以工匠精神打造高職輔導員的“領”“導”藝術

王奧

[摘要]輔導員工作是一項理智性和情感性、理論性和實踐性、綜合性與創(chuàng)造性相統(tǒng)一的工作。工匠精神作為一種行業(yè)精神標桿，對輔導員的育人工程起著重要的作用，以工匠精神打造高職輔導員的“領”“導”藝術，思想引領、精神鍛造、人格培養(yǎng)上熏陶學生，這不僅是對輔導員工作提出了更高的要求，也促使輔導員在工作中必須提升輔導員工作的科學化和有效性，踐行“率領”藝術，發(fā)揮“引導”藝術，形成“領”“導”藝術的雙向合力。

[關鍵詞]工匠精神；高職輔導員；領導

[中圖分類號]G640 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2017）02-0017-02

doi：10.3969/j.issn.1671-5918.2017.02.009 [本刊網(wǎng)址]http：∥www.hbxb.net

李克強總理在2016年《政府工作報告》中首提“工匠精神”，這一要求明確了新時期行業(yè)精神和職業(yè)素質在工作中的角色與重要性。高職院校承擔著培養(yǎng)高端技能型專門人才的重要職責，但由于每位學生的個性品質、興趣愛好以及其他生理心理等方面的差異，學生的問題具有多樣性和復雜性，從而決定了高職輔導員在工作中要針對不同的對象，根據(jù)不同的問題，采取不同的方法，因時、因地、因人而異的做好工作，這種挑戰(zhàn)也正要求輔導員既要透徹領悟學生所處的社會大環(huán)境，也要深入貼近學生的實際生活和內(nèi)心，引導學生的發(fā)展和成長，形成“領”與“導”的雙向合力。

一、輔導員工作中的三“領”

領字在《說文解字》的解釋道：“領，項也”；在動詞意義上可以解釋為統(tǒng)領、帶領。在人們的日常生活工作中“領”字也確實發(fā)揮著帶領某人到具體方向前行的意義。那在輔導員工作中就需要從其工作的性質與特色和學生的特點出發(fā)，給學生確立榜樣，指明方向，引領思想，提升工作水平，提升輔導員自身的綜合素質。

（一）領榜樣。榜樣是人們學習與效仿的典型和楷模，自古以來因讀書而出人頭地的榜樣教育，促使著在中國的文化中強調(diào)“萬般皆下品唯有讀書高”的教育觀念，向孩子強調(diào)只有當官才能發(fā)大財、光宗耀祖的“學而優(yōu)則仕”的官本位思想。對于高職學生來說，因自身學習能力與學歷層次相對處于弱勢，靠較好的學習能力和具有優(yōu)勢的學歷以獲得人生的成功的榜樣作用也就相應微弱。這個時候就需要給高職院校的學生樹立與他們的人生相貼近的榜樣，以增強他們的成功欲望和信心，引領他們朝著正確的方向努力。

（二）領思想。當今社會經(jīng)濟轉型，利益變革，價值碰撞。由此而帶來的物質主義和功利盛行波及高校學生，造成高校很多學生信仰缺失，理想喪失，對很多社會焦點問題不能從大局出發(fā)辯證地看待。為解決大學生在理想信念教育上的問題，這些年來我國高校不斷地加強大學生兩課教育的改革，使兩課教育更貼近學生。但從學生的反應來看，兩課教育的效果仍然十分有限。要幫助學生確立符合社會主義建設者的理想信念，還需要輔導員在工作中引領學生確立信仰，形成理想，養(yǎng)成愛國情操和良好道德素質。

（三）領威嚴?！叭魏我粋€領導者，在一定范圍內(nèi)，他都要統(tǒng)籌時與空，運籌人與事，籌劃謀與略，協(xié)調(diào)法、理、情，以達到調(diào)動部屬、規(guī)范行為、實現(xiàn)目標之目的?！陛o導員的工作對象是一大群正處于花季雨季、青春燦爛的青年人，這就要求輔導員們能主動地接觸和了解學生，與學生形成朋友。輔導員的工作性質是一名老師，是一位管理者，這就要求輔導員要與學生保持一定的距離，形成一定的影響力，通過影響力來塑造威信和形象，來帶領學生更好成長，發(fā)揮示范作用。

二、輔導員工作中的六“導”

在輔導員工作中的“導”的核心在于“引導”，以高尚師德、人格魅力、學識風范教育感染學生，堅持德育為先，引導學生樹立正確的人生理想；堅持管理育人和服務育人，引導學生積極維護校園穩(wěn)定；堅持能力為重，引導學生刻苦努力學習；堅持全面發(fā)展，引導學生參與校園文化活動和社會實踐；加強輔導員自身修養(yǎng)，做學生健康成長的引路人。

