孫軼,陳玉文
(1.遼寧省食品藥品監(jiān)管局行政審批處,遼寧沈陽110003;2.沈陽藥科大學工商管理學院,遼寧沈陽110016)
近年來,按照國務(wù)院深化推進“放管服”審批制度改革要求,國家及各省政府高度重視營商環(huán)境建設(shè),各省政府近期以改善優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)為重點開展了大量行政審批改革工作,不斷推出簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)的舉措。為落實中央的決策部署,各省紛紛推出優(yōu)化營商環(huán)境舉措,遼寧省將2017年確定為優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)年,將營商環(huán)境建設(shè)作為全面深化改革和實現(xiàn)老工業(yè)基地振興的抓手和突破口[1]。2017年2月1日,《遼寧省優(yōu)化營商環(huán)境條例》(以下簡稱《條例》)出臺,對遼寧省食品藥品行政審批工作提出了更高的要求。這是東北地區(qū)首部規(guī)范營商環(huán)境建設(shè)的省級地方法規(guī),從法規(guī)層面為遼寧營商環(huán)境改善保駕護航,保護各類市場主體的合法權(quán)益,促進了本省經(jīng)濟和社會全面發(fā)展。
由于食品藥品行業(yè)的特殊性,加之長久以來養(yǎng)成的通過審批來實現(xiàn)監(jiān)管的思維習慣,行政審批事項較多。以遼寧省為例,據(jù)省政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)計,遼寧省級行政審批事項共422項,其中食品藥品行政審批事項達39項,占9.24%,包括32項行政許可、6項審核轉(zhuǎn)報和1項其他權(quán)力,是所有廳局審批事項最多的。據(jù)沈陽市政務(wù)服務(wù)中心統(tǒng)計,沈陽市本級行政審批事項290項,其中食品藥品行政事項11項,占3.79%??梢?,食品藥品行政審批中的簡政放權(quán)還有很多工作要做。
食品藥品行政審批依據(jù)的法律法規(guī)多,涉及13部,配套規(guī)章和規(guī)范性文件就更多,而且隨著國家行政審批制度改革、商事制度改革的推進,法律法規(guī)修訂的頻次越來越快;專業(yè)技術(shù)審查要求高,如藥品醫(yī)療器械品種注冊審批,需要進行臨床試驗、產(chǎn)品標準審核、產(chǎn)品檢驗等技術(shù)審查環(huán)節(jié),而且藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范(GMP)、藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)等企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營質(zhì)量管理體系檢查,需要經(jīng)過認證檢查。上述行政審批行為均需要大量能較好掌握行政審批政策的專業(yè)監(jiān)管人才作為保障,專業(yè)人員缺乏問題日益凸顯。
食品藥品監(jiān)管機構(gòu)面臨改革,從全國省、市、縣(區(qū))三層監(jiān)管層級來看,食品藥品監(jiān)管局和市場監(jiān)管局兩種監(jiān)管機構(gòu)并存;對行政審批來說,安徽省,福建省廈門市,遼寧省的鞍山、錦州、營口、遼陽和朝陽均成立了行政審批局,省以下食品藥品監(jiān)管局和行政審批局兩種審批模式并存,對全省食品藥品行政審批工作“一盤棋”帶來了巨大考驗。而有些縣區(qū)基層食品所在人力資源、技術(shù)支撐、經(jīng)費支持不足的情況下,還承擔有食品經(jīng)營企業(yè)的行政審批工作,存在一定的行政風險。
