美日鳥巢圖書館建設的經(jīng)驗及啟示

文 / 李宗平

鳥巢圖書館又稱為迷你圖書館，是近年流行起來的一種小型共享圖書館。最早誕生于美國的鳥巢圖書館一開始就具有公益性。2009年，托德·博爾利用自身資源建立了一座木質藏書室，周圍居民能夠在該藏書室進行圖書借閱、社區(qū)交流活動。2010年，美國明尼蘇達州為藏書缺乏的社區(qū)和困難家庭專門開設了100個鳥巢圖書館，以慈善、共享、溝通為主題開展相關運營服務。隨后，鳥巢圖書館運營模式傳到英國、日本、加拿大等國家。2011年，鳥巢圖書館首次在我國成都出現(xiàn)，并迅速在無錫、蘇州、武漢等城市蔓延，成為大眾閱讀的新平臺。與此同時，國內學界對鳥巢圖書館的管理模式、運作機制、社會影響、創(chuàng)新模式等展開了探索。顏映君[1]闡述了迷你圖書館與傳統(tǒng)圖書館的比較優(yōu)勢，并從政府規(guī)劃、社會環(huán)境等角度提出了我國迷你圖書館的發(fā)展建議。過言之[2]以蘇州公共信息亭的轉型為出發(fā)點，介紹了鳥巢圖書館在國內外的發(fā)展狀況，并結合鳥巢圖書館的定位，將閱讀與共享功能納入公共信息亭的建設之中，主張公共信息亭向鳥巢圖書館轉變，增強“公共信息亭”的服務能力，提升城市文化形象。萬亞萍[3]分析了日本鳥巢圖書館建設經(jīng)驗，并提出了我國鳥巢圖書館發(fā)展思路。嚴貝妮、姜潔[4]在外形、內涵、管理、發(fā)展等方面將城市的自助圖書館與鳥巢圖書館進行比較，認為鳥巢圖書館應積極與互聯(lián)網(wǎng)結合，通過o2o模式開展服務。本文旨在梳理、比較美日兩國鳥巢圖書館的建設經(jīng)驗，探討其對我國鳥巢圖書館發(fā)展之啟示。

一、美日鳥巢圖書館建設的共性

（一）以“公益行動”積聚人氣

美國鳥巢圖書館誕生于公益行動。2009年托德·博爾為了紀念自己愛好藏書的教師母親，自主設計并構建了世界上第一個鳥巢圖書館，供鄰居們借閱。此后，美國鳥巢圖書館不斷向藏書缺乏的社區(qū)和困難家庭蔓延，眾多志愿者加入到鳥巢圖書館的建設和運營之中；政府也通過免稅的形式鼓勵鳥巢圖書館的公益運營。經(jīng)過多年發(fā)展，鳥巢圖書館已成為美國新的文化標識之一，積聚了眾多人氣。與美國一樣，日本許多鳥巢圖書館也來源于私人藏書館，將私人藏書以公益形式分享，并由志愿者運營?！肮嫘袆印币彩侨毡绝B巢圖書館迅速發(fā)展的法寶，以原為曾田篤一郎創(chuàng)建的私人藏書館“文庫長廊館”（島根縣）為例， 2010年在當?shù)鼐用褡园l(fā)組織下對外開放，通過招募志愿者、制定詳細的運營規(guī)則、以會員會費的形式籌措資金，實現(xiàn)了常態(tài)化運營。美日鳥巢圖書館以打造城市文化和書香社會為目的，通過“公益行動”積聚人氣，引導社會大眾積極參與到圖書捐獻、館舍建設中來，已成為當?shù)卣蜕鐣蟊姛嶂缘囊豁椫匾媸聵I(yè)[5]。

