淺議我國網(wǎng)絡云盤盜版侵權與著作權保護*

張 超 王鈺蘭 胡月悅 張紫荊 閔敏敏

合肥工業(yè)大學，安徽 合肥 230009

在寬帶網(wǎng)絡和移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的同時，伴隨著經(jīng)濟的增長，我國的文化事業(yè)得到了大跨步的發(fā)展，在音樂、影視、文學創(chuàng)作等多個方面取得了巨大的成就，人們的精神生活也得到極大地滿足。在互聯(lián)網(wǎng)的時代下，只要有一部智能手機或者一臺電腦就能在網(wǎng)上找到想看的電影電視小說、想聽的音樂戲曲等。然而互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍，近年來互聯(lián)網(wǎng)上的盜版資源侵權事件頻繁發(fā)生，以創(chuàng)新發(fā)展為核心的著作權產(chǎn)業(yè)面臨著嚴峻危機，因此互聯(lián)網(wǎng)著作權的保護是當下不容忽視且亟待解決的新難題。

目前，在互聯(lián)網(wǎng)上易被盜版資源“盯上”的對象主要為影視資源、音樂資源、文學作品以及軟件應用這幾類。然而每一個著作權作品的誕生，都是創(chuàng)作者們花費了巨大的精力和心血得來的，是他們寶貴的智力成果。對這些創(chuàng)作者，即著作權人的權利的侵害，使得他們的著作權嚴重受侵害而無法得到有效保護。而這導致的不僅是著作權人被侵權的現(xiàn)象，并且對于創(chuàng)作者們的創(chuàng)作積極性也是一種傷害與打擊。新時期云計算技術的發(fā)展又產(chǎn)生出資源共享的途徑，各種網(wǎng)絡云盤也成為了各種盜版資源傳播的“溫床”，也成為了不法分子以此牟利的“暗室”。

一、網(wǎng)絡云盤概述

(一)網(wǎng)絡云盤概念

網(wǎng)絡云盤(下文簡稱“網(wǎng)盤”)是新興的互聯(lián)網(wǎng)存儲工具，一方面，隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，人們的文件越來越多，需要儲備海量的內(nèi)容，于是就有了網(wǎng)盤的出現(xiàn)。用戶可以把網(wǎng)盤當做放在網(wǎng)絡上的硬盤或U盤，只要連接到互聯(lián)網(wǎng)，就可以管理編輯網(wǎng)盤里的文件。通過定義可知，網(wǎng)盤最初是作為一個提供存儲功能的軟件而誕生的。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)就是建立在信息共享之上的，在互聯(lián)網(wǎng)時代的快速發(fā)展下。促成了更短時、更快捷的信息共享，網(wǎng)盤提供了用戶間分享資料和資源的功能?？梢钥闯?，網(wǎng)盤的出現(xiàn)，是互聯(lián)網(wǎng)時代的一個產(chǎn)物，正是因為人們對于海量存儲和信息共享的需求，以及科技的不斷發(fā)展，網(wǎng)盤才應運而生。

(二)網(wǎng)絡云盤的產(chǎn)生與行業(yè)發(fā)展

如今，大多數(shù)人對于網(wǎng)盤的概念并不陌生，但是卻少有人了解，網(wǎng)盤是如何興起，又是如何一步一步發(fā)展壯大的。2005年起說，就有人利用Gmail所擁有的大容量儲存空間來存放個人文件，網(wǎng)盤的概念即由此興起。此后逐漸發(fā)展出現(xiàn)專業(yè)存儲郵箱與部分即使通訊軟件附帶的文件存儲功能。2009年，華為公司將DBank更名為華為網(wǎng)盤，成為國內(nèi)第一家個人云存儲提供商。2012年是網(wǎng)盤行業(yè)的一大重要時間節(jié)點，在這一年里，百度公司推出百度網(wǎng)盤，代表著個人云儲存服務的出現(xiàn)，迅速地收獲了一眾忠實用戶。此后，其他互聯(lián)網(wǎng)公司嗅到商機，也紛紛推出各自的網(wǎng)盤服務，如360云盤、新浪微盤、天翼云等，據(jù)統(tǒng)計截止2015年底，我國網(wǎng)盤用戶已高達近五億。

然而由于網(wǎng)盤的私密性與網(wǎng)盤上資源傳播的廣泛性，加之國家監(jiān)管有限，網(wǎng)盤已經(jīng)成為盜版侵權、淫穢色情內(nèi)容泛濫的重災區(qū)。隨后國家加大整治力度，《關于規(guī)范網(wǎng)盤服務版權秩序通知》的出臺，加之行業(yè)內(nèi)的競爭，自2016年三月以來，115網(wǎng)盤、UC盤、新浪微盤等一些用戶眾多的知名網(wǎng)盤公司紛紛停止服務，被稱為網(wǎng)盤行業(yè)的“關停浪潮”。