對于企業(yè)的生存和發(fā)展,藥品醫(yī)療器械品種優(yōu)勢起到?jīng)Q定作用,好的品種如能提前獲得批準,對于搶占市場、贏得發(fā)展先機起到?jīng)Q定作用。由于歷史的原因,企業(yè)注冊專員業(yè)務(wù)能力不足,注冊申請資料質(zhì)量不高,審評過程中需要多次補充完善,嚴重影響效率。
做好主動服務(wù)和依法行政的關(guān)系:《條例》提出,行政機關(guān)應(yīng)樹立“主動、協(xié)調(diào)、高效、廉潔”的服務(wù)理念,主動為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù),同時要處理好依法行政的關(guān)系,必須堅持依法行政的原則,堅持法治思維,“法無禁止皆可為”“法無授權(quán)不可為”。依法行政是開展行政審批的前提和基礎(chǔ),也是工作的底線,只有在依法行政的框架內(nèi)才能更好地為企業(yè)服務(wù)。
處理好審批和監(jiān)管的關(guān)系:2013年5月13日,李克強總理在國務(wù)院機構(gòu)職能轉(zhuǎn)變動員電視電話會議上的講話中指出,政府管理要由事前審批更多地轉(zhuǎn)為事中事后監(jiān)管,實行“寬進嚴管”;在2017年的“兩會”上,總理又表示“查個地條鋼”比“批鋼鐵項目”震動大,不可重審批輕監(jiān)管。按照國家經(jīng)濟體制改革、推動政府職能轉(zhuǎn)變部署,政府的作用在于完善市場監(jiān)管,營造公開、公平、公正的市場環(huán)境,充分發(fā)揮市場在資源配置起決定作用。在食品藥品行政審批中,也要轉(zhuǎn)變“重審批,輕監(jiān)管”的管理理念,轉(zhuǎn)變管理方式,采取更為管用的事中事后監(jiān)管的具體措施和辦法。
處理好政務(wù)服務(wù)環(huán)境和維護公平市場的關(guān)系:要厘清政府行政審批范圍,正確處理政府與市場的關(guān)系。遼寧積極打造良好的營商環(huán)境,沈陽提出了要打造國家化營商環(huán)境的目標。但對于一些違法和失信的企業(yè),必須加大打擊和查處力度,在服務(wù)中加強監(jiān)管,為守法企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造公平競爭、“良幣驅(qū)逐劣幣”的市場環(huán)境,幫助優(yōu)質(zhì)企業(yè)做大做強。
處理好審批擔當和責任追究的關(guān)系:目前,關(guān)于行政審批方面的考核主要以問責為主,特別是食品藥品監(jiān)管“四個最嚴”中最嚴肅的問責的要求,給從事行政審批工作人員帶來很大的壓力。在依法行政、正確履行好工作職責的前提下,對于想干事、敢干事的行政審批工作人員,特別是在遼寧經(jīng)濟下滑的背景下,要進行正向激勵,讓實干者得到實惠。
推進下放及取消審批事項,及時調(diào)整事權(quán)清單:執(zhí)業(yè)藥師注冊、包含特殊食品生產(chǎn)的普通食品生產(chǎn)企業(yè)許可證等省局負責的行政審批工作,工作量大且和市局之間存在業(yè)務(wù)交叉,急需待國家總局修改相關(guān)規(guī)章后下放至市局負責。另外,按照國家總局相關(guān)要求,盡快將已取消的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)、藥用輔料(不含新藥用輔料和進口藥用輔料)注冊等行政許可在省級事權(quán)清單中及時予以刪除。按照國家總局相關(guān)要求,及時將省級局新增加的嬰幼兒配方食品生產(chǎn)許可證、特殊醫(yī)學食品生產(chǎn)許可證制訂辦事指南并上網(wǎng)公開。
建章立制,規(guī)范流程:按照“以制度規(guī)范程序,以程序保證效率”的工作要求,正確處理管理與服務(wù)、程序與效率的關(guān)系。建立健全許可證審批工作規(guī)程、受理和送達規(guī)定、一次性補正制、首問負責制、服務(wù)承諾制、服務(wù)工作守則、否定報備等14項工作制度,依法辦件,照章行事,權(quán)責明晰,到崗到人,堅決消除“倒流”“回流”和交叉重復等現(xiàn)象[2]。
