì)師骨干赴意大利、德國(guó)、以色列、美國(guó)、英國(guó)等先進(jìn)國(guó)家考察和學(xué)習(xí)。

郭維康進(jìn)一步介紹，在人才培養(yǎng)方面，瑞德設(shè)計(jì)人才和創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)不斷向前推進(jìn)，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)得以進(jìn)一步優(yōu)化。通過(guò)“1+3”（即一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理帶一個(gè)主創(chuàng)設(shè)計(jì)師、一個(gè)設(shè)計(jì)師、一個(gè)助理設(shè)計(jì)師）的管理模式，保證現(xiàn)有人力資源有效開(kāi)發(fā)。