(三)網(wǎng)絡云盤使用現(xiàn)狀

目前，我國僅百度網(wǎng)盤的用戶就達到兩億人口，網(wǎng)盤使用人數(shù)與日俱增，為何會有越來越多的人選擇使用網(wǎng)盤，將從以下幾個方面分析。

1.網(wǎng)盤的功能性

首先，網(wǎng)盤為使用者提供了一個超大永久的內(nèi)存空間，這解決了人們?yōu)橘Y料太多但內(nèi)存不夠而發(fā)愁的問題。其次，這種存儲功能隨科技發(fā)展，在不斷的優(yōu)化，變得更加人性化。

2.經(jīng)濟方面

之所以越來越多的人選擇使用網(wǎng)盤，最主要的原因是成本低。除了存儲文件外，人們對網(wǎng)盤的使用更多是資源共享，例如音樂、小說、影視劇等。由于這些資源并沒有進行版權費用的收取，從而大大降低其價格，甚至免費，人們不再需要掏更多的錢才能享受到資源時，自然會選擇使用網(wǎng)盤。此外，網(wǎng)盤還促成了網(wǎng)購的產(chǎn)業(yè)。越來越多的人選擇通過淘寶等來購買資料，例如網(wǎng)課或電子資料，這樣擁有資源者可以借助網(wǎng)絡交易平臺，低價將同一份資料賣出數(shù)次，而作為購買者也便宜夠得資料，只要保存在網(wǎng)盤中即可使用。

3.文化方面

當物質(zhì)生活越來越好的時候，人們便更加追求精神層面的生活，越來越多的文化產(chǎn)品誕生，并且文化的多樣性，使人們對于文化產(chǎn)品有了更多的選擇。許多國外的文化產(chǎn)品未能直接進入國內(nèi)平臺，于是網(wǎng)盤便提供了這樣一個多文化共享的條件。

4.心理方面

首先，大多數(shù)網(wǎng)民對于版權保護的意識不強，較低甚至缺乏法律意識，習慣了“免費”資源的獲取，從而不認為自己的一些行為是在侵權，反而對于網(wǎng)盤的使用是理所應當。在這個想法的驅(qū)使下，就會有越來越多人去使用網(wǎng)盤。而且，中國網(wǎng)民中大多數(shù)人面對網(wǎng)絡付費時的心理，仍有多少的不情愿，所以對于免費或者低成本的網(wǎng)盤資源，更受人們青睞。

二、盜版資源在網(wǎng)絡云盤上的傳播

對于網(wǎng)絡云盤上的盜版侵權現(xiàn)象，不能放任其隨意發(fā)展，也不能徹底否定其存在價值。客觀來說，網(wǎng)絡云盤產(chǎn)品及其服務的出現(xiàn)便利了人們的日常生活，本身沒有錯，只是在不法分子利用其“陰暗面”后才成為犯罪的工具。

國內(nèi)網(wǎng)盤市場在近年來發(fā)展較盛，大大小小的服務商也有幾十家，其中在日常生活中應用最廣泛的即為百度網(wǎng)盤，百度網(wǎng)盤也成為了盜版侵權的“重災區(qū)”。探究其傳播手段，盜版影像視聽資源一般為用戶利用錄屏、刻錄等技術手段將正版資源復制上傳，甚至直接錄制“槍版”上傳；而盜版的文學資源則是將正版資源復制錄入，甚至專門有人招收打字員來上傳這些盜版資源；盜版軟件資源則是通過破解、共享賬號等手段進行傳播。侵權者上傳這些盜版資源儲存至網(wǎng)盤中，再利用網(wǎng)盤鏈接的方式向更多人傳播、分享。

更有甚者，形成“團隊作案”，通過百度貼吧、新浪微博、各種論壇BBS進行宣傳，利用微信朋友圈進行盜版資源鏈接的販賣，采用一級級代理的方式，“資源代理”除了需要繳納一定代理費，基本上屬于零成本。如果廣告宣傳的比較好的話，購買盜版資源的人數(shù)還是比較多的，尤其是有熱播影、劇正在播出時。除了熱門的影視劇，盜版網(wǎng)絡資源代理商的“經(jīng)營范圍”還包括小說、游戲、應用商店的app，可以說是“應有盡有”。除了采用微信一對一買賣的方式，網(wǎng)絡盜版資源的獲取途徑還包括自取公眾號和淘寶，前者多半是免費的，后者則需要支付一定的費用。

