周理
摘要:內(nèi)控管理在信息化方法論和實踐中,能夠不斷改進自身的不足和獲取新的發(fā)展優(yōu)勢,在本論文中,通過對內(nèi)控管理和信息化的認識,引出對信息化在內(nèi)控管理上的應用,并進一步討論信息化內(nèi)控管理的未來。
關(guān)鍵詞:信息化;內(nèi)控管理
企業(yè)作為經(jīng)濟活動的主體,在經(jīng)營活動中需要面臨各種可控的和不可控的風險,外部風險具有不可控性,而對于內(nèi)部風險具有一定可控性,因此企業(yè)會采取內(nèi)控管理制度來加強對各項經(jīng)營活動的監(jiān)管。但是在內(nèi)控管理過程中,企業(yè)要想做到控制的及時性、準確性和真實性等要求,并非易事,但是隨著信息化技術(shù)和思想的普及與發(fā)展,許多企業(yè)也逐漸將信息化融入企業(yè)內(nèi)部的控制管理工作中,并取得了顯著的效果。
一、內(nèi)控管理的含義和要求
內(nèi)控管理作為管理活動的分支,其核心目的就是為了控制企業(yè)經(jīng)營活動中各個環(huán)節(jié)所產(chǎn)生的風險,使得預期收益和實際收益不發(fā)生偏離。內(nèi)部控制涉及到企業(yè)的部門與環(huán)節(jié),大致可以劃分為對人力資源的內(nèi)控、對財務的內(nèi)控、對資產(chǎn)的內(nèi)控、對工作流程的內(nèi)控等,并要保證所有控制活動的及時性、有效性、準確性和真實性。
內(nèi)控管理要有及時性。不管是事前進行監(jiān)管、事中進行控制還是事后進行評估和反饋,都要把握速度的控制,盡可能使用較少的時間去進行各項工作,以便減少時間成本并及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
內(nèi)控管理要有準確性。內(nèi)部管理不管是在發(fā)現(xiàn)風險上還是在進行改進和處理過程中,都應該具有準確性,只有這樣,才能有針對性和實際性的發(fā)現(xiàn)問題所在并提出解決措施,能把握住企業(yè)發(fā)展的主要矛盾,而不是淺顯的停留在次要矛盾上。
內(nèi)控管理要有有效性。內(nèi)控管理的最終目的是使企業(yè)各項經(jīng)營活動中減少風險的發(fā)生頻率和程度,以使得能夠達到公司預期的收益,因此,企業(yè)會進行各項內(nèi)控活動并建立相應的內(nèi)控制度。如果內(nèi)控管理不具有有效性,不能促進企業(yè)最終目的的完成,那么內(nèi)控管理就不具有實際意義和存在的價值。
要想使內(nèi)控管理做到上述幾點的要求,就需要建立內(nèi)部控制管理制度,將內(nèi)控流程、人員安排、工作要點等內(nèi)容固定在規(guī)章制度中,以便具有統(tǒng)一性、規(guī)范性和權(quán)威性。企業(yè)建立內(nèi)控制度時應從整體規(guī)劃方面將其劃分為控制環(huán)境的分析、控制程序的建立、會計系統(tǒng)的建立這三個大的方面。然后從三個方面展開具體對組織結(jié)構(gòu)及職責分工、授權(quán)批準、會計記錄、資產(chǎn)保護、職工素質(zhì)、預算管理和報告制度等環(huán)節(jié)進行內(nèi)部控制。內(nèi)部控制涉及范圍廣、應用環(huán)節(jié)眾多,因此,在具體實行過程中,必然存在某些問題。
二、現(xiàn)有內(nèi)控管理制度存在的問題
在我國現(xiàn)有的內(nèi)控管理制度建設(shè)和運行過程中出現(xiàn)有不少的問題,如內(nèi)控意識淺薄,內(nèi)控機構(gòu)缺乏獨立性,缺乏優(yōu)秀的內(nèi)控人才,集體決策和審批制度存在問題,內(nèi)控環(huán)節(jié)中無法及時提供一手資料,缺乏有效的內(nèi)控評估體系和追責體系等。不管是意識層面上的問題還是制度層面上的問題,我國內(nèi)控管理中都有著較多的不規(guī)范,這種不規(guī)范的來源之一就是我國內(nèi)控管理中的信息化應用水平較低。試想如果企業(yè)中的信息化水平較高,那么不管是信息的獲取、流通、分析和整理,都能夠及時并準確的完成,也就不會再出現(xiàn)無法提供內(nèi)控一手資料的問題。在企業(yè)中的各種審批制度、評估體系與追責體系如果完全能夠進行信息化操作并在電子終端上呈現(xiàn),那么各項體系和制度也就能夠在這種公考透明環(huán)境下不斷發(fā)展和完善。同時,較高水平的信息化也能夠彌補內(nèi)控人員自身素質(zhì)的不足,使整個內(nèi)控管理在計算機控制下變得容易控制,以減少人工和腦力的使用。盡管信息化在企業(yè)內(nèi)控管理中承擔著基礎(chǔ)性設(shè)施的重要作用,但是我國現(xiàn)在內(nèi)控管理中的信息化程度普遍不高,與發(fā)達國家相比,我國在內(nèi)控信息技術(shù)研發(fā)方面,從理論、方法、技術(shù)到產(chǎn)品都處于落后的狀態(tài),但是由于我國的強勁需求,信息化的發(fā)展空間還是較大的。
三、信息化在內(nèi)控管理中的應用