（二）通過互聯(lián)網(wǎng)促成社交分享

鳥巢圖書館是一種以社區(qū)、街區(qū)服務為主的公益事業(yè)。它的互聯(lián)網(wǎng)傳播始于博爾創(chuàng)辦的網(wǎng)站(www.little free library.org)。與互聯(lián)網(wǎng)的結合，不僅降低了鳥巢圖書館運營成本和宣傳成本，而且促成了社交分享。美日兩國不少鳥巢圖書館都開通了自媒體、微媒體網(wǎng)絡平臺，這些網(wǎng)絡平臺既能展示館內書籍，允許用戶通過平臺查看相關書目、評論和了解借閱信息，又能支持用戶開設個性化主頁進行內容分享和圖文編輯，極大方便了用戶的線上線下互動，增強了平臺傳播力和影響力。在美國，一些鳥巢圖書館開設的Face book賬號、You Tube網(wǎng)站，成為廣大用戶進行社交分享的重要平臺。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，便捷的信息傳播方式增強了用戶和鳥巢圖書館的粘性，推動了鳥巢圖書館網(wǎng)絡品牌形象的建構。

（三）積極尋求社會資源支持

在美國鳥巢圖書館運營實踐中，博爾與布魯克斯聯(lián)合發(fā)起了一個名為LFL（Little Free Library，免費鳥巢圖書館）的項目，積極謀求社會資源的經(jīng)費支持[6]。2012年，該項目設立了法人形式的非盈利機構。經(jīng)過申請，美國稅務機構為該機構提供了稅務豁免支持，促進了該機構的發(fā)展。在該項目的組織架構中，大量社會化專家成為支持項目運作的重要力量，圖書館建設專家、財務專家、網(wǎng)頁設計專家等眾多行業(yè)的人才均在社會效益的驅使下參與項目運營，使得LFL項目提前完成了鳥巢圖書館建設目標。在日本，大量社會化的機構也與一些鳥巢圖書館構建了長期的合作關系，傳統(tǒng)圖書館、學校、媒體等為鳥巢圖書館建設提供了巨大支持；志愿者成為了鳥巢圖書館建設的重要力量，書籍的管理、平臺的運營和活動的組織都有志愿者參與其中。廣泛的社會資源推動了鳥巢圖書館的規(guī)模擴張，提升了社會形象。以日本“我的宇宙圖書館”為例，大量的民間藏“書”不僅構建起以圖書、漫畫、音像等為載體的城市文化交流平臺，而且還讓民間藏“書”產生了價值。

二、美日鳥巢圖書館建設的差異

（一）場景化管理為美國社區(qū)呈現(xiàn)了獨特的鳥巢圖書館樣式

場景既是服務的切入點，也是用戶體驗的基礎。美國自建鳥巢圖書館外觀樣式獨特，為社區(qū)居民呈現(xiàn)了個性化的空間，動物造型、蜂巢、易拉罐等多種形態(tài)的鳥巢圖書館成為創(chuàng)新性外觀的典型，引起了眾多用戶的關注。除自建鳥巢圖書館之外，社區(qū)報刊亭、電話亭等傳統(tǒng)社區(qū)服務設施也是鳥巢圖書館建設熱點。這種場景化管理為美國社區(qū)呈現(xiàn)了獨特的鳥巢圖書館樣式。新興的鳥巢圖書館在社區(qū)便民服務的基礎上，增加了圖書借閱、社區(qū)信息傳播等功能，極大提升了社區(qū)服務體驗，打造了一個個更具文化氣息的和諧社區(qū)。在外觀建設上，美國鳥巢圖書館將傳統(tǒng)社區(qū)公共服務空間進行改裝，以較低的成本實現(xiàn)了物理空間建設，并利用社區(qū)居民對傳統(tǒng)服務空間的已有認知，獲得了良好的知曉度。在內涵上，美國鳥巢圖書館除了基本的書籍陳列外，還重視讀者互動，設有社區(qū)交流窗口，在一定程度上豐富了讀者體驗。在運營上，美國鳥巢圖書館基本上遵循“帶走一本書，留下一本書”的理念，由用戶自發(fā)進行書籍借閱，通過讀者行為自律和社區(qū)監(jiān)督來維持基本運營，以低成本營造了良好的社區(qū)閱讀氛圍[7]。

