探析建筑企業(yè)海外經(jīng)營戰(zhàn)略管理

張林發(fā)

摘 要：海外經(jīng)營戰(zhàn)略是經(jīng)濟(jì)全球化背景下競爭戰(zhàn)略的產(chǎn)物。近年來，我國建筑施工企業(yè)在進(jìn)入世界市場和拓展海外市場的過程中，不斷創(chuàng)新和應(yīng)用各種策略，已取得了一定的效果。建筑企業(yè)在海外經(jīng)營中應(yīng)重視戰(zhàn)略管理。面對眾多的競爭必須采取適當(dāng)?shù)母偁幉呗砸赃m應(yīng)激烈的市場環(huán)境，拓展更廣闊的海外市場。

關(guān)鍵詞：建筑行業(yè)；本土化經(jīng)營；海外市場

建筑企業(yè)海外經(jīng)營的研究背景

各個(gè)行業(yè)積極響應(yīng)“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，并且已經(jīng)在不同行業(yè)、不同地區(qū)取得了不錯(cuò)的成績。其中，建筑行業(yè)是最早“走出去”的行業(yè)之一，在海外市場發(fā)展迅速，市場占有率也在穩(wěn)步提高。我國建筑行業(yè)主要從亞非的第三世界國家逐步進(jìn)入發(fā)達(dá)國家的行列，并不斷擴(kuò)大海外市場范圍。與其他發(fā)達(dá)國家建筑企業(yè)相比，我國建筑企業(yè)在海外市場競爭力還不夠，而且在海外市場的拓展過程中仍然還有許多困難。其中最主要的原因就是國內(nèi)外環(huán)境的差異，由于海外項(xiàng)目在實(shí)施過程中存在著很多不確定因素，施工所需要的大量配套資源缺乏，從國內(nèi)組織會增加成本與時(shí)間周期。而且，施工項(xiàng)目所在的國家的政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境又和國內(nèi)有很大的區(qū)別。因而，只有快速適應(yīng)當(dāng)?shù)氐恼谓?jīng)濟(jì)環(huán)境，才能保證項(xiàng)目順利實(shí)施，避免出現(xiàn)無法挽回的損失。

當(dāng)我國的建筑行業(yè)應(yīng)用本土化經(jīng)營模式后，才能快速融入當(dāng)?shù)厥袌霾?shí)現(xiàn)與該地區(qū)的資源共享，實(shí)現(xiàn)雙方利益上的共贏。同時(shí)，本土化經(jīng)營戰(zhàn)略還可以推動企業(yè)海外市場的經(jīng)營活動，促使其更快地融入到當(dāng)?shù)氐氖袌霏h(huán)境中。在許多成功的大型跨國企業(yè)的經(jīng)營理念中，我們不難發(fā)現(xiàn)，他們都采用了本土化經(jīng)營的戰(zhàn)略，從而在國際市場中取得了非凡的成績。由于我國建筑企業(yè)的一些特殊原因，使得我國建筑企業(yè)在海外發(fā)展過程中存在著許多問題，為了解決這些問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重在海外實(shí)施本土化經(jīng)營戰(zhàn)略，使得企業(yè)獲得更大的發(fā)展空間。

本土化經(jīng)營的概述

何為本土化？顧名思義，本土化就是融入到當(dāng)?shù)氐氖袌觯c其相對應(yīng)的是全球化，經(jīng)濟(jì)、文化和社會學(xué)等領(lǐng)域都對其進(jìn)行了深入研究。本土化的范圍小到一個(gè)小鎮(zhèn)或地區(qū)，大到一個(gè)國家或一個(gè)比國家更大的地理區(qū)域。

從另一個(gè)角度看，本土化也可以代表不同區(qū)域的一個(gè)更小的市場。從國家層面來看本土化，本土化與全球化是一個(gè)矛盾統(tǒng)一體。經(jīng)濟(jì)全球化本身就是矛盾的，站在全球的高度來看，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化正在打開國家的封閉的大門；經(jīng)濟(jì)要全球化，必須以民族工業(yè)為基礎(chǔ)，首先發(fā)展民族工業(yè)，發(fā)揮民族工業(yè)的優(yōu)勢；當(dāng)然，每個(gè)國家都希望自己的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，要想快速增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，就必須要跟緊全球化的步伐，反之這些行為又加深了經(jīng)濟(jì)全球化的程度。從地區(qū)層面來看，本土化與當(dāng)?shù)鼐用竦睦嫦⑾⑾嚓P(guān)，通過研究產(chǎn)業(yè)集群，可以揭示本土化生產(chǎn)規(guī)律；從企業(yè)層面來看，跨國大型企業(yè)首先運(yùn)用了本土化的策略，推動了經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展。

