微信公眾平臺在高校信息化教育管理中的實踐探究

陳冰謙

(西華師范大學(xué)公共外語學(xué)院，四川 南充 637002)

信息化管理是當(dāng)前社會發(fā)展的趨勢，而高校的信息化建設(shè)有利推進(jìn)了校園管理的發(fā)展。由于移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微信被更多的人所使用，在校園管理中引入微信公眾平臺，可以為師生提供多種服務(wù)，有利于提升校園管理的效果。

一、微信公眾平臺應(yīng)用于校園教學(xué)管理的可行性

(一)微信校園平臺的用戶優(yōu)勢

由于移動互聯(lián)技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機的普及，微信被越來越多的人使用，大學(xué)生群體也不例外。由于其溝通交流方便，許多大學(xué)生采用微信進(jìn)行社交且獲取信息。因此，微信公眾平臺也越來越得到高校的青睞，當(dāng)然，高校運用微信公眾平臺，開發(fā)時需充分考慮到大學(xué)生的剛性需要，結(jié)合校園生活習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計，使其具有多種功能，比如校內(nèi)事務(wù)管理，校園醫(yī)療、通信、餐飲、外賣、快遞等。借助校園微信平臺大學(xué)生可以滿足校園生活的多方面需求，使學(xué)生可以及時地獲取校園相關(guān)資訊，為大學(xué)生生活學(xué)習(xí)提供更多更有效的服務(wù)選擇。

(二)微信校園平臺的功能優(yōu)勢

微信公眾平臺具有統(tǒng)計分析功能，可以對生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行智能化分析。借助平臺可以分析在任意時間段內(nèi)在線用戶數(shù)量的變化情況，可以分析用戶屬性，分析結(jié)果可以生成統(tǒng)計報表；可以分析平臺上的圖文消息，統(tǒng)計任意時間段用戶圖文消息的接收、發(fā)送情況，比如送達(dá)情況，人數(shù)、閱讀和轉(zhuǎn)發(fā)情況等。校園微信公眾平臺可以實現(xiàn)消息的主動推送，用戶也可以發(fā)送消息，消息內(nèi)容包括文字、語音、視頻等。微信公眾平臺的消息推送具有同步性，信息送達(dá)可以保證準(zhǔn)確性。

二、校園生活信息化存在的問題

(一)現(xiàn)代信息技術(shù)還沒有深入校園

近年來，教育信息化在快速發(fā)展。比如多媒體、校園網(wǎng)有了很高的普及率，有效推動了教育的發(fā)展。但是，當(dāng)前校園對于信息技術(shù)的應(yīng)用還處于淺層次，還需要深度開發(fā)。比如，學(xué)生獲取信息比較難，內(nèi)容不夠精準(zhǔn)。

(二)校園信息的共享還存在差距

資源共享有利于提升信息的應(yīng)用價值。在高校中存在多方面的信息需要共享，比如學(xué)生間的學(xué)習(xí)心得；教師與學(xué)生互動交流之間；教師間的教學(xué)交流等，但是校園內(nèi)缺乏資源共享平臺，影響到信息共享的效果。

(三)校園APP缺乏綜合性服務(wù)平臺

在大學(xué)校園中，應(yīng)用APP多種多樣，比如餓了么、淘寶、美團、飛信等等，但是每個APP對于大學(xué)生豐富的校園生活都顯得比較單一，不能方方面面的了解到校園生活中的信息，且許多商品以及服務(wù)和大學(xué)生還是存在一定的距離。大學(xué)生更需要一個綜合性平臺，去除無意義的服務(wù)，有利于節(jié)省瀏覽時間，且獲得更加有效的信息。

三、校園微信公眾平臺的應(yīng)用

(一)校園微信公眾平臺的總體設(shè)計思路

校園微信公眾平臺要結(jié)合校園用戶的特點，平臺要具有綜合功能，要去除無用信息，節(jié)省用戶的瀏覽時間，要保證利用效率。微信校園公眾平臺要具有群發(fā)推送，二維碼訂閱、信息查詢分享、線上支付和掃碼支付的功能，借助智能手機可以實現(xiàn)多種服務(wù)。

(二)基于微信平臺的校園服務(wù)

微信公眾平臺借助移動互聯(lián)技術(shù)，且平臺服務(wù)結(jié)合校園生活需要的多種服務(wù)，可以實現(xiàn)綜合性質(zhì)的校園管理和校內(nèi)服務(wù)，也可以實現(xiàn)互動交流。比如：

校園事務(wù)：借助微信公眾平臺可以實現(xiàn)飯卡充值，話費充值、圖書借閱服務(wù)。借助平臺省去了排隊時間，提高了平臺的利用率，有利于學(xué)校事務(wù)的高效管理。校園的公共信息可以借助平臺發(fā)布，師生可以及時獲取多種信息。

校園醫(yī)療：校園醫(yī)療站和微信錢包支付平臺相連，將醫(yī)療站的服務(wù)系統(tǒng)和微信的API相通?；疾⊥瑢W(xué)通過微信公眾平臺可以在任何地點完成掛號，不用排隊節(jié)約了就醫(yī)時間。微信平臺可查詢排隊情況，到號會發(fā)出提醒信息，醫(yī)療費用采用微信支付，檢查結(jié)果可通過平臺傳送給患者。

校園外賣：考慮到校園外賣逐漸受到學(xué)生的認(rèn)可，所以這是剛性需求。學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)訂快餐方便了學(xué)生，商家也可以培養(yǎng)固定消費人群。由于學(xué)生處于相對固定的區(qū)域內(nèi)，并且使用量較為固定，此功能具有很強的實用性。

校園快遞：高校學(xué)生購物更傾向于網(wǎng)購，所以需要有快遞服務(wù)。校園快遞可以查看物流信息。另外還可以實現(xiàn)可以通過微信平臺完成下單、上門取件等服務(wù)?？爝f服務(wù)費用可以微信支付?？爝f服務(wù)集成了信息流、資金流以及物流。

四、結(jié)束語

由于信息技術(shù)的發(fā)展，可以實現(xiàn)多種信息服務(wù)的集成。在校園管理中，借助微信公眾平臺可以為師生提供多種服務(wù)，服務(wù)的質(zhì)量可以提升，校園生活會更加便利。