（一）方向模糊要“引導”

“引導”是衡量輔導員工作重要指標，輔導員應作學生健康成長的指導者。輔導員在學生的學習當中也擔任了不同的角色，大一是探索期，主要任務是幫助學生適應大學生活，樹立規(guī)劃意識；大二是定向期，主要任務是幫助學生確定主攻方向，培養(yǎng)綜合素質；大三是提升期，主要任務是幫助學生提升職業(yè)技能，積累職業(yè)經(jīng)驗，實現(xiàn)畢業(yè)目標。

（二）行為懶散要“督導”

“督導”是輔導員工作的普遍形式和必要手段，也是輔導員工作的突破口。對大學生來說，學習是首要任務和主要活動方式。大學生學習心理障礙主要表現(xiàn)為：學習動機缺乏，學習注意力不集中，記憶力不強，學習方法不當，考試焦慮等等。同時，在學生的日常管理中，要時刻以學風建設為中心，通過考前抓學習，考后查成績，召開主題班會，不定期抽查課堂出勤情況等方式，引導學生刻苦學習。

（三）心理焦慮要“疏導”

“疏導”是輔導員工作的重要抓手，也是輔導員工作的有效途徑。大學生處于人生發(fā)展的快速增長期和矛盾期，在現(xiàn)實生活中會遇到情感問題、人際交往問題、學業(yè)問題、職業(yè)發(fā)展和擇業(yè)問題，這就要求輔導員及時了解學生的心理活動的規(guī)律和特點，采取恰當?shù)姆绞剑缃巧睦頁Q位、疏通思想、心理咨詢疏導來進行心理調(diào)試。

（四）矛盾困境要“輔導”

“輔導”是輔導員工作的核心和關鍵，也是輔導員影響力體現(xiàn)的有效形式。大學生處于青年發(fā)展的高峰時期，富有激情和活力，心智并未完全成熟，在遇到矛盾和困難時，就會產(chǎn)生情緒變化，甚至出現(xiàn)不滿、怨恨和憤慨，如果得不到緩解和消除，就可能對他人和社會造成危害。對此，輔導員要指導并化解矛盾，例如可以通過穩(wěn)定情緒、化解矛盾；創(chuàng)造條件，轉移情緒；冷卻情緒，隔離處理等使學生的情緒得到調(diào)解，從而減少潛在的不安定和隱患。

（五）利益沖突要“指導”

“指導”是輔導員工作的基本功，是衡量輔導員工作技巧和水平的重要標準。當代大學生在當前市場經(jīng)濟環(huán)境的影響下，“錢權交易”成了衡量大多數(shù)人為人處事的準則，于是大學生也容易造成對“拜金主義”的向往和崇拜。對此，輔導員應發(fā)揮“指導”作用，用個人的人格魅力和正確的物質利益觀來利導大學生，積極營造公正、合理、和諧的人際關系，提升學生的思想覺悟，指導學生相互溝通，著力建立團結、互助、有愛、平等的人際關系。endprint

三、發(fā)揮輔導員工作中的“領”“導”藝術

（一）用創(chuàng)造心踐行“率領”藝術

輔導員工作的“領”是一種通過發(fā)揮學生群體的榜樣帶頭作用，以及輔導員自身的魅力來率領思想的提高和學生的全面發(fā)展的“率領”的保證功能。

一方面，堅持“率領”的學生榜樣作用。這就要求充分發(fā)揮先進學生典型和榜樣模范作用，以促進學生的思想認識與覺悟不斷提高。輔導員也要善于發(fā)現(xiàn)學生典型，讓其他學生感到榜樣與他們一樣是有情感的真實的人，從而產(chǎn)生一種仿效心和親和力。同時，榜樣的選舉的過程也是一種“率領”，因為榜樣的推出包含著激勵和鼓勵。譬如，學生班干部的民主選舉，可以調(diào)動學生參與班級管理的積極性。同時在榜樣激勵的過程中，會促使優(yōu)秀學生更上一層樓，促使他們對照優(yōu)秀找差距，激勵其上進心。這種公共、公平、公開的班級管理方式不僅滿足了學生在心理、關心、理解和尊重的需要，也更好的發(fā)揮了學生榜樣的自身“率領”作用。