（二）主題館為日本社會群體交流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供了新場所

日本鳥巢圖書館的一個顯著特征，即在特定主題下針對某一類人群提供服務。其一般由個人籌建、個人經(jīng)營。如東京都秋留野市“少女漫畫館”，其前身為一家以青春題材漫畫、書籍及相關衍生藝術品為主要經(jīng)營載體的私人藝術館。2009年，該館將5萬余本漫畫作品進行陳列，對社會公眾開放、免費閱讀，逐漸轉型為鳥巢圖書館，成為了日本頗具影響力的主題型鳥巢圖書館。此外，伴隨著日本鳥巢圖書館的發(fā)展，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題的圖書館也不斷涌現(xiàn)，具有創(chuàng)新想法的群體聚集在鳥巢圖書館，讓圖書館變成了一個小型的“創(chuàng)客空間”，參與者能夠交流想法、溝通創(chuàng)意、洽談合作[8]。如“Co-ba library”（東京都涉谷區(qū)）中的“創(chuàng)客空間”就鼓勵會員將自己的近期閱讀興趣與閱讀內容向館內讀者分享，參與者均可以自由發(fā)表言論，一些重要的合作也可能在這里達成[9]。特色鮮明的主題館通過凝聚細分領域的一批讀者，實現(xiàn)了鳥巢圖書館個性化服務，成為日本社會群體交流、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的新場所。

（三）與美國“社區(qū)館”不同，日本則多以“街頭館”形式存在

與美國“社區(qū)型鳥巢圖書館”不同，日本鳥巢圖書館多以街頭圖書館形式存在。作為書屋形式的“IS街頭圖書館”，位于大阪，采用會員制的形式，館內書目全由會員捐贈。圖書館定期舉辦讀書分享和知識講座活動，會員只需要繳納一定的餐飲費就可以參與到活動之中，并且有償發(fā)放能夠進行移動辦公服務的卡片，持有卡片的會員能夠享受來自街頭圖書館的多方面增值服務。而以店鋪內移動書架為載體的“梯子圖書館”（東京都涉谷區(qū)），將移動書架入駐街邊店鋪，店鋪推薦書籍供顧客查看、閱讀。店員、顧客之間能夠就書籍內容和想法展開分享——建立了由店員再到顧客的一個分享社交關系網(wǎng)，成為日本閱讀文化的重要組成部分。日本的“街頭館”與美國的“社區(qū)館”相比，服務環(huán)境更優(yōu)，服務內容更豐富。它們通過與會員建立牢固的關系，促進了會員交流。

三、美日鳥巢圖書館建設的啟示

（一）以公益行動之名，吸納各方力量參與

鳥巢圖書館作為一種新興的微型圖書館，是體現(xiàn)城市文化的重要載體之一。與美日鳥巢圖書館建設一樣，我國鳥巢圖書館建設的初衷也在于其公益性。政府應以文化建設、公益行動之名，制定城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村鳥巢圖書館建設的具體規(guī)劃，通過新建、公共設施改造、報刊亭升級、鄉(xiāng)村私人藏書館轉型等形式，促進鳥巢圖書館的更大范圍覆蓋[10]。我們應借鑒美日鳥巢圖書館運營方式，秉承自收自支、公益服務的原則，組建運營團隊；通過免稅、設立專門的運營基金、成立以鳥巢圖書館為主體的非盈利法人機構，引導專業(yè)的社會化法人、專業(yè)志愿者參與管理與運營；鼓勵以個人或機構名義建設鳥巢圖書館，并將其作為個人或機構踐行社會責任的重要形式，如引導企業(yè)圖書館以鳥巢圖書館方式運營，降低圖書借閱門檻，使其成為社區(qū)、街區(qū)、鄉(xiāng)村文化中心。