當(dāng)某些因素影響了企業(yè)的競爭優(yōu)勢時(shí)，就會導(dǎo)致企業(yè)進(jìn)行本土化。本土化經(jīng)營是指跨國公司對其主體公司境外建立的分支機(jī)構(gòu)運(yùn)營時(shí)，按其所在國的經(jīng)濟(jì)社會要素所進(jìn)行的一系列經(jīng)營活動，是企業(yè)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)都做到全方位本土化，包括開始的策劃設(shè)計(jì)到中間的釆購、生產(chǎn)，再到最終的銷售、售后服務(wù)等所有環(huán)節(jié)。本土化經(jīng)營在一定程度上就是入鄉(xiāng)隨俗，根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)、文化、民族風(fēng)情來選擇原材料和商品，在管理和配置上都符合當(dāng)?shù)氐膰楹吞厣?，在各個(gè)方面都與當(dāng)?shù)叵喾稀?/p>

為何采取海外本土化經(jīng)營戰(zhàn)略

培養(yǎng)海外綜合管理人才

企業(yè)只有擁有海外綜合管理人才，其核心競爭力才能得到加強(qiáng)。國外本土人才了解當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?、國情特色、消費(fèi)者的需求，可以幫助企業(yè)更好地做出決策。目前，我國建筑企業(yè)很少任用當(dāng)?shù)氐娜瞬?，雖然國內(nèi)人才能力強(qiáng)，綜合素質(zhì)高，但是仍然存在著很多問題。比如，從母公司外派的人才，到當(dāng)?shù)睾螅虝r(shí)間內(nèi)無法適應(yīng)當(dāng)?shù)氐拿褡屣L(fēng)情、語言文化，對打開當(dāng)?shù)厥袌霎a(chǎn)生不利因素。當(dāng)任用本土人員后，便可以很快打開局面，為進(jìn)一步發(fā)展打開大門。

做好海外投資的咨詢工作

對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私?。?dāng)企業(yè)進(jìn)軍某個(gè)地區(qū)時(shí)，必須對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行一個(gè)全面的了解，制定相應(yīng)的策略。我國建筑企業(yè)存在一個(gè)較大的問題就是沒經(jīng)過細(xì)致了解就開始進(jìn)行投資，這樣往往使得海外經(jīng)營處于被動狀態(tài)。在投資前，只有向當(dāng)?shù)氐膶I(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，對當(dāng)?shù)氐氖袌?、?jīng)濟(jì)、文化特色進(jìn)行調(diào)研之后才能進(jìn)行投資。

遵守東道國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

適應(yīng)海外市場的工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。海外大多數(shù)國家沿用的都是歐美技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，而我國建筑企業(yè)已經(jīng)習(xí)慣了中國標(biāo)準(zhǔn)，而工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)之間往往又存在差異，如果繼續(xù)保留原有思維模式就很難在東道國實(shí)現(xiàn)技術(shù)本土化。為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境，只有不斷提高自身的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)和應(yīng)用能力，并且因地制宜地對自身進(jìn)行有針對性的適應(yīng)升級，才能在海外市場上站穩(wěn)腳跟，滿足東道國的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

應(yīng)用當(dāng)?shù)氐墓芾砟Ｊ?/p>

由于我國大部分建筑企業(yè)的管理模式都是從國內(nèi)引出去的，照搬國內(nèi)的經(jīng)營管理模式，通常不能滿足在東道國發(fā)展的需要。因?yàn)?，海外大多?shù)國家還是沿用的世界銀行等國際通用的管理模式，只有擁有不斷學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的管理理念，我國建筑企業(yè)才能得到更多的機(jī)會。目前，我國建筑企業(yè)急需解決探索新的海外管理模式，特別是理念的問題。

拓展經(jīng)營范圍，培養(yǎng)協(xié)作意識

由于我國建筑企業(yè)在海外市場經(jīng)營范圍狹窄，各環(huán)節(jié)合作少，整體意識差。在進(jìn)軍海外市場的各個(gè)建筑企業(yè)之間沒有合作，只有競爭，這就很難形成集群式模式，缺乏整體競爭力，這對我國建筑行業(yè)整體提高海外市場競爭力是極為不利的。