推行許可事項標準化建設(shè):按照國家《行政許可標準化指引(2016版)》、優(yōu)化營商環(huán)境專項整頓的工作要求,進一步規(guī)范行政審批事項操作指南,制訂一目了然的服務(wù)流程,重點對申報前置要件、申請材料進行梳理,沒有法律依據(jù)、重復索取、自行設(shè)計的申請材料一律刪除,通過標準化促進行政審批工作的規(guī)范化。
優(yōu)化流程,壓縮時限,梳理各類前置審批事項:裁減不必要的審批環(huán)節(jié),優(yōu)化受理、現(xiàn)場檢查、審批、結(jié)果送達等行政審批流程,實行統(tǒng)一受理送達,為企業(yè)提供一站式審批服務(wù);根據(jù)行政審批事項,合理劃分即時辦理事項和一般程序辦理事項,壓縮審批時限;對部分具備條件的非行政許可審批事項調(diào)整為備案事項和公共服務(wù)事項,進一步推動行政審批提速增效[3]。
規(guī)范各類證明材料,解決重復證明:按照中編辦等5部門《關(guān)于實行行政審批中公民、企事業(yè)單位和社會組織基本信息共享的通知》,以及省政府關(guān)于規(guī)范各類證明方便群眾辦事創(chuàng)業(yè)的部署安排,對一些前置要件、證明材料進行梳理,加大力度,推進電子證照庫建設(shè)[4],通過信息共享核實的公民、企業(yè)信息,可不要求服務(wù)對象重復提供。
積極推行并聯(lián)審批:面對一些食品藥品生產(chǎn)銷售的審批項目,需要2個及2個以上部門聯(lián)合審批才能解決,應(yīng)積極推進部門聯(lián)合并聯(lián)式審批的制度建設(shè),把完成食品藥品審批全過程所需要的中心關(guān)鍵部門作為牽頭部門面向食品藥品市場主體,而申請人只需提供審批申請和相關(guān)審核資料給牽頭部門,剩下的環(huán)節(jié)由該部門完成,實行并聯(lián)審批[5]。以遼寧省為例,根據(jù)《條例》第十六條關(guān)于推行并聯(lián)審批提高審批效率的要求,在藥品生產(chǎn)、經(jīng)營許可證審批和GMP,GSP認證中,醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證和醫(yī)療器械注冊證登記事項變更中,積極探索并聯(lián)審批,統(tǒng)一受理,合并檢查,合并發(fā)證,節(jié)約企業(yè)申請成本。
推行全程網(wǎng)上審批:目前,多數(shù)省份食品藥品行政審批實行網(wǎng)上申請和紙質(zhì)申請并存,企業(yè)需要同時遞交網(wǎng)上申請和現(xiàn)場遞交紙質(zhì)材料。根據(jù)國務(wù)院《關(guān)于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作的指導意見》,需要深入探索推行食品藥品行政審批全程網(wǎng)上申請,優(yōu)化網(wǎng)上申請、受理、審查、決定及送達等服務(wù)流程,讓“信息多跑路,企業(yè)少跑腿”[6]。
加快電子證照推廣應(yīng)用:目前,部分省份的部分行政許可已實現(xiàn)了電子證書,如遼寧省食品生產(chǎn)許可證實行電子證書,審批通過的電子證書在政務(wù)網(wǎng)對外公布,企業(yè)可隨時下載打印,也方便公眾查詢,電子證書的實施提高了行政審批效能,借鑒此做法,可探索在其他藥品醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證中實行電子證書,提高行政審批信息化水平。
建立行政審批“企業(yè)紅黑榜”:建立責任追溯制度,經(jīng)營異常名錄和違法經(jīng)營者黑名單制度,完善常態(tài)化監(jiān)管和行政審批工作獎懲聯(lián)動機制[7],對在行政審批中造假、故意隱瞞真實情況的企業(yè),或者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中存在嚴重失信的企業(yè)、責任人,要納入行政審批“企業(yè)紅黑榜”,實行行業(yè)禁入或加強審查力度,維護誠實守信、公平公正的審批環(huán)境。