信息化是一個較為廣泛的概念,是將企業(yè)經(jīng)營活動中的各項人財物的靜態(tài)和動態(tài)狀況都抽象化為數(shù)字,以便信息能夠及時準確不失真的傳遞,其表現(xiàn)為的理論、方法、技術(shù)和產(chǎn)品。在現(xiàn)有的企業(yè)內(nèi)控管理中,信息化的理論方法可以體現(xiàn)為數(shù)字管理理論,信息化的技術(shù)和產(chǎn)品可以體現(xiàn)為各種系統(tǒng)程序的應用,比如ERP信息系統(tǒng)、人力規(guī)劃系統(tǒng)、財務共享服務等等。不管信息化以什么樣的形式呈現(xiàn),他都深入到企業(yè)內(nèi)控管理中的每一個環(huán)節(jié)。ERP信息系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)信息手段,能夠?qū)崿F(xiàn)對企業(yè)各項資源從采購、使用、保存等全方面的把控,從而提高資源管理的效率,節(jié)省了人工成本和時間成本,也使得最終的管理成果有了很大的改善。在計算機助力下的財務共享服務能夠采用信息化的手段高效的處理各種財務流程,并且在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下能夠?qū)崿F(xiàn)財務信息的流通與傳播。
(一)應用于貨物的控制
企業(yè)傳統(tǒng)的貨物需求預測、訂購、運輸、儲存和運用等環(huán)節(jié)都是人工操作,帶有一定的主觀判斷和經(jīng)驗主義,因此準確度和時效性上做的有所欠缺。但是在信息化管理思想和技術(shù)應用下,出現(xiàn)了各種貨物的管理理論和相應的管理系統(tǒng),如庫存管理系統(tǒng)、訂貨系統(tǒng)等。信息化的應用,使貨物需求預測能夠更符合市場未來的預期和公司現(xiàn)有的能力,使其能夠最大限度的滿足貨物的供需平衡,減少庫存成本。信息化的應用使貨物的使用過程以數(shù)字化的方式呈現(xiàn),容易讓管理者看到資源使用情況和使用效率,能為日后的生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù),甚至能從中及時發(fā)現(xiàn)問題,不斷改進自身缺陷。
(二)應用于資金的控制
不管是資金的籌集、投資、運營還是分配,都應該在信息化操作下完成,只有這樣,才能使復雜的資金管理過程更加準確和迅速,減少人工操作的失誤與耗時。目前我國在財務管理和會計管理上,不斷加大對信息化的投入力度,不斷更新和替換原有的操作系統(tǒng),使企業(yè)的財務狀況能夠在信息化平臺上呈現(xiàn),如電算化會計信息系統(tǒng)的應用。不僅在資金運用過程中能夠減少失誤,更為重要的是,信息化可以將這些紛繁復雜的財務數(shù)據(jù)進行整合、歸納并分析,以便供企業(yè)決策者了解企業(yè)現(xiàn)有的財務狀況,并以此進行相應的管理措施。
(三)應用于對人員的控制
人力資源在現(xiàn)代企業(yè)管理中也不斷走向信息化,傳統(tǒng)的人事招聘、績效考核、工資核算、員工培訓等環(huán)節(jié)不斷被信息化的技術(shù)與手段所代替。企業(yè)在人事招聘中會通過數(shù)據(jù)庫來檢查應聘者的相關(guān)信息,并使用各種軟件來測試應聘者的能力與素質(zhì);在績效考核中,信息化邊緣企業(yè)對員工實行全方面的績效考核和評估,由于員工所有的業(yè)績和工作表現(xiàn)都已被數(shù)字化,因此很容易公正公平的對員工的績效進行評估。并且在人力資源的供應和需求預測上,信息化的測算也能夠根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展趨勢、各方環(huán)境現(xiàn)狀等因素,預測中較為準確的人員需求數(shù)量。除此之外,我國現(xiàn)有的內(nèi)控人員較為稀少,經(jīng)驗比較不足,因此通過在企業(yè)中使用信息化的方法和技術(shù),使得人員操作更加便捷化和容易化,為填補人才和人才培養(yǎng)提供時間。
四、信息化在內(nèi)控管理中的未來發(fā)展
盡管信息化在內(nèi)控管理中應用較廣且有著重要意義,但是我們也應該清楚的了解到,目前我國的信息化應用水平還存在改進之處。未來,我國的信息化管理理論和方法一定會有所突破,不再是借鑒西方國家的理論與方法,而是創(chuàng)造出具有中國特色、符合中國國情的信息化內(nèi)控管理理論。同時我國在信息化的技術(shù)和系統(tǒng)設(shè)計上也會取得長足發(fā)展,不管是政府還是企業(yè)都會加大對信息化人才的培養(yǎng)和招納,并且投入大量資金進行信息化系統(tǒng)和技術(shù)的開發(fā)和設(shè)計。我國現(xiàn)在已經(jīng)步入信息化社會,在未來我國的信息化水平會不斷提高,在企業(yè)內(nèi)部控制的各個環(huán)節(jié)中都能夠憑借信息化實現(xiàn)及時性、有效性、準確性和真實性的要求。
五、結(jié)束語
信息化在企業(yè)內(nèi)控管理中的作用重大,每一個管理者都要提高信息化的使用意識和內(nèi)控管理的重要意識,不斷使企業(yè)的經(jīng)營活動更具效率和效果。
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