此外，一些服務商對用戶上傳內(nèi)容并未盡到合理注意義務，甚至部分網(wǎng)盤服務商明知或應知網(wǎng)盤用戶通過網(wǎng)盤上傳、存儲資源，并通過網(wǎng)盤提供的分享服務廣泛傳播侵權盜版內(nèi)容，仍然采取放任態(tài)度。但是不可否認，擁有超大內(nèi)存的網(wǎng)絡云盤必然擁有海量的數(shù)據(jù)，網(wǎng)盤服務商不可能像視頻網(wǎng)站那樣設立專門的審核部門對用戶上傳的內(nèi)容進行審核。

以百度網(wǎng)盤為例，在注冊新用戶之前都會有用戶協(xié)議供新用戶閱讀了解，概括來說，只要用戶保證不發(fā)布色情、暴力、反動、盜版侵權等等即可。但是一旦用戶違反協(xié)議，上傳了諸如此類不被允許的內(nèi)容，服務商有責任根據(jù)協(xié)議內(nèi)容去約束用戶的行為，采取刪除鏈接、屏蔽內(nèi)容、停封賬號等手段來停止進一步的侵害。但是上傳用戶過于分散，數(shù)量也較為龐大，一時也難以處理干凈，也無法有效規(guī)避侵權，很容易形成“野草吹不盡，春風吹又生”狀況。

三、我國相關立法缺陷

民法在網(wǎng)絡著作權的規(guī)定有所欠缺，主要表現(xiàn)在以下方面：(1)對于此類案件中普遍存在的電子證據(jù)少有規(guī)定；(2)對于網(wǎng)絡盜版侵權的賠償數(shù)額欠缺規(guī)定，根據(jù)《著作權法》第49條，著作權侵權損害賠償標準有三種計算方式，即權利人的實際損失、侵權人的違法所得、法定賠償。在網(wǎng)絡侵權的環(huán)境之下，著作權人的實際損失的無法精確計算，如何確定網(wǎng)絡著作權的賠償數(shù)額成為司法實務中的一大困擾，違法所得成為了不可查的案外之情，如此便導致適用法定賠償?shù)那樾纬蔀槠毡?。同時在司法實踐中普遍存在的盜版視頻、音樂、數(shù)字游戲認定問題、所造成的各方意見不一，進一步加劇了權利人的維權苦難程度。

在著作權問題上，根據(jù)《著作權法》的48條的規(guī)定，著作權行政管理部門的行政處罰手段主要包括“沒收違法所得”、“沒收、銷毀侵權復制品”、“罰款”、“沒收主要用于制作侵權復制品的材料、工具、設備等”。事實上，行政部門在針對涉嫌網(wǎng)絡著作權侵權行為的查處過程中，行政部門不具備行政裁決權，也無法通過上述行政處罰手段直接予以行政處罰。

此外由于刑法的滯后性與更新的緩慢性，現(xiàn)行刑法關于侵犯網(wǎng)絡著作權的規(guī)定依舊停留在舊日水準，明顯滯后于著作權保護的進程，只依靠民事的手段已經(jīng)不足以規(guī)范當下環(huán)境，網(wǎng)絡著作版權需要更強有力的保護。

而2015年國家版權局出臺的《關于規(guī)范網(wǎng)盤服務版權秩序的通知》，雖明確規(guī)定了“防止用戶違法上傳、存儲并分享他人作品”、“不違法上傳、存儲并分享他人作品”、“及時受理權利人通知、投訴，并在接到權利人通知、投訴后24小時內(nèi)移除相關侵權作品，刪除、斷開相關侵權作品鏈接”等相關條款，但是就目前技術發(fā)展水平來看，想要防止用戶上傳盜版資源或者有效監(jiān)測用戶是否上傳了盜版資源還存在一定難度。因此，想要解決網(wǎng)盤中盜版資源泛濫的問題，還需要多方協(xié)調(diào)共同規(guī)制。

四、正版維權的困難之處

(一)網(wǎng)民無意識的盜版侵權行為難以禁止

作為一個普通的網(wǎng)民，我們每天在長久的“網(wǎng)絡共享”思想的影響之下，網(wǎng)民們顯然已經(jīng)習慣了如此“隨手取材”。然而作為著作財產(chǎn)權的一種，信息網(wǎng)絡傳播權屬于著作權人，是一種絕對支配權，在未經(jīng)著作權人許可的之下，擅自上傳到網(wǎng)絡，顯然是一種侵犯他人著作權的行為。而“法不責眾”，尤其是在已經(jīng)蔚然成風的網(wǎng)絡環(huán)境中，想要對此種不假思索的侵權行為予以矯正，恐不能一蹴而就。

