海爾集團標(biāo)準(zhǔn)專利部總監(jiān)王淼：智能家居三大挑戰(zhàn)待解決

陳聰林

海爾集團標(biāo)準(zhǔn)專利部總監(jiān)王淼在中國物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新論壇上表示，海爾作為家電行業(yè)的老牌企業(yè)，一直緊跟市場，不斷創(chuàng)新，智慧家庭就是海爾主要發(fā)展方向。他介紹道，智慧家庭的演進(jìn)包括最初的單品控制1.0時代、基于互聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)互通的2.0時代、當(dāng)前及未來的人工智能3.0時代，盡管智能家居概念出現(xiàn)已久并得到大量實踐，但從智能家電到智能家庭演變的過程仍面臨包括用戶體驗、互聯(lián)互通、生態(tài)服務(wù)以及商業(yè)模式等方面問題的挑戰(zhàn)。

據(jù)王淼介紹，海爾在智能家居發(fā)展過程中也遇到了很多痛點和挑戰(zhàn)。一方面是用戶體驗問題，智能化進(jìn)程還處于初級階段，操控體驗更繁瑣，被動響應(yīng)服務(wù)需求加大。另一方面則是互聯(lián)互通，縱觀這幾年的發(fā)展，隨著技術(shù)的發(fā)展，整個智能家居和物聯(lián)網(wǎng)的門檻都在降低，標(biāo)準(zhǔn)制定門檻也在降低，這樣就造成整個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)過于眾多。

此外，缺乏內(nèi)容服務(wù)是智能家居亟待解決的問題。而商業(yè)模式同樣亟待調(diào)整，智能家居是一個很大的體系，僅靠一個行業(yè)或者一個企業(yè)是沒有辦法滿足用戶對于智能家居需求的，需要多行業(yè)融合，如何打造一個跨界共贏，是整個智能家居發(fā)展的一個關(guān)鍵。

盡管在做智能家居的過程中遇到很多問題，但新的技術(shù)和平臺以及智能家居的應(yīng)用也給智能家居的發(fā)展帶來新機遇。物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能在智能家居的應(yīng)用，對于家電企業(yè)來說，不是簡簡單單的做一個家電產(chǎn)品硬件升級，更多的是整個制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。endprint