另一方面，發(fā)揮“率領”的組織帶領作用。在學生群體中，由于家庭背景、成長閱歷、生活條件以及思想水平的差異都呈現(xiàn)出千差萬別，如果缺乏向心力和凝聚力，就容易導致渙散和失去動力，這就更需要輔導員在工作中要緊抓“率領”的作用。譬如新生入學初，通過制定合理的管理制度來達到自我約束和自我教育的作用。此外，輔導員對學生的教育和管理工作的最終目的是為了達到“無教育”、“無管理”。這就要充分發(fā)揮學生的黨團組織、學生會、社團組織的“率領”作用，營造組織的自我教育的良好環(huán)境，在自我管理、自我學習、自我修養(yǎng)、自我反省中提升思想覺悟和道德品質。

（二）發(fā)揮“引導”藝術

輔導員工作中的導向功能是指運用啟發(fā)思考、動員實踐、監(jiān)督指導、批評指正等教育方式，把學生的思想和行為引導到符合社會發(fā)展要求的正確方向上來。

一方面，目標輔助導向的多樣化。近年來，大學生職業(yè)生涯規(guī)劃盡管越來越受重視，但是存在著職業(yè)規(guī)劃意識不強，職業(yè)生涯規(guī)劃存在理想化以及盲目從眾等問題。輔導員有著教師和干部的雙重身份使得可通過不同的模式給學生做一定的職業(yè)咨詢，改變以課堂輔導為主的單一模式，讓學生在班會課上、活動中、日常聊天中，得到一定的建議，這不但使得目標輔導模式多樣化，讓輔助走到生活中，加深了輔導的力度和時間的長度，讓學生更多的理論聯(lián)系實際，做出適合自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。

另一方面，價值宣傳導向的多元性。隨著我國經(jīng)濟社會結構和利益格局變動和調(diào)整，學生在思想認識、道德選擇、價值取向等方面的獨立性、多變性、差異性日益增強。輔導員應利用校園宣傳、廣播等媒體作為信息交流的工具，建設校園各類媒體，擴充德育工作渠道，例如學生社團和宿舍文化與黨建的結合等。通過利用媒介改造良好的大學校園信息環(huán)境，成為引導和塑造大學生人生觀價值觀的有力工具。

（三）形成“領”“導”藝術的雙向合力

輔導員工作的有效性能否得到實現(xiàn)，實質上很大程度取決于輔導員自身的影響力和人格魅力，而如何發(fā)揮自身工作專長與魅力的作用正是輔導員“領”“導”藝術的重要體現(xiàn)。

一方面，以“領”帶“導”，方向“領人”與發(fā)展“引導”的結合。學生工作是集思想教育、引導教育、服務教育、校園文化教育于一體的思想政治工作。但傳統(tǒng)的學生工作往往容易使學生感到一種剛性管理，而真正能幫助學生的“領”是柔性管理，是在方向上“領學生”，在發(fā)展上“導方向”。這需要把大學生的理想信念教育貫穿于日常的教育之中，如圍繞國慶節(jié)、黨建紀念日、五四青年節(jié)、中秋節(jié)等為主題，開展辯論、演講及攝影展、大合唱等，同時針對不少大學生各種的心理問題，家庭、學校、社會各方面應積極采取措施對大學生進行科學合理的教育和引導。學校心理健康教育應滲透在教育觀、人才觀和學生觀中，成為每一個大學生自身發(fā)展的內(nèi)在需要，引導大學生健康快樂地生活與學習。

另一方面，以“導”促“領”，理論“率領”與情感“利導”的交融。大學生是出于情感力豐富但情感能力、理解能力較為欠缺時期。輔導員的工作是直接面向學生解決學生的思想認識和提升思想覺悟。因此，輔導員工作離不開“春風化雨、潤雨無聲”的情感與思想交流和調(diào)控融合。也說明了輔導員的“工作過程是一個雙向活動的互動過程，師生之間存在著兩條信息交流回路：一條是思想政治教育信息交流回路，一條是情感信息交流回路。這兩條信息回路是彼此依存，相互影響的統(tǒng)一體。他們從不同方面對整個學生思想政治工作過程施予重大影響?！边@種信息回路也就意味著輔導員工作要將隱性的情感“利導”滲透到理論“率領”中。通過網(wǎng)絡思想陣地的建設，在網(wǎng)絡內(nèi)容的設置上涉及國內(nèi)外時事快訊、網(wǎng)上心理咨詢等，利用網(wǎng)絡渠道與學生交流，既可以將理論“率領”于無形當中，更達到了理論“率領”與情感“利導”的交融。endprint