解析面向互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的檔案信息公共服務(wù)

曲 波

(富裕縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦公室，黑龍江 富裕 161200)

隨著檔案管理工作的開(kāi)展，檔案信息公共服務(wù)產(chǎn)生和不斷發(fā)展，并且在不同的時(shí)期有著不同的要求。檔案信息公共服務(wù)應(yīng)當(dāng)促使資源的有效整合，并且促進(jìn)檔案資源的優(yōu)化，構(gòu)建相應(yīng)的平臺(tái)適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷的發(fā)展，人們進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，對(duì)檔案信息公共服務(wù)提出更高的要求，促使多樣化服務(wù)的提供，促使檔案信息價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，促使檔案信息公共服務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。

一、促進(jìn)檔案信息大數(shù)據(jù)的構(gòu)建，優(yōu)化信息檢索服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨，我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量在不斷增加，各個(gè)領(lǐng)域的信息在不斷的更新，借助網(wǎng)站促使網(wǎng)絡(luò)信息的更新更加的頻繁。在檔案信息公共服務(wù)工作開(kāi)閘時(shí)，需要加強(qiáng)信息搜索服務(wù)的建設(shè)。網(wǎng)民能夠在搜索引擎中尋找到想要了解的內(nèi)容。因此，檔案管理人員需要進(jìn)行信息的管理。加強(qiáng)信息的分類，促使信息更加的科學(xué)化和規(guī)范化；加強(qiáng)關(guān)鍵詞提取的建設(shè)，促使用戶在搜索時(shí)，能夠更加準(zhǔn)確快速的找到信息；在復(fù)雜繁瑣的信息上傳時(shí)，可以采取壓縮的方式；對(duì)音頻、圖片和文字等進(jìn)行有效的分類管理。借助大數(shù)據(jù)的信息化管理，促使信息獲取效率和速度提高，減小信息在搜索過(guò)程中的范圍，促進(jìn)檢索準(zhǔn)確率的提高。

二、促進(jìn)新型檔案信息公共服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建

借助web2.0技術(shù)，用戶能夠?qū)n案信息進(jìn)行瀏覽，同時(shí)可以發(fā)表自己的看法，加強(qiáng)相互之間的互動(dòng)和交流，也可以把信息通過(guò)微信和QQ進(jìn)行分享，促使檔案管理工作更加具有建設(shè)性。政府部門在對(duì)相關(guān)的評(píng)價(jià)進(jìn)行瀏覽之后，可以結(jié)合實(shí)際情況對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行修正。同時(shí)檔案信息不但能夠在自身的網(wǎng)頁(yè)中，也可以和網(wǎng)站中的百科進(jìn)行合作，促使檔案訪問(wèn)途徑的擴(kuò)展，同時(shí)更加有利于信息的搜索。開(kāi)展多渠道、多方面的宣傳，促使點(diǎn)擊率的增加，促進(jìn)檔案信息系統(tǒng)的宣傳。加強(qiáng)對(duì)檔案信息資源APP的利用，促使檔案信息公共 服務(wù)融入到APP中，起到良好的效果。通過(guò)APP能夠隨時(shí)隨地對(duì)檔案信息進(jìn)行訪問(wèn)，促進(jìn)檔案信息公共服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。APP中能夠進(jìn)行有效的分類，有效節(jié)約時(shí)間，更加有利于檔案信息的獲取。

三、促進(jìn)檔案信息展現(xiàn)方式的創(chuàng)新

檔案信息具有其獨(dú)有的特點(diǎn)，通常比較晦澀難懂，在檔案信息傳達(dá)的過(guò)程中，對(duì)互動(dòng)多媒體技術(shù)進(jìn)行有效地利用能夠調(diào)動(dòng)視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)對(duì)信息進(jìn)行展現(xiàn)。借助互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)促使檔案信息呈現(xiàn)形式的豐富，如聲音、圖像和視頻，促使用戶對(duì)信息更好的接受。如，在旅游景點(diǎn)檔案信息服務(wù)的過(guò)程中，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行幻燈片的制作，促使用戶能夠?qū)π畔⒁荒苛巳?，借助三維導(dǎo)圖促使用戶對(duì)旅游景點(diǎn)進(jìn)行立體化的感受和了解，借助3D以及4D效果，促使用戶具有身臨其境的感受，并且對(duì)檔案信息館藏的文化進(jìn)行了解，促使檔案信息服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。