如何進(jìn)行海外本土化經(jīng)營

為了在海外市場有更大更廣的突破，我國建筑行業(yè)在思想上要做到全球化，在行動上要做到本地化。各個(gè)建筑企業(yè)應(yīng)當(dāng)聯(lián)合起來，增加自身的核心競爭力。我國建筑企業(yè)要在海外進(jìn)行本土化經(jīng)營，要做到以下幾個(gè)方面。

第一，要適應(yīng)東道國的環(huán)境。由于一些東道國為了保護(hù)當(dāng)?shù)氐膭趧泳蜆I(yè)，會限制我國建筑企業(yè)從國內(nèi)派去的員工數(shù)量，建筑企業(yè)在一定程度上會感到有些不適應(yīng)。但是，采用本土化經(jīng)營策略后，快速適應(yīng)東道國的環(huán)境，從企業(yè)文化、管理模式、思想方法等方面融入到當(dāng)?shù)氐奈幕⒔?jīng)濟(jì)中，這樣可極大提高我國建筑企業(yè)的發(fā)展動力。

第二，我國建筑企業(yè)的最終目的就是為了實(shí)現(xiàn)全球化的發(fā)展戰(zhàn)略，通過本土化經(jīng)營，我國建筑企業(yè)可以充分應(yīng)用當(dāng)?shù)氐娜肆Α⒇?cái)力、物力，更好地適應(yīng)東道國環(huán)境，簡化工作環(huán)節(jié)，降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)效率，最終實(shí)現(xiàn)我國建筑企業(yè)整體效益的提高。

第三，增強(qiáng)企業(yè)的社會責(zé)任。通過本土化經(jīng)營，當(dāng)?shù)卣?、?dāng)?shù)仄髽I(yè)對我國建筑企業(yè)有一個(gè)良好的印象，打造我國建筑企業(yè)的良好品牌，為之后的可持續(xù)發(fā)展做好準(zhǔn)備。

第四，創(chuàng)造良好的外部經(jīng)營環(huán)境。我國建筑企業(yè)在海外市場遇到瓶頸的一個(gè)很大的原因就是忽視了民族間的文化差異，不能快速融入到當(dāng)?shù)丨h(huán)境中。通過本土化經(jīng)營，員工之間的交流變得暢通，同時(shí)促進(jìn)了企業(yè)內(nèi)部的交流溝通，提高運(yùn)營效率。此外，本土化團(tuán)隊(duì)的文化親和力也可以得到提高，在這樣的氛圍下，有利于人力資源的管理，有利于市場環(huán)境變化過程中決策的及時(shí)改變，有利于企業(yè)價(jià)值觀的樹立和文化的融合。

對我國建筑企業(yè)海外本土化經(jīng)營能力提升的建議

加快國內(nèi)體制的變革，積極改革創(chuàng)新

政府應(yīng)當(dāng)做到：少干預(yù)，增強(qiáng)企業(yè)自身的決策權(quán)；統(tǒng)一政策，成立國際承包管理機(jī)構(gòu)；加快自身制度的改革，推動技術(shù)創(chuàng)新。另外，要想改善和緩解企業(yè)在東道國扎根的障礙，就需要借助政府的力量來為建筑企業(yè)的發(fā)展提供保障。通過對外的援助，我國建筑企業(yè)可以以合作的方式打開當(dāng)?shù)亟ㄖ袌?。隨著中國經(jīng)濟(jì)影響力的提高，我國對外援助的數(shù)量也在不斷地提高，其中不少發(fā)展中國家中存在著新興市場，我國建筑行業(yè)可以通過援助的方式進(jìn)入到東道國。

建筑企業(yè)要想快速融入東道國的市場，實(shí)現(xiàn)本土化經(jīng)營，最主要的還是要靠自身的努力，只有采取適應(yīng)東道國環(huán)境的經(jīng)營策略，才能穩(wěn)步發(fā)展，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。其中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做到改變管理模式，強(qiáng)化屬地經(jīng)營理念，加強(qiáng)企業(yè)與企業(yè)之間的合作，增強(qiáng)與東道國之間的文化交流，改變?nèi)瞬湃斡玫睦砟睢?/p>

