基于信息化技術(shù)的企業(yè)員工培訓(xùn)課程構(gòu)建和模式改革

劉恩芳　許琳

隨著我國(guó)科技與經(jīng)濟(jì)實(shí)力的不斷進(jìn)步，使得信息化技術(shù)得到快速的發(fā)展，因此，利用信息化技術(shù)手段來提高企業(yè)員工的專業(yè)能力與素質(zhì)就變得非常重要。在信息化技術(shù)快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，可以通過信息化技術(shù)手段對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行課程培訓(xùn)，通過對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)課程的構(gòu)建和模式的改革，并且明確課程培訓(xùn)體系的基本原則，從而讓員工進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)所在。經(jīng)過對(duì)培訓(xùn)課程的不斷構(gòu)建，就會(huì)形成了一些科學(xué)合理的課程培訓(xùn)方案，更加的有利于提高企業(yè)員工的專業(yè)能力。本文主要對(duì)信息化技術(shù)的企業(yè)員工培訓(xùn)課程的構(gòu)建和模式的改革進(jìn)行詳細(xì)的分析。

企業(yè)員工培訓(xùn)課程就是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展的需要，為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和工作中所需要的知識(shí)、技術(shù)以及能力等而進(jìn)行的各種形式的教育和訓(xùn)練活動(dòng)，最終讓企業(yè)員工的專業(yè)素質(zhì)、工作態(tài)度和價(jià)值觀念等有所改變，從而推動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。由此看來，對(duì)員工培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建是我們目前的主要工作?？茖W(xué)、合理的培訓(xùn)課程體系需要以工作崗位為基礎(chǔ)，以員工的職業(yè)生涯管理為構(gòu)建途徑，以企業(yè)的原則為導(dǎo)向，所以我們要根據(jù)這些內(nèi)容，并且結(jié)合企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況和員工自身的素養(yǎng)，讓培訓(xùn)課程的構(gòu)建和模式的改革具有時(shí)效性和合理性。

培訓(xùn)課程存在的問題

培訓(xùn)課程需求分析不到位。企業(yè)員工進(jìn)行課程培訓(xùn)是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要保障，是保持工作與員工之間相匹配的重要環(huán)節(jié)?，F(xiàn)在的許多企業(yè)沒有進(jìn)行必要的培訓(xùn)需求分析，所以導(dǎo)致員工培訓(xùn)課程無目的性，培訓(xùn)課程的結(jié)果就得不到有效的體現(xiàn)。此外，進(jìn)行企業(yè)員工的培訓(xùn)課程是高額費(fèi)用，而且企業(yè)也要安排相應(yīng)的員工進(jìn)行工作，因此對(duì)培訓(xùn)的目的一定要事先進(jìn)行明確，從而對(duì)此進(jìn)行有效的課程培訓(xùn)。

培訓(xùn)課程的方式不適宜。企業(yè)員工的培訓(xùn)課程方式有多種多樣，因此，我們要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況結(jié)合信息化技術(shù)手段以及員工自身的專業(yè)水平來選擇有效的培訓(xùn)方法，比如授課、講座等等。加強(qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)性素質(zhì)，提高企業(yè)員工的個(gè)人技能，并且采用科學(xué)合理的方式進(jìn)行課程培訓(xùn)，這是保證企業(yè)員工在不斷變化的信息化時(shí)代有效完成工作的核心部分。那么隨著員工個(gè)人技能的提升和知識(shí)的不斷累積，對(duì)工作的專注度和自信心也會(huì)得到一定的增強(qiáng)。

培訓(xùn)課程選拔人才機(jī)制不合理。在完成培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)方案之后，對(duì)將要培訓(xùn)的人員進(jìn)行合理的選拔也是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，但是這被許多的企業(yè)所忽視。企業(yè)在選擇課程培訓(xùn)的員工時(shí)，一定要根據(jù)員工的專業(yè)素質(zhì)和培訓(xùn)課程的意愿進(jìn)行選擇，從而基于信息化技術(shù)手段而采取不同的培訓(xùn)方案和方法，盡量的保證企業(yè)員工的專業(yè)執(zhí)行能力和工作的實(shí)際需求相符合，完善培訓(xùn)課程選拔人才機(jī)制，促進(jìn)員工的不斷進(jìn)步與發(fā)展。