四、促進(jìn)感知系統(tǒng)的構(gòu)建，促進(jìn)公共服務(wù)水平的提高

隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的發(fā)展，在檔案信息管理工作開(kāi)展的過(guò)程中，在檔案信息的館藏以及體驗(yàn)中心安裝相應(yīng)的WIFI，通過(guò)對(duì)WIFI進(jìn)行連接，能夠進(jìn)入到相應(yīng)的連接中，對(duì)相關(guān)的檔案信息進(jìn)行了解和掌握，為用戶提供更好的服務(wù)。同時(shí)，在一些檔案館中一些物品或者檔案不能夠直接的觸碰，設(shè)置相應(yīng)的二維碼，用戶可以通過(guò)掃描二維碼的方式，對(duì)其檔案信息進(jìn)行全面的掌握。同時(shí)對(duì)RFID標(biāo)簽進(jìn)行利用能夠?qū)n案館內(nèi)的物品進(jìn)行有效的管理，保證物品的質(zhì)量以及安全。另外，在互聯(lián)網(wǎng)和檔案進(jìn)行融合的過(guò)程中需要注重安全風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題，促使網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)共享的完善，采取相應(yīng)的安全管理技術(shù)，促使檔案數(shù)據(jù)有效的保護(hù)。

五、促進(jìn)社會(huì)檔案人員的參與，實(shí)現(xiàn)雙向的服務(wù)

互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代發(fā)展中，加強(qiáng)對(duì)檔案信息公共服務(wù)的建設(shè)，需要促進(jìn)多方渠道的參與，促使官方和民眾的共同參與，促使檔案信息更加的豐富和詳細(xì)。在檔案管理的過(guò)程中，促使相關(guān)APP的構(gòu)建，開(kāi)設(shè)相應(yīng)的論壇，用戶能夠?qū)n案信息進(jìn)行觀看，同時(shí)可以對(duì)檔案信息進(jìn)行上傳，或者作出相應(yīng)的評(píng)論。通常情況下，在對(duì)歷史檔案進(jìn)行收集的過(guò)程中，難以保證檔案信息的完整和全面，需要眾多的人參與其中對(duì)歷史檔案資料進(jìn)行不斷的完善和補(bǔ)充。在高?？蒲腥藛T或者專業(yè)工作人員，通過(guò)對(duì)檔案信息進(jìn)行研究獲得更加成熟的檔案信息資料。在檔案信息管理的過(guò)程中，不斷的吸收，對(duì)網(wǎng)民的評(píng)論進(jìn)行鑒別，促使檔案信息更加的精確和完整。同時(shí)針對(duì)上傳檔案的社會(huì)人員，可以通過(guò)相應(yīng)的方式給予獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)對(duì)網(wǎng)民和相關(guān)專業(yè)人員的檔案信息進(jìn)行有效地鑒定，確定檔案信息的真實(shí)性，對(duì)檔案信息進(jìn)行購(gòu)買，促使檔案更加的完善。

六、結(jié)語(yǔ)

隨著互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的來(lái)臨，社會(huì)各界、各個(gè)行業(yè)中普遍的運(yùn)用，并且促使本行業(yè)的服務(wù)不斷的升級(jí)和改進(jìn)?；ヂ?lián)網(wǎng)+檔案信息管理是其發(fā)展的趨勢(shì)，隨著檔案事業(yè)的不斷發(fā)展，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)行充分的認(rèn)識(shí)，借助互聯(lián)網(wǎng)+促使公共服務(wù)質(zhì)量和水平的提高，不斷的探索和創(chuàng)新，促使檔案信息管理工作有效的開(kāi)展，提供更高質(zhì)量的服務(wù)，滿足人們對(duì)檔案信息的需求，促使檔案信息價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

[1]林杰.面向互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的檔案信息公共服務(wù)[J].山西檔案，2016(01)：42-44.

[2]趙彥昌，陳海霞.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下的檔案公共服務(wù)策略研究[J].浙江檔案，2016(11)：14-16.