從事食品藥品行政審批工作需要建立一支業(yè)務(wù)精湛、作風過硬、勇于擔當、保障有力、人民滿意的隊伍,要從加大隊伍能力素質(zhì)培養(yǎng)、提升履職盡責水平、完善溝通協(xié)調(diào)機制、加強培訓考核等方面提升審批隊伍整體水平,為審批工作提供技術(shù)支撐和組織保障。
完善交流輪崗機制:省以下各級食品藥品監(jiān)管部門要選派政治覺悟高、業(yè)務(wù)能力強的人員不斷充實到審評審批隊伍中,在保證人員穩(wěn)定、工作有效延續(xù)的基礎(chǔ)上,受理、審批、審評崗位實行工作人員定期交流輪崗,其中具有窗口工作經(jīng)歷的可優(yōu)先考慮提拔使用或職稱晉級。
完善監(jiān)督考核機制:按照審評審批工作有關(guān)績效考核總體要求,建立完善監(jiān)督考核機制,將年度任務(wù)進行分解,落實到具體部門、具體人員,定期對工作完成情況進行評估考核,確定考核等級,嚴格考核獎懲。
完善部門間解決疑難問題溝通協(xié)調(diào)和信息通報機制:建立和完善行政審批聯(lián)席會商工作制度,明確在處置行政審批重大問題中相關(guān)部門的職責分工、工作流程和責任追究等,解決疑難問題;定期匯總發(fā)布行政審評審批工作信息,推動審評審批信息公開化、透明化。
樹立優(yōu)質(zhì)高效的窗口形象:按照習近平總書記關(guān)于推進干部作風轉(zhuǎn)變的工作要求,倡導勤政為民、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實、勇于奉獻的工作作風,樹立為民服務(wù)的宗旨,加強禮儀、法規(guī)培訓,推行服務(wù)規(guī)范化;根據(jù)食品藥品行政審批特點,建立崗位服務(wù)標準化程序和業(yè)務(wù)操作指南,推行專業(yè)服務(wù)、高效服務(wù)。
推行容缺受理、預(yù)審服務(wù)、座談等便民服務(wù):積極探索容缺受理行政審批新模式,這一模式利用“遼寧守信紅榜和失信黑名單”數(shù)據(jù)信息,對信用記錄良好的企業(yè),如果主要申報材料齊全有效,即使次要材料有所欠缺,只要行政相對人做出承諾,就可以實行邊補充材料邊受理審核,從而節(jié)約整體審批時限。2017年以來,遼寧省食藥監(jiān)局窗口就在藥品、醫(yī)療器械、保健食品及化妝品等7個事項中,容缺受理達61件[8];實行預(yù)審服務(wù),將服務(wù)前移,提高企業(yè)申請成功率;舉辦面對面和企業(yè)座談,敞開大門聽意見,提升工作水平。
堅持企業(yè)訴求無小事的原則:落實好《條例》的關(guān)鍵點,就是把“八個凡是”的要求落實、落細、落到位,特別是“凡是企業(yè)和群眾對損害營商環(huán)境的舉報投訴,必須在7個工作日內(nèi)書面答復”“凡是違反《條例》行為,一律追責問責、嚴肅處理,并公開曝光”[9]。“門難進、臉難看、事難辦”曾經(jīng)是政府部門被抱怨最多的“三難”問題,行政審批工作中,堅持為民服務(wù)的宗旨,認真傾聽企業(yè)合理訴求,避免企業(yè)奔波在反復補交材料上。
拒腐防變,守住廉潔自律底線:不斷加強黨風廉潔教育,嚴格落實八項規(guī)定精神,反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等四風,通過警示教育、簽訂廉潔自律責任狀等形式,提高拒腐防變的能力,堅決杜絕權(quán)錢交易、權(quán)力尋租等行為,營造風清氣正的營商環(huán)境。
[1]王振宏,陳夢陽.遼寧:向“忽悠”說不,劍指營商環(huán)境“命門”[EB/OL].(2017-02-12)[2017-07-21].http://news.xinhuanet.com/politics/2017-02/12/c_1120452548.htm.
[2]孫文恒,楊春勇.德州市食藥局推進行政審批改革[J].行政審批制度改革,2014(12):22.
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