（二）整合多方資源，優(yōu)化鳥巢圖書館運營

從美日經(jīng)驗來看，鳥巢圖書館的快速發(fā)展離不開廣泛的社會資源支持。分散于個人或機構的藏書，如果僅供部分人閱讀，則難以充分發(fā)揮其價值。公立圖書館圖書流轉效率低，圖書價值難以充分發(fā)揮。政府基金、慈善基金、社會捐贈提供的經(jīng)費如果缺乏有效管理，便可能造成極大的浪費。各類分散的資源只有整合起來，才能發(fā)揮最佳作用。我國鳥巢圖書館建設應充分發(fā)揮以鳥巢圖書館為主體的非盈利法人機構之作用，整合各方資源，以降低書籍引進成本，發(fā)揮眾多主體的特色和優(yōu)勢，增強圖書的流動性，優(yōu)化經(jīng)營模式，最終提升服務能力[11]。此外，作為公益性質的鳥巢圖書館需要眾多志愿者參與服務，因而還應建立完整的志愿者服務制度，提升公民志愿服務積極性，讓志愿精神成為鳥巢圖書館運營的精神力量[12]。

（三）打造分享型鳥巢圖書館，營造書香氛圍

美日鳥巢圖書館不僅為用戶提供了一個直接與圖書接觸的線上平臺，而且提供了專屬場所讓用戶進行圖書分享與知識交流。鳥巢圖書館雖然面積較小，卻已成為讀者交流的重要平臺，尤其是網(wǎng)絡社群的建設極大地提升了美日鳥巢圖書館用戶粘性。我國可采取“社區(qū)館”與“街頭館”相結合的模式，依托迅猛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)平臺，打造分享型鳥巢圖書館，營造書香氛圍。鳥巢圖書館作為線下實體，為城鎮(zhèn)街區(qū)、社區(qū)提供舉辦文化活動和專題集會的場所，讓鳥巢圖書館成為支持城鎮(zhèn)社區(qū)、街區(qū)文化創(chuàng)新的平臺[13]。鳥巢圖書館應注重互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設，讓用戶能夠通過閱讀交流實現(xiàn)以圖書為媒介的知識分享，將讀書心得和創(chuàng)新想法發(fā)布到社區(qū)網(wǎng)絡與朋友圈；明確鳥巢圖書館對于城鎮(zhèn)文化建設的重要性，通過主流媒體、自媒體等宣傳鳥巢圖書館，舉辦讀書活動，營造書香氛圍。

[1]顏映君.國外迷你圖書館的發(fā)展及對我國的啟示[J].圖書館研究,2014(4):5-8.

[2]過言之.從鳥巢圖書館的發(fā)展談蘇州公共信息亭功能轉型[J].新世紀圖書館,2015(9):69-72.

[3][8]萬亞萍.日本迷你圖書館發(fā)展進程及特色探析[J].圖書館,2016(9):65-70.

[4]嚴貝妮,姜潔.當自助圖書館遇到迷你圖書館——從兩大微型圖書館的發(fā)展再談圖書館服務[J].圖書館建設,2016(2):27-32.

[5][6][7][9]王子舟,王一帆,丁娜.“迷你圖書館”何以風靡全球?[J].圖書館,2015(5):10-16.

[10]張艷菊.農村圖書館文化精準扶貧路徑探究[J].山西檔案,2017(4):108-110.

[11]鄭直,張欣.基于公共服務理念的社區(qū)圖書館服務體系建設研究[J].圖書館工作與研究,2016(4):33-36.

[12]鐘源,吳振寰,陳能華.美國社區(qū)圖書館服務內容分析及對我國的啟示[J].圖書館,2015(4):51-54.

[13]龍濤.網(wǎng)絡時代圖書館文化體系重塑與構建研究[J].山西檔案,2015(6):54-56.