本刊記者|梅雅鑫
現(xiàn)如今AI技術(shù)已經(jīng)進入到應(yīng)用階段,從概念走向產(chǎn)品。而智能音箱是AI領(lǐng)域最火熱的話題之一,繼2017年智能音箱大戰(zhàn)爆發(fā)之后,2018年的智能音箱市場依舊火爆。在這個巨大的充滿了吸引力的萬億級蛋糕面前,除了傳統(tǒng)智能音箱企業(yè)外,谷歌、亞馬遜、阿里等國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)大佬也相繼入局,開創(chuàng)了智能音箱百花爭艷的局面。
搭載亞馬遜虛擬語音個人助理Alexa的Echo于2014年面世,最早成為了智能音箱行業(yè)的領(lǐng)跑者。暨亞馬遜之后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的各家巨頭紛紛推出自家智能音箱,試圖搶戰(zhàn)市場先機:在國外,谷歌Home、微軟Invoke、蘋果的HomePod相繼上市;國內(nèi)科技巨頭BAT、小米、京東、聯(lián)想、蘇寧和語音技術(shù)企業(yè)科大訊飛、思必馳以及硬件技術(shù)創(chuàng)業(yè)公司出門問問、若琪等都陸續(xù)通過自研或合作的方式入局。
市場調(diào)研公司Canalys近日的報告顯示,2018年Q2全球智能音箱的銷售量相比上年提升了187%,共銷售出了1680萬臺。在全球銷售出的所有智能音箱中,中國市場占據(jù)了52%,阿里巴巴和小米分別占據(jù)了17.7%和12.2%。在海外廠商方面,谷歌憑借爆發(fā)式的年比增長,在智能音箱出貨量方面領(lǐng)先亞馬遜,亞馬遜在2018年第一季度,共售出250萬臺Echo智能音箱,市場占有率僅為27.7%,同比下滑51.9%。由此可見,亞馬遜的先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)不再明顯。
智能音箱對廠商而言絕不是一個以獲取硬件利潤為目的的產(chǎn)品,對用戶而言智能音箱吸引其購買的基礎(chǔ)是基本的音樂屬性,而基于語音交互的拓展功能則是吸引其購買的關(guān)鍵。隨著智能音箱市場的逐步成熟,各大企業(yè)或會找到自己的位置,或在智能音箱市場“紅極一時”。在這個快速發(fā)展的市場上,沒有一家公司可以長期處于統(tǒng)治地位。
目前,國內(nèi)外智能音箱的發(fā)展處于“低價滲透期”,消費者對該產(chǎn)品還是非理性嘗鮮的態(tài)度,而廠商為占據(jù)市場開展了激烈的價格戰(zhàn)。亞馬遜Echo為保霸主地位,率先開啟價格戰(zhàn),在促銷季以低于硬件成本的價格進行促銷(Echo降價50美元至149美元),2017年終購物季,谷歌Home Mini的價格從50美元降至29美元,中級版本價格是最小版本的兩倍多一點。而國內(nèi)的各智能音箱制造商更是從2017年至今一直糾纏于“價格戰(zhàn)”,智能音箱的價格一度跌破百元。
智能音箱價格戰(zhàn)火熱的原因主要有兩點:第一是智能家居普及率低導(dǎo)致智能音箱家居控制中心功能無法循環(huán)發(fā)展;第二是廠商紛紛扎堆語音交互技術(shù)而忽略了消費者的體驗。
盡管智能音箱極大拓展了傳統(tǒng)音箱的能力范疇,就音樂模塊而言,智能音箱不僅保留而且進行了加強。但是從消費者購買原因的調(diào)研來看,聽音樂仍然是首選,占比高達(dá)90%??刂浦悄芗揖釉O(shè)備占比48%,替代老舊音箱占比36%。
智能音箱的家居化體現(xiàn)在它獨特的智能化功能,一是技術(shù)上具備Wi-Fi連接功能,可語音交互;二是功能上可提供音樂、有聲讀物等內(nèi)容服務(wù)和信息查詢、外賣、O2O等互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),以及場景化智能家居控制能力。
但是如何在智能音箱上提升更多的價值空間和使用場景,落實到家居市場,是海內(nèi)外智能音箱廠商需要思考的。