建立一套有利于建筑企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)市場的政策支持體系

該支持體系可以從多方位多角度考慮。如：

第一，寬松的政策支持體系。通過稅收優(yōu)惠以及保險(xiǎn)保障對企業(yè)走出去提供支持。在稅收優(yōu)惠方面除全國統(tǒng)一的出口退稅政策外，還可以考慮實(shí)行國外納稅額扣除政策等。在保險(xiǎn)方面，政府可以為我國建筑企業(yè)在海外承包的項(xiàng)目設(shè)立專門的保險(xiǎn)保障。針對東道國發(fā)生戰(zhàn)爭、政治變革等非常規(guī)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致項(xiàng)目損失給予補(bǔ)償。

第二，設(shè)立信息咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。成立針對海外工程承包的信息搜集咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過政府的主導(dǎo)作用，集成世界各地機(jī)構(gòu)的市場信息，為企業(yè)海外工程承包提供海外市場最新信息咨詢，并幫助企業(yè)正確處理與當(dāng)?shù)卣爱?dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)的關(guān)系。

第三，確立好技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)適用的國別地區(qū)。針對不同地區(qū)和國家適用不同標(biāo)準(zhǔn)。尤其是第三世界不發(fā)達(dá)國家，例如非洲等國，政府應(yīng)加大力度提倡中國技術(shù)走出去，以幫助這些國家以最低的成本實(shí)現(xiàn)效益最大化，避免陷入自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力與過高歐美標(biāo)準(zhǔn)不匹配的問題。

改變經(jīng)營管理模式

第一，實(shí)施扁平化管理的組織結(jié)構(gòu)。我國建筑企業(yè)在海外發(fā)展過程中由于語言、文化、生活等都有所不同，過于復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)會影響企業(yè)管理效率。同時(shí)復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu)需要大量的管理人員，無論是從當(dāng)?shù)仄赣霉芾砣藛T還是從母公司派遣管理人員，對海外子公司來說都有很大困難，并且大量聘用管理人員需要很高的人力成本。因此在母公司與子公司之間以及子公司內(nèi)部應(yīng)實(shí)施扁平化管理的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，方便上下級之間的信息溝通，提高管理時(shí)效。同時(shí)給公司人力資源管理減少困難，降低人力成本。

第二，強(qiáng)化企業(yè)層面的職能關(guān)系。建筑企業(yè)項(xiàng)目管理與企業(yè)管理有很大差異，應(yīng)把握好企業(yè)層面和項(xiàng)目層面兩者的定位和關(guān)系。通過強(qiáng)化企業(yè)層面的管理職能，使企業(yè)著眼于在東道國的長遠(yuǎn)發(fā)展，摒棄項(xiàng)目完成團(tuán)隊(duì)解散的短視思維。優(yōu)秀的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)要得益于優(yōu)秀的企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，因此我國建筑企業(yè)在海外要首先保證把企業(yè)管理好，才能給項(xiàng)目管理創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。

選擇集中化戰(zhàn)略管理

國際化推進(jìn)過程將國際經(jīng)營定義為一個(gè)動態(tài)反饋和學(xué)習(xí)的過程，其與經(jīng)營活動具有相輔相成的關(guān)系，要求經(jīng)營者能夠準(zhǔn)確地把握和理解信息動態(tài)，以更好地了解市場的運(yùn)行方向。企業(yè)只有具備非常豐富的國際市場經(jīng)驗(yàn)，才能夠?qū)κ袌鲂畔⒌乃蚕⑷f變有更加敏感和有深刻的理解，才能夠?qū)ν顿Y機(jī)會給予正確的判斷和決策。集中化戰(zhàn)略管理的主要目的是借助其核心的國際信息管理和甄別能力，來引導(dǎo)企業(yè)自身競爭力服務(wù)于建筑企業(yè)海外市場拓展需求，以期更好地推動建筑企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)語

我國建筑企業(yè)要想在國際市場中取得更大的競爭力，就必須實(shí)施本土化經(jīng)營策略，快速融入到當(dāng)?shù)丨h(huán)境，增強(qiáng)與東道國間的文化交流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)在當(dāng)?shù)氐目沙掷m(xù)發(fā)展。同時(shí)，政府應(yīng)當(dāng)給企業(yè)給予有利的支持，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

（作者單位：上海外經(jīng)集團(tuán)控股有限公司 ）

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