優(yōu)質護理應用于心內科護理服務中的臨床效果評價

王 英

（遼寧省精神衛(wèi)生中心，遼寧 開原 112300）

心內科疾病是臨床上較為常見、且多發(fā)的一類內科疾病，該疾病具有發(fā)病急、病情較為嚴重、病情進展較快等臨床特征。心內科疾病的以上特征，給臨床護理服務帶來了較大的難度[1]。臨床研究表明，對于心內科住院患者來說，在進行積極地臨床治療的同時，配合以科學合理的臨床護理模式，能夠對患者的臨床治療效果和預后起到很好的改善作用[1]。優(yōu)質護理是一種科學的臨床護理模式，該護理模式“以患者為中心”切實解決患者的痛苦，注重患者的心理需求，最大程度上滿足患者的人格尊嚴完整，使患者獲得全面的優(yōu)質的護理服務。筆者將優(yōu)質護理應用于我院心內科臨床護理中，取得了良好的應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料：選擇的研究對象為2015年1月至2016年1月在我院心內科住院治療的100例患者，入組的研究對象根據不同的護理模式分為觀察組和對照組兩組進行對比研究，每組組內50例研究對象。兩組研究對象的一般資料如下：①觀察組：包含50例患者，男性28例，女性22例，年齡23～64歲，平均年齡（58.6±3.8）歲；住院時間3～15 d，平均時間（8.4±1.5）d。②對照組：包含50例患者，男性26例，女性24例，年齡25～63歲，平均年齡（57.1±4.3）歲；住院時間4～17 d，平均時間（7.8±1.6）d。觀察組與對照組組間資料比較差異不存在統(tǒng)計學意義P＞0.05。

1.2 臨床方法：觀察組實施優(yōu)質護理，對照組實施常規(guī)護理。觀察組的優(yōu)質護理措施：①優(yōu)質心理護理：心內科住院患者往往是由于病程較久，導致其往往會合并出現焦慮、抑郁以及孤獨等心理情緒。因此，護理人員要加強病房巡視，積極與患者進行溝通交流，深入了解患者產生不良心理情緒的心理原因，據此給予患者心理護理干預，幫助患者緩解不良情緒[2]。②優(yōu)質健康教育：護理人員在對患者實施健康教育時首先要與患者進行良好的交流，通過交流來掌握患者對自身疾病的認知程度以及疾病知識的薄弱之處。然后根據對患者的了解，對其實施針對性的健康教育干預[3]。③優(yōu)質飲食護理：護理人員要叮囑患者在治療期間保持清淡的飲食，禁食生冷、辛辣、較硬的食物，禁止食用碳酸飲料、咖啡等。多進食一些富含維生素、纖維素、高蛋白質的食物，多進食瓜果蔬菜[4]。指導患者在進食時采取少食多餐的方式。同時由于心內科疾病患者的治療時間往往較久，部分患者需長期、甚至是終身服藥進行治療，因此多數的患者很容易出現體內鉀流失的問題。鑒于此，護理人員要積極地做好預防工作，指導患者多進食一些富含鉀元素的食物，例如香蕉、土豆等[5]。④優(yōu)質環(huán)境護理：為患者營造一個舒適、溫馨的病房環(huán)境，可以在患者的病房擺放綠化盆景、廁所內安裝扶手、地板做好防滑措施，并且在病房的走廊及墻壁上張貼各類提示標語。保持患者病房環(huán)境溫濕度舒適，空氣流通。同時還要注意保持病房安靜，禁止喧嘩吵鬧，確?；颊叩玫搅己玫男菹?。

1.3 統(tǒng)計學方法：數據的統(tǒng)計學分析使用SPSS13.0軟件，在分析過程中，對計數資料使用（±s）的方式進行表示，用t檢驗；計量資料用%的方式進行表示，用χ2檢驗，檢驗結果以P＜0.05表示比較差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

2.1 兩組患者護理前后不良心理情緒改善情況比較：觀察組患者護理前的SAS、SDS評分分別為（42.01±12.57）分、（43.77±13.27）分；護理后的SAS、SDS評分分別為（31.23±11.34）分、（32.0±11.33）分。對照組患者護理前的SAS、SDS評分分別為（45.04±11.78）分、（43.36±11.10）分；護理后的SAS、SDS評分分別為（38.01±12.56）分、（36.37±11.45）分。從以上數據可知，兩組患者護理前的SAS、SDS評分相當，經統(tǒng)計學分析差異不具有顯著性P＞0.05；觀察組患者護理后的SAS、SDS評分改善程度相比對照組顯著較優(yōu)，經統(tǒng)計學分析差異具有顯著性P＜0.05。

2.2 兩組患者護理后生活質量比較：觀察組患者的日常生活、自覺癥狀、軀體生理功能狀態(tài)評分分別為（24.12±5.95）分、（64.41±5.26）分、（24.22±6.21）分；對照組患者的日常生活、自覺癥狀、軀體生理功能狀態(tài)評分分別為（15.92±5.01）分、（56.11±8.43）分、（18.51±8.30）分。從以上數據可知，觀察組患者護理后的生活質量相比對照組顯著較優(yōu)，經統(tǒng)計學分析差異具有顯著性P＜0.05。

3 討 論

近年來，我國心內科疾病患者的數量呈現出急劇增加的態(tài)勢，臨床研究表明，對于心內科疾病患者，不僅僅需要積極的臨床治療，還需要優(yōu)質的護理服務干預。只有做好這兩點才能夠保證患者取得良好的療效。為了提升我院心內科護理治療，提高心內科患者的護理服務滿意度，筆者將優(yōu)質護理模式引入應用到了心內科的臨床護理中，結果顯示，實施優(yōu)質護理服務的觀察組患者，其SAS、SDS評分，顯著低于實施常規(guī)護理的對照組患者P＜0.05；且觀察組患者的生活質量評分，顯著高于對照組P＜0.05。這一研究結果表明，對心內科患者實施優(yōu)質護理干預能夠顯著改善患者的不良心理狀態(tài)，提高患者的生活質量，實踐價值極高。

[1]鄧漢紅.淺談優(yōu)質護理在心血管內科的應用及體會[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志,2014,2(1):165-166.

[2]駱梅.優(yōu)質護理對提高心血管內科臨床護理質量的影響研究[J].中西醫(yī)結合心血管病電子雜志,2014,2(10):130-131.

[3]晏繼紅,鄒娟.優(yōu)質護理示范工程在心血管病房的實施效果分析[J].中國保健營養(yǎng)(上旬刊),2013,23(4):1802.

[4]吳春梅.優(yōu)質護理服務在心血管內科臨床護理中的應用[J].大家健康(中旬版),2014(11):278-279.

[5]楊省利,胡雪慧,陳英,等.創(chuàng)新服務模式在心內科優(yōu)質護理中的應用[J].解放軍護理雜志,2014,31(20):60-62.