(二)網(wǎng)絡技術為盜版提供了便利

網(wǎng)絡技術的進步，使得侵權的方式更加多樣化，使得侵權更為便捷。在以往網(wǎng)絡技術尚未如此發(fā)達之下，盜版資源主要活動與線下，兜售盜版書籍、影片、游戲、軟件的小商販在城管的執(zhí)法下躲躲藏藏，違法成本不可謂不存在。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當下，許多盜版資源只需動動手指搜索一下便可獲得，違法成本與風險同時大大降低。

(三)監(jiān)管成為難以攻克的重大難題

互聯(lián)網(wǎng)上海量的數(shù)據(jù)導致查找一條新聞、一段文字乃至一條信息，即使是借助當下網(wǎng)絡大數(shù)據(jù)的先進分析技術也無異于是大海撈針一般。這便導致了在著作權案件面臨舉證困難的問題，因為在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的大量更新和易于修改的特性之下，更多可能的證據(jù)原始網(wǎng)頁查找困難?？梢詳嘌灾鳈啾Ｗo的日疏于反應和難于落實多源于網(wǎng)絡幾乎零門檻的傳播使得信息內(nèi)容的原創(chuàng)性無法核實。

由此可見，因為技術上的不足和立法上的模糊導致盜版資源泛濫卻沒有合適的手段加以遏制，互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展在某種程度上助長了侵犯著作權行為的多樣化和擴大化。

五、國外經(jīng)驗借鑒與思考

中國的網(wǎng)盤網(wǎng)站的產(chǎn)生發(fā)展受西方國家網(wǎng)絡平臺推出網(wǎng)盤服務的影響，西方國家在這方面發(fā)展起步早于中國。到現(xiàn)在，國外已經(jīng)有許多市場競爭力較強的網(wǎng)盤服務，像Sky Drive、4Shared、Google Drive、Dropbox、iCloud。以Dropbox為例，Dropbox成立于2007年，基本被認為是世界上最多人在使用的存儲服務商。Dropbox為用戶提供免費和收費服務，在不同操作系統(tǒng)下都有客戶端軟件和網(wǎng)頁客戶端，以供使用者將文件儲存到本地，然后系統(tǒng)自動將文件同步到云端服務器保存。國內(nèi)的網(wǎng)盤服務大多與該種模式差別不大，并且國內(nèi)網(wǎng)盤服務范圍內(nèi)泛濫的盜版資源和侵權行為問題也同樣出現(xiàn)在國外的網(wǎng)盤服務中。

2016年10月20日，作為國內(nèi)網(wǎng)盤服務商巨頭，擁有上億用戶的360云盤宣布關閉，轉型企業(yè)云服務。360方面表示，由于云盤存儲涉及用戶隱私，加上網(wǎng)絡管理的難以系統(tǒng)化精細化，云盤傳播非法和盜版侵權資源的情況非常嚴重，360公司面臨巨大的經(jīng)營管理風險和安全問題，也不利于響應國家政策和服務社會。

對于360這個舉動，國家版權局表示了自己的肯定，360停止個人云盤服務、轉型企業(yè)云服務的舉措和決定能夠有效減少抑制侵權盜版的不法行為。但對于習慣使用個人云服務的用戶來講，360這一做法讓他們措手不及，對他們的學習工作生活造成了影響。同樣面對網(wǎng)絡鋪天蓋地的盜版侵權現(xiàn)象，大洋彼岸的美國并沒有采取關閉網(wǎng)盤服務的方法，而是采用圖像掃描、標記等方法來過濾和屏蔽盜版內(nèi)容。Dropbox等大型網(wǎng)盤服務公司也利用一種類似的標記功能來檢測下架盜版內(nèi)容。比如，Dropbox的用戶每上傳一個文件，服務器就會將其編碼用于該文件和其他文件的區(qū)別和比較。當Dropbox接到要求保護版權的通知，就將文件的編碼和正版授權文件的編碼進行對比，如果出現(xiàn)重復，就可以立刻將侵權盜版文件屏蔽覆蓋。

這種方法一定程度上值得我國網(wǎng)盤運營商思考。如今國內(nèi)主要依靠關鍵字屏蔽和舉報兩種手段。例如，在網(wǎng)盤上，我們不可以上傳存儲文件名稱涉黃和一些社會關注度較高的字詞的文件，但是若是將名稱改為不是敏感詞的字眼就很有可能成功上傳。并且，在其他人舉報情況下，網(wǎng)盤的工作人員會檢查上傳存儲的文件內(nèi)容。由此看來，僥幸性仍然很高。

