民生新聞采訪中的“尊重與關(guān)懷”

陳帥

摘要：日前，我們欄目采訪報(bào)道了《15歲女生服滅鼠藥意圖輕生》的新聞，接到采訪任務(wù)的時(shí)候，我們帶著一顆忐忑的心來(lái)到了醫(yī)院，即使已經(jīng)提前得知孩子已經(jīng)脫離生命危險(xiǎn)，但是我們依然做好了被孩子的父母拒絕的準(zhǔn)備。不過(guò)，經(jīng)過(guò)記者和孩子的父母有效地溝通，孩子的父母同意接受采訪，我們的新聞也如期在靖江電視臺(tái)《今晚八點(diǎn)》播出，并針對(duì)孩子出事的原因和出事后的處理做了《輕生原因：考了第二名害怕受責(zé)備》、《心理專(zhuān)家：家長(zhǎng)要注重孩子的生命教育》兩篇報(bào)道。之所以這次采訪能夠順利進(jìn)行下去，我們始終把尊重與關(guān)懷作為我們采訪報(bào)道工作的主要原則之一。

關(guān)鍵詞：民生新聞；采訪；尊重與關(guān)懷

采訪當(dāng)天，我們到達(dá)醫(yī)院的時(shí)候，不忍心打擾孩子的父母，而是找到了孩子的主治醫(yī)生。通過(guò)和醫(yī)生的交流，我們得知目前孩子的狀況趨于穩(wěn)定，孩子父母的情緒也恢復(fù)正常。在醫(yī)生的安排下，我們?cè)卺t(yī)生辦公室見(jiàn)到了孩子的父母，通過(guò)和孩子父母的交流，我們得知孩子出事的原因可能源于父母給予的壓力過(guò)大，可孩子的父母對(duì)孩子的安撫并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，他們一直處于不知所措的狀態(tài)中。這樣的情況下，我們主動(dòng)提出幫助聯(lián)系心理咨詢(xún)師對(duì)孩子進(jìn)行心理疏導(dǎo)。在征得家長(zhǎng)和醫(yī)生同意的情況下，我們通過(guò)靖江市心理健康協(xié)會(huì)聯(lián)系到了一名國(guó)家一級(jí)心理咨詢(xún)師，并安排心理咨詢(xún)師立即趕到了醫(yī)院。此時(shí)，我們和孩子的父母提出新聞報(bào)道的建議，希望以此報(bào)道引起社會(huì)對(duì)學(xué)生心理的關(guān)注和重視。孩子的父母和孩子溝通之后，同意接受我們的采訪。在新聞播出后的第三天，我們和心理咨詢(xún)師應(yīng)孩子父母的邀請(qǐng)?jiān)俅蝸?lái)到了醫(yī)院，記錄下了整個(gè)心理咨詢(xún)的過(guò)程。但隨后，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上其他渠道開(kāi)始流傳出孩子的詳細(xì)信息，基于對(duì)孩子的保護(hù)，我們接受心理咨詢(xún)師的建議，暫停了新聞報(bào)道。

《今晚八點(diǎn)》是一檔以民生、民情、民意為主要關(guān)注點(diǎn)，以百姓“身邊事、麻煩事、關(guān)心事”為主要報(bào)道題材的民生欄目。欄目的特殊性也決定了我們鏡頭前得采訪對(duì)象大都是普通百姓，他們的喜怒哀樂(lè)、悲歡離合都牽動(dòng)著觀眾的心，同時(shí)也最能打動(dòng)著在現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者的心。無(wú)論是面對(duì)躺在病床上期望得到救助的患者還是遇到突發(fā)變故的當(dāng)事人，新聞更多地關(guān)注的是采訪對(duì)象心靈最柔弱的部位，記者在挖掘細(xì)節(jié)和感人點(diǎn)的同時(shí)，有時(shí)會(huì)有意或無(wú)意的傷害到采訪對(duì)象。在新聞采訪中，我們固然有很多技巧誘導(dǎo)采訪對(duì)象說(shuō)出我們需要的內(nèi)容，給電視機(jī)前的觀眾呈現(xiàn)更精彩的新聞視角，但這樣的采訪是否又缺乏了一種對(duì)人的基本“尊重和關(guān)懷”。 每次到了這個(gè)時(shí)候，我們是選擇為了精彩的節(jié)目一次次揭開(kāi)采訪對(duì)象的傷疤捕捉鏡頭需要的內(nèi)容，還是選擇關(guān)閉攝像機(jī)，遞出一張面紙來(lái)靜待采訪對(duì)象情緒的穩(wěn)定呢，只要我們懂得了“尊重和關(guān)懷”，那么這個(gè)選擇并不困難。

在新媒體與傳統(tǒng)媒體融合的時(shí)代，采訪中尊重與關(guān)懷涉及到了話語(yǔ)方式的改變，這顯得尤為必要。話語(yǔ)方式背后是記者、編輯、媒體素質(zhì)能力綜合體現(xiàn)，實(shí)實(shí)在在影響著傳播力、公信力。改變?cè)捳Z(yǔ)方式，不是在書(shū)桌前、電腦上對(duì)著文稿一遍遍的精雕細(xì)琢，改變?cè)捳Z(yǔ)方式，不是在腦海中、心目中對(duì)著采訪任務(wù)憑空想象，改變?cè)捳Z(yǔ)方式，需要我們?cè)趯?shí)踐中，在采訪活動(dòng)中，沉下心去轉(zhuǎn)變我們的作風(fēng)，改革我們的文風(fēng)。“坐在同一條板凳上，才縮短了心與心的距離；住在農(nóng)家的炕頭上，收獲的才不只是建議” 。

作為基層廣播電視單位，尤其是民生新聞的采訪記者，每天的工作都得和基層打交道，談不上“住在農(nóng)家的炕頭上”，至少三天兩頭看到“農(nóng)家的炕頭”，我們?cè)?jīng)接到一個(gè)群眾來(lái)電，關(guān)于農(nóng)田機(jī)耕道被電纜擋住的糾紛。我們按照正常的工作流程，來(lái)到他們中間，了解實(shí)際的情況，并根據(jù)群眾的要求，聯(lián)系的相關(guān)單位，在秋收來(lái)臨前，把問(wèn)題解決了。就這一件小事，在我們走后，還接到了群眾道謝的電話。生活中，普通群眾把記者看得很高，很重，感到這是一份非常神圣的職業(yè)，而我們身在其中，更需要珍惜這份職業(yè)的神圣感和責(zé)任感。

“根植什么樣的土壤，就會(huì)獲得什么樣的營(yíng)養(yǎng)”，新聞工作者只有扎根廣闊大地，密切聯(lián)系群眾，給予采訪對(duì)象平等的尊重與關(guān)懷，我們的新聞報(bào)道才能汲取充足的養(yǎng)分，新聞大廈才能牢固根基。

結(jié)束語(yǔ)

本文的研究結(jié)果主要是表明了民生新聞?dòng)浾卟稍L中應(yīng)該注意的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，意在表達(dá)新聞采訪中的“尊重與關(guān)懷”對(duì)新聞采訪的成功和失敗起到的作用，解決了民生新聞中的采訪者對(duì)采訪對(duì)象的地位和態(tài)度如何處置的問(wèn)題；本研究尚有不足之處，畢竟每個(gè)采訪對(duì)象或者采訪環(huán)境是不同的。endprint