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      日間手術(shù)管理模式新進展

      2018-01-20 13:32:42黃秋仙
      中國民間療法 2018年1期
      關(guān)鍵詞:管理中心門診出院

      王 穎,黃秋仙

      (福建醫(yī)科大學(xué)附屬三明市第一醫(yī)院,福建 三明 365000)

      日間手術(shù)不是一項發(fā)明,而是改變傳統(tǒng)的住院手術(shù)模式,縮短住院時間,降低住院費用,減少交叉感染,高效利用醫(yī)療資源的一個創(chuàng)新。國內(nèi)多以“集中收、集中治”“分散收、分散治”“集中收、分散治”三類方式開展。我院于2016年5月試運行,8月正式成立日間手術(shù)管理中心,采取“集中收、分散治”模式,即臨床各??聘鶕?jù)具體情況安排床位,共用醫(yī)院手術(shù)室,住院的患者管理由專科醫(yī)護人員完成,日間手術(shù)的預(yù)約排程及隨訪由日間手術(shù)管理中心統(tǒng)一完成。

      1 日間手術(shù)發(fā)展的背景

      隨著社會的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)面臨著新中國成立以來最為復(fù)雜的形勢,醫(yī)改迫在眉睫。為進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,充分利用有限的醫(yī)療資源,降低患者住院天數(shù),減輕參保人員負擔(dān),提高醫(yī)院住院床位周轉(zhuǎn)率和醫(yī)?;疬\行效率,日間手術(shù)勢在必行。

      2 我院日間手術(shù)開展特色

      根據(jù)國家衛(wèi)生計生委推薦的日間手術(shù)病種及術(shù)式,結(jié)合我院實際情況,目前遴選出了第1批23個適宜日間手術(shù)的病種,分別涉及普通外科、乳腺外科、耳鼻喉科、婦科、眼科、口腔外科、骨科、肛腸外科、泌尿外科、消化內(nèi)科10個學(xué)科。

      我院創(chuàng)新服務(wù)模式,打消醫(yī)生和患者的一切顧慮。一是在診療流程上創(chuàng)新,醫(yī)生選擇符合日間手術(shù)的患者,將所有術(shù)前檢查開進患者的社會保障卡中,指引患者到日間手術(shù)管理中心即可,剩余事項皆由管理中心護士安排,簡化醫(yī)生工作流程。二是在支付流程上創(chuàng)新,門診收費處設(shè)置日間手術(shù)辦理窗口,患者攜日間手術(shù)同意書及社會保障卡至窗口繳費,信息系統(tǒng)可將術(shù)前檢查費用保存,待患者將所有項目檢查完畢辦理住院時,術(shù)前門診檢查費用可轉(zhuǎn)入醫(yī)保統(tǒng)籌資金支付。較其他醫(yī)院辦理“預(yù)住院”或在辦理出院時再將門診檢查費用發(fā)票報銷等方法高效、便捷。三是在服務(wù)方式上創(chuàng)新,日間手術(shù)管理中心護士協(xié)助患者辦理門診繳費、預(yù)約檢查、術(shù)前宣教、入院、術(shù)后隨訪等工作,確保日間手術(shù)安全、順利進行。我院對日間手術(shù)開通綠色通道,術(shù)前檢查和預(yù)約手術(shù)只需3個工作日,一些局麻手術(shù)甚至當(dāng)日即可完成,極大地方便了群眾就醫(yī),一定程度解決了百姓看病難、看病貴的問題。

      3 開展日間手術(shù)的規(guī)范性要求

      3.1 日間手術(shù)醫(yī)師基本標(biāo)準 開展日間手術(shù)的臨床??棋噙x相關(guān)醫(yī)師應(yīng)根據(jù)以下原則:①主刀醫(yī)師應(yīng)具有主治醫(yī)師及以上職稱;②能獨立完成相應(yīng)手術(shù)類別或級別的手術(shù),不得越級手術(shù);③具有良好的醫(yī)德和較強的醫(yī)患溝通能力。

      3.2 患者的選擇 進行日間手術(shù)的患者需要滿足以下條件:①美國麻醉醫(yī)師協(xié)會(American Society of Anesthesiologists,ASA)標(biāo)準為Ⅰ~Ⅱ級,無嚴重的全身性疾病;ASAⅢ級,并存疾病穩(wěn)定在3個月以上,在密切監(jiān)測下也可實施日間手術(shù);②1歲<年齡<75歲,在具體執(zhí)行中可視情況適當(dāng)放開;③意識清晰,思維正常,有自主能力;④各項化驗檢查及其他輔助檢查結(jié)果基本正常;⑤患者了解手術(shù)性質(zhì)及有關(guān)程序,同意24 h內(nèi)出院;⑥有基本護理能力的家屬陪護人員;⑦有暢通的通訊方式和方便的交通。

      3.3 術(shù)前準備 日間手術(shù)患者在術(shù)前1~2個工作日攜帶各項檢查結(jié)果至麻醉門診進行評估,通過評估即可預(yù)約手術(shù)。術(shù)前宣教由日間手術(shù)管理中心護士完成,患者手術(shù)當(dāng)日到達病區(qū)即可等待手術(shù)。術(shù)前宣教的內(nèi)容包括:①術(shù)前禁食、禁飲大于8 h,以免在麻醉過程中因擅自喂食或隱瞞進食而導(dǎo)致術(shù)中嘔吐、誤吸引起窒息、吸入性肺炎等,3歲以下小兒術(shù)前禁食肉類、脂肪類固體食物8 h,配方奶6 h,母乳4 h,清水2 h;②剪短指甲,沐浴,男患者需剃須,術(shù)日晨間清潔口腔衛(wèi)生;③不戴首飾、手表、眼鏡等物品,女性不化妝,若有活動性假牙應(yīng)取下、松動牙齒應(yīng)告知;④保證良好的休息與睡眠,預(yù)防感冒,若有感冒或女性生理期應(yīng)及時告知。

      3.4 出院隨訪 出院隨訪可以及時了解患者出院后的情況,減輕患者的思想顧慮,指導(dǎo)患者按時服藥、功能鍛煉等,促進患者早日康復(fù),提高患者對日間手術(shù)模式的滿意度。隨訪人員要求具備較全面的知識技能,具有高度的職業(yè)敏感性、嫻熟的溝通交流技巧和高度的責(zé)任心。第1次隨訪在出院后第3天,由日間手術(shù)管理中心完成,隨訪內(nèi)容包括切口恢復(fù)、疼痛、切口換藥、生命體征、飲食、活動、服藥等情況。第2次隨訪在出院后第7天,由病區(qū)??漆t(yī)護人員完成,內(nèi)容包括病理結(jié)果、切口換藥、生命體征、飲食、活動、服藥等情況。第3次隨訪在出院后第30天,由社會服務(wù)部完成,隨訪內(nèi)容包括術(shù)后功能恢復(fù)情況、復(fù)查、手術(shù)的滿意度等。

      4 日間手術(shù)的展望

      日間手術(shù)的開展是減少患者費用、提高醫(yī)院效率、創(chuàng)立優(yōu)質(zhì)品牌的極好模式,可實現(xiàn)醫(yī)院、患者、社保利益共贏。我院開展的模式非常適用于開展日間手術(shù)處于初始階段的醫(yī)院,對提高醫(yī)生的積極性和患者的配合度有很大幫助。通過合理的人員配置,優(yōu)化場地、設(shè)施,更完善的社區(qū)醫(yī)療模式的建立,日間手術(shù)診療模式將會有廣闊的發(fā)展前景。

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