但是對國外這種掃描標記方法也需要對其弊端進行分析。例如，美國法律認為云服務提供商有義務及時清除已知的非法文件。但是，這些需要清除的非法文件是用戶私人上傳到自己的網(wǎng)盤賬戶中，是用戶的私密行為。國家的要求和云服務運營商的掃描清除行為某個意義上侵犯了用戶的隱私。2014年，一位美國人在Twitter網(wǎng)站上曝出Dropbox清除了自己上傳的一份因版權產(chǎn)生問題的文件，隨之網(wǎng)絡上引發(fā)了對Dropbox的類似行為和國家對于該方面該如何處理大肆的爭論。其中，不贊成和反對的聲音不占少數(shù)。如何將尊重用戶隱私和嚴格管理打擊侵權盜版仍然存在一定的矛盾，值得我們繼續(xù)思索和商榷。

六、建議及對策

為了推動良好合法的網(wǎng)絡環(huán)境的發(fā)展，也為了更好的保護正版的合法權益，采取積極的措施十分必要，也迫在眉睫。其中，立法應當成為打擊網(wǎng)絡盜版、保護正版合法權益的先鋒，從制度和規(guī)范上確認網(wǎng)絡盜版資源傳播使用的非法性，制定相關規(guī)范對相關非法行為的懲罰性措施，形成良好的網(wǎng)絡資源傳播環(huán)境。

(一)制定保護網(wǎng)絡正版資源的法律法規(guī)

早期我國有關法律法規(guī)針對在網(wǎng)絡上侵權盜用他人智力成果等相關行為作出了一些規(guī)定，但其內(nèi)容并沒有落在實處的措施方法上，雖然看上去充實了相關法律規(guī)范，卻不能實際有效的解決保護網(wǎng)絡盜版現(xiàn)象。因此，保護網(wǎng)絡正版資源的合法權益，國家有關法律部門應當不斷修正完善保護網(wǎng)絡資源版權相關規(guī)定，更為具體的明確的對網(wǎng)絡傳播資源行為和內(nèi)容加以規(guī)定和限制。

(二)建立相關管理機構平臺

通過建立相應的管理機構平臺組織，對網(wǎng)絡資源實行統(tǒng)一制約和管理，有利于用統(tǒng)一標準對網(wǎng)絡著作權和網(wǎng)絡正版資源進行保護。以保護網(wǎng)絡正版資源為目的的管理體系，以統(tǒng)一規(guī)范管理模式下的網(wǎng)絡下載機構，并由該機構統(tǒng)一向使用者收取一定金額作為其使用相關正版資源的代價和義務。

(三)設立清晰明確的歸責要求

為了凈化網(wǎng)絡環(huán)境和樹立正常的網(wǎng)絡秩序，保護正版資源的利益及和版權人和著作權人的權利，法律相關部門需要在相關法律法規(guī)中對侵權盜用網(wǎng)絡資源的行為確立明確的規(guī)定。根據(jù)相關當事人對著作權人和正版資源所造成的利益影響，劃定其責任和賠償?shù)拇笮　?/p>

(四)協(xié)力抵制網(wǎng)絡非正版資源的傳播

增強大眾對知識產(chǎn)權的保護意識，加大社會上對于保護網(wǎng)絡正版資源的宣傳力度，也是遏制網(wǎng)絡侵權盜用正版資源的重要途徑和方式，也可以將依法傳播使用正版資源，使用知識信息產(chǎn)品付費的觀念植入大眾心中。

(五)通過用戶實名注冊

各大網(wǎng)絡云盤應該通過實名制注冊，并建立“黑名單”制度并通過身份證的綁定讓一些上傳侵權內(nèi)容或其他非法內(nèi)容的用戶有所顧忌，可能會對信用記錄、上網(wǎng)記錄造成負面影響，有被封號被曝光批評甚至被追究其法律責任，讓其從源頭上不敢違法、不會違法，從而減少侵權事件的發(fā)生。

(六)發(fā)展相關技術

在完善立法、提高人們對于知識產(chǎn)權的保護意識的同時，也要努力發(fā)展相關方面的技術進步，開發(fā)新的技術手段，能夠更加便捷、及時、準確地捕捉到網(wǎng)盤中的侵權盜版資源，并加以刪除、屏蔽，防止其進一步傳播，及時止損。

[ 參 考 文 獻 ]

[1]司曉，劉政操.網(wǎng)絡云盤版權侵權問題及規(guī)制對策[J].中國版權，2015(6).

[2]楊欣雅.網(wǎng)絡云盤侵犯版權的分析與對策[J].法制與社會，2016(6)上.