企業(yè)員工培訓(xùn)課程的構(gòu)建和模式改革方法

進(jìn)行培訓(xùn)課程構(gòu)建的需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)課程的需求分析是建立有效的培訓(xùn)機(jī)制的前提基礎(chǔ)。對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

首先，企業(yè)戰(zhàn)略需求分析。這是指通過對(duì)企業(yè)的大環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)的分析，將企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和培訓(xùn)課程的構(gòu)建結(jié)合起來，最終確定好具體的課程培訓(xùn)方案。不管是什么培訓(xùn)方案的形成，其培訓(xùn)體系必須與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相符合，這樣才能夠保證企業(yè)員工培訓(xùn)課程的有效性。

其次，任務(wù)分析，這是指企業(yè)員工在確定自己的職責(zé)所在之后，為保證工作有效開展需要掌握的知識(shí)和技能，尤其表現(xiàn)在信息化技術(shù)的知識(shí)掌握上。對(duì)任務(wù)分析的培訓(xùn)需求決定了主要的培訓(xùn)課程內(nèi)容，我們可以采用整體性的分析方法，通過對(duì)員工的全面調(diào)查，確定企業(yè)員工的個(gè)人能力與企業(yè)的實(shí)際需求之間的差距，從而進(jìn)一步確定培訓(xùn)課程的內(nèi)容和設(shè)計(jì)方案。

最后，人工分析，這是指將員工的實(shí)際工作能力和企業(yè)工作需求標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)比，從而確定企業(yè)員工個(gè)人的實(shí)際能力。對(duì)員工層次分析的培訓(xùn)需求主要是為了對(duì)未來的培訓(xùn)需求和反饋培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估。

利用信息化媒介進(jìn)行課程培訓(xùn)?；谛畔⒒夹g(shù)手段的使用，我們可以通過一些信息化媒介來進(jìn)行課程培訓(xùn)，例如，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、多媒體培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)培訓(xùn)等等，這些現(xiàn)代化信息技術(shù)的使用，使得企業(yè)員工的課程培訓(xùn)變得更加的系統(tǒng)化、集成化。其中，網(wǎng)上培訓(xùn)是以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)的現(xiàn)代化培訓(xùn)手段，這一教學(xué)模式突破了時(shí)間和地點(diǎn)的局限性，可以讓員工進(jìn)行隨時(shí)隨地的課程培訓(xùn)，不僅可以提高員工對(duì)培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)能力，而且有利于樹立良好的企業(yè)形象。此外，利用多媒體技術(shù)強(qiáng)大的存儲(chǔ)空間和選擇功能，有利于員工對(duì)知識(shí)的獲取和保存，構(gòu)建理想的學(xué)習(xí)環(huán)境。

培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋。對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)課程的構(gòu)建時(shí)，其效果的評(píng)估與反饋是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)成果進(jìn)行評(píng)價(jià)與反饋不僅可以總結(jié)培訓(xùn)工作，而且也是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn)。我們?cè)谠O(shè)計(jì)評(píng)價(jià)機(jī)制時(shí)，要綜合考慮多方面的因素，評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)的越復(fù)雜，那么其成本就越高。目前為止，對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估與反饋的主要方法包括四個(gè)方面，即反應(yīng)層面、學(xué)習(xí)層面、行為層以及結(jié)果層。通過這四層評(píng)估機(jī)制的建立，可以得到真實(shí)有效的培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)信息，從而找出問題，對(duì)培訓(xùn)課程的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整，使得培訓(xùn)課程能夠與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致。

通過對(duì)信息化技術(shù)的企業(yè)員工培訓(xùn)課程構(gòu)建和模式改革的分析，我們了解到了，企業(yè)員工培訓(xùn)課程構(gòu)建和模式改革對(duì)企業(yè)的發(fā)展與創(chuàng)新起到了至關(guān)重要的作用，我們必須要引起高度的重視。進(jìn)行培訓(xùn)課程構(gòu)建的需求分析，明確培訓(xùn)目標(biāo)；完善受訓(xùn)人員的選拔機(jī)制；建立培訓(xùn)效果的評(píng)估與反饋，通過這些方法來提高員工培訓(xùn)課程的效果，推動(dòng)企業(yè)的不斷發(fā)展。endprint