董可馨
說到奶茶就容易讓人聯(lián)想到“網(wǎng)紅奶茶”這樣的流行時尚。在一般的社會認知中,去買一杯“網(wǎng)紅奶茶”是要排隊的,長長的隊伍里多是衣著光鮮的年輕人,他們浪費半小時甚至兩三個小時排隊,就是為了一杯時尚感十足的奶茶。然后,可能自我回味,但更可能的是發(fā)朋友圈。而奶茶及與之相關的話題,也變成一種談資。
不清楚隊伍里有沒有“托”,是不是商業(yè)營銷套路制造出來的奇觀,但很多年輕人排著隊去買奶茶“上癮”,這是事實,也構成了一個消費社會中的景觀。
甜蜜的“小確幸”
“網(wǎng)紅奶茶”的命名本身作出了一個強烈的暗示:它是一種消費主義和小資情調相結合的產(chǎn)物。無論是在奶茶店里排隊的場景,還是社交媒體上的各種用詞,都共同構成了以“奶茶”為媒介的時尚景觀。自我認同正是由此而形成,同時,在語言、動作中,消費主義,以及心理上的很多東西已然被掩飾。
深圳的熱門商區(qū)海岸城集中了當前大火的一眾奶茶店。2018年9月22日,一個普通的周六午后,幾家熱門奶茶店前無一不排著十幾人的隊伍。
隊伍中人,年輕女性為主,多是三三兩兩地結伴而來,聊天嬉笑,或一起自拍,看起來,等待并沒有那么焦躁難耐。
鹿角巷門口右側,陳雪和朋友拿著剛買的經(jīng)典款黑糖鹿丸鮮奶,在鹿頭背景前合影。
這不是陳雪第一次排隊買鹿角巷。今年大學畢業(yè)的她,剛從上海到深圳工作不久。
離開上海前,陳雪與幾個朋友約定吃頓離別飯。離約定時間還差兩小時,她趕去鹿角巷,為朋友買奶茶,為此排了兩小時隊。
三個月后,正值中秋那天,當時送行的朋友自己買了杯鹿角巷,特意拍照發(fā)微博表達對陳雪的思念,并感嘆手中的奶茶沒有陳雪當時排隊兩小時買的那杯好喝。
在這個“但愿人長久,千里共奶茶”的故事里,圍繞奶茶的買、喝、曬行為,己不止是滿足口腹之欲,還成了社交的一部分。
可為什么是買奶茶,而不是做別的?最尋常的一種反應是:奶茶好喝。不難理解,甜蜜、冰涼,再加上珍珠的Q彈,奶茶的豐富口感意味著味蕾的享受。這種享受的體驗,在很多追逐奶茶者那里相通,因為網(wǎng)紅奶茶亦有網(wǎng)紅配方。
有人認為,奶茶的突然火爆,與口味升級有關。似有道理,不過口味社會學并不足以解釋問題的全部,火爆的奶茶現(xiàn)象,還受到更深層邏輯的支配。
資本推手
社會學家鮑德里亞曾有言:“流行,作為政治經(jīng)濟學的當代表演,如同市場一樣,是一種普遍的形式。”
奶茶并不自然,作為流行文化的奶茶現(xiàn)象,是在進入資本狂舞的時期,才大量而廣泛地傳播開來。普通的飲用奶茶的行為,自然難以避免地同整個商業(yè)社會的運作邏輯相勾連。
2016年,喜茶獲得了IDG資本以及知名投資人、樂百氏創(chuàng)始人何伯權的共同投資,融資金額超1億元。一年半后,喜茶宣布完成4億元人民幣B輪融資。本是起源于廣東江門一條小巷里的奶茶店,在資本的助力下,迅速成長為奶茶業(yè)中的大佬。
“大佬”的崛起在相當程度上催熱了整個奶茶業(yè)。也因為資本的蜂擁而至,催得奶茶日益“高檔”。
裝修華麗,用料考究,包裝精美,是當今網(wǎng)紅奶茶的普遍賣點。
抱著高顏值奶茶杯拍照的年輕人,已經(jīng)很少會想起三五塊的初代珍珠奶茶了,那時候,街邊奶茶店鋪還多是幾平米的小店。而今,裝修大氣的鹿角巷,一杯奶茶均價二十多元,而這個定價正在悄然成為網(wǎng)紅奶茶的主流價位。在更顯“高端”的奈雪的茶,一杯山竹味的茶飲甚至能賣到58元。
如此看來,近十來年的奶茶發(fā)展史,實在是一部奶茶業(yè)的升級史。它既是奶茶業(yè)演進的必然邏輯,也在演進進程中,完成了一次次的蛻變。這道理,對消費者如此,對奶茶品牌亦如此。
中國臺灣和中國深圳,一個是奶茶飲用基礎深厚的奶茶大本營,一個是最具經(jīng)濟活力的發(fā)達都市。前者孕育了臺蓋、鹿角巷、1點點、CoCo都可等品牌,后者則捧紅了奈雪的茶和喜茶。
奶茶文化?
奶茶現(xiàn)象在消費主義的卷裹之下,成為當代社會中的一種時髦,這只是消費社會的一般表征?,F(xiàn)實中的例子不勝枚舉。
2017年五一期間,在上海普陀區(qū)真北路近鐵城市廣場,出現(xiàn)了一家只開了4天的快閃奶茶店 只靠6款產(chǎn)品,便吸引了過百萬的人流。
在抖音上,有一系列“一杯可以怎樣的奶茶”的短視頻獲贊111.8萬。
試圖賦予奶茶以附加意義的商家有之,配合商家進行這場文化表演的,更是趨之若騖。
那兩家店,前者名為喪茶,后者叫作答案。形異神似,雖是奶茶店,但賣的卻是“感覺”。
聽起來有點“玄”。
大眾點評上有喝過喪茶的網(wǎng)友留言:“每一句都扎心了,每一樣都是本人?!边€有人說:“如果你剛失戀、剛失業(yè)、剛在地鐵站丟了公交卡……可以走進這家喪茶拍兩張照片?!?/p>
向兩個喪茶飲者詢問感受,前_人說:“我是個隨性的人。所以我喝喪茶,是想把所有的壞運氣和不開心都喝下去,排出來,那我就好運連連了?!焙蟆藙t認為喪茶表達了一種理性的態(tài)度?!霸瓉砗芸床粦T總講究吉利的人。喪茶狠狠地打了那幫人的臉,就要不吉利,就要一喪到底。人生事,在人為,跟吉兇沒有關系?!?/p>
再追問,會為情緒買單嗎?回答模棱兩可。
“答案”奶茶不直接營銷情緒,它玩的是神秘。
怎么玩?方法很簡單。顧客把自己的問題寫在杯套上,將會得到一杯上面印有回答的奶茶?;蛴盟膹V告語來說:“你在我的腰間寫上疑問,我在身體上為您烙印答案。”
有顧客問:“我和他還可能么?”得到的答案是:“相濡以沫不如相忘于江湖。”
還有人問:“會好嗎?”杯中顯現(xiàn):“云起云落,靜待花開?!?/p>
很文青,很佛系,云淡風輕,個中滋味,自己體會。
只是,情緒轉瞬即變。也曾火過的避風塘早成歷史,某個地方的“1點點